企業信息化現狀淺析

張瑩勻

知識經濟時代的到來，使企業的生存環境發生重大變化，競爭日趨激烈，傳統的企業管理模式已經難以適用于這種變化了的環境，整個企業管理乃至于經濟運營模式都孕育著一場新的變革。作為全球500強的企業，推進企業信息化建設，走新型工業化道路，是集團公司貫徹落實科學發展觀、加快自身發展的現實需要，也是作為國有重點大型骨干企業履行經濟、政治和社會責任的客觀要求。

隨著ERP系統的推廣實施，我們進入了信息化建設的熱潮期。目前，我中心已經建成的在用系統主要有ERP系統、OA辦公系統、A6協同系統、黨員信息庫、檔案管理系統、健康安全環保系統、應急管理系統、礦區服務系統，包括即將建設的“一卡通”項目等等，但是隨著越來越多、越來越龐大信息系統的推廣使用，我們在信息化建設中面臨的問題也逐漸凸顯。

首先，“硬技術”與“軟環境”發展不均衡。這幾年，我們在信息化建設中投入了大量的資源建設和完善硬件設備環境，我們采用了比較先進的信息系統，而硬件化水平也達到了比較高的水平。但是在信息化的“軟環境”建設方面還存在很大差距，例如，許多人對信息化建設存在觀念上的誤區。一種是將信息化建設“簡單化”，認為信息化就是簡單的軟硬件系統的購買，上馬信息系統項目，完全是技術上的事情，與自己無關。另一種是將信息化建設“神秘化”，認為信息化太高深，需大量專業知識，自己沒有能力從事，因此對信息化有所抵觸。因此，我們人員對于信息化的理解，信息系統的運用，以及信息化教育等方面還有大量的工作要做。

其次，信息孤島現象嚴重。各個系統之間資源不能共享，大家普遍反應是系統越用越多，密碼賬號越記越亂，有的崗位甚至需要維護的好幾個獨立的信息系統，信息化建設的綜合優勢不但沒有發揮，反而加大了員工的工作量。同時，有的系統雖然建成，但是缺少維護，數據更新不足，導致系統閑置。目前，我們的信息化建設正處在重要的轉變時期，如何由分散的信息系統建設轉變為集中統一組織信息系統建設，由建設部分信息系統轉變為全面實施信息技術總體規劃，由以信息系統建設為主轉變為信息系統建設和運維并重，這是我們面臨的問題。

第三，信息安全方面形勢較為嚴峻。隨著網絡技術和信息技術的迅猛發展，企業對信息化的依賴性越來越強，信息安全也直接和企業生產系統的運行及發展息息相關。目前，我們的信息安全建設主要還是通過防火墻、殺毒軟件、IPS/IDS等方式，信息系統用戶身份管理與認證項目的建設，標志著我們的信息安全問題被提上日程。但是，員工的信息安全意識還比較薄弱，USB key的應用率還偏低，甚至一些年齡偏大的員工缺乏基本的操作技能。如何提高員工的安全意識，培訓基本的操作技能，建立良好的行為習慣，進一步養成報告發現的安全漏洞和事件的習慣等，都是我們在信息安全建設方面亟待解決的問題。

第四，我們的信息技術應用水平總體偏低。信息化建設還基本停留在文字處理、財務管理等辦公自動化及簡單信息管理階段，沒有真正起到通過信息化系統建設，改進創新管理模式，提升企業核心競爭力的作用。

信息化建設是一項復雜而又長遠的系統工程，決定其成敗的因素更多的是人，而不是技術，像我中心這種人員年齡偏大，有許多人員對于電腦操作的不熟悉的單位，信息化建設需要的是一支作為支撐的既懂信息技術又懂管理業務的信息化人才隊伍，否則再強大的系統，再高端的硬件，無法普及，不能真正被員工所接受所運用，都稱不上信息化建設的成功。