齊齊哈爾市旅游產業發展的灰色關聯分析

楊春梅　尚英奇　李諾

[摘 要]旅游產業的發展涉及到旅行、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂等6個環節，要找到發展的重點才能更好地促進旅游產業的進步。本文運用灰色關聯分析方法，以齊齊哈爾市為例，充分結合2002-2011年的數據，研究旅行社、旅游飯店、旅游交通對于旅游產業的關聯性。研究表明：旅游飯店與旅游產業的關聯性最強，其次是旅游社，旅游交通的關聯性最弱。因此應該重點發展旅游飯店，然后提高旅游社的發展，最后是對旅游交通進行投資，期望通過本文的研究對齊齊哈爾市旅游產業發展提供借鑒。

[關鍵詞]灰色關聯分析；旅行社；旅游飯店；旅游交通

[中圖分類號]F592.99 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2013）06 — 0099 — 02

旅游產業被譽為21世紀的朝陽產業，是現代服務業的龍頭產業，旅游產業的發展能快速促進經濟增長、緩解就業壓力，而且在優化區域產業結構、改善生活質量和環境、提升城市整體形象，擴大對外開放、加速構建和諧社會等方面起著重要作用。國外對旅游產業的發展問題始于20世紀70年代，學者們的研究主要著眼于旅游產業的基本發展狀態，旅游產業的關聯，旅游產業模式等方面。Burkart，A J.and S.Medlik， Brian Archer等提出對旅游產業的性質、特點、地位和影響力進行了分析〔1〕～〔4〕。Lanfant，M，De Kadt，E等對發展旅游的經濟效益和代價等問題進行了深入研究，尤其是旅游與經濟發展之間關系的研究〔5〕～〔9〕。國內學者對旅游產業的發展研究始于20世紀90年代，學者們的研究主要著眼于運用定量的方法對旅游區域的旅游發展進行實證分析。谷新輝選取江西省為研究領域，對其旅游收入和經濟增長的動態關系進行實證分析〔10〕。

1 研究區概況

齊齊哈爾是一座歷史悠久的文化古城，擁有八百多年的歷史。別稱龍城、龍沙、龍江、黑水等，皆取其黑龍江首府之意。1691年（清·康熙三十年）建齊齊哈爾城，1699年（清·康熙三十八年）黑龍江將軍衙門移駐齊齊哈爾城。直至清末，黑龍江將軍衙門與齊齊哈爾副都統衙門合署管轄齊齊哈爾，至此齊齊哈爾成為黑龍江地區的政治、經濟、文化中心長達255年之久。近幾年，齊齊哈爾市的旅游文化建設進一步突顯，真正成為一座集文化、娛樂、旅游、運動、休閑為一體的旅游城市。全市旅游大項目建設情況進展順利，黑龍江扎龍國家級自然保護區旅游基礎設施項目、扎龍溫泉旅游名鎮項目、北大倉酒文化產業園項目、飛鶴乳業生態觀光牧場項目、雄鷹集團飛碟射擊運動靶場項目、昂昂溪羅西亞大街綜合旅游開發項目等均在逐步建設。因此，對齊齊哈爾市制定科學客觀的旅游產業發展策略對于促進區域經濟增加具有重要的現實意義和實踐價值。〔11〕

2 研究方法及數據來源

2.1研究方法

灰色關聯分析是定量的比較或描述系統之間或系統中各因素之間，在發展過程中隨時間而相對變化的情況，即分析時間序列的幾何形狀，用它們變化的大小、方向與幅度等的接近程度，來衡量他們之間關聯性大小。這種用于度量系統之間或因素之間隨時間變化關聯性大小的尺度稱為關聯度。本文對齊齊哈爾市旅游產業發展的研究，選取灰色關聯的方法更加的適用。依據空間理論這一數學基礎，按照規范性、偶對稱性、整體性和接近性這四條原則，設系統行為序列〔11〕：

2.2數據來源

為了達到關聯分析的準確性，本文選取近十年的數據，即從2002年—2011年的相關數據。其中，對旅游企業進行分析的因素包括旅游總收入、國際旅游收入從業人員、國際游客、國內游客數量；旅行社包括旅游總收入、旅游利潤、從業人員、旅行社數量；旅游星級飯店包括旅游總收入、從業人員、飯店數、客房數；旅游交通包括旅游總收入、旅游利潤、從業人員、載客總座位，數據來源于2003-2012年《齊齊哈爾市統計年鑒》與《黑龍江省統計年鑒》。

3 實證檢驗與結果分析

3.1齊齊哈爾市旅游產業關聯分析

旅游產業是旅游產業化經營體系的核心，在旅游產業發展中扮演著越來越重要的角色。以旅游總收入X0、國際旅游收入X1為母因素，從業人員X2、國際游客X3、國內游客X4為子因素。可知子因素對母因素的關聯度，其數值越大，表明對經濟發展的影響越顯著，成為關鍵因素。子因素對齊齊哈爾市旅游總收入X0和國際旅游收入X1的關聯序均為X3>X4>X2，即：國際游客>國內游客>從業人員。這表明國際游客對旅游總收入、國際旅游收入的關聯度最大，國內人數的關聯性介于中間，從業人員的關聯性最小，就上述三個子因素來講，發展國際游客是影響旅游總收入和國際旅游收入的關鍵因素，是投資的方向和重點。旅行社、旅游飯店、旅游交通是現代旅游產業的三大支柱，是現代旅游產業發展的物質基礎。

3.2齊齊哈爾市旅行社的灰色關聯分析

旅游社是為旅游提供服務的專門機構，為旅游業的三大支柱之一。旅行社具有旅游產品的設計，營銷功能，同時在各個部門中也起著很重的溝通作用，通過旅游客源的組織和旅游產品的生產，將旅游業務于部門之間緊密聯系在一起，從而使旅游業內部形成一個相互依存、相互制約的有機整體，因此旅行社的規模和經營水平直接對旅游業發展起著很重要的影響。以旅游總收入X0、旅游利潤X1為母因素，從業人員X2、旅行社X3為子因素進行關聯分析?？芍右蛩貙R齊哈爾市旅行社旅游總收入X0的關聯為：X2>X3，即：從業人員>旅行社數量。而子因素對齊齊哈爾市旅行社利潤X1的關聯序為：X3>X2，即：旅行社數量>從業人員。從整個矩陣S來看，從業人員X2對旅游總收入X0的關聯度最大，因此，要提高盈利能力，從增加就業人數著手應是最有效的方法。結果表明，旅游總收入X0和利潤X1對子因素的關聯度都較大，說明對齊齊哈爾市旅行社增加各項投入可帶來更大的經濟效益。

3.3齊齊哈爾市旅游飯店的灰色關聯分析

旅游飯店是一個以向旅游者提供休息，住宿和餐飲服務為主的多功能場所，飯店是重要的旅游基礎設施。在旅游業的發展過程中，飯店起著極其基礎的作用，所以說，飯店是旅游業存在和發展的基礎設施。游客在進行旅游行為時，首先考慮的是住宿的環境及便利性，而星級飯店正好能夠符合游客的要求，因此本文以星級飯店為研究的方向。以旅游總收入X0、從業人員X1為母因素、飯店數X2、客房數X3為子因素進行關聯分析?？芍右蛩貙R齊哈爾市星級飯店旅游總收入X0的關聯為：X2>X3，即：飯店數>客房數。而各子因素對齊齊哈爾市星級飯店從業人員X1的關聯序為：X2>X3即：飯店數>客房數。從整個矩陣S來看，旅游總收入X0對飯店數X2的關聯度最大，因此，要提高盈利能力，從增加就業人數著手應是最有效的方法。結果表明，旅游總收入X0和利潤X1對各子因素的關聯度都較大，說明對齊齊哈爾市星級飯店增加各項投入可帶來更大的經濟效益。

3.4齊齊哈爾市旅游交通的灰色關聯分析

旅游交通是旅游者抵達目的地的手段，同時也在目的地內活動往來的手段〔5〕。旅游交通的關聯分析以旅游總收入X0、旅游利潤X1為母因素、從業人員X2、載客總座位X3為子因素進行關聯分析?？芍右蛩貙R齊哈爾市交通旅游總收入X0的關聯為：X3>X2，即： 載客總座位>從業人員。而各子因素對齊齊哈爾市星級飯店從業人員X1的關聯序為：X3>X2，即：載客總座位>從業人員。這表明載客總座位對于旅游交通中的旅游總收入和旅游收入都是最重要的，因此，要提高盈利能力，增加載客總座位是最有效的方法。

4.結論

齊齊哈爾市的經濟整體水平在全國范圍看，還處于比較落后的位置。經濟帶動旅游產業的發展，旅游產業也帶動經濟的發展，這是一種良性循環。只有經濟的進一步發展，才能使旅游產業有更大的發展空間，才能使旅游產業為齊齊哈爾市的經濟做出更大的貢獻。因此齊齊哈爾市在發展旅游產業的過程中，要考慮到相對重要的方向投資，上文通過灰色關聯分析可知首先要考慮旅游飯店的發展，要不斷提高旅游飯店的從業人員自身素質和飯店數量；然后考慮旅行社的投資問題，旅游社的從業人員比較關鍵，應該從從業人員的自身素質入手，增加服務水平；最后考慮旅游交通的條件，載客座位數比較重要，然后是從業人員的素質問題?？傊?，要發展齊齊哈爾市的旅游產業，旅游飯店、旅行社和旅游交通都是很重要的，要有先后的進行投資發展，從而為齊齊哈爾市的旅游產業做出貢獻。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕 Burkart A J S.Medlik.Tourism Past.Present and

Future.London：Cox and Wyman Ltd.1998：7-8.

〔2〕Brian Archer.Director.Domestic Tourism as a Develo-pment Factor.Annals of Tourism Research.1978，5（01）：126-141.

〔3〕Pye.E.A..Lin.T.B.Tourism in Asia：the Economic Imp-act.Canada：Singapore University Press for International Development Research Centre.1983：4.

〔4〕Bruner.Edward M.‘Transformation of Self in Tourism.Annals of Tourism Research.1991，18（02）：38-50.

〔5〕Lanfant.M.International Tourism Resists the Crisis.In

Leisure and Life-style. London：Sage.1989：178-193.

〔6〕Sargent J.R.et al.Report of the Tripartite Economic

Survey of the East Caribbean.London：H.M.S.1967.

〔7〕Bryden J..M.Faber.Multiplying the Tourist Multiplier.

Social and Economic Studies.1971，20：61-82.

〔8〕Bryden.J.Tourism and Development：A Case Study of

the Common wealthCaribbean.Cambridge：University Press.1973.

〔9〕T.Hills and J.Lundgren.The Impact of Tourism in the

Caribbean：a Methodological Study.Annals of Tourism Research.1977，4（05）：248-267.

〔10〕谷新輝.江西省旅游業發展與經濟增長動態關系的實證分析〔J〕.統計與決策，2011，（12）：120-123.

〔11〕劉思峰.灰色系統理論及其應用（第五版）〔M〕.北京：科學出版社，2010，（05）：56-58.〔責任編輯：王 珍〕