運動員組織承諾水平的評價與提升策略

郝毅敏

【摘 要】確定5個組織承諾因素：隊伍現狀的感知、個人發展評價、訓練意愿、離開隊伍意愿、運動隊發展，對各個因素進行評價，發現運動員組織承諾水平偏低，呈現關注自身傾向，采取了內部晉升、職業規范、考評、薪酬刺激策略進行干預，各項因素均有不同程度改善，訓練意愿提升幅度最大。運動隊應進一步加強運動員的組織愿景建設，運動隊與運動員發展有機結合、提升運動隊組織文化。

【關鍵詞】運動隊；組織承諾；灰色關聯分析；策略

體育運動隊是以訓練和競賽目標為導向的人工系統，實現系統目標要把以訓練為中心和以人為中心的管理互相配合和統一起來。因此，制定了合理的訓練目標后，怎樣使隊員明確目標并充分調動每個隊員的積極性，按照目標要求進行訓練，成為核心問題。而保持一個相對穩定并能高效訓練的運動員隊伍，使運動員能夠與運動隊同心同德，在訓練和比賽活動中發揮運動實力與潛能，取得優異成績，成為運動隊管理者及體育學者們關注的焦點。

1.研究對象與方法

1.1研究對象

研究對象為某省省市體校、職業隊梯隊等球類項目運動隊的124名運動員。涉及足球、籃球兩個項目。

1.2研究方法

1.2.1文獻資料法。

1.2.2訪談法：通過對部分運動隊管理人員的訪談，了解運動員的隊伍感知，離隊意愿及運動項目的認知，以獲取關于本研究主題的一些相關信息。其次，對部分運動員進行了個人深度訪談。采用開放式編碼和軸心式編碼兩種定性分析方法對個訪資料進行編碼，結合文獻，歸納出影響運動員組織承諾水平的5個因素。

1.2.3問卷調查法：以訪談所獲得的因素為測量條目，采用問卷對運動員組織承諾水平進行測量。

1.2.4數學建模法：對回收的120份有效問卷數據運用模糊理論和灰色關聯分析進行整理和分析。

1.2.5邏輯分析法：以系統思想為理論基礎，對調研結果采用分析、篩選、推理、歸納、整理、綜合等邏輯學方法進行探討，確保研究結果科學、準確。

2.研究結果與分析

2.1運動員組織承諾水平因素的評價

Meyer&Allen將組織承諾定義為一種精神狀態（Mindset），或者一種心理狀態，且由三個維度組成，即感情承諾，繼續承諾和規范承諾。其中感情承諾是指組織與員工之間的感情聯系，或是一種歸屬感、認同感；繼續承諾指員工意識到的終止與組織的成員關系會帶來一系列的成本損失；規范承諾是員工留在組織中的道德上的義務感。以三維度組織承諾模型為指導，通過訪談，確定了隊伍現狀的感知、個人發展評價、訓練意愿、離開隊伍意愿、運動隊發展5個組織承諾水平因素。

2.2運動隊組織承諾水平提升策略

運動隊要出成績，必須打造能支撐這一目標的核心競爭力，競爭最高層次是文化的競爭，運動隊文化便是支撐運動隊發展最本質的東西。

（4）建立合理的薪酬模式

2.3實施提升策略后的運動隊組織承諾水平評價

部分運動隊實施組織承諾水平提升策略半年后，對運動員承諾水平依照原有的方法再次進行測量和評價，以前次評價結果為參照，對其結果采用灰色關聯度分析，通過分析影響組織承諾水平的各因素之間的關聯程度與相似程度的方法，對運動員組織承諾水平動態發展變化態勢做量化比較分析，從而依據關聯度對提升策略的運用效果進行評估。

3.討論

通過對5個組織承諾水平因素的分析評價，為了改善運動隊組織承諾水平可采取內部晉升、職業規范、考評、薪酬刺激策略來提升運動員組織承諾水平，經評價取得了較好效果。但是這種效果更多是通過激發運動員訓練意愿和運動員關注個人發展而獲得，這種組織承諾具有短期性，運動員對自己所在隊伍的長遠承諾并不明確。

3.1運動員組織承諾的實質與表現

運動員組織承諾是指運動員同所在運動隊長期互動交往過程中，產生的樂于將個人生命融入組織的比較穩定的態度與情感。它是運動員對運動隊發展整體的深層反映。包括運動員對運動隊組織的發展目標、管理模式、組織文化、與其他成員之間的關系的認知、情感、行為等一系列的心理過程。其本質就是運動員對運動隊組織發展與個人價值追求相互融合的一種態度體驗，進而做出一定反應的心理傾向和行為取向，它能滿足運動員在其自身發展過程中渴望與組織及其成員之間相互交往合作、共同成長的心理需要。在現代運動隊管理中，運動員組織承諾不僅是一個運動隊賴以發展的動力平臺，能夠極大促使運動隊整合教育資源，提高運動隊核心競爭力，實現自我發展目標；而且也是運動員專業發展的內在動力，對運動員的成長具有強烈的激勵、導向作用。

3.2對運動員組織承諾水平干預策略的討論

運動員組織承諾的培養是現代運動隊建設的一項系統管理實踐活動，它涉及眾多因素。必須從整體出發，立足隊伍實際，以運動員發展為本，本文的研究結果表明，運動員首先關注的是自己的發展和成長，這種現象有深刻的時代背景特征，但是運動員關注自身與關注運動隊可以協調起來，充分利用運動員關注自己這一特點，實現隊伍發展與隊員發展的統一。運動員對組織的承諾源于運動員對自身事業的發展和未來美好發展前景的憧憬而產生的情感體驗。

4.小結

運動員對所在隊伍的組織承諾水平參差不齊。采取以運動員為中心的組織承諾水平提升策略有內部晉升、職業規范、考評、薪酬，經過應用對提高訓練意愿具有較好效果，但對運動隊的長遠發展，提升策略可能只有有限效果。應該通過把運動隊遠期愿景與組織承諾水平提升策略結合起來，運用新的管理理念與方法，實現運動員組織承諾水平的深化。

由于心理因素的復雜性，運動員組織承諾必然會因為個體差異性以及訓練時期和階段的影響，產生動態的變化，這種變化絕不僅是組織承諾水平量上的改變，必然有著不同組織承諾因素的發生，應進一步對承諾因素展開細致和深入的研究，只有這樣，對運動員的組織承諾水平的干預才會有更高的效率以及針對性。

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