任務型教學法在商務英語學習中的應用調查

王麗君 劉瀟

摘 要： 隨著對外貿易的發展，商務英語在各高校逐漸發展為一門學科。商務英語是特殊用途英語的一個分支，它主要培養商務英語方向學生的外貿知識和在商務場景中的語言交際能力。在眾多教學法中，任務型教學法吸引著許多語言研究人員的目光。根據理論介紹，任務型教學法是一種將理論與實際結合起來的教學方法，它通過任務在課堂上的實際運用創設情境，從而提高學生運用商務知識的能力。本文旨在通過問卷調查研究任務型教學法在商務英語學習中所達到的效果。

關鍵詞： 商務英語 任務型教學法 實際運用 問卷調查

1.引言

商務英語是一種以商務用途為目的的語言，也稱外貿英語。20世紀中葉，二戰結束后，人類社會開始進入一個前所未有的、大規模的科技和經濟高速發展的時代（林添湖，2001）。20世紀70年代，改革開放以后，我國經濟開始全面復蘇并建立了重大的進步，尤其是加入世貿組織后，我國經濟與世界經濟建立了前所未有的緊密聯系。在經濟全球化趨勢的推動下，市場對外貿人才的需求越來越大。為了滿足這一需求，許多人開始投身到商務英語的學習中。目前為止，商務英語已在許多高校、大學中發展成為獨立的學科。商務英語的實質是商務背景、專業知識和語言三方的綜合運用（李，范，薛，2007）。

在眾多的商務英語教學法中，任務型教學法最受語言教學研究人員的矚目。說到任務，Nuan（1989）對其的定義是：任務是使學習者對目標語言進行理解、創作及運用目標語言進行互動的有意圖的活動，且任務的分析和分類都是通過學習者的目的、輸出信息、各項活動、環境和所扮演的角色而定的。商務英語是一門實用性很強的學科，學習者需要的不僅是課堂上的理論知識，更需要在商務背景下運用商務知識和語言的能力。因此，商務英語教學不能僅僅依照傳統的教學方式進行，還必須加強對新的教學法的探究。

2.調查設計

筆者主要分析研究任務型教學法在商務英語學習過程中所起的作用，也就是說，商務英語學習者才是直接受益者。因此這一研究的對象定為商務英語學習者，筆者精心設計的問卷由7個選擇題和1個開放問題組成。選擇題為單選或多選，最后一個開放問題要給出對任務型教學法的看法或是解決困難的觀點，以此了解任務型教學法的實施情況。

本次調查對象為英語專業商務英語方向大四的30位學生。目前為止，他們已進行了一年半的商務英語學習，此前他們還有兩年的專業英語學習經歷。其商務英語課程有：商務英語聽說、國際貿易實務、跨文化商務交際。雖然他們都是沒有實踐經驗的學生，但他們對商務英語理論和外貿流程都有大致的了解。另外，這些調查對象的平時成績各異。

3.調查結果

3.1數據分析

3.1.1任務的應用

問題1：“在課堂上你是否有機會參與任務”？這一問題反映任務在課堂上的實施情況。

收集的數據中，10%的對象選擇了A：經常；57%的對象選擇了B：有時；30%的對象選擇了C：很少；只有3%的對象選擇了D：沒有。這就是說在調查對象中，只有3個人經常參與課堂活動，還有一個人表示從來沒有參加過。雖說目前任務型教學法的實施仍需要大力推廣，但總的來說課堂上任務的應用已經得到了一定程度的普及，幾乎所有的學生都有機會參與其中。

教師在實施任務型教學法的過程中遇到的困難很多，在此，第二個問題是從學生的角度出發，探討為何任務型教學法不能得到有效實施。這一問題有五個選項：A：學生缺乏自主學習的習慣，內向型占多數；B：從教師的角度出發：教師對任務缺乏重視，監督效力不強；C：商務任務與英語語言學習相沖突；D：缺乏科學的教材進行引導；E：班級人數過多，沒有充足的時間一一完成任務。

根據反饋數據，93%的對象選擇A，53%的對象選B，只有6%的對象選C，46%的對象選D，還有43%的對象選E。這說明學生的態度是任務型教學法能否得以有效實施的最重要因素。同時，教師還要監督學生是否認真完成了任務。現在學生所用的教材大多仍是以傳統的教學方法呈現的，這不利于任務的實施。一般大學中，班級普遍人數在40人左右，讓學生一個個地完成任務是不可能的，只有那些活躍分子才有機會通過這一教學法得到實質性的提高。教材和班級這兩個因素有其客觀性，不以學生或教師的意志為轉移。

3.1.2任務的有效性

針對任務的實際運用情況，問題3和問題4對此進行了調查。問題3是：“你所經歷的任務型教學法通常是以什么樣的形式展開的”？可供選擇的選項有：角色扮演、小組任務、案例分析、商務模擬、商務展示和商務英語寫作。為了防止問卷設計遺漏，另外還給出了一個開放選項，供學生添加。

調查結果顯示：小組任務是運用最頻繁的形式，其次是角色扮演和商務英語寫作。只有一名調查對象在“其他”中添加了“與實際結合的任務形式”，這就是說在學生看來，結合了實際的任務形式在課堂上的應用并不多見。之前問題2的調查結果表明，學生在課堂上過于被動內向、教室規模過大，都是任務型教學法實施過程中不可忽視的障礙，而當前的結果顯示小組任務、角色扮演和商務英語寫作參與者最多，其原因可能是這些活動沒有挑戰他們的羞怯心理，同時可以節省大量的課堂時間，對于實施者和參與者來說都降低了難度。這樣的任務形式正好符合當下中國教學的實際情況。

問題4的設置是為了研究提高學習者能力最為有效的任務形式是哪一種（哪幾種）。

從數據分析得出，大多數任務形式都是很有效的。其中，研究對象認為最有效的是商務模擬，其次是角色扮演，接著是案例分析，排在最后的是商務展示。只有兩人選擇小組任務，選商務英語寫作的只有一人。這樣的結果不免讓人有些失望，應用最為頻繁的小組任務和商務英語寫作，其效果卻并不顯著。在調查對象眼中，提高他們能力最為有效的任務形式是商務模擬、角色扮演和案例分析。這些任務中教師為學生提供類似商務環境的條件，使他們能運用所學的商務貿易知識，從中獲益。由于課后缺少環境，這些任務形式是他們唯一能夠運用理論知識的機會。因而，對于任務的選擇與運用在精而不在多。教師應適當考慮其有效性，使學生在參與任務之后有所收獲，取得成就，從而激勵他們不斷參與其中。

問題5是對任務型教學法有效性的一個具體研究，即“你認為通過任務型教學法，你的哪些商務能力得到了提高”？提供的選項有：商務英語聽說、商務寫作、商務英語翻譯、商務英語談判和商務知識。

數據說明學生的各項能力都得到了提高，也就是說任務型教學法在日常教學中可以取得顯著的效果。其中83%的對象選擇了商務英語聽說，選擇商務英語寫作、翻譯和商務知識的人數一樣。只有23%的對象選擇了D：商務英語談判。這有可能是因為商務英語談判的實際操作水平太高，即使是教師也缺乏相關經驗，缺少相對明確的標準來判斷進步與否。

3.1.3學生的參與

問題6是為了探究學生在課堂上參與任務的情況，提供的四個選項從“經常”到“從沒有”遞減。調查結果顯示只有五名學生經常參與任務，但可喜的是所有的調查對象都參與到任務中。這也說明，所有學生都意識到提高能力的必要性，并有意識地參與到任務中。在學生看來，任務的推廣是有必要的。

雖然說人人都能投入到任務學習中，但總的參與情況卻不是十分理想。為了探究妨礙學生參與任務的因素，筆者設置了問題7：“妨礙你參加課堂活動的因素有哪些”？在所有的選項中，選A“老師不作硬性要求就不參加，覺得有人參加就行”的學生占75%，這說明，教師的監督是最重要的。

這些數據表明，當前要掃除應用任務的障礙，教師仍是關鍵所在。以學生為中心的教學方法已經不符合現今的實際情況。

3.1.4開方式問題分析

最后一個問題是開放的，主要是為了收集學生的意見和建議。大多數學生認為任務型教學法對提升商務英語技能來說是一種不錯的方法，它能促使學生參與到課堂活動中。通過任務參與，學生不僅對理論有了更深刻的理解，而且獲得了運用這些理論知識的機會。

然而，在任務的實施過程中也存在許多困難。許多人認為這一教學法與當前中國的實際情況不符。比如說，直到現在，大多數的教授方法仍然以傳統的教學法為主，不利于任務的實施。同時，教師的監督也相對較弱。許多教師和學生還不能對任務型教學法有一個全面的認識，對它的重視也相對缺乏。另外，就目前的條件來說，有效任務的實施還存在很大的困難：經費、人員不足，推廣力度不夠，課堂條件有限等。

為了改善當前的情況，學生提出了許多建議。他們認為教師應該更多地關注任務的形式，使理論變得更直觀。

3.2討論

以上研究結果表明，在課堂上，學生有相對充足的機會參與任務，并且大多數人都在有意識地讓自己投身到任務中，通過參與任務，他們各方面的能力都有一定的提高，這樣的結果讓人對任務型教學法的未來有了更多的希望。但通過對任務實施和參與情況的調查，其中仍然存在眾多問題有待解決。

根據研究結果還可以看出，對任務型教學法影響最為顯著的有如下因素：首先是傳統的教學方法，無論是教師還是學生，都沒有對任務型教學法給予足夠的重視。其次，缺乏相應的教材，目前所用的教材并不包含有效的任務內容，如模擬、角色扮演、案例分析等。再次，教室人數過多，課堂上沒有足夠的時間讓學生一個個地完成大多數任務，只有那些異常活潑的學生才有機會經常參與，這一現象在中國普遍存在。最后是完成商務任務與專業英語學習之間存在沖突，許多學生的學習目的都是通過類似專業英語四八級這樣的專業考試，因而忽略了提高商務英語技能的課堂任務。

面對教材和班級人數過多等此類無法在短時間內得到解決的客觀問題，可以采取適當措施加以改善。如教師可以更加主動地布置合理的任務讓學生課后完成；也可以以小組形式布置任務，這樣可以節省大量課堂時間。大多數學生認為專業證書直接影響他們未來的工作問題，因此通過專業考試成為他們學習的首要目標，參加商務任務就變得不那么重要了，也沒有充足的時間完成這些任務。但事實證明，現今對外貿人才的需求越來越大，商務英語學習者必須把理論與實際相結合為職業生涯做準備。為了改變這一不良現狀，政府應該推廣與商務英語有關的考試，如BEC、商務英語專業等級考試等。

4.結語

對學生的調查及數據分析研究表明，任務型教學法是一種有效學習英語的方法。雖說目前在實施和參與的過程中存有一些困難，但可以通過相應的措施不斷完善。這次研究的數據完全來源于在校大學生，具有一定的科學性和客觀性，但也存在不足之處。

事實上，研究任務型教學法的實施情況，教師的意見是必不可少的，因為他們是任務的施動者，對當前的狀況有更深刻的了解。但由于環境和規模的限制，筆者的研究并不涉及教師，只停留在學生的角度，研究的廣度和深度在一定程度上受到限制。如果對教師進行研究，獲得更多的數據，那么研究的結果將更精確。

參考文獻：

[1]Nunan，D.Designing Tasks for the Communicative Classroom.Cambridge：Cambridge University Press，1989.

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