房地產(chǎn)企業(yè)用人機制問題探討

【摘 要】房地產(chǎn)行業(yè)作為一項高投資、高回報的行業(yè)，已經(jīng)成為我國最熱門的幾大行業(yè)之一。每個行業(yè)繁榮與否，最核心的因素就是這個行業(yè)中堅人才的質量。然而，目前階段，房地產(chǎn)企業(yè)良莠不齊，不僅有大型央企，也有規(guī)模相對較小的民企。這些企業(yè)用人機制各有不同，在企業(yè)發(fā)展的不同階段也暴露出了一些問題，本文旨在分析這些問題，盡可能地找出問題的原因，并提出一些建議。

【關鍵詞】房地產(chǎn)企業(yè)；用人機制；人才質量

房地產(chǎn)行業(yè)作為中國的一大熱門行業(yè)，既具有行業(yè)的普遍性，也同樣具有這個行業(yè)的特殊性。普遍性在于，我國正處于市場經(jīng)濟體制不斷完善的階段，這個行業(yè)同樣需要全面發(fā)展，可以積極適應時代變化的中堅人才來支持；特殊性在于這個行業(yè)企業(yè)眾多，資質不同，用人機制各有千秋，同時由于流動性大，行業(yè)變動大等特點，用人機制和人才培養(yǎng)機制必須與時俱進，適時調整。在市場改制的過程中，一些企業(yè)正是由于用人機制不當，造成了不可估量的損失，最終在市場競爭中被淘汰。

一、房地產(chǎn)企業(yè)用人機制存在的主要問題

（1）人才選拔機制不夠規(guī)范。一些大型的國有控股房地產(chǎn)集團相對來說有比較規(guī)范的人才選拔機制，而對于一些民企性質的房地產(chǎn)企業(yè)來說，人才的選拔機制有待規(guī)范。由于這些民營性質的房地產(chǎn)企業(yè)有一部分是從家族小企業(yè)發(fā)展起來的，在一定程度上存在著任人唯親的問題。這些企業(yè)一些核心部門的員工，在一些企業(yè)的部門，特別是在資金流關鍵環(huán)節(jié)的部門，而掌握這些部門的人往往是企業(yè)高層甚至企業(yè)所有者的親信。他們掌握著資金的流動，控制著房地產(chǎn)項目的質量，但是有時候缺乏專業(yè)素養(yǎng)，在市場風云變幻的時期，特別是市場規(guī)則日趨規(guī)范，與國際接軌的時期，更難以跟上時代的需要，使得企業(yè)跟不上時代發(fā)展的需要。而一旦選拔機制出現(xiàn)問題，企業(yè)中真正具有專業(yè)素養(yǎng)和工作能力的人才往往會流失掉，企業(yè)的激勵措施難免不會奏效，人才的流動性就會增強，這樣的家族性企業(yè)在人才的吸引力方面也難以與競爭對手抗衡，久而久之就會缺乏活力，對于企業(yè)長久的發(fā)展是一個不小的障礙。（2）企業(yè)不夠重視員工的培訓。大部分房地產(chǎn)企業(yè)都能夠做到在招聘時擇優(yōu)錄取，但是由于招聘時并不能完全保證招聘的都是具有行業(yè)相關工作經(jīng)驗的“成手”，很多都是應屆畢業(yè)生，或者是其他行業(yè)跳槽的“新手”。“新手”上路需要保駕護航，通常在新入職的時候，房地產(chǎn)相關企業(yè)都會做一個短期培訓。但僅僅有簡單的短期培訓是不夠的，除了簡要的業(yè)務介紹外，還要使員工真正了解企業(yè)的品牌和企業(yè)文化。特別是房地產(chǎn)行業(yè)，一個企業(yè)的文化對于企業(yè)的銷售和市場拓展非常重要。而且由于行業(yè)的特殊性，房地產(chǎn)項目的不斷變動，致使企業(yè)的培訓內容也需要經(jīng)常豐富，特別是消費者的需求日趨多元化的今天，只有提高企業(yè)員工，從高層管理到建筑設計再到一線銷售員工的軟實力，才能使企業(yè)立于不敗之地。（3）相關考核制度不夠完善。這項問題普遍存在于廣大企業(yè)當中，不僅僅是房地產(chǎn)行業(yè)中，也沒有民營企業(yè)或者國有企業(yè)之分。放在房地產(chǎn)行業(yè)來說，除了一線銷售人員按照業(yè)績說話有比較清晰的衡量標準外，企業(yè)其他的市場開發(fā)、建筑設計、行政管理人員等都缺乏比較明晰的考核辦法，難免出現(xiàn)管理不嚴時的慵懶、效率低等問題，特別是在管理制度不是很完善的國企當中。在競爭日益加劇的今日，考核制度不透明，不公允會使人才失去信心，進而導致人才流失。

二、房地產(chǎn)行業(yè)用人體制問題解決措施

（1）規(guī)范人才選拔機制，任人唯賢。作為一個規(guī)范的企業(yè)，首先要規(guī)范人才的選拔和任用機制。特別是原先不是十分規(guī)范的，從民營企業(yè)一步步走出來的企業(yè)，一定要盡量摒棄“家族制”影響公司的長遠發(fā)展，轉而可以將股份轉給親屬，而任用職業(yè)經(jīng)理人規(guī)范企業(yè)的發(fā)展。人才的任用不能摻雜太多其他的因素，而要從人力資源的角度考慮。每個房地產(chǎn)企業(yè)都應該成立專門的人力資源部門，按照標準的考核程序對人才進行考核。經(jīng)常采用的方式包括筆試，心理測試，面試，實戰(zhàn)演練等等一道道程序篩選人才。同時，公司需要的人才要盡量通過公正，公平，公開的角度來選拔，多渠道綜合招聘，除了人才市場，獵頭招聘外，還應該開辟網(wǎng)絡的大平臺，廣納賢士。而且房地產(chǎn)行業(yè)的特性決定了不同公司間人才的流動性很強，不同公司間互相挖人，跳槽的現(xiàn)象普遍存在，企業(yè)更好的規(guī)范自身的人才選拔機制，也有利于人才的留用。要盡量規(guī)避高層直接任用的方式，盡量采取綜合評估，多人打分的評委式選拔方法，避免人才選拔中的較強的主觀性和利益性，盡可能地為企業(yè)輸送更加優(yōu)秀，具備較強專業(yè)素質的人才。（2）采用梯度培養(yǎng)方法，重視人才的培訓。一個行業(yè)中的佼佼者都是經(jīng)過無數(shù)次的打磨和錘煉才能最終成為最優(yōu)秀的力量。而具備與生俱來天賦的人畢竟是少數(shù)，更多的人才都是經(jīng)過實際工作中經(jīng)驗的積累和行業(yè)知識的不斷累加逐漸走向成功的。在這當中，人才的培訓是一個需要企業(yè)改變認識，增加注意力，多放精力在上面的一個關鍵途徑。人才的培訓不是一蹴而就的，幾乎所有的房地產(chǎn)企業(yè)在員工剛剛入職的時候，都會進行崗前培訓，除此之外，概不負責了，這是許多企業(yè)都沿用的錯誤模式。崗前培訓只是一個最最基礎簡單的培訓，只能簡要的概括企業(yè)的大致情況，簡單的業(yè)務范圍等等對于工作技巧，企業(yè)文化等等培訓得都非常少。而與之相對照的是，現(xiàn)在越來越多的人不僅僅關注企業(yè)所能提供的薪資待遇，更加關注的是企業(yè)所能提供的發(fā)展平臺以及培訓教育。因為物質生活的豐富，人們開始更加專注于自身的長遠發(fā)展和提高。因此，企業(yè)也更應該重視“人”概念，最大化的激發(fā)出員工的潛能，幫助員工實現(xiàn)自身價值，達到企業(yè)和員工之間雙贏的局面。但在培訓中，針對不同崗位，不同水平，不同經(jīng)驗的員工不能“一勺燴”，應該采取梯度培養(yǎng)的方法。（3）建立公平合理薪酬管理體系，激勵人才。針對房地產(chǎn)相關企業(yè)而言，激勵人才的一個重要方法就是建立公平合理薪酬管理體系。企業(yè)的薪酬管理與企業(yè)發(fā)展息息相關，其構建必須以科學作為理論指導。一個公平合理的薪酬管理體系是房地產(chǎn)企業(yè)長遠發(fā)展的一個重要保障條件。構建公平合理的薪酬管理體系首先必須清楚同行同地區(qū)的薪酬水平，以此為依據(jù)。另外，關鍵時還可將員工的實際所需作為構建體系的一個元素。針對不同層次的員工，房地產(chǎn)企業(yè)應該采取不同的薪酬體系，如針對年齡稍大的員工而言，他們更注重自己的認可度和福利待遇；而針對中青年員工而言，他們的花銷比較大，比較注重經(jīng)濟。現(xiàn)階段，薪酬管理體系仍然是留住人才的一個重要因素，因此，房地產(chǎn)企業(yè)必須花費一定的精力來構建公平合理的薪酬管理體系。（4）完善考核制度，建立績效機制。房地產(chǎn)行業(yè)以設計為開始，以銷售房產(chǎn)為終端，期間涉及到了多個部門，包括設計，建筑，公關，廣告，企劃，人事，財務，市場，銷售，行政等多個環(huán)節(jié)，哪個環(huán)節(jié)出問題都會影響到企業(yè)的核心利益。而如果賞罰不分明，績效考核制度不清楚明晰，有些素質不過硬的員工就會借機鉆空子，投機取巧，給企業(yè)無形中造成損失。因此，企業(yè)要根據(jù)崗位設置的不同，為能設計績效考核機制的崗位設置考核機制。考核標準應該合理，不能過低或者過高，如果設置得過低，會形同虛設，難以達到預期的目標，而如果設置得過高則會影響員工工作的積極性。合理的考核機制不但能夠幫助企業(yè)提高員工的工作效率，也可以成為企業(yè)提拔人才的一個參考指標，還能夠幫助企業(yè)高管更加了解各個崗位的工作性質和工作量，從而更加合理地安排人員的工作崗位和人才的工作流向，包括各個部門的工作量，為未來的企業(yè)發(fā)展做一個整體的規(guī)劃和預測。

三、結語

伴隨著時代發(fā)展，企業(yè)的用人機制都正朝著一個更加科學化、人性化、民主化的方向發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)更是如此。企業(yè)的生產(chǎn)力，最終還決定于這個企業(yè)的人才身上，人才始終是推動企業(yè)發(fā)展的源動力。在用人機制上不斷思考，不斷探索，最終找出一條適合企業(yè)發(fā)展的用人之道，才是企業(yè)長盛不衰，創(chuàng)造品牌的關鍵。因此，房地產(chǎn)企業(yè)在這條道路上依然任重道遠，需要不斷地努力才能夠留住人才，為企業(yè)的發(fā)展儲存軟實力。

參 考 文 獻

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