領導者的藝術

摘要：近日，人民日報發表了一篇名為“80后暮氣沉沉 精神“早衰”值得警惕“的文章，此篇報道引得各界人士的關注，從中引發的問題值得深思。80后本該是朝氣蓬勃的一代，但是快節奏的生活讓他們迷失了方向。所謂“理想很美好，現實很骨感”，他們不得不拋下他們曾經的夢想，日復一日的重復著枯燥單一的工作。現在的年輕人過早的步入社會，可以說企業成為他們賴以生存的地方。作為企業的領導者是否應該仔細思考一下怎樣做來呵護下一代的成長，怎樣更好的處理與員工之間的關系，發揮領導者的藝術魅力。。

關鍵詞：領導者 激勵 員工的積極性

“水不激不躍，人不激不奮”：要想公司取得好的績效，員工有著飽滿的激情和熱情，很大程度上取決于領導者的激勵和鼓勵。尤其是去做富有挑戰性、風險性的決策，當面對困難時，及時的鼓勵對于員工來說是很重要的。給予激勵的方式有很多，物質的、精神的：這是馬斯洛需要層次理論的金字塔中最底層的部分，也是所占比例最大的部分，只有當衣食住行滿足之后才會有更高的追求，所以豐厚的薪酬應該是大多數青年人看中的，公司應該根據員工的業績靈活的進行調整，不能總是一陳不變，這使得員工自己都沒有盼頭，何來工作的激情，何來公司的業績；精神層次的獎勵，表彰大會、感謝信等，有的人很注重這種自身的滿足，這是馬斯洛需要層次理論的最高層，他們往往追求的是精神的滿足，這種成就感尤其經過布滿荊棘的道路時顯得尤為的突出。

一、“士為知己者死”

作為領導者來說，能讓下屬做到這一條的確不容易，與下屬成知己和至交，從而使下屬不遺余力的為自己賣力和服務。但是看看現在的領導者，對下屬苛刻冷漠，稍微做錯什么事就會被罵的狗血淋頭，這會讓您的形象在下屬的心中大打折扣。而對于您的上級來說，諂媚奉承，拍馬屁的事情做慣了，這種兩面派如何能服眾，如何能讓員工死心塌地的跟著您干。更有甚者，克扣員工的工資，中飽私囊，我們知道中國有大量的農民工，每到過春節的時候，報紙上大幅度的報道農民工聚集企業的門口，要債的現象層出不窮，他們被管理者瞧不起，看看他們吃的什么，住的是什么，穿的是什么，為什么每年農村有那么多的留守兒童，他們的父母為什么忍心拋下愛子，他們這樣不分晝夜的勞作是為了什么，“養家糊口”，為了他們能有口飯吃，讓他們的孩子能受到教育，讓他們的孩子能走出大山，讓他們的孩子以后不被外人笑話，讓年邁的父母不再下地勞作.........而你們呢？所謂的領導者呢，天天吃香的喝辣的，您位高權重，一句話就可以讓辛苦為你打拼的人欲生欲死，你了解到他們的苦嗎，你們選擇逃避，認為躲一時就可以風平浪靜，那你躲得過自己的良心嗎？你好意思握著那一沓沓的錢嗎？當你一家團圓時，你有想過他們嗎？他們會不會連火車票都買不起？所以，作為領導者來說，“施仁政”就是希望管理者能像愛護親屬一樣的對待員工，就如孫武要求將帥一定要愛護士兵一樣，將帥如能像對待自己的愛子一樣對待士卒，就能取得士卒的信任，甘愿追隨自己赴湯蹈火。這樣的軍隊，就將無往而不勝。

二、曾經看到很多的書里面都曾提過海底撈這個例子，慕名前去了幾次，果不其然，值得稱贊

每次去的火爆程度都不亞于各大景點的排隊情況，但是在這里排隊的待遇可是好極了，有免費的小零食，免費的檸檬水，游戲的棋盤來供您消遣時間，不得不說這里服務員的熱情會讓你受寵若驚，記得有一次買了些櫻桃去，問在哪里可以去洗，而服務員直接就說交給我吧，我去幫您洗，就是這一舉動讓我們覺得心里暖暖的。而且他們服務之周到，比如如果您戴著眼鏡，他們會給您一個眼鏡布；如果您是披肩散發，他們會給您一個皮套；如果您把手機放在了桌子上，他們會拿一個塑料袋幫您裝起來；不僅如此，他們會每隔差不多5分鐘就會換一次溫的毛巾，當今天是您的生日的時候，他們還會有特別的表演，見過幾次的確驚到了。那為什么他們的臉上會時時掛著微笑，為什么會有如此到位的服務，為什么每每總是座無虛席？從創始人張勇的態度中，我們看到了些許的端倪，他認為最重要的是如何讓員工喜歡這份工作，他首先關心的并不是公司的績效，其實做一個聰明的管理者應該知道，員工是整個企業中的能動因素，如果管理者能夠把重點放在如何能調動員工的積極性上，那么何愁不能保質保量的完成任務呢。而且從中，我們還了解到了海底撈的一些“特殊”的政策：如服務員和經理住一樣的公寓套房，不僅如此，他們讓每一個員工可以在他的權利范圍內為客人處理問題，這讓他們覺得自己是這個餐廳的真正的主人，這可以說是達到了馬斯洛需要層次理論的最高層次，自我的實現，能夠使每一位員工發揮自己的才能，如在危機時刻的應變能力等，這種不僅可以說給員工以鍛煉的機會而且又給客戶以滿意的答復。

三、“賞不可不平，罰不可不均”

這要求管理者要賞罰嚴明，善于通過這種激勵手段，來達到鼓勵先進，鞭策后進，提高績效的目的。愛護下屬并不是溺愛，而是恩威并施。

四、“任賢率己”，“身先士卒”

當企業出現問題，遇到困難時，作為領導者的您，一定要沖在最前頭，不要逃避，這是一種責任感，是對公司的負責，是對員工的負責。

五、“上下同欲者勝”

就如拔河一樣，這需要管理者要引導上下心往一處想，勁往一處使，為實現特定的目標而不懈努力。

六、“人無信不立”

誠信對一個企業，一個領導者來說是多么的重要，為什么現在人們寧愿花高額的價格也要買國外的奶粉，為什么人們現在是“談食色變”呢，“三聚氰胺”的事件寒了多少人的心，近日來又曝光了多少起食品安全的問題，試問這些企業的良心何在啊？為了那么一點點的利潤，為了減少那么一點點的成本，擊垮了多少人的身體，毀了多少的家庭。信這個字可以這么的理解，一個人要對自己說過的話負責，言而有信，不要在大眾面前表現的慷慨激昂，說的頭頭是道，但是背地里卻做著違法亂紀的事情，可以說在當代的社會不乏有這樣的領導班子。所以作為領導者，守信是人之根本，就像孔子所云“信近于義，言可復也”。