一、構建非現場風險監測體系的意義
由于市場規模的不斷擴大和業務競爭的日益激烈,現代保險企業,特別是財產保險企業(以下簡稱“產險企業”)的內部控制,正面臨日趨嚴峻的管控壓力。傳統的內部控制體系,一般以定時、定點、定量的事后抽樣方式進行,這在現代的產險企業經營體系中,已經無法滿足內部控制體系高效率運轉的需要。
鑒于上述現狀,現代產險企業的內部控制工作,必須將風險識別和評估的重點前移至預防控制和過程控制。產險企業應當充分利用大數據量的信息平臺和數據倉庫,構建遠程的、非現場的風險監測體系,將靜態的、事后的傳統控制手段轉變為動態的、實時的、全面的監測體系,提高內部控制和風險管理的效率。
二、構建非現場風險監測體系的目的
如前所述,非現場的風險監測體系,是基于信息平臺的數據識別和評估體系,內控人員利用信用平臺并根據設定的風險模型,對關鍵的數據流量和存量信息進行動態、實時的分析和評估,運用技術手段和經驗,對企業的風險因素進行甑別和控制,并及時加以處理和解決,排除風險隱患,實現內部控制和風險管理的目的。非現場監測體系的建立,為內部控制提供了有力的工具,使得內控人員能綜合運用現場和非現場的手段,能夠大幅提高內部控制和風險管理的效率和效果。
三、構建非現場風險監測體系的構想
非現場風險監測體系,包括以下組成部分:
(一)風險指標
為實現監測和評估的目的,需要根據企業的經營管理狀況,對相關的風險要素進行歸集、遴選、分類,選取具有代表性的指標,構建具有針對性的、相關關聯的、能曝露風險因子變動狀況的指標體系。后續運行過程中,應根據風險變動的情況,作實時的校準。
指標體系按如下架構建立(括弧內為設定的權重系數):
■管理風險
▲承保風險
a、業務結清率(25)
b、批減率(5)
c、退保率(15)
d、注銷率(15)
▲理賠風險
e、結案率(15)
f、承保年度已決賠付率(0)
g、承保年度已發生已報告賠付率(10)
h、歷年制已決賠付率(0)
i、歷年制已發生已報告賠付率(10)
j、案均賠款(5)
k、未決案件周期(10)
l、結案周期(10)
▲單證風險
m、保單作廢率(15)
n、發票作廢率(5)
▲財務風險
o、應收保費率(滾動)(10)
p、應收保費率(新增)(15)
q、長期掛帳應收清收完成率(10)
r、其他應收款比率(10)
s、其他應付款比率(5)
t、綜合費用偏差率(0)
u、預收保費結算率(15)
■經營風險
▲盈利風險
v、承保利潤完成率(0)
▲營運風險
w、保費預算實現率(10)
(二)評估體系
指標體系的作用,在于抽取和歸納數據,但不能測量相關風險的具體程度。為量化并評估風險,須對相關事項進行專業評估、歷史統計及其他因素進行實證研究,在此基礎上,設定風險評價體系。
風險評價體系針對單個環節和總體風險分別測定和分層:
首先,設定具體指標的風險區間,也即,估定各類特定風險的評分標準和評級標準,并作關聯。
評分標準采用評分制(如5分制,根據需要設定),為不同的指標結果設定風險分值區間,風險程度與分值區間分類匹配。風險評分的目的是評估特點風險的嚴重程度,同時,也為總體風險的測量提供權重因子。
評級標準采用評級制(如A、B、C、D、E五檔,根據需要設定),針對風險得分區間,設定關聯指標的風險區間,風險程度按區間逐級遞增或遞減。風險評級的目的,主要是根據風險程度對風險實施效率管理,也即,指標運行到對應的風險區間后,采取相應的控制或介入措施。
其次,設定整體風險的評估標準,對監測對象的總體風險進行監測和識別。
整體風險的測量,需要根據各類具體風險的重要程度以及風險程度得出。也即,在指標體系中,對各類具體指標的權重進行設定,反映具體風險對整體風險的影響程度,所有指標的綜合(加權)得分即為整體風險的測量值。
上述機制可以歸納為:第i類風險(表現為第i個指標)的風險評分為Pi,在整體風險中的權重為Qi,則監測對象的整體風險程度=∑Pi×Qi,(i=1—t ,t為風險指標的數量)。
(三)運行機制
非現場的風險監測體系,其主要目標為風險監測和識別,因此,該體系主要用于上級公司對下級分支機構的縱向觀測和評估。比如,公司總部以各級分公司和更次一級機構為觀測對象,分公司以轄內所屬各級機構和營業單位為觀測對象,以此類推。非現場的風險監測體系,應當設立縝密并且嚴格執行的工作機制,才能實現風險控制的目的。工作機制應包括:
1、風險監測及評估
內控人員應根據各類風險的特征,分別按照日、周、月、季、年等周期生成數據,并進行全緯度的評估和分析,對風險級別較高的環節,予以高度關注和持續跟蹤,根據實際情況決定是否進入現場實證或勘驗程序。
2、風險提示及報告
風險評估結果顯示,特定環節或整體風險已非常嚴重或者風險程度明顯惡化的,根據程序,向被監測對象發出風險提示,并跟蹤其整改和控制的后續過程。同時,監測人員應將相關風險狀況反饋至管理層,確保風險信息及時、全面、完整地被傳遞到相關層面,并作出正確決策。
3、風險控制
對于已經識別的風險,內控人員應予以持續、密切的跟蹤,保證責任部門已經徹底隔離或排除風險。
4、考核
為確保監測體系能有效運轉,可以考慮建立考核制度,對內控人員、被監測對象、責任部門及經辦人員、整改責任人等的工作質量(包括勝任能力、責任心、配合度等)予以考察,并與績效掛鉤。