現代企業辦公室管理工作的優化與完善

摘要：隨著中國經濟的飛速提高，房地產企業主體在市場經濟中的競爭也日益激烈。每個企業要想在市場中立穩腳跟，就要加強對企業整體內部的調整與完善，既加強對自身的管理。特別要重視能夠有效傳遞信息，建立溝通橋梁，給予企業順利發展保障的辦公室管理工作。辦公室人員是企業進行行政工作的重要載體，企業決策的順利運行離不開行政人員的有效執行與控制。本文從企業辦公室管理工作的內涵出發，強調了加強企業辦公室管理工作的重要性，提出了一系列優化和完善企業辦公室管理的方案，希望能夠對未來的現代企業辦公室管理工作的運行提供一定的借鑒。

關鍵詞：現代企業 辦公室管理工作 優化 完善

一、現代企業辦公室管理工作的內涵

在現代企業的管理工作中，企業辦公室管理工作有著重要的內部作用。何謂現代企業的辦公室管理？辦公室管理，就是指企業中相關的辦公室人員嚴格執行管理者層的有關決策，能夠執行和解決企業內部的一系列行政工作，包括從計劃、組織、領導和控制等過程的有效執行和解決，進而保證企業的工作能夠有序的進行的過程。現代企業的辦公室管理工作還包括企業內外的信息傳遞，與其他部門的有關工作的有效協調，目的是保證計劃與決策的有效實現。總之，決策就是企業的工作起點，企業的辦公室管理工作就是決策到達目標的必經過程，目標能否有效實現，不僅取決于決策的制定是否有效，還取決于辦公室的管理工作能夠有效進行。

二、現代企業辦公室管理工作的重要性

眾所周知，企業要想長遠發展就一定要重視五力模型，特別是房地產企業。其中一項為企業的內部競爭力，在哲學上也強調事情發展的內因而非外因，而且由于現代市場競爭日益激烈，企業在任何決策或者執行上有所缺失都有可能造成不良后果，因此，要注重對現代企業辦公室的管理工作。一方面，現代企業的辦公室作為企業自身的基礎結構，其管理工作的展開情況直接影響到企業的運營情況和決策執行情況，也就是說，現代企業辦公室管理工作的有效展開是保障企業有效運行的前提，另一方面，現代企業的辦公室管理人員作為企業的人力資源，能夠在一定程度上彌補物力資源的缺失，為管理者提供一定的信息來源，輔助管理者進行決策和管理等等，因此，要注重對現代企業辦公室的管理工作。總體來講，對于企業發展的重要性，辦公室的管理工作重要性主要體現為以下兩方面：

（一）辦公室管理能夠促進信息的有效交流

辦公室是企業的重要基礎部門，是構成企業整體的重要單位場所。因此，對于房地產企業來講，辦公室管理工作承擔著重要的信息傳遞工作，是上級與下級之間重要的溝通媒介。首先，辦公室管理人員要將上級的房地產相關決策下發到基礎崗位當中去，在一定程度上可以監督下屬人員的工作進行情況。還可以將下級信息傳遞給上級，讓上級對下級的執行情況有所掌握，在此過程中還可以有一定的參謀權力，給予上級一些建議或者意見，提高管理者決策的準確性，這樣就能夠從局部工作進行有效協調，最終促進整體目標的有效實現。

（二）辦公室管理具有一定的參與權力

可以看出，辦公室管理能夠促進信息的有效交流，在信息的有效交流過程中，辦公室的管理工作也是一個在為企業管理者提供建議，既與其共同參與到企業工作進行中來的過程。之所以說辦公室管理具有一定的參與權力，首先，辦公室的相關人員需要隨時為管理者的決策制定提供有效精確的房地產信息，提高管理者決策制定的準確性；其次，辦公室的相關人員需要通過房地產行業的實地分析與考察來確認信息的準確性，來找到信息的來源，最終滿足管理者的信息需求；再次，辦公室的相關人員需要完善管理者決策的相關工作，制定好決策方案，最終監督下屬的決策執行；最后，企業在進行危機公關處理等工作時，辦公室管理相關人員可以給予一定建議，促進問題順利解決。

總之，辦公室管理工作貫穿于房地產企業整體運營當中，包括企業管理活動的計劃、組織、領導和控制等過程。因此，企業的有效運營，離不開辦公室管理工作的有效展開。

三、現代房地產企業辦公室管理工作的有效方案

可以看出，現代房地產企業的辦公室管理工作對企業的有著極為重要的作用，因此，要加強現代企業辦公室管理工作的優化與完善是十分必要的。為了促進這一目標的實現，提出了以下解決方案。

（一）制定房地產辦公室管理制度，嚴格規范辦公室人員行為

俗話說。“無規矩不成方圓”，任何組織的生存與發展都必須建立在有效的規章制度之上。制度相關有效的辦公室管理制度，才能使辦公室人員有標準可依，才能使企業的辦公室管理者在對辦公室人員進行懲罰與獎勵時有所依據，不失偏頗，才能有效規范辦公室人員的行為，才能讓企業內部人員了解到企業文化。辦公室人員有法可依，就會依據規章制度規范自己的行為，在了解到房地產企業文化的基礎上，建立與企業目標相符合的行為，這樣有利于企業發展目標的實現。只有辦公室的管理者在進行獎勵與懲罰時有法可依，才能讓員工意識到自身的錯誤，且覺得處理公正，不失偏頗，才能讓員工受到激勵，意識到符合企業發展目標的行為，進而提高未來工作的主動性。制定相關有效的辦公室管理制定，體現了企業的正規性與文化水平，加強了員工對于企業的未來發展信心。

（二）擺脫傳統硬性管理方法，重視人力資源作用

制定房地產企業的規章制度是促進辦公室管理有效進行的首要途徑，其次，還要重視房地產辦公室人員的重要性，擺脫傳統的硬性管理，向更為實際有效的軟性管理轉變。所謂的軟性管理，就是重視人員在企業發展中的作用，強調以人為中心，是將經營藝術與現代管理方法融為一體的管理，是從科學走向藝術的管理，是從控制為主的專項管理轉向實施更具有全面性，長遠性的戰略管理。之所以要重視人力資源的作用，是因為人員是構成房地產企業辦公室部門的重要主體，是企業決策的重要執行者與監督者，重視對人力資源的管理才能夠有效解決員工的生活以及工作困惑，減少員工的負面情緒與低落態度，從而能夠提高企業人員的工作積極性與主動性，使員工與企業的目標思想相一致，最終更為有效的執行企業的相關決策。擺脫傳統的硬性管理方法，重視人力資源的作用，就是管理者要為員工創造一個使人得以發揮才能的工作環境，使員工在完成組織任務的目標的同時，也能實現自己的人生價值。對員工的激勵主要采取有效的內在激勵。例如一些情感關心與激勵，而不是不分情況的金錢獎勵。

（三）順應市場發展潮流，創新有效的房地產管理方式

在加強對人力資源作用的重視之后，就要進行有效的管理創新活動工作，因為時代和市場是不斷變化發展的，因此企業要隨著自身外部的環境變化而調整企業內部的管理內容與方式。之所以這么做，是因為企業的未來方向與目標實現離不開企業辦公室管理工作的有效運行，它影響著整個房地產企業的未來發展方向，只有建立符合外部發展的創新管理方式，才能夠保證企業的生存與發展。有效的創新管理模式，可以借鑒傳統管理方式當中較為有效的方式與方法，在借鑒的基礎上進行大膽的管理方法創新，從而調動人員的工作積極性，培養員工樹立正確的工作態度。隨時適應房地產壞境，調整企業的管理規章制度，使企業員工的行為始終與企業目標相一致。

（四）重視房地產企業終端銷售，建立有效工作連接

對于房地產企業來講，所謂的盈利過程就是從內部到外部的服務、房產商品價值等的傳遞，再從外部資金到內部利潤的傳遞過程。內部工作，主要就是內部房產的辦公室人員的管理工作；外部工作，則是企業的終端房產銷售工作。企業的最終目標是實現房產商品的銷售，而這一目標的實現則離不開銷售工作的順利展開，所以，企業的辦公室管理工作的最終目標是與房產銷售工作的目標相一致的，而企業的辦公室管理工作又是企業有效運行的基礎性工作，因此，在進行工作過程當中，要建立以房產銷售為目的，實現企業利潤的思想體系，隨時保持與房產銷售部門的有效溝通，加強兩者之間的信息傳遞，為房產銷售部門的工作需要隨時提供自己的有效服務，最終促進終端房產商品銷售的有效實現。

四、結語

總之，現代化市場的競爭激烈提高了企業對內部核心競爭力的重視程度，更加強了對內部企業管理的重視性，特別是房地產企業。而企業內部的辦公室管理工作是企業的核心工作，是實現企業有效運行的重要前提條件。辦公室管理工作能夠促進信息的上下與同級之間的交流，對于房地產的相關決策制定與實現起到了一定的參與作用，貫穿于企業管理的計劃、組織、領導和控制等過程，因此，對現代企業的辦公室管理工作進行優化和完善是十分必要的，相信通過企業管理者與辦公室人員的共同努力，一定能夠實現企業的長遠發展。

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