《企業戰略管理》課程案例教學的探索與實踐

牟紹波

【摘 要】企業戰略管理是工商管理專業的一門重要的核心課程，其教學方法的改革一直受到教師們的高度關注和重視。案例教學是企業戰略管理課程教學改革的趨勢。結合關于企業戰略管理案例教學的體會，認為企業戰略管理案例教學效果提升的關鍵在于其實施過程，應做到課前充分準備、課中充分互動以及課后充分總結。

【關鍵詞】戰略管理；案例教學；工商管理；探索與實踐

一、案例教學：企業戰略管理課程教學改革的趨勢

案例教學由美國哈佛大學率先創立并應用于教學活動，是指主講教師運用現實案例把各種思想、觀點、知識和技能直觀、生動地傳授給學生的互動過程。案例教學方法的重要性得到了全世界的公認，該方法注重挖掘學生的主觀能動性和營造活躍的互動氛圍，有利于提高學生發現問題、分析問題和解決問題的能力，是傳統理論教學方法的有益補充。

企業戰略管理是工商管理專業的一門重要的核心課程，具有較強的綜合性和實踐性，純粹的理論教學很難吸引學生。因此，對其教學方法的改革一直受到教師們的高度關注和重視，并一致認為案例教學是企業戰略管理課程教學改革的趨勢。揭筱紋（2008）明確提出企業戰略管理課程應高度重視案例教學方法的應用，并在分析案例教學優點的基礎上，提出了戰略管理案例教學的實施過程及應注意的問題。楊國斌（2009）認為案例教學時企業戰略管理實踐教學的重要形式，同時應該把握好學生是案例教學過程的主體、讓學生參與、創造創景、知識可操作性強、因材施教、重討論等六個原則性問題。丁釗（2010）認為通過明確案例教學目的、加強案例庫建設、強化過程互動等改進該課程的案例教學。肖智潤（2011）根據企業戰略管理課程特征及實際經驗，就如何開展戰略管理案例教學進行了實質性分析。

二、企業戰略管理案例教學的實施

目前，盡管各高校的授課教師在積極探索企業戰略管理案例教學的過程積累了很多重要的寶貴經驗，但總的來說，教學效果不理想是大家感到很困惑的地方。結合筆者近3年關于企業戰略管理案例教學的體會，本文認為企業戰略管理案例教學效果提升的關鍵在于其實施過程，具體做到課前充分準備、課中充分互動以及課后充分總結。

1.課前準備。課前準備主要包括明確案例教學目的、預期教學效果以及學生分組。圍繞教學目的收集典型案例，從而為案例教學的正常實施奠定基礎。在經典案例的選取上，通常基于某個行業或幾個行業企業戰略管理的經典案例，比如汽車行業、飲料行業、IT行業，其目的在于向學生展示不同行業企業實施戰略管理的異同，從而橫向比較以便加深學生對企業實施戰略管理的印象。在近3年的案例教學中，針對12個行業，收集了120個企業戰略管理相關案例，并隨時更新豐富了案例庫，保障了本課程案例教學的順利實施。在每次課堂案例教學前一周，任課教師應該把精心準備的案例材料發給學生，讓學生有充足的時間消化、理解案例信息，明確學生的任務、課堂討論的問題、評分標準和案例教學安排。在分組安排方面，為使案例教學更貼近企業經營管理實際，通常選取5個同學為一組，指定一個同學為組長，每個同學分別扮演不同角色，如總經理、財務部長、生產部長、營銷部長、人力部長等，當然這些角色可根據實際教學需要進行改變或調整。

2.課中互動。案例教學的核心在于師生互動，沒有互動就無所謂案例教學。因此，如何調動學生對案例的思考、討論的積極性是企業戰略管理課程案例教學的關鍵。案例教學要求教師轉換角色，教師應該從主體角色轉換為引導者的角色。學生是企業戰略管理課程案例教學的主體，任課教師應注意挖掘和發揮學生的主觀能動性和積極性。在課堂案例討論過程中，每個組推薦一個同學，以幻燈片的形式，向全班同學闡述案例涉及的思考問題，并發表本組的看法，同時接受其他小組同學或任課老師的提問，并親自或請本小組的同學回答提問，最后根據該同學或該組的總體表現，任課教師和各小組根據案例教學評分標準進行打分。當所有小組的代表就課堂案例闡述、回答完畢后，任課教師當場評價各組的表現，對案例分析好的小組進行表揚和加分，并指出各組案例討論存在的問題，最后就案例涉及到的思考問題向同學們詳細講解。通過以上的課中互動，較好地調動了學生的學習積極性和對案例思考的主動性。

3.課后總結。課堂案例討論完了之后，案例教學未真正意義上結束。課后總結，無論對任課教師，還是對學生都是很重要的。對于任課教師而言，要評價本次案例教學的效果，有沒有達到預期效果，存在哪些問題，比如案例選取是否合適，學生是否熟悉案例所涉及到的行業，案例思考問題的難度是否適中，總結如上問題可進一步改進和完善以后的案例教學內容。對學生而言，通過課堂討論，可比較不同小組對同樣一個案例的思考方式、思考方法，找出差距。同時，每個組在課后應及時組織小組成員，對本案例的問題，結合老師和同學的建議再討論，同時，再查閱同行業相關企業在戰略管理的相關問題方面的做法或經驗，最后寫出總結報告并上交給任課老師。至此，本課程一次完整的案例教學才算完成。

三、企業戰略管理案例教學應注意的問題

盡管企業管理課程案例教學已經得到了教師們的高度重視，并取得了一些良好的效果，但仍然需要注意一些問題。結合筆者近三年關于企業戰略管理案例教學的經驗，本文認為，企業戰略管理案例教學過程中應注意如下問題：一是應該加強師資隊伍建設。企業戰略管理案例教學要求任課教師不僅要精通戰略管理理論，還要有豐富的企業管理實踐經驗。因此，任課教師可通過到企業掛職鍛煉，近距離接近企業，了解企業實際運營情況，從而豐富任課教師的企業管理實踐經驗，有利于提升企業戰略管理案例教學的效果。同時，還應該構建一支合理的案例教學團隊，有利于加強教學經驗和教學方法的交流，從而保障企業戰略管理案例教學更好的實施。二是加強企業戰略管理案例庫的建設。基于不同行業，客觀編寫教學用案例是很有必要的。案例庫所涉及到的案例要做到客觀和實事求是，客觀的案例背景和事實有利于引導學生將理論知識應用于案例問題的思考，從而達到預期案例教學效果。同時，還應基于網絡環境構建網絡案例教學庫，從而有利于實施企業戰略管理案例教學的網絡化，提高案例教學的效率。

參 考 文 獻

[1]揭筱紋.案例教學：《企業戰略管理》教學改革的趨勢[J].天賦新論.2008（5）：155～157

[2]楊國斌.企業戰略管理案例教學的實踐與探索[J].廣播電視大學學報：哲學社會科學版.2009（1）：113～116

[3]丁釗.“企業戰略管理”課程案例教學探討[J].河北經貿大學學報（綜合版）.2010（4）：107～108

[4]肖智潤.略論企業戰略管理案例教學[J].企業導報.2011（11）：87

[5]邵一明.提高戰略管理課程案例教學效果應注意的幾個問題[J].江蘇工業學院學報.2005（12）：93～96

[6]肖智潤.企業戰略管理課程教學改革初探[J].企業導報.2010（11）

[7]馮辛酋.論《企業戰略管理》中的案例教學[J].山西財經大學學報（高等教育版）.2002（4）：44～45

基金項目：西華大學“企業戰略管理”重點課程建設項目（項目編號：05020229）；西華大學“工商管理”校級特色專業建設項目（項目編號：05020175）；四川省重點學科“企業管理”建設項目（項目編號：SZD0801-09-1）。