試論網絡公開課傳播形式與效果

□文/王振宇

（鄭州大學新聞與傳播學院 河南·鄭州）

網絡公開課逐漸在受到更多受眾的關注。其綜合性的手段、交叉的知識結構、生動形象的內容在不斷拓展自身的受眾群體。一方面網絡公開課的發展對在校大學生的思想進步和知識學習有著積極的影響；另一方面其在中小學教育和社會文化普及環節中作用也正在逐步凸顯出來。網絡公開課的流行豐富了教育的手段，同時也反映出傳統教育模式存在的一些問題。對于一種新出現的教育形式，有必要了解和研究其傳播形式，對其現象進行劃分與綜合。這里試圖根據中國網絡公開課的現狀，對其傳播形式和效果進行討論。

一、網絡公開課的基本形式和目的

網絡公開課以作為大眾傳播媒介的互聯網作為其技術型工具。同時，在內容上往往采用學校的課堂教育作為基本素材，因此又具有了組織傳播的特征。而在信息接收階段，受眾往往又提出類接近于人際傳播的審美要求。于是，一個在綜合性上簡潔，而在分析上交織而復雜的傳播形式就形成了。這種復雜的傳播形式有其核心特征，公開課建立在學校課堂教育形式的基礎之上，以口語表達作為其最重要的傳播手段。與此同時，相應的多媒體技術也在網絡公開課中作為輔助性手段廣泛參與到教學的過程中。

這種傳播基本形式的形成植根于網絡公開課的傳播目的。與其他以網絡作為工具的內容相比，公開課最大的特點是其非營利性的目的。于是很多專屬于大眾傳播媚俗特性的手段被排除了，教育的目的在形式上得到了最好的還原。同時，在教育的目的中網絡公開課也有別于傳統的教育形式。網絡公開課更多的關注科普知識、文化生活，而較少的涉及細致的專業領域，這與其傳播形式有著密切的聯系。網絡公開課的受眾是可分析，調查顯示，在校大學生對網絡公開課從不關注的占40.3%，偶爾關注的占37.8%，經常關注的占18.8%，頻繁關注的占3.1%。在校大學生對網絡公開課的使用情況，至少在部分上說明了其產生了廣泛地影響。受眾對于網絡公開課的使用主要出于主動的求知選擇，而不同于網絡娛樂的被動接受。這就對其傳播形式提出了更高難度的要求，這種難度體現在要營造一個生動、理性的求知環境，而不是一個媚俗、煽情的娛樂環境。顯然網絡工具更能滿足這種要求，因為網絡媒體突破了傳統的技術性限制。

二、傳播媒體的技術性限制

網絡媒體突破了傳統技術性限制。傳統教育的課堂環節中，口語表達成為其最核心的手段。課本、板書作為課堂學習的基礎，保證了理性準確的需求，多媒體手段增加了課堂的趣味性。傳統課堂是一個視聽多元的互動模式，或者說只有這種多元的互動模式才是優秀的課堂典范。把這樣一個復雜的模式在大眾傳播的環境中進行復制并不是一個簡單的過程。至少在以下兩個方面提出了要求和規范：

首先，抽象與形象的對立統一。教育內容的抽象特征和教育形式的形象要求往往處于矛盾之中，這種矛盾在傳統課堂中的困難往往在于恰當的形象化。這種形象化通過教師以及一系列輔助教學設備實現。而在公開課的網絡工具中矛盾的核心轉向了對立面，也就是抽象內容的準確傳達。網絡工具的優勢在于其綜合了視覺聽覺的多種傳播途徑，傳統課堂中的形象內容得以充分的展現。一方面教師口語表達的聲音形式、語言中的情緒都能通過一個完整的形象讓受眾有最直觀的感受。甚至在視聽語言的應用下，能夠更好地把教學內容傳達；另一方面與傳統課堂教學的即時性相比，網絡公開課的制作更靈活、準備更充分。大量的試聽材料可以通過后期制作完善，受眾接受的是經過檢驗的經驗。因此，在形象化表達上，網絡環境具有較強的優勢，而在抽象教學內容的傳達上，網絡工具就喪失了優勢。

這種優勢的喪失主要源于媒體的差異。受眾在接受現實的視聽信息與接受通過小屏幕接受信息時，其關注點和注意力是有所區別的。大腦對于前者具有較強自動的選擇性，而對于后者則更被動、更盲目。例如，認知心理學中的“雞尾酒會效應”就能很好的說明這個問題。因此，一些在傳統教學中很容易被感知的信息，在網絡公開課中就需要投入更多的注意力。舉例來說，在傳統課堂上，注意聽講的學生可能注意不到后邊同學的咳嗽聲，或者某位同學穿了奇怪的衣服，因為其注意力選擇性地投向了教師。而在公開課視頻中，上述因素都會干擾受眾對核心信息的接受。同時，更多的受眾在接受網絡公開課的過程中，往往較為隨意，沒有教材和筆記的配合。于是網絡教學中，抽象信息的傳達就成為了一個最重要的問題，也是難點。目前流行網絡的公開課內容很少涉及細致專業領域跟上述特征有一定的聯系。

當然，面對這樣的問題，公開課也并非束手無策。字幕和影視剪輯的技巧可以幫助受眾進行信息的選擇。但是至少從目前來講，更多的公開課在這些方面下的功夫是明顯不足的。真正的認識到這個問題，形成相應的技術規范才能在網絡公開課教學中，實現抽象與形象的統一。

其次，傳播內容的限制與肯定。任何一種傳播工具的技術特性都對其內容有強烈的限制性。例如，印刷文字短于實現生動直觀，影視畫面很難講得準確深刻。網絡工具的限制性主要來源于電腦技術。大部分的受眾把家用計算機作為網絡公開課的接受終端，當然還有少部分的平板電腦和手機。這些工具的最大優勢在于視聽結合的傳播方式，網絡公開課也主要由課程錄像構成。但網絡公開課不同于科教片、不同于課本，其錄像最核心的不是畫面也不是文字，而是有聲語言表達。這種方式本質上還是抽象的，于是網絡公開課在內容的選擇上受到了一定的限制。調查顯示，內容貼近現實生活的人文社科類的網絡公開課程最受青睞，調研中82.3%的受眾選擇了人文社科類課程資源；而專業性強的理工學術類資源受關注較低。理工學術類課程內容抽象、要求準確，這與以口語和畫面為主要手段的傳播形式是相矛盾的。這從邏輯和經驗兩個方面都給網絡公開課的發展提供了方向。

中國網絡公開課的教學內容不僅僅局限于高校教育，內容涉及了小學、中學以及社會文化教育。與國外的網絡公開課相比，這就從視角上拓寬了整個課程體系。同時也在網絡工具的技術限制中最大限度地展現了豐富內容的可能性。與高校專業教育相比，其他類型的課程更適合通過綜合性的手段來表達，同時也最大限度地豐富了受眾的構成群體。

三、傳播效果的審美需求

從中國網絡公開課發展的現狀來看，信息接收環節是整個傳播過程中被忽視的部分。面對電腦顯示器的受眾，最希望的是獲得一個接近于個人與個人面對面的人際傳播的過程。在接受知識的同時獲得情感與思想的交流，這是一段簡單的課程錄像力所不及的。目前，網絡公開課基本上作為一種文化復制品存在，而無節制的文化復制往往最終走向媚俗。因為粗糙的復制和非理性的傳播已經改變了文化本身，就像印在T恤衫上的蒙娜麗莎。對于中國網絡公開課來講，課程錄像的制作和網絡互動技術的進步是其完善和發展的兩個核心問題。

首先，受眾參與感的塑造。受眾參與感的塑造依賴于課程錄像的制作，這種參與感體現在兩個方面：一方面錄像畫面對其內容要有意識的進行剪輯，目的是更準確地向受眾傳達思想情感；另一方面要努力創造一個受眾親歷的視聽環境。

舉例來說，目前網絡上的公開課基本有兩種剪輯模式：第一，景別不變的教師講課，從頭到尾，有些插入一些課件圖文。第二，以教師講課畫面為主，經常切換一些學生反映鏡頭。類似于電視新聞中的會議剪輯。這種粗陋的剪輯方式不能幫助受眾更好地接受信息，有些甚至阻礙受眾正常的接受信息。例如，《浙江大學：茶文化與健康》公開課中，學生反映鏡頭采用了側面角度，插入的時間也和教師講課內容完全脫節。這種方式使受眾和網絡課堂疏遠了，好像在看新聞中的會議與自己無關。課程錄像的制作水準直接影響了受眾對于課程的參與感。而且這種參與感的塑造是有章可循的，有非常成熟視覺語法作為其理論支撐。做好課程錄像需要掌握理論方法，同時對剪輯對象也就是課程內容要有足夠的了解，掌握課程中思想和情緒的重點，這種思想甚至要在課程錄制階段得到具體的執行。

同時，在課程制作中需要豐富課程之外的信息。對課程中抽象的內容進行視聽形象化，對某些重點內容進行圖文化，通過各種手段幫助受眾進行脈絡的梳理。總之，優秀的制作能強化受眾的參與感。

其次，網絡互動的發展趨勢。互動的網絡課程，是網絡公開課形式進步發展的一個方向。互動交流式的課堂才是有生命力的。網絡工具較之傳統傳媒工具的最大優勢在于其信息的多向交流，于是網絡公開課應該不同于電視上的《百家講壇》。當受眾通過鍵盤鼠標能夠和課程進行交流時，網絡公開課才是真正意義上的“網絡”公開課。當然，目前來講互動交流的方向主要指向其他的受眾，使接受者在接受公開課信息的同時，能夠同其他接受者進行實時的交流，甚至專業的指導。這種交流平臺的建立是可預期的，也能使中國網絡公開課給教育帶來更多的益處。

［1］吳海亭，陳志剛.大學生網絡公開課的使用現狀和影響.紡織服裝教育，2012.8.