電子商務(wù)發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

彭永舉

【摘 要】近幾年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)在世界范圍內(nèi)的快速發(fā)展為電子商務(wù)活動(dòng)提供了一個(gè)逐漸增長(zhǎng)的發(fā)展空間。在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織以來(lái)，大多數(shù)企業(yè)為了適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的節(jié)奏，進(jìn)行電子商務(wù)體系的建立與逐漸完善，在未來(lái)的幾年當(dāng)中，我國(guó)將成為亞洲最大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。目前，電子商務(wù)在我國(guó)存在巨大的潛在利益，與此同時(shí)，電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展也面臨著更多的發(fā)展機(jī)遇以及更大的挑戰(zhàn)。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)；電子商務(wù)；機(jī)遇；挑戰(zhàn)

電子商務(wù)基于互聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)成為現(xiàn)代最為普遍的商務(wù)活動(dòng)方式之一，其具有成本低、范圍廣、效率高等優(yōu)勢(shì)，對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、服務(wù)以及銷售模式進(jìn)行強(qiáng)化與轉(zhuǎn)變，也為國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境帶來(lái)了巨大的變革及深遠(yuǎn)的影響。

一、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展

根據(jù)“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心”的調(diào)查結(jié)果表明，我國(guó)自1997年開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)用戶就開(kāi)始迅速增長(zhǎng)，到了2000年6月，互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)至1000萬(wàn)，在國(guó)內(nèi)頂級(jí)域名.cn下注冊(cè)的網(wǎng)站近6萬(wàn)。由此可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為我國(guó)的電子商務(wù)活動(dòng)創(chuàng)造了一個(gè)廣闊的發(fā)展空間。電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展過(guò)程可分為三個(gè)階段，具體為：

（一）1990年，國(guó)家科委、計(jì)委將EDI列為“八五”國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目。于1991年9月，由國(guó)務(wù)院電子信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用辦公室作為主導(dǎo)者，與八個(gè)部委局共同發(fā)起成立“中國(guó)促進(jìn)EDI應(yīng)用協(xié)調(diào)小組”，于同年10月成立“中國(guó)EDIFACT委員會(huì)”，并加入了亞洲EDIFACT理事會(huì)。

（二）1993年-1997年，由政府領(lǐng)導(dǎo)并組織開(kāi)展“三金工程”，為電子商務(wù)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1993年，以國(guó)務(wù)院副總理為主席，成立了國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會(huì)議及其辦公室，相繼組織并開(kāi)展了金稅、金卡、金關(guān)的“三金工程”，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步與發(fā)展。1994年10月，在北京召開(kāi)了亞太地區(qū)電子商務(wù)研討會(huì)，使電子商務(wù)概念首次登陸中國(guó)。1995年，中國(guó)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化時(shí)代，各地互聯(lián)網(wǎng)公司陸續(xù)成立。

（三）自1998年開(kāi)始，我國(guó)正式進(jìn)入電子商務(wù)發(fā)展階段。在1998年至1999年當(dāng)中，媒體與IT廠商成為了電子商務(wù)發(fā)展的推動(dòng)者，1999年之后，由于大量企業(yè)成為了電子商務(wù)的參與者，其中一些大型企業(yè)在推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展當(dāng)中扮演著極為重要的角色，這時(shí)的中國(guó)，才開(kāi)始電子商務(wù)的正式發(fā)展，全國(guó)各地的電子商務(wù)平臺(tái)逐漸成立，各種電子商務(wù)企業(yè)迅速崛起。

二、我國(guó)電子商務(wù)的機(jī)遇

電子商務(wù)平臺(tái)建立在互聯(lián)網(wǎng)之上，為我國(guó)企業(yè)提供了全球性的貿(mào)易環(huán)境，并對(duì)新型的商務(wù)通道進(jìn)行建立與完善，對(duì)商務(wù)活動(dòng)的水平與質(zhì)量提高形成了促進(jìn)作用。對(duì)于我國(guó)企業(yè)而言，電子商務(wù)的發(fā)展將帶來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇。

（一）最先進(jìn)的商貿(mào)手段

（1）創(chuàng)造市場(chǎng)，提供商機(jī)

互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起使得企業(yè)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)與傳統(tǒng)市場(chǎng)截然不同的新型市場(chǎng)，這種虛擬環(huán)境的建立突破了現(xiàn)實(shí)中的區(qū)域性與局限性，以劃破時(shí)空的方式將全球的企業(yè)與客戶進(jìn)行零距離連接，創(chuàng)造了一個(gè)巨大的、全新的貿(mào)易市場(chǎng)。

（2）促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

由于通訊、信息以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得客戶需求以及供貨能力產(chǎn)生了本質(zhì)上的變化，信息的獲取已經(jīng)成為了當(dāng)下最為重要的戰(zhàn)略性資源，可以說(shuō)誰(shuí)掌握了更多更新的信息，誰(shuí)就能夠獲取更大的市場(chǎng)與利益。因此，各個(gè)企業(yè)應(yīng)迅速調(diào)節(jié)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，利用電子商務(wù)平臺(tái)獲取更多市場(chǎng)、客戶的信息，并采用更為先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)與管理模式，能夠?qū)π畔⒌臏?zhǔn)確性、真實(shí)性以及有效性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，了解市場(chǎng)的實(shí)時(shí)需求，并根據(jù)信息作出相應(yīng)的措施，提高企業(yè)的效益與競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率

由于互聯(lián)網(wǎng)的公開(kāi)化、透明化，將通過(guò)電子商務(wù)使客戶、供應(yīng)商、銷售商與雇員之間形成緊密的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，能夠第一時(shí)間提供各方所需的交流信息，能夠有效、及時(shí)地促進(jìn)供需雙方的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，避免交易費(fèi)用與經(jīng)營(yíng)成本的產(chǎn)生，進(jìn)而提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)的效率。

（二）在新興信息技術(shù)應(yīng)用當(dāng)中，電子商務(wù)作為主要領(lǐng)域，將會(huì)對(duì)新型信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生極大的促進(jìn)作用。電子商務(wù)通過(guò)自身的發(fā)展，帶動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)以及信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)整體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善與調(diào)整，為企業(yè)創(chuàng)造及其優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境。

三、我國(guó)電子商務(wù)的挑戰(zhàn)

我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也提出了更大的挑戰(zhàn)，這意味著企業(yè)必須對(duì)電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行最大化的適應(yīng)，這樣才能在電子商務(wù)平臺(tái)群立的現(xiàn)代取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

（一）隱私權(quán)：由于信息技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步、全球信息流動(dòng)量的增長(zhǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為社會(huì)、企業(yè)以及個(gè)人帶來(lái)了巨大的好處，其中包括：全球性信息及可接入性；促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展速度、工作效率；為消費(fèi)者提供更多的選擇與便利的消費(fèi)方式；通過(guò)政府對(duì)管理信息實(shí)行公開(kāi)化，使公眾對(duì)政府提高辦公效率產(chǎn)生滿足感與信任感，提升政府形象。

（二）知識(shí)產(chǎn)權(quán)：互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的信息傳播依靠視頻、音頻以及文本等形式，這被稱為電子形式的虛擬財(cái)富。由于互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的所有信息均為公開(kāi)化，全世界各地都可查閱，而且大多數(shù)國(guó)家并未建立完善的與互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律，因此互聯(lián)網(wǎng)信息的作者將會(huì)面臨非法盜竊知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題，還要防止產(chǎn)品商標(biāo)被不法商人盜用。為維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中能夠得到維護(hù)，有力的法律條款與國(guó)際間的密切合作為有效的永久解決辦法。

（三）稅收：服務(wù)以及貨物的稅收為政府帶來(lái)了公共事業(yè)的資金，電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式并未對(duì)這種資金的籌備產(chǎn)生威脅，而是另一種層面的支持與加強(qiáng)。隨著電子商務(wù)交易量的逐漸增長(zhǎng)，要制定相關(guān)的估稅與收稅方式，使得電子商務(wù)當(dāng)中的交易雙方能夠根據(jù)明確的稅收法律條文進(jìn)行合法納稅。

（四） 安全：支持電子商務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)技術(shù)必須具有極強(qiáng)的安全性，這樣才能保證在線交易雙方以及通信的參與者在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中無(wú)后顧之憂。若不能使電子商務(wù)當(dāng)中的商業(yè)活動(dòng)具有安全可信的環(huán)境，電子商務(wù)則無(wú)法發(fā)展。

（五）有害信息：互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)能夠縮短時(shí)間、距離以及語(yǔ)言障礙，對(duì)人們的交流創(chuàng)造了前所未見(jiàn)的自由空間，但是其中蘊(yùn)含的有害信息對(duì)人們尤其是未成年人產(chǎn)生了巨大的影響。因此，要將其中的信息交流進(jìn)行一定程度上的限制，對(duì)需要的人提供相應(yīng)的信息，并且信息當(dāng)中要具有基本的保護(hù)措施。

（六）電子簽名：在現(xiàn)實(shí)的交易與合同制訂當(dāng)中，物理簽名具有極強(qiáng)的法律效用與約束力，而電子商務(wù)當(dāng)中的法律效力契約則達(dá)不到這種基本要求。目前絕大多數(shù)國(guó)家對(duì)于電子合同的法律效力不予承認(rèn)，這也就造成了電子合同的功效遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的效果。

四、總結(jié)

隨著信息化進(jìn)程的發(fā)展，我國(guó)的電子商務(wù)也逐漸開(kāi)始普及，在不遠(yuǎn)的未來(lái)，中國(guó)將作為亞洲最大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，迎接電子商務(wù)對(duì)于商業(yè)活動(dòng)的改革與轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)的形成與其他的新生事物一樣，在帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也會(huì)形成巨大的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，這就需要所有人共同努力，消除隱患的挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)，牢牢把握發(fā)展的機(jī)遇，使電子商務(wù)能夠真正成為服務(wù)國(guó)家、社會(huì)以及人民的商業(yè)平臺(tái)。

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