企業管理信息化問題與對策研究

董崢

摘 要：隨著科學技術的迅速發展，信息化成為各行各業發展的主要推動力量，由此，企業逐漸將信息化引入現代管理體制中，以期在激烈的市場競爭中掌握戰略優勢。企業管理必然會經歷信息化的發展過程，信息化管理能進一步推動企業的發展壯大。本文就目前企業管理的現代化進行了分析，全面闡釋了信息化對企業發展的巨大推動力，并就目前存在的問題提出了具體的解決策略。

關鍵詞： 企業管理；信息化；作用；問題；途徑

企業逐步改進管理模式，將信息化引入企業管理的環節中，能促進企業的跨越式發展。所謂企業信息化，即實現企業生產、銷售和服務等方面信息的交流和共享。隨著市場經濟的不斷發展，現代企業的競爭也由傳統的技術、資金、人才競爭轉向信息化管理能力的競爭。企業信息化管理的能力越強，就越能在激烈的市場競爭中占據主導地位，推動企業的健康發展。

1 我國企業實現信息化管理的重要意義

1.1 實現企業管理的現代化能提高企業管理的效率

企業不斷創新管理模式，積極引進信息化管理，能推動企業的跨越式發展。主要表現在兩個方面：（一）企業不斷推進信息化管理模式，會促使企業管理層不斷解放思想，積極學習現代科學技術，改變陳舊落后的管理方式，推動企業的管理創新，有效提升企業的現代化管理水平。（二）企業實施現代信息管理，會引入SCM、ERP、CRM等一系列新型信息管理系統，這些系統能實現公司各項業務的有機統一，有效推進企業的健康協調發展，加強企業各部門之間的交流合作，能從宏觀上提升企業的現代化管理水平，提高企業管理的效率。

1.2 能全面提升企業的核心競爭力

現代科學技術的迅速發展推動了信息化時代的來臨。現在，各企業為了增強核心競爭力，不斷引進信息化管理模式，有效提升了企業的經營管理水平，使企業在激烈的市場將競爭中始終保持戰略優勢。增強企業的競爭力，不僅要提高企業生產效率，還要進一步完善企業管理。實現企業的信息化管理，要不斷引進先進科學技術成果，以現代化管理技術武裝企業，實現企業間的交流合作，實現資源的優化配置，從而有效提升企業的經濟效益。由此可見，企業要不斷完善自身經營管理模式，積極引進信息化管理模式，提升企業的核心競爭力，促進企業的跨越式發展。

1.3 管理信息化是與國際企業接軌的具體體現

中國加入WTO以后，國內企業隨之走出國門，進入國際市場。所以，我們必須不斷創新經營管理模式，加強企業的信息化管理水平，實現與國際市場的接軌。調查表明，我國企業與發達國家相比，起步相對比較晚，企業的信息化水平不高，企業投入到信息管理的比重較低。由此可見，我們必須積極引進信息化管理技術，提高國內企業的信息化管理水平，促進國內企業的發展。

2 當前我國企業管理信息化面臨的主要問題

2.1 重視力度不夠

據最新調查結果顯示，我國還有相當一部分企業缺乏對信息化管理模式的認識，對建立健全信息化管理系統的重視力度不夠。很多企業對信息化管理的認識模糊，企業經營管理者也缺乏系統的信息管理培訓經驗，在信息化管理的過程中具有較大的隨意性和盲目性，嚴重影響了企業工作效率的提升。

2.2 未及時轉變觀念

長期以來，國內企業采用落后的經營管理模式，管理體制改革的進程相對緩慢，由此阻礙了先進的信息化管理模式的更新，所以企業管理者需要及時轉變觀念，改變傳統的業務流程，積極引進信息化管理模式，促進企業的發展。

2.3 未充分應用網絡

截至目前為止，我國很多城市都有健全的基礎網絡體系，使用電腦處理事務的企業和個人數量呈遞增狀態，大量企業都有健全的管理信息系統和辦公自動化系統。但是，我國很多企業缺乏先進的企業網絡管理意識，網絡服務的層次不高，沒有實現網絡資源的充分利用。有的企業為了適應形勢的變化，建立了專門的網站，但是由于人員配置不足，導致網絡管理跟不上企業發展需求。相較于發達國家，我國網絡技術相對落后，在開展商務活動時很難充分利用網絡，由此嚴重阻礙了現代信息技術在我國企業的推廣。

2.4 信息技術條件相對落后

目前，現代信息技術廣泛被利用，高校培養了大量信息技術的專門人才，為企業實現信息化管理奠定了堅實的人才基礎。隨著科學技術突飛猛進的發展，信息技術產品不斷更新，由此導致信息技術產品的價格不斷降低，促進了現代信息技術的飛速發展。但是，我們也應清醒地認識到，我國產品的信息化軟件開發水平較低，我國信息化管理水平還存在相當大的缺陷，高素質的技術人員相對缺乏，使得服務器、終端、交換機等領域的管理人員嚴重短缺。經過最新研究表明，我國企業的信息化管理系統缺乏專業的技術人才，企業很難實現后期的維護和協調，嚴重阻礙了企業的現代化管理進程，不利于企業的信息化建設，影響了企業經營管理的創新。

2.5 企業信息化管理投資相對匱乏

目前，我國企業逐漸增加了信息技術的資金投入，企業的信息化管理不斷邁上正軌，但是縱觀全局，我國企業在信息化建設方面的資金投入占總投入的比重相對較低，信息資源仍處于相對緊缺狀態，與國際先進企業還存在相當大的差距，嚴重制約了我國企業信息化管理的進程，不利于優化企業經營管理模式。

3 推進我國企業管理信息化的措施和途徑

經過分析研究，我們對企業的信息化管理有了一個清晰的認識，我們要加快企業信息化建設的步伐，就要制定切實可行的經營管理策略。我們在進行信息化管理的過程中，企業應該制定科學的管理對策，提高企業經營管理水平。為了推進企業管理信息化的進程，我們應該提升企業的綜合競爭力，充分發揮政府的推動作用，實現企業信息化管理的穩步推進。

3.1 企業應放眼未來，制定長遠的信息化管理目標

企業應該放眼未來，充分認識到企業信息化管理進程的艱巨性和長遠性，不斷完善企業內部管理。企業經營管理者要堅持用發展的眼光看問題。隨著科學技術的發展，信息化進程不斷加快，未來的企業要實現自身的發展，必須加強與其他企業的相互合作，同時又要相互競爭，建立共榮共存、而又相互獨立的企業關系。企業為了推動自身的發展，要借鑒成功企業的案例，認清自己的發展道路，充分認識信息化管理的重要性，為企業的長遠發展提供技術和科技方面的支撐。同時，企業要實事求是，根據自身的實際情況制定發展規劃，完成企業的戰略發展目標，實現企業的信息化管理。除此之外，企業要創新經營管理觀念，協調好企業核心業務與信息化管理的矛盾和沖突，實現信息化管理與企業發展規劃的有機統一，促進企業的健康發展。由此可見，企業管理者要制定切實可行的信息化管理目標，促進企業的信息化建設，推動企業的健康發展。

3.2 充分發揮政府對企業的推動作用

政府要充分發揮自身職能，加大對企業信息化管理的扶持力度，為企業提供堅實的人力、物力、技術支持。同時要加強對高等學校的管理，明確其人才培養目標，實現信息化技術與現代管理技術的有機結合，為企業培養信息化管理人才，保證企業有足夠的人才儲備，為企業發展解除后顧之憂。由此可見，企業要不斷解放思想，及時轉變管理理念，推動企業的管理現代化建設。

3.3 保證企業信息管理系統對核心業務的支持

企業要加強對資金的利用，在推動企業信息化管理的進程中，合理利用企業資金，促進企業經濟效益的提升。企業要取得長遠的發展，一定有支撐自己發展的核心業務，核心業務的發展使企業在激烈的市場環境中立于不敗之地。所以，在進行信息化建設時，要處理好企業核心業務與信息化管理體系的關系，促進企業結構的優化升級，推動企業的跨越式發展。企業管理者要加大對核心業務的監管力度，為員工創造適合其發展的有利條件，實現核心業務與信息化建設的同步發展，促進企業的進一步發展。

3.4 保證決策的科學性

企業在制定信息化建設目標時，要審時度勢，保證信息化建設的科學、合理。企業的經營管理者要認清企業的發展形勢，明確信息化建設的艱巨性和長期性，保證決策的科學性，實現企業各個環節的優化。由此，企業經營管理者要對自身形勢有一個清醒的認識，綜合考慮企業面臨的市場環境、資金情況等，及時妥善處理各種突發狀況，規避信息化建設進程中可能遇到的困難。同時，企業要加強決策的科學性，充分利用現代信息技術成果，科學分析企業面臨的現實狀況，從而在激烈的市場環境中占據優勢地位。除此之外，企業可以依托第三方咨詢機構，根據實際情況制定發展策略，建立健全信息化管理系統，推動企業信息化建設有計劃、有步驟進行，促進企業的健康發展。

4 總結

信息化管理是一項龐雜的系統工程，企業要實現信息化管理任重道遠。眾所周知，企業的信息化管理是網絡技術充分發展的產物，它的出現適應了現代企業的發展需求，有著廣闊的發展前景。而且，推動企業的信息化管理，能有效提升企業的核心競爭力。所以，在新的歷史條件下，企業要不斷加快建設信息化管理的步伐，推動企業的跨越式發展，使企業在激烈的市場競爭中占據主動地位，促進我國經濟發展。

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