商品房質(zhì)量控制中的“樣板引路”之我見

朱宣兵

摘 要：“質(zhì)量”二字，緊系千家萬戶，在商品房質(zhì)量控制中應(yīng)用“樣板引路”，對(duì)工程質(zhì)量控制起到了舉足輕重的作用。筆者結(jié)合多年商品房監(jiān)理實(shí)踐，詳細(xì)介紹了“樣板引路”在商品房質(zhì)量控制中的實(shí)施及示范作用。

關(guān)鍵詞：樣板引路；質(zhì)量；控制；商品房

1 前言

近年來，商品房質(zhì)量問題一直是消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)，要改變這種現(xiàn)狀，必須找到一種切實(shí)有效控制質(zhì)量的方法。“樣板引路”是防止當(dāng)前商品房各種質(zhì)量通病發(fā)生最行之有效的方法。但是，建筑行業(yè)的“樣板引路”工作始終沒有得到有效的推行。究其原因，主要是由于建筑行業(yè)是一個(gè)綜合性的行業(yè)，施工階段所涉及的材料多達(dá)數(shù)百種，甚至上千種，作業(yè)人員也涉及到幾十個(gè)工種，分部分項(xiàng)工序較多，施工時(shí)間有長(zhǎng)有短，推行“樣板引路”客觀困難多，加上在人們觀念中，較多人認(rèn)為建筑工程施工是一項(xiàng)對(duì)精度要求不高的工作，“樣板引路”可做可不做，意義也不大。這些錯(cuò)誤觀念嚴(yán)重阻礙了“樣板引路”工作在建筑行業(yè)的推進(jìn)，也嚴(yán)重影響了建筑工程的質(zhì)量。

2 商品房質(zhì)量問題的原因分析

2.1 建筑勞務(wù)市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)

當(dāng)前，建筑勞務(wù)市場(chǎng)本身發(fā)育不健全，競(jìng)爭(zhēng)又日趨激烈，加之施工單位喜歡采取低價(jià)中標(biāo)的形式進(jìn)行發(fā)包。施工班組為了承接到勞務(wù)，報(bào)出的承包價(jià)格都會(huì)較低，由此便種下了施工質(zhì)量問題禍根。

2.2 建筑工人的主觀因素

大部分的建筑工人文化程度不高、職業(yè)技能差、責(zé)任意識(shí)差、從業(yè)經(jīng)歷時(shí)間短。

2.3 施工管理不到位

建筑工地的建筑勞務(wù)都是直接發(fā)包給施工班組的，班組長(zhǎng)承接到勞務(wù)后，都會(huì)派駐一個(gè)代表進(jìn)行管理。但是，他們都是班組長(zhǎng)的親戚，根本不具備崗位任職資格，只是代表班組長(zhǎng)管理財(cái)務(wù)和盯著工人干活，導(dǎo)致建筑工人只看重工程施工進(jìn)度而忽視工程施工質(zhì)量。

2.4 客觀因素

商品房施工涉及多工序和工種、受自然條件影響大、加之開發(fā)商比較看重投資周期和資金周轉(zhuǎn)，施工進(jìn)度往往比一般工程要快。由于工程進(jìn)度過快，施工工人的文化程度不高、職業(yè)技能差、責(zé)任意識(shí)差、從業(yè)經(jīng)歷時(shí)間短，施工質(zhì)量就會(huì)出現(xiàn)較多問題。

3 商品房“樣板引路”的實(shí)施

由此可見，如果沒有一個(gè)“樣板”作為示范，那么，施工人員也就無章可循，無模可依，容易自由發(fā)揮，做出來的產(chǎn)品就可能五花八門，無法達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。然而， 實(shí)行“樣板引路”本身所具有的可靠性，各項(xiàng)工序只要建立“樣板”，通過實(shí)物展示，參觀學(xué)習(xí)，做起來就可以把復(fù)雜的程序簡(jiǎn)單化，將工藝定型化、規(guī)范化，再配以相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書，將工藝流程、操作方法交代清楚，作業(yè)人員就可以有樣學(xué)樣，用樣控制，將偏差控制在標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。

（1）工程開工前，由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求施工單位根據(jù)本工程的特點(diǎn)、施工難點(diǎn)、工序重點(diǎn)以及各責(zé)任主體單位認(rèn)為比較重要的工序和工種，研究編制出《商品房工程質(zhì)量“樣板引路”工作方案》，報(bào)總監(jiān)理工程師審批后實(shí)施。

商品房質(zhì)量“樣板引路”方案至少應(yīng)該包括如下內(nèi)容：

①、工程概況與特點(diǎn)；

②、需制作實(shí)物質(zhì)量樣板的工序和部位；

③、制作實(shí)物質(zhì)量樣板的技術(shù)要點(diǎn)和具體要求；

④、將質(zhì)量樣板用于指導(dǎo)施工和質(zhì)量驗(yàn)收的具體安排；

⑤、相關(guān)人員的工作職責(zé)和根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn)所制定的其他內(nèi)容。

商品房工程質(zhì)量“樣板引路”工作方案可以選擇如下部位及工序：

①、鋼筋工程：剪力墻、梁、板的鋼筋制作與綁扎；

②、模板工程：剪力墻、結(jié)構(gòu)梁板模板支撐系統(tǒng)、梁模板、構(gòu)造柱模板的安裝；

③、砌體工程：砌體的砌筑、頂梁磚的做法；

④、抹灰工程：外墻掛網(wǎng)，外墻抹灰，內(nèi)墻掛網(wǎng)、內(nèi)墻抹灰；

⑤、防水工程：廚房防水、衛(wèi)生間防水；

⑥、線條細(xì)部節(jié)點(diǎn)：陽臺(tái)反邊、窗臺(tái)線條、外墻線條；

⑦、飾面工程：外墻飾面磚粘貼、花崗巖粘貼；

⑧、室內(nèi)地面工程：室內(nèi)找平層；

⑨、混凝土細(xì)部工程：門窗過梁混凝土、構(gòu)造柱混凝土；

⑩、管線敷設(shè)工程：室內(nèi)線管敷設(shè)；排水工程：室內(nèi)PVC 管安裝；

（2）監(jiān)理應(yīng)要求施工單位在分項(xiàng)工程上按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)預(yù)先做好了高標(biāo)準(zhǔn)的“樣板段”。通過參觀“樣板段”，作業(yè)人員不僅可以看到各分項(xiàng)工程的“樣板做法”，還能體現(xiàn)工程項(xiàng)目完成后的總體效果，從而做到心中有數(shù)，作業(yè)有譜。

（3）為確保“樣板引路”工作落到實(shí)處，監(jiān)理應(yīng)對(duì)各項(xiàng)目的“樣板引路”工作經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)于所有的“樣板”工序均進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后掛牌明示，確保所設(shè)置的“樣板”工序真正達(dá)到樣板標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的“樣板引路”情況進(jìn)行全程監(jiān)控，對(duì)于不合格、達(dá)不到樣板要求的分項(xiàng)工程堅(jiān)決返工。

（4）設(shè)立“樣板引路”展示墻。在工地建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)立一面“精心施工，樣板引路”的展示墻，供施工工人觀摩，將鋼筋綁扎、支模、砌磚、甩漿、粉刷打底、構(gòu)造柱、線盒安裝等多個(gè)項(xiàng)目，以實(shí)物的形式，依次顯示在墻上，旁邊貼上標(biāo)示，將施工工藝的每一道工序進(jìn)行透視，使復(fù)雜的工藝條理化，讓工人更容易了解和掌握。

4 “樣板引路”的示范作用

4.1 可以使設(shè)計(jì)得到優(yōu)化和穩(wěn)定

通過“樣板引路”，可以使建設(shè)單位提早發(fā)現(xiàn)總體布置、所選材料等設(shè)計(jì)方面的不足之處，對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行修改完善，選擇最佳方案，提高設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性和可靠性，使設(shè)計(jì)得到優(yōu)化，從源頭上控制，最大限度地避免工程返工、減少損失。從而達(dá)到降低工程成本、提高使用功能的目的。除此之外，由于“樣板引路”提前穩(wěn)定了設(shè)計(jì)，確定了材料，因而可以避免因設(shè)計(jì)和材料問題而造成的工期延遲，大大加快工程的施工進(jìn)度。

4.2 可以提高施工的質(zhì)量

由于工程項(xiàng)目的多樣性，通過實(shí)施“樣板引路”，可以從中找出施工作業(yè)指導(dǎo)書存在的不足之處，并找到最適合各個(gè)項(xiàng)目自身特點(diǎn)的施工工藝，從而可以將施工作業(yè)指導(dǎo)書中的施工工藝、操作要點(diǎn)等內(nèi)容進(jìn)行完善。

有了這些的樣板，對(duì)于工人施工來說，就知道怎么抹灰？怎么做模板？怎么綁扎鋼筋……幾乎建筑工程中所有重要的流程與環(huán)節(jié)，工人們都能快速找到答案，并時(shí)刻以此來規(guī)范自己的施工。這可以大大提高施工工效，也解決了工程施工的質(zhì)量隱患。同時(shí)對(duì)于質(zhì)量管理者來說，也有了更好的管理參考標(biāo)準(zhǔn)。通過樣板引路，對(duì)商品房工程質(zhì)量做到事前控制、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為大規(guī)模施工提供驗(yàn)收依據(jù)。

4.3 可以獲得更多的工程質(zhì)量通病防治手段

質(zhì)量通病的產(chǎn)生原因很多，有材料方面的，有設(shè)計(jì)方面的，也有施工方面的，但無論什么方面，通過實(shí)施“樣板引路”，就可以預(yù)先找到質(zhì)量通病存在的原因，從而可以相應(yīng)地制定出消除質(zhì)量通病的預(yù)防措施和方法，避免大面積質(zhì)量通病的發(fā)生。

4.4 可以提高建筑工人培訓(xùn)的效果

在職工培訓(xùn)方面，再多的理論知識(shí)也難以真正提高職工的技術(shù)水平，只有通過實(shí)踐，即實(shí)際操作才能不斷地提高職工的技能和水平。而實(shí)施“樣板引路”，就為操作工人提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，使他們?cè)趯?shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高操作技術(shù)。

5 結(jié)語

綜上所述，“樣板引路”是狠抓商品房工程質(zhì)量的重要舉措。“樣板引路”在某種意義上，可以起到一個(gè)“師傅”的作用。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)始終堅(jiān)持把“樣板引路”工作納入商品房質(zhì)量控制的重要范疇，從關(guān)鍵工序入手，將“樣板引路”逐步擴(kuò)展到所有施工工序，以點(diǎn)帶面整體推進(jìn)，從而提高商品房的整體質(zhì)量水平。

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