以案例分析大二學(xué)生的認(rèn)知心理問題

王亞瓊

摘 要：本文通過某大二學(xué)生由優(yōu)轉(zhuǎn)劣，由劣變優(yōu)的教育過程總結(jié)，深刻地感覺到當(dāng)代青年轉(zhuǎn)化的艱難，但只要教育者以高度的責(zé)任感和正確的心理教育方法來進(jìn)行實(shí)踐工作，效益是顯著的。

關(guān)鍵詞：個(gè)案；大二學(xué)生；認(rèn)知心理

現(xiàn)階段，由于多年應(yīng)試教育和社會(huì)各種消極現(xiàn)象的影響， 當(dāng)前在一些大學(xué)生中在生活或者學(xué)習(xí)上存在諸多的不和諧現(xiàn)象， 這對當(dāng)代大學(xué)生健全品格的形成、正確人生觀的確立存在了不應(yīng)該存在的威脅。可以說， 大學(xué)生德、智、體的全面教育，關(guān)系到高校的學(xué)風(fēng)建設(shè)和人才培養(yǎng)的質(zhì)量。與學(xué)生接觸最多、了解學(xué)生最多的輔導(dǎo)員對高等院校學(xué)生健全品格的形成、正確人生觀的確立的指導(dǎo)作用則為高等院校的教育工作的重中之重。

以下是即為筆者在大學(xué)輔導(dǎo)員工作中的工作案例。筆者在多年輔導(dǎo)員工作實(shí)踐中，經(jīng)常遇到學(xué)生的各種心理問題和困惑，本文擬通過對甲某的案例思考探討大二學(xué)生的認(rèn)知心理問題。

1 案例主題

本案例解決學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)二年級后，失去學(xué)習(xí)興趣，厭煩集體活動(dòng)，意志消沉，不去上課，對其進(jìn)行溝通交流以及教育，助其改正的問題。

2 案例介紹

案例背景：

甲某，男，2012年從某省考入我校，成績優(yōu)異，中學(xué)時(shí)擔(dān)任過學(xué)生干部，自尊心強(qiáng)，來大學(xué)后的第一年，考試成績非常優(yōu)秀，占班級前十名，積極參加各種集體活動(dòng)，并且擔(dān)任某學(xué)生組織的主要干部，多次組織學(xué)生活動(dòng)。大一期間，獲得過學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金以及優(yōu)秀學(xué)生干部等榮譽(yù)，在同學(xué)和老師中，口碑非常好。大二開學(xué)后，甲某拒絕參加任何活動(dòng)，并且不去上課，整天在宿舍睡覺或者上網(wǎng)，意志消沉，不愿意與老師接觸，也不主動(dòng)與學(xué)生溝通交流，逐漸變得沉默寡言，偶爾會(huì)因?yàn)樾∈戮蜁?huì)與同學(xué)發(fā)生口角。

案例事件：

2013年9月24日上午，甲某擅自離校，26號上午，宿舍同學(xué)向我匯報(bào)。我立即撥打該生的手機(jī)號碼，但是手機(jī)是關(guān)機(jī)狀態(tài)，隨即聯(lián)系甲某家人，其父親告訴我，甲某已經(jīng)回到家中。我問甲某為何擅自離校，甲某說自己對學(xué)習(xí)沒有興趣，首先，大學(xué)生活并不是想象中的那么美好；其次，感覺自己失去方向，學(xué)習(xí)和生活處于茫然狀態(tài)；最后，大一期間參加活動(dòng)，卻沒有得到理想中的效果。

3 解決問題的思路、方法及效果

我和甲某談話之后，判斷這是一個(gè)大學(xué)生在入校一年后的認(rèn)知心理問題，批評教育使其改正擅自離校容易，但要從根本上解決這個(gè)問題。經(jīng)過全面分析，我主要從以下幾個(gè)方面展開工作：

一，通過溝通獲得學(xué)生的信任。通過交流，提醒甲某，在家期間要合理地利用自己的時(shí)間，多與家人交流溝通，放松自己的心情，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ易约旱耐瑢W(xué)和朋友聊天，了解他們對大學(xué)的看法。

二，多方位了解，獲得真實(shí)真實(shí)的原因。找甲某的宿舍同學(xué)和班長、團(tuán)支書了解詳細(xì)的情況。我知道甲某是一個(gè)很有思想的學(xué)生，非常聰明，領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，人緣好。但是這學(xué)期卻沉默寡言，無論白天還是夜晚，都喜歡躺在床上，用手機(jī)上網(wǎng)，或者是睡覺。時(shí)常說自己已經(jīng)迷失方向，學(xué)習(xí)也找不到動(dòng)力。

三，聯(lián)合家庭的力量。主動(dòng)聯(lián)系甲某的家長，將情況告訴他們，甲某的父親表示會(huì)積極做甲某的思想工作，以后也會(huì)經(jīng)常和甲某聯(lián)系，督促其學(xué)習(xí)，關(guān)心孩子的發(fā)展，也希望輔導(dǎo)員能多多幫助他，助其成才。

四，發(fā)揮同學(xué)的友情，形成良性的互動(dòng)。安排甲某的班長、團(tuán)支書和宿舍同學(xué)多關(guān)心他，要經(jīng)常與他分享自己的大學(xué)生活，督促其學(xué)習(xí)，形成一個(gè)互相幫助的整體。

五，指引迷茫的心找到正確的方向。2013年10月，甲某一來到學(xué)校，我就找他談話，告訴他，每個(gè)人的大學(xué)都是不一樣的，尋找自己剛進(jìn)大學(xué)時(shí)的理想，結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃，為自己樹立一個(gè)明確的目標(biāo)。一旦有了目標(biāo)，就不會(huì)迷失方向，也不會(huì)感覺無所收獲，學(xué)習(xí)和生活才會(huì)更有激情，大學(xué)生活才能更精彩。

通過這些工作，甲某給人煥然一新的感覺，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，對各種活動(dòng)也積極參加。在大二上學(xué)期，甲某的成績位列年紀(jì)第二，班級第一，甲某的這些變化，也讓我很欣慰。

4 案例分析及啟示

分析：

甲某的基本情況應(yīng)該說是很好的，但是也具有一些特殊性。甲某懷著憧憬來到河南省讀大學(xué)，讀大學(xué)生活和學(xué)習(xí)都充滿激情。大一期間很優(yōu)秀的學(xué)生，為什么會(huì)在大二時(shí)變化這么大呢？通過了解，我得知，甲某進(jìn)入大學(xué)，父母就很少關(guān)注他的學(xué)習(xí)，缺少了監(jiān)督，也缺少了別人對自己成績的認(rèn)可，所以甲某對學(xué)習(xí)的興趣逐漸降低。另外，在一次集體活動(dòng)時(shí)，甲某因?yàn)樯]有按時(shí)到場，有個(gè)別同學(xué)對其冷嘲熱諷，這也影響甲某參加活動(dòng)信心。甲某認(rèn)為，學(xué)習(xí)成績沒有得到關(guān)注，在活動(dòng)中付出的努力沒有取得理想的效果，自己的大學(xué)生生活并不是想象中的那么美好，所以變得消極。

從心理發(fā)展來看，大學(xué)生心理發(fā)展尚未完全成熟，隨著周圍環(huán)境的影響，以及大學(xué)生特有的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)，大二的學(xué)生很容易產(chǎn)生認(rèn)知心理上的問題，對于這樣的問題，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行疏導(dǎo)：

一，讓大學(xué)生明白大學(xué)教育的本質(zhì)。美國教育家斯金納說過“如果我們將學(xué)過的東西忘得一干二凈時(shí)，最后剩下來的東西就是教育的本質(zhì)”。在這里，所謂“最后剩下來的東西，我認(rèn)為其實(shí)是自學(xué)能力，也就是觸類旁通和舉一反三的能力。當(dāng)大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，應(yīng)該讓學(xué)生明白大學(xué)是什么，怎么上大學(xué)，大學(xué)能學(xué)到什么，這是很有必要的。

二，利用職業(yè)生涯規(guī)劃為大學(xué)生樹立生涯目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，這樣能夠提供學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。另外，輔導(dǎo)員要詳細(xì)了解每個(gè)學(xué)生的生涯目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，對學(xué)生多關(guān)注。大學(xué)生心理發(fā)展不完全成熟，抗挫折能力還有欠缺，很容易因?yàn)橐恍┥钪械睦щy，就會(huì)對學(xué)習(xí)和未來產(chǎn)生懷疑，甚至是失去目標(biāo)。

三，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，激勵(lì)大學(xué)生開拓拼搏，不斷進(jìn)取。進(jìn)入大學(xué)二年級，大學(xué)生對班級和學(xué)校有了更深的認(rèn)識，個(gè)人的人際關(guān)系也有了很大改善。這種時(shí)候，周圍的學(xué)習(xí)氛圍和良好的人際交往對大學(xué)生的影響是巨大的，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)關(guān)注這個(gè)階段學(xué)生團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)環(huán)境，發(fā)揮集體的力量，培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生對集體的帶動(dòng)作用，樹立其他學(xué)生對優(yōu)秀學(xué)生的認(rèn)同感。

四，樹立正確的理念，切實(shí)把人文關(guān)懷貫穿在學(xué)生思想政治教育的全過程。理念是行動(dòng)的先導(dǎo)，有什么樣的理念，就會(huì)有什么樣的思路，最終也會(huì)影響到行為。一個(gè)積極向上的理念對大學(xué)生的成才有著促進(jìn)作用，反之亦然。

5 案例反思

一，輔導(dǎo)員在每個(gè)學(xué)生宿舍都應(yīng)該至少有一個(gè)肯說真話的人，這樣就可以第一時(shí)間的得知學(xué)生的情況，做到消息的暢通。經(jīng)過了一年的大學(xué)生活，學(xué)生逐漸認(rèn)識到大學(xué)與中學(xué)的區(qū)別，很多學(xué)生遇見困難的時(shí)候，會(huì)選擇和同一宿舍的同學(xué)商量，而不是和輔導(dǎo)員來溝通，所以，每個(gè)學(xué)生宿舍培養(yǎng)一個(gè)能與輔導(dǎo)員說真話的人很關(guān)鍵。

二，平時(shí)多與學(xué)生家長進(jìn)行溝通。學(xué)生遇見的一些困惑和煩惱，有可能是因?yàn)榧彝サ淖児剩蛘呤窃诩彝ダ锇l(fā)生的某一件事情產(chǎn)生的。輔導(dǎo)員與學(xué)生家長的溝通交流可以幫助全面了解學(xué)生的信息，找到根源，更好地幫助學(xué)生成才。

三，要考慮到共性和個(gè)性的發(fā)展，因材施教。作為輔導(dǎo)員，不僅要全面掌握大學(xué)生群體的思想特征，還要深入了解大學(xué)生個(gè)體的思想和心理狀況。每一個(gè)學(xué)生都有可能遇見各種各樣的困難或困惑，這就需要輔導(dǎo)員老師根據(jù)不同的情況，來有針對地進(jìn)行引導(dǎo)和服務(wù)。

四，鼓勵(lì)學(xué)生，發(fā)揮集體的力量。班級是大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的重要環(huán)境，班級的學(xué)習(xí)氣氛和凝聚力往往會(huì)對學(xué)生個(gè)人產(chǎn)生大的影響。學(xué)習(xí)氛圍濃的集體，會(huì)讓學(xué)生渴望學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)動(dòng)力，很強(qiáng)的凝聚力，可以讓學(xué)生擁有歸屬感，在情感上健康發(fā)展。

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