提高醫院檔案管理工作，促進醫院現代化發展

崔玲玲?王超群?張璇

摘 要：醫院的檔案作為一種特殊的文化載體，記載了醫院在長期的探索與發展過程中的形成的寶貴的信息資源，為醫院將來的發展方向以及科技創新等提供了最直觀有效的資料。隨著社會的不斷進步，醫療技術的提高，醫院的管理逐漸趨向現代化，檔案的管理也應該緊跟時代的步伐，推陳出新，逐步實現制度化專業化系統化，適應現代化的醫院管理要求為醫院的發展做出貢獻。下面我將針對當前醫院檔案管理存在的弊病，探索如何提高提高醫院檔案管理工作，促進醫院現代化發展。

關鍵詞：醫院；檔案；管理；發展

一、醫院檔案管理的重要性分析

隨著黨和國家對醫療衛生事業的高度關注，醫院信息化在醫院創新與發展中占據著舉足輕重的地位。醫院信息化的同時，醫院檔案整理工作業逐步趨于電子化，專業化，制度化。而檔案本身作為一種特殊的文化載體，是一種潛在的社會資源。伴隨著人們生活水平的提高，關系到社會每一個人的醫療衛生事業也將迎來新的發展階段。結合我國正在實施的醫療衛生改革體制及社會醫療保險制度，傳統的醫院檔案管理工作也將受到巨大的沖擊。這是挑戰也是機遇，要求醫院的管理者與時俱進，及時調整管理思路，制定新的管理方案，適應當前社會形勢下對醫院檔案管理工作的需求，為提高醫院醫療水平，使得醫院能夠更好得服務人民群眾，進一步推動建設中國特色社會主義現代化醫療管理事業的步伐。

二、目前的檔案管理存在的問題

1.忽略檔案重要性，利用率相對較低。檔案記載了醫院有關醫療、財務、技術、基礎設施、日常管理等各方面的情況，是開展其他各項工作的基礎。但是就目前看來，相當一部分醫院尤其是鄉鎮醫院的領導對檔案的了解認識還不夠深刻，意識不到檔案巨大的潛在價值。在檔案的記錄、管理和開發利用等方面沒有給予足夠的重視，這就必然會導致檔案的資料價值得不到充分的開發與利用，進而加深醫院領導對其的錯誤認識。惡性循環的后果必然是檔案的管理工作停滯不前，成為醫院現代化發展進程中隱形的攔路虎。

2.管理制度不成體系。檔案的管理必須依托一個完善的制度。但是各醫院涉及檔案管理的制度卻處于起步階段，相對于其他的制度還有很大的發展空間。即使有相對完善的制度，依然沒有形成一個專業的體系，獨立于醫院的其他工作之外， 不能為醫院的科研、教學、臨床醫療提供幫助。這就僅僅實現了檔案本身存在的記錄價值。而檔案管理的最終目標是開發其潛在的價值，充分發揮其不同于其他文化載體的特殊性，提高醫療水平服務，滿足高速發展的社會對于管理的

需要。

3.管理人員專業素質有待提高。除去以上的內在因素，制約醫院檔案管理工作發展的瓶頸在于管理人員的素質。醫院的教學要求提高醫護人員的醫療知識和專業技能，卻忽視了檔案管理人員專業知識的培養和素質的提升。目前醫院的檔案管理人員一般都是由醫護人員兼職，并沒有聘請專業的管理人員。正是由于他們管理知識的匱乏，缺乏系統的專業的培訓，使得他們的管理水平跟不上時代發展的需求，僅僅停留在經驗的基礎上。因循守舊的管理方法缺乏創新與活力，無法實現現代化管理。

三、如何解決管理工作中的弊病，實現現代化發展

1.首要任務——引起領導及醫院各醫護人員對檔案的高度重視。要加強檔案的管理，就必須把檔案工作放在合適的高度上，真正把檔案管理工作視為醫院日常工作中不可或缺的一部分，從根本上杜絕檔案可有可無的錯誤思想。為使檔案整理工作深入人心，醫院應當利用現有的各種載體及資源，大力宣傳檔案工作的重要性，普及黨和國家對于檔案工作的相關制度，強化醫院領導及職工的檔案意識，在他們當中建立起“檔案管理，人人有責”的信念，鼓勵大家積極得參與到這一項工作中去，全員參與，共同提高管理的效率。領導要強化責任管理制度，把各科室的管理工作細化到個人，同時檔案部門要有意識地進行各種形式活潑的檔案知識講座，利用工作簡報、宣傳欄、內部報紙等等介紹檔案工作的相關進度，建立獎懲制度，以此來激發管理人員的進取心及責任心，高度重視這項工作，強化干部職工之間的合作意識。

2.建立完善的管理體系。沒有規矩，不成方圓。要想使檔案管理工作順利展開，一套完善的管理體系是必不可少的保障。實踐證明，檔案管理并不是一個人，一個部門單打獨斗就能完成的，只有醫院的各個職能部門相互配合才能最大限度地提高工作效率。如果個個部門的檔案管理工作都只按照自己的標準各自為戰，罔顧其他部門，整個醫院的工作就不能統一成整體，最終成為一盤散沙。既耗費了醫院的資源又不能達到最初的目的。因此，必須制定一個統一的方針，將各個部門的工作緊密聯系起來，從最初的檔案記錄，整理，分類到最后的保管都必須有明確的制度保證其實施。醫院檔案必須嚴格依照國家制定的相關標準，結合醫院的自身情況，因地制宜 ，制定一套適合自己的管理體系。同時要不斷調整不斷改進，在學習與工作中逐漸完善，最終形成一套完整的體系。

3.加強管理人員業務技能培訓。隨著醫院管理逐步實現數字化，現代化和標準化，檔案管理工作人員全面負責醫院檔案管理的工作，擔任著參與者，決策者，監督者等重要的角色。因此，建立一支具備現代知識科技知識和專業技能，敢于創新，忠于職守的高素質的管理隊伍勢在必行。一方面現在的管理人員大都是非專業的，在檔案管理的知識和技能方面存在很大缺陷，不具備管理專業所要求的基礎知識及一定的計算能力和相關軟件的使用能力，缺乏一定的創新精神。這種非專業的管理人員資源結構在一定程度上會給檔案管理工作帶來負面影響。另一方面，信息時代管理趨向于數字化，電子檔案的出現使得管理人員必須掌握一定的計算機知識才能適應新的管理形式的需要。所以必須要加強管理人員專業知識和技能的學習。盡可能多的為他們創造學習交流的機會，開拓他們的眼界，吸收他人成功的管理經驗，結合自身工作中總結的經驗形成合理的知識結構為自己所用，通過這種方式保障檔案管理隊伍整體具有較高的素質。同時，為了適應管理形式的電子化，醫院檔案管理工作的硬件設施也應當同步提高，傳統的手工整理分類方式已不能適應現代化發展的需要。

4.提高檔案的利用率。提高檔案管理效率的最終目的是有效利用這些醫學檔案，為醫院的現代化發展做出貢獻。因此，醫院的檔案部門將檔案記錄整理分類之后不能將之束之高閣，要大力開發利用這些資源，樹立為人服務的意識，滿足醫院臨床醫療、教學、科技創新等對檔案的需求。在服務他人的同時定期收集各職能部門對檔案的反饋，以便于及時調整管理方案，既可以提高自己的管理能力又方便了他人，實現雙贏。檔案部門不能滿足于僅對檔案的整理，要對檔案進行合理的轉化包裝，使其潛在的文化價值得到更好的開發利用。積極開展各種形式的編輯工作，將分類后的信息整理成相關的專題刊物，為科研工作者提供直觀有效的指導。同時廣為宣傳，提高醫院知名度，建立自己的特色。職能部門要以開發利用為目的，逐步從“封閉型”走向“開放型”，從“單一型”過渡到“兼容型”，實現信息資源的一體化。

隨著社會的不斷進步，醫院的管理也要及時的跟上時代，醫院的資料在醫院管理中有著十分重要的作用，直接關系到醫院的整體工作，我們要從各個方面完善資料的管理，使得醫院的管理更上一個

臺階。

參考文獻

[1] 韓雪；淺談如何加強醫院檔案管理工作；黑河學刊；2013（3）

[2] 燕華；加強檔案管理促進醫院發展； 中國醫學創新 ；2008年33期