遠(yuǎn)程培訓(xùn)在線學(xué)習(xí)的有效性研究

吳文春，周 媛

(西北師范大學(xué)教育技術(shù)學(xué)院，蘭州 730070)

一、引言

隨著信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下的中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)逐漸成為一種新型培訓(xùn)模式。教育部“國(guó)培計(jì)劃”將教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)擺在重要位置，在示范性項(xiàng)目中安排了農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)、高中課程改革教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)、知行中國(guó)——班主任遠(yuǎn)程項(xiàng)目。西部項(xiàng)目中也將農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)作為重點(diǎn)。然而，教師普遍存在在線學(xué)習(xí)障礙，如學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)難以維持、在線討論發(fā)帖流于形式、易受網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境干擾、在線學(xué)習(xí)策略缺乏等問(wèn)題。這些問(wèn)題嚴(yán)重影響到培訓(xùn)實(shí)效，如何幫助教師克服在線學(xué)習(xí)障礙，提高遠(yuǎn)程培訓(xùn)實(shí)效成為亟待解決的問(wèn)題。為了更好地掌握遠(yuǎn)程培訓(xùn)在線學(xué)習(xí)的障礙成因，筆者在對(duì)中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)中在線學(xué)習(xí)障礙因素進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，深入剖析原因，提出提升遠(yuǎn)程培訓(xùn)在線學(xué)習(xí)有效性的策略，以期提高中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)的實(shí)效。

二、遠(yuǎn)程培訓(xùn)在線學(xué)習(xí)障礙因素調(diào)查

1.調(diào)查對(duì)象的選擇

筆者所在的甘肅省除了目前開(kāi)展的“國(guó)培計(jì)劃”遠(yuǎn)程培訓(xùn)外，還以甘肅教師專業(yè)能力發(fā)展支持平臺(tái)為依托，先后開(kāi)展的遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目主要有:骨干教師教育技術(shù)能力遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程、項(xiàng)目學(xué)校的校本培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程、聯(lián)合國(guó)兒基會(huì)愛(ài)生遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目等。將上述遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目列成選項(xiàng)，要求被調(diào)查者選擇已經(jīng)參加過(guò)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目，允許補(bǔ)充其他遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目，由此篩選出已參加過(guò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)在線學(xué)習(xí)的中小學(xué)教師。調(diào)查實(shí)施以累計(jì)多期、分批次的形式，從西北師范大學(xué)“國(guó)培計(jì)劃”集中培訓(xùn)的各學(xué)科教師中選擇出調(diào)查對(duì)象，針對(duì)參加過(guò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)在線學(xué)習(xí)的中小學(xué)教師發(fā)放問(wèn)卷100份，回收有效問(wèn)卷91份，占91%。

2.調(diào)查內(nèi)容的確立

造成遠(yuǎn)程培訓(xùn)在線學(xué)習(xí)障礙的原因有很多，既有教師自身的原因，又有外部環(huán)境的影響，還與在線支持服務(wù)、培訓(xùn)管理體系等多因素相關(guān)。問(wèn)卷調(diào)研從領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度與學(xué)校政策、輔導(dǎo)教師幫助指導(dǎo)、在線學(xué)習(xí)資源數(shù)量、在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境適應(yīng)程度、學(xué)習(xí)策略、與其他教師的交互、自控能力等多方面進(jìn)行了測(cè)試。

3.調(diào)查的結(jié)果

其中WI是排列指數(shù)，WD≧WH≧WB≧WF≧WG≧WE≧WA≧WC。從調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)分析來(lái)看，遠(yuǎn)程培訓(xùn)在線學(xué)習(xí)障礙因素有很多，位于排列前三位的因素分別是:在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、自控能力、輔導(dǎo)教師幫助指導(dǎo)，這些因素都高于或等于0.130;中間四個(gè)因素依次為:學(xué)習(xí)策略、與其他教師的交互、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境適應(yīng)程度、領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度與學(xué)校政策，排列指數(shù)位于0.120與0.130之間;盡管在線學(xué)習(xí)資源數(shù)量指數(shù)最低，但其值為0.101，表明對(duì)在線學(xué)習(xí)障礙依然具有影響。

三、提升遠(yuǎn)程培訓(xùn)在線學(xué)習(xí)有效性的對(duì)策

1.設(shè)置具體細(xì)化的學(xué)習(xí)任務(wù)，加強(qiáng)在線學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)

針對(duì)培訓(xùn)中存在的教師學(xué)習(xí)注意力不集中、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)難以維持、在線學(xué)習(xí)任務(wù)認(rèn)識(shí)不清晰等學(xué)習(xí)障礙，要求培訓(xùn)盡可能設(shè)置細(xì)化、具體的學(xué)習(xí)任務(wù)。任務(wù)如果越能體現(xiàn)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的認(rèn)識(shí)規(guī)律，學(xué)習(xí)信息呈現(xiàn)的效果就越好，學(xué)習(xí)者越容易按照學(xué)習(xí)計(jì)劃來(lái)完成學(xué)習(xí)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。遠(yuǎn)程培訓(xùn)輔導(dǎo)教師要在遠(yuǎn)程培訓(xùn)開(kāi)始前先對(duì)培訓(xùn)學(xué)員做在線學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)。例如要求培訓(xùn)學(xué)員寫(xiě)出學(xué)習(xí)計(jì)劃，結(jié)合自己的學(xué)習(xí)時(shí)間靈活地將學(xué)習(xí)目標(biāo)有計(jì)劃地分解成多個(gè)步驟，每完成一個(gè)步驟就自覺(jué)地采取小結(jié)、反思等學(xué)習(xí)策略;引導(dǎo)教師整理培訓(xùn)筆記與資料，定期總結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容;提醒教師在教學(xué)實(shí)踐中反思培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，促進(jìn)教師深層次思考。

2.增加視頻課例專家在線交流，增強(qiáng)在線回帖的專業(yè)性

觀看專家的視頻講座、瀏覽PPT和文本信息是在線培訓(xùn)最常用的學(xué)習(xí)資源，盡管培訓(xùn)學(xué)員非常喜歡專家的精彩視頻課例，但是面對(duì)計(jì)算機(jī)觀看，常常會(huì)出現(xiàn)注意力難以集中、易疲勞等問(wèn)題，即便在收看之后有專門的問(wèn)題解答，培訓(xùn)學(xué)員也往往會(huì)因?yàn)橐曨l缺乏交互而放棄繼續(xù)觀看。有效的解決辦法是在專家視頻課例中，有針對(duì)性地增加文字性內(nèi)容或PPT演示文稿，并且在下方提供隨時(shí)在線解答，學(xué)員能一邊看一邊與培訓(xùn)專家進(jìn)行交流，培訓(xùn)專家也能及時(shí)調(diào)整講座內(nèi)容。有研究表明，學(xué)習(xí)者參加論壇發(fā)帖的積極性與教師回帖數(shù)量直接相關(guān)，因此，培訓(xùn)輔導(dǎo)教師對(duì)學(xué)員的帖子要積極回復(fù)，組織學(xué)員圍繞核心問(wèn)題搜集、分析資料，一方面解答學(xué)員提出的問(wèn)題，一方面引導(dǎo)學(xué)員針對(duì)問(wèn)題深入思考、開(kāi)展交流討論，可以用質(zhì)疑、辯論、假設(shè)等方法去促進(jìn)學(xué)員協(xié)作探究，促進(jìn)教師深度交互。

3.建立本地保障體系，完善班級(jí)教學(xué)組織制度

遠(yuǎn)程培訓(xùn)中學(xué)員在線學(xué)習(xí)時(shí)空絕對(duì)自由，為在線學(xué)習(xí)管理帶來(lái)了一定的困難，依托本地主管部門來(lái)承擔(dān)學(xué)員的組織管理工作，可建立本地保障體系，完善班級(jí)教學(xué)組織制度。具體做法如下:本地主管部門配合省級(jí)在線輔導(dǎo)教師，從參加培訓(xùn)的學(xué)員中選拔出負(fù)責(zé)本縣參培教師教學(xué)組織工作的縣級(jí)助學(xué)導(dǎo)師。助學(xué)導(dǎo)師既作為學(xué)員，又作為在線輔導(dǎo)教師，其主要作用:一是根據(jù)本縣參培教師的實(shí)際情況，將參培人員綜合學(xué)科、年級(jí)、學(xué)校等因素分成學(xué)習(xí)小組，建立虛擬班級(jí)。負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單介紹虛擬班級(jí)和學(xué)習(xí)小組成員，解答大家對(duì)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)中的基本操作問(wèn)題;二是根據(jù)信息技術(shù)掌握的程度、學(xué)科差異等因素，統(tǒng)一好學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)計(jì)劃，征求學(xué)員意見(jiàn)，盡量統(tǒng)一大家在線學(xué)習(xí)的時(shí)間;三是定期調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)度、展示小組成員的學(xué)習(xí)成果與作品，組織大家進(jìn)行小組討論。

4.實(shí)施多維度衡量的評(píng)價(jià)體系，關(guān)注教師在線學(xué)習(xí)活動(dòng)本身

針對(duì)遠(yuǎn)程培訓(xùn)在線學(xué)習(xí)活動(dòng)評(píng)價(jià)，應(yīng)遵循多維度衡量的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)策略，關(guān)注教師在線學(xué)習(xí)活動(dòng)本身。通過(guò)建立學(xué)習(xí)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，詳細(xì)記錄學(xué)員閱讀每一學(xué)習(xí)模塊的次數(shù)，完成作業(yè)和測(cè)驗(yàn)的情況;提供學(xué)員作品的上傳與下載功能，開(kāi)展學(xué)員自評(píng)、小組評(píng)價(jià)、輔導(dǎo)教師評(píng)價(jià)的多元化評(píng)價(jià);積累學(xué)員在課程論壇中發(fā)表的帖子，以及帖子的發(fā)表時(shí)間、字?jǐn)?shù)、從屬哪一論題等元數(shù)據(jù)，從學(xué)員發(fā)帖、回帖、參加討論的數(shù)量和質(zhì)量?jī)煞矫鎭?lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。如果是作品或案例等學(xué)習(xí)成果展示性的評(píng)價(jià)，應(yīng)在學(xué)習(xí)開(kāi)始之前，向?qū)W員展示評(píng)價(jià)量表，制定詳細(xì)的評(píng)價(jià)細(xì)則，給出相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)學(xué)員按照作品要求完成在線學(xué)習(xí)活動(dòng)，起到運(yùn)用評(píng)價(jià)促進(jìn)和調(diào)控學(xué)習(xí)活動(dòng)的作用。

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