關于教師職業倦怠的理性審視

趙有軍，葉 婭

(河南師范大學a.教育科學學院;b.教育與教師發展學院，河南新鄉453007)

教師職業由于其本身的復雜性、創造性和艱巨性等特點，常常都是心力交瘁，他們面臨的壓力也無法釋放。面臨著如此壓力，教師職業倦怠很容易出現，致使教師在職業生活中無法順利工作，情緒低落，對教育教學工作也缺乏興趣和動力。

因此，面對教師職業倦怠這一問題，我們應該加以理性的審視和分析，其目的在于預防或是緩解教師職業倦怠，為其提供可行的方法和策略，促進教師身心的健康，最終促進教育穩定發展。

一、教師職業倦怠的危害

1.影響工作，教學效率低下，會出現不稱職行為

有效的教學理念起源于20世紀50年代西方的教學科學化運動，在有效的教學理念中，核心是能夠關注學生需求，而尊重被稱之為是關注的心理基礎。然而，如果一名教師處于職業倦怠的情況下，他的身心會處于一種過度疲勞狀態，在課堂中對學生的觀察能力、分析思辨能力，在面對課堂中出現的意外情況的處理能力都會隨之而降低。教師的職業倦怠不僅可能會導致教師低效的教學行為，影響到教學質量，更為嚴重的就是，如果這些問題不能及時得到關注和有效解決，任其持續下去，將會導致教師的不稱職行為。

2.影響身體健康

雖然教師職業倦怠主要源于心理的疲乏而并不是身體上的勞累，但是心理與生理的作用卻是相互的，互相影響的。因為教師的教學工作量比較大、瑣碎事務也比較多，很多工作是教師需要花費大量的課余時間來完成的，所以教師的休息時間與工作時間之間的界限是十分模糊的。很多教師每天必須工作10—12小時，長時間的高強度的工作很容易引起教師的精神疲勞，如果得不到及時調節，就可能影響到教師的身心健康。［1］

二、教師職業倦怠的原因分析

1.工作壓力過大是導致教師職業倦怠的直接根源

美國財富雜志上說過這樣的一句話，最后的禁忌，不是酗酒，不是毒品，而是工作壓力。近半個世紀以來，壓力被作為與健康相聯系的一個重要方面，因為它發生的普遍性、產生效應的持續性以及后果的嚴重性已經在醫學、社會學和心理學領域內引起了廣泛的探討和研究。壓力所指的是一種身心反應。而教師工作壓力產生的大部分是多因素的，包括社會環境因素、學校組織因素、家庭因素以及個體差異等等。而且，這種壓力作用過程不是靜態的，而是動態的，不同的人可能面臨著來自于不同方面的困擾。工作壓力的來源有很多種，有些壓力源是經常性的，有些是偶然性的。經常性的壓力源可能對教師產生的壓力比較大，而偶然性的壓力源則影響比較小。

2.人際關系緊張容易導致教師職業倦怠

生活在社會中的每一個人都要同他人發生各種各樣的關系，這種關系經常受到各自的職務、心理特征的制約，并且伴隨著一定的心理體驗和反應。這種群體成員之間相互交往和聯系的狀態，稱之為人際關系。［2］在實際的教育教學工作中，由于教師人際關系的復雜多樣性，常常會導致教師出現不良的人際關系。在學校中教師一旦出現不良的人際關系就很容易導致教師職業倦怠。有研究發現，當同事沖突矛盾激化時，個體比較容易產生辭掉工作的想法。這表明當同事間的沖突嚴重時，個體所感受到的消極情緒就會越強烈，從而對自己的工作就越感到不滿意，當然這一點，也在教師人際關系與心理健康的相關研究中得到過證明。

3.評價體系的落后容易引發教師職業倦怠

當前對中小學教師的評價絕大多數是以學生的升學成績為標準的。雖然目前的評價改革提倡領導評價、同行之間的評價和學生評價以及學生家長對教師的評價相結合，但是這種形式的評價改革并不能撼動以升學率和學生考分為標準的占據絕對統治地位的教師評價指標。在這種教育教學環境下，往往教師們也無暇顧及學科的前沿發展。評價體系的不客觀、不合理、不公正，將會導致教師陷入無休止的升學競賽中。在這樣的重復機械的操練中，作為有自己獨立思想的知識分子的教師們，是很容易陷入心理倦怠的。

三、教師擺脫職業倦怠的策略研究

1.壓力管理：教師的壓力緩解策略

據研究，健康學校的組織特征通常是:教職工的良好的氛圍;基于協商的管理決定;整個學校政策的適當，明確劃定其自身的職責和合理的期望，并且能夠得到積極的反饋和贊揚;資源和設施提供是充足的;在解決問題方面提供便利的支持;易執行的政策程序，使日常工作和繁文縟節減到最低的程度;與精力相匹配的額外任務量;能夠營造一個愉快的工作環境氛圍;對就職和職業發展規劃能提出建議等。

海銳斯曾利用威爾遜壓力框架在美國3所中小學評估了教師壓力與領導方式之間的關系，發現如果一個學校的教師對校長工作和人際關系上的評價很高，那么這個學校的教師的壓力就會低于同類其他學校。改善工作條件是一方面，改善工作條件具體體現在學校的人員配置優化方面，在我國主要體現在改善班級人數超編引發的壓力;通過改革機制為教師提供更多的課余時間，如減少行政會議，增設必要的教學課程等。

2.建立和諧的人際關系

建立和諧的人際關系，構建人際交往多種平臺。據調查，目前很多教師間的交往接觸頻率呈現出下降的趨勢。究其原因，是因為現代人生活節奏不斷加快，人們在工作之外，無暇顧及交往;有些學校激烈的競爭氛圍讓教師，尤其是同一學科的任課教師之間產生了防范心理。這就需要學校管理者搭建教師交往平臺，比如召開教研會、民主生活會，開展黨團活動等相對比較正式的交往活動，以及舉辦一些學術文化沙龍、讀書會，開展旅游活動、文娛活動等促進教師之間的交往，并通過合作科研、合作教學的形式，來引導教師之間的關系，使教師們從同事、熟人向伙伴、好友甚至是摯友方向發展，全面提升交往深度。有這樣溫馨的學校人際關系，教師的職業倦怠感就會大大削弱。

3.構建靈活多樣的評價體系

學校管理者可以在實踐中多摸索一些靈活多樣的評價方式，以平衡一味追求升學率的僵化評價模式。華東師范大學王斌華教授指出:“發展性教師評價制度是一種面向未來，以促進教師未來發展為目的形成性評價制度，它沒有將教師評價制度作為獎勵和懲罰的機制，其目的是在沒有獎懲的條件下，促進教師的專業發展。”［3］因此，要運用多角度、多層面的評價方法，重視教育過程中教師的自我評價，使教師能夠全面地了解自己的工作，首先要不斷地改善自己的教學能力，重視自我評價的過程，促進教師養成自我發展的良好習慣。［4］比如教學檔案袋評價法、課堂聽課評價法的運用，學校還可以根據自身的特點，發揮評價方法的優勢，引導教師不斷提高自身的素質，提高教學質量，促進教師的專業發展。因此，學校內部必須努力改革對教師的評價體制，充分發揮靈活多樣的教育評價體系的作用，對于提高學校自身的競爭力、提高學校的教學質量、激活教師的工作熱情、減少教師職業倦怠的發生是至關重要的。

［1］劉曉明，王麗榮.新課程與教師心理素質［M］.長春：東北師范大學出版社，2004.

［2］李文紅 .學校壓力管理［M］.北京：世界知識出版社，2007.

［3］王斌華.發展性教師評價制度［M］.上海：華東師范大學出版社，1998：115.

［4］李晶.中小學教師人際關系與心理健康的相關性研究［J］.濟寧醫學院學報，2003，(5).