■潘 亞 南京航天管理干部學院
在當今經濟發展和企業競爭中,人才顯得越發重要,成為直接構成企業核心競爭力的關鍵性戰略資源。為了獲得所需人才,企業一方面加大力度引進外來人才,另一方面通過培訓來培養真正適合企業、忠于企業的高層次人才,而這也是吸引人才的重要手段之一。培訓課程體系是現代企業培訓的熱點,通過對集團公司培訓課程體系建設的研究,可以為集團公司培養綜合素質高、理論素養好、科技水平高、操作能力強、管理能力強、具有開拓創新精神的三支人才隊伍,促進集團公司業績持續提升和發展戰略目標的實現。
經過多年的教育規劃、經費投入和培訓實踐,集團公司目前已初步形成了較為完善的培訓體系,其中包括:組織體系、制度體系、流程體系和課程體系,詳見圖1。

圖1 集團公司培訓體系框架圖
組織體系主要內容包括培訓組織設計、培訓文化形成、培訓職能劃分和培訓對象確定等;
制度體系主要內容包括培訓戰略規劃、培訓政策制定、培訓制度建設、培訓檔案建立和培訓手冊編寫等;
流程體系主要內容包括培訓需求調查、培訓計劃申請、培訓課程實施、培訓效果反饋等;
課程體系主要內容包括培訓內容需求分析、培訓課程單元設計、培訓課程體系建設、培訓課程實施、培訓課程評估、培訓教材建設等。
從目前情況來看,集團公司培訓體系的建設進度不一,其中,組織體系和制度體系已經較為完備;流程體系已經大致成型,但還需繼續完善;而課程體系則處于初級階段,需要花大力氣建設。
目前,集團公司的培訓管理人員已基本掌握單一培訓課程或某一課程單元的設計方法,課程設計內容主要包括課程目標、課程內容、課程教材、教學模式、課程時間以及空間等。但是,這些課程或課程單元并沒有進行系統化、整體化設計,它們之間缺少一定的關聯性和邏輯性。從集團公司層面講,目前還沒有涉及到“三支隊伍”、“三大層次”的完整課程體系。
從目前集團公司的培訓組織體系和培訓流程體系來看,集團公司培訓主管部門每年年初下達培訓計劃,在培訓計劃中規定了培訓對象和培訓專業。培訓管理人員根據培訓計劃,從專業角度來設計培訓課程。由此可見,集團公司培訓課程建設的主體主要是培訓主管部門和培訓管理人員,受訓對象很少能夠參與進來。
由于集團公司規模較大,目前已有員工11余萬人,每年新進員工達到幾千人,專業眾多,層次不一;另一方面,集團公司目前并沒有專門的培訓課程編寫組織,培訓管理人員受到專業和能力的限制,因此,集團公司目前的培訓課程以外來教材為主,自編教材明顯不足,這會在一定程度上影響到教育培訓質量。
戰略性原則,是指培訓課程體系建設要服從或服務于集團公司建設國際一流航天防務公司的整體發展戰略,最終目的是為了實現集團公司的發展目標。同時,要符合集團公司“四大戰略”(即軍民融合戰略、創新驅動戰略、人才強企戰略和質量制勝戰略)的人才培養要求。
主動參與原則,是指培訓課程體系建設要改變以往受訓對象參與不足的問題,讓受訓人員主動參與到培訓課程體系建設的各個階段。特別是,培訓需求分析階段和培訓效果評價階段更需要受訓人員的積極參與,這樣才會切實提高培訓質量。
學以致用原則,是指培訓課程體系中課程內容必須是受訓人員個人本身和工作崗位需要的知識、技能以及態度等。而且,必須將培訓課程內容和培訓后的使用銜接起來,這樣的培訓效果才能體現到實際工作中去,最終為提高集團公司的經濟效益服務。
通過對國內外專家學者培訓體系以及課程建設理論研究和集團公司教育培訓的實際情況,我們提出,集團公司培訓課程體系建設可采取“三三三模型”,詳見圖2。
從圖2可以看出,集團公司培訓課程體系建設過程中,要遵循“三三三原則”,所謂“三三三”是指三支隊伍、三種層次、三大模塊。具體來看,
“三支隊伍”,是指集團公司人才強企戰略報告中規定的培訓對象——三支隊伍,即管理人才、技術人才、技能人才。
“三種層次”,是指三支隊伍在成長過程中的三種層次——基層、中層和高層。
在圖2中,X軸是“三種層次”,Y軸是“三支隊伍”,將X軸和Y軸相交,我們可以發現,焦點處就是“三支隊伍”結合“三種層次”的具體情況,共有九種情況,即高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員;高級技術人員、中級技術人員、初級技術人員;高級工、中級工、初級工,由此為依據,集團公司的培訓課程體系可以分為九大分體系。
“三大模塊”,是指集團公司培訓課程體系的九大分體系的培訓內容大致可分為三大模塊——職業素養、業務能力、管理能力。培訓課程九大分體系中的職業素養各不相同,業務能力和管理能力各有側重。

圖2 集團公司培訓課程體系建設的“三三三模型”
為了實現集團公司培訓課程體系建設的科學化、常態化、正常化,集團公司相關培訓部門應該成立專門的培訓課程體系機構。該機構的工作人員應該具備較強的理論水平,同時,還應該有豐富的工作經驗。不單需要較強的資料收集能力,還應該結合集團公司實際對收集到的資料進行編輯。
根據國內外知名企業的培訓實踐,要想取得較好的培訓效果,企業應該有屬于自己的自編教材。目前,集團公司培訓課程體系的不足之處之一就是自編教材在整個培訓課程中所占的比例偏小。為了改變這樣的現狀,集團公司培訓部門要加大經費投入,支持符合集團公司自身特點的自有教材的編寫,并在集團公司的培訓工作中大力推廣自編教材。
為了讓培訓工作搭上信息化的快車,符合集團公司高科技企業的特點,集團公司應建立統一的培訓課程體系信息化平臺。該信息化平臺應該包括集團公司人力資源數據庫、網絡課程學習平臺、網上考試平臺等。通過培訓課程體系信息化平臺的建設,集團公司培訓管理人員可以在網上進行培訓內容需求分析和培訓課程評估,受訓對象可以在網上進行課程學習和課程考試等,不但節省了大量的開支,也節省了大量的時間。
為了實現“打造國際一流的航天防務公司”的戰略目標,集團公司的培訓工作任重而道遠。本文僅僅對集團公司培訓課程體系建設進行了初步探索,建立了集團課程體系的“三三三模型”。下一步工作是圍繞“三三三模型”,對集團公司培訓課程體系進行具體建設。通過培訓課程體系的建設,集團公司的培訓體系將更加完善,集團公司的培訓工作一定會更上一個臺階,擁有更加美好的未來。
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