導語:谷歌不僅有穿拖鞋上班的工程師,也有每天西裝革履的商務精英。有的人也許像《社交網絡》里的扎克伯格那樣自負不羈,也有的人踏實認真、一絲不茍。如果說之前的報道里,谷歌更像一個游戲場,那么這一次你講看到鮮為人知的“谷歌大學堂”。
本刊記者 王眾
以往見到的Googler們,無論是來自美國總部的創意總監,還是中國區的技術達人,總是一副休閑打扮,典型的GEEK文化。但這次的Adsense團隊卻很有大企業風范,這在充斥著T恤和牛仔褲的谷歌中國總部里反而顯得格格不入。這棟大樓里并不是宅男當道,無論是在開放的辦公環境、還是喧嚷的谷歌食堂,看上去女性顯得更多些。商業合作部也是如此,而且不是咄咄逼人的女漢子,她們的溫言軟語、細聲細氣,讓人忍不住想問:“在商業談判和團隊管理中,如何占取主動?!?/p>
請聽我把話講完
現擔任Google大中華區及韓國商務合作部總監的王瑩喜歡穿桃紅色外套,不必是套裝膝裙,但一看就是干練的職場女強人,直到我們坐下來開聊。
從她對桃紅色的偏愛,很容易令人聯想到谷歌多彩的工作環境和企業文化。可她口中的答案竟是:“我某一段時間會對某個顏色特別喜歡,就會一口氣買幾件。這個顏色的登場時間較久,是因為為了帶孩子,我已經很久沒去逛街了?!?/p>
對于王瑩和她的同事毛靜來說,谷歌的彈性工作制實在是新媽媽的救星。她們可以基本上跟隨小朋友的作息早起,一大早就到公司處理來自全球的業務交流,然后4、5點鐘就下班,陪著寶寶到他們8點鐘睡覺,再加會兒班兒。而不必擔心朝九晚六的打卡,不必郁悶心急火燎在晚高峰的廝殺中趕到家,看到孩子已經睡著了。
不知是不是當了媽媽的緣故,王瑩說話有種娓娓道來的感覺,不疾不徐。她畢業后就諾基亞的市場營銷部門工作了近5年,之后的也一直戰斗在跨國企業的這一領域。說是戰斗一點也不夸張,這一行要吸引客戶、說服合作者、參與商業談判……他們很重要的戰斗力就是語言的力量;而且跨國企業還要用英語商談,具體場景可以參見好萊塢的商戰片。
王瑩不緊不慢的語速在那些說話不喘氣兒的“練家子”跟前,插得上話嗎?“我去美國讀書之前也是快節奏,走路像跑,說話不停。但工作六年后,我到北卡羅來納大學讀MBA,那個城市生活閑適。走在馬路上,即使不認識的人,也會跟你打招呼。那兩年讓我一下子變慢了?!?/p>
“但到了工作中,有的時候就有人不給你說話的機會。我一開始也特別有挫敗感,后來我總結了一個小技巧,對對方說‘你聽我說完’。我覺得慢不是缺點,我還是可以很堅定、自信?!?/p>
王瑩稱得上是個職場幸運兒,從鼎盛時期的諾基亞,到因特爾,再到谷歌,她總是能被首屈一指的大企業賞識,并對自己的工作樂在其中。她的職業發展史也注解了給自己的形容詞“堅定”、“自信”。比如王瑩本科時學的是會計,“我用了整個大學時期證明了一件事兒——我絕不會去做會計”,之后她一頭扎進了商業合作領域,即便到任何一個公司時都缺乏專業背景,但這絲毫不影響她的自信——學唄。
“我是一個quick learner,而我工作過的公司都有很好的培訓體系和學習氛圍。差不多一個星期,在專業方面就能上手了。”
讀書的總價=你的日薪
說起學習和內訓,谷歌中國區最具代表性的人物是誰,這可能要問大中華區商業合作部高級經理李東朔了。他最近升級奶爸,但陪女兒的時間卻是以“幾十分鐘”計,職場媽媽們分配出來的固定親子時間仍然是他雷打不動的閱讀時間。
對于李東朔來說,“生命在于學習”絕非虛言,而是他的生活寫照。除了形而上的情操之外,他有兩個公式:大學期間所讀書價格的總和=第一份工作的月薪,工作期間讀書價格的總和=以后的日薪。所以如果你希望一天掙一萬塊,那你就讀一萬塊錢的讀。一本書平均三四十塊,一萬塊可以買近三萬本書。如果一個月讀一本,讀完三萬本書需要三十年,職業生涯正好過去了。如果一星期讀一本書,基本上也需要讀六年左右。
這么一算倒有兩個啟示:第一,“書中自有黃金屋”是古人智慧;第二嘛,捧著書不入心的人就不要再往自己臉上貼金說“我喜歡閱讀”了,日薪透露了一切,反駁都難。
而且有了李東朔獨家的量化標準,也就省去了一個后生晚輩們最常問的問題和借口:“讀什么好呢?”3萬本書,只要不是誠心一頭扎進沒營養的書籍里,獲益匪淺是必然結果。
李東朔是個書蟲,但絕不是書呆子。跟他聊天頗有一番陸王心學講究的“行知合一”的感受。在他的經歷中,實踐和學習總是配合在一起的。比如這個講求效率的工作狂上了6年大學。
“我讀了四年計算機和兩年法律?!睘槭裁床灰钥妓痉ㄗC為目的學法律?成績拔尖的李東朔在大學暑假和幾個同院系的學霸師兄成立了一個工作室,主動聯系一些公司為他們開發軟件。“我們當時有一間很小的辦公室,白天坐在辦公室里編程,晚上就睡在各自的桌子底下,在那度過了好幾個月的時光。”
但快樂的日子就像七彩祥云的傳說,你猜得到開頭卻猜不到結尾。其中一個項目結款的時候,李東朔和師兄們怎么也想不到辛苦了幾個月的結果是,“按照合同,我們非但收不到款,還要提供終身后期服務?!?/p>
這一段經歷讓李東朔以“學以致用”的成就感開始,“出如其來的成功導致的”不安全感為過程,最終以“被狠狠踢進坑里”的迷茫、不解、不甘結束。真是多么痛的領悟?!斑@些痛苦、迷茫促使我學法律,促使我這些年堅持讀這么多的書?!币泊偈估顤|朔標準化、職業化的做事風格。
但這不等于他是一個只講大道理的人。相反,他一定有理有據。比如采訪結束,要拍照的時候,他拎來了兩套不同款的西裝和3件不同色的襯衫,請攝影師搭配。“你在奇怪我為什么堅持西裝革履嗎?給你講個真事兒:幾年前我們這兒有個新來的小伙子,以谷歌和這里的工程師文化為榮,去跟別人談合作也是穿帶著谷歌標志的T恤衫,特自豪;結果對方只說了一句話:‘你是沒錢買西裝嗎?’你看,即便在同一家公司,分工不同,著裝也要有講究。有的同事整天都坐在電腦、電話前,穿得舒適些很好,但我的工作是見客戶,而且是大公司大客戶,那么得體的西裝就是標配?!?/p>
職場乖乖女
和王瑩、李東朔身上的職業范兒不同,毛靜人如其名——瘦瘦小小、安安靜靜,穿著民族風的上衣和牛仔褲。她說:“我負責表現團隊活潑的一面?!奔毬暭殮獾模駛€剛出校門的小姑娘,而不是已經工作了6年的團隊領導。
毛靜一畢業就來到了谷歌的商業合作部,從做簡單的email回復開始,到現在負責中小合作伙伴關系。遍布中國的發布商們大概很難想到,為他們提供指導、給他們寄支票的導師般的人物是這樣一個溫柔瘦小的姑娘。
毛靜和AdSense有個共同的關鍵詞——成長。這也可以從她客戶的成長中反應出來。2006年,新人毛靜接觸過一個網站,當時的創始人還是個沒畢業的大學生,他們希望可以堅持下去,所以放棄了找工作。但網站運營的費用不能靠啃老維持,當時的AdSense也僅僅發展了3年,他們成了其中的一員。有了AdSense的自動分配,他們終于可以把所有的精力用在經營網站上。
“我跟他們有比較密切的合作和溝通,指導他廣告的位置放在哪里更合適,內容如何展示才能帶來更好的用戶體驗等等。隨著AdSense越來越專業,我們有專門的團隊提供廣告位優化的建議、還有專門的團隊為網站提供內容發展的建議。這個網站的創始人很能堅持,上一年他們已經成為了整個細分行業全國老大。現在已經成為我們的大客戶了?!?/p>