舊金山直擊！第三次工業革命搖籃

美國國慶日隔天，加州舊金山市中心人潮熙來攘往，兩條街之外，一個簡單的門面，高掛著的招牌寫著“TechShop”（技術工坊），這里是趨勢大師安德森（Chris Anderson）口中，第三次工業革命的搖籃之一。

走進技術工坊，只見前臺小姐正親切地招待著那些初來乍到的訪客。在第三次工業革命里，一名流浪漢咸魚翻身的傳奇故事，就在這里發生。

流浪漢變老板

曾靠救濟金過活一張傳單改變命運

他是羅斯（Marc Roth），三十八歲，一家提供鐳射切割代工服務公司的老板，靠著一臺鐳射切割機，他自己一個人，一年至少賺進新臺幣百萬元。然而，你能想象在一年半以前，羅斯還是個領政府救濟金、住在收容所的流浪漢嗎？

2011年冬天，走在舊金山街頭的羅斯，當時的感覺比誰都冷。來到舊金山之前，他曾是在拉斯維加斯工作的電腦工程師；婚姻的破碎，讓他興起了到舊金山重新開始的念頭。不料，卻因此讓他走入人生中最深的低谷。

金融海嘯的后遺癥，讓羅斯原本談到一半的三個工作機會，全部落空，最后更因為生了一場病，連披薩餐廳一小時十美元的兼職，也跟著飛了。他賣了車，賣了電腦，卸下所有上班族該有的一切，住進了政府的收容所。

“當時，我的經濟來源只有每月加州政府發的59美元，以及一張儲值210美元的食物請領卡（功能類似食物券，可到與州政府合作之商家換取食物，無法兌換現金）。”打開皮夾，拿出這張橘色的食物請領卡，羅斯好像在說一個發生在別人身上的故事。“我從來沒想過，有那么一天，我會住在收容所里，領著州政府發放的救濟金，用食物請領卡到商店換溫飽。”

對羅斯來說，這一跤，真的跌得太深。“我一直在找工作、等機會。”突然望向窗外的羅斯，指著地鐵站入口臥躺在地的流浪漢，眼鏡背后的雙眼一沉，“其實，80%的流浪漢，你從外表是分辨不出來的，他們可能和你一樣坐在餐廳里吃著潛艇堡，一邊領政府救濟金度日，一邊找工作；只有20%的流浪漢寧可露宿街頭，也不愿給自己重生的機會。”

羅斯住在收容所里，領救濟金，這都是不爭的事實，但他與多數流浪漢不同的地方，就在于他從來沒有放棄自己。“每天醒來，我都到就業服務站去找工作。”羅斯的韌性，讓他在圣誕節前夕，收到了一份來自圣誕老人的大禮。

收容所里的兩個人，討論著一張傳單，“圣誕特價，只要49美元，就可以學會3D打印、鐳射切割的技術，還能無償使用這些機器……怎么可能嘛？”其中一人念了傳單上的內容，顯然不屑一顧，下一動作，他將這張傳單丟進了旁邊的垃圾桶。

站在一旁的羅斯，把他們的對話聽進了耳里，就在他們轉身離去后，羅斯撿起了這張傳單，他在心底默默讀了一遍：“我也沒什么好損失的了，這就是一個機會，我愿意去試試。”那時的羅斯，口袋里只有加州政府發放的59美元救濟金，捏緊了手上的傳單，他決定到上面的地址瞧瞧。

羅斯的心情有多忐忑不安，完全可以預見。“我是一個領救濟金、住在收容所的流浪漢，他們可能不愿意教我，甚至不讓我進去，萬一我把機器弄壞了怎么辦？……”這些負面的想法讓羅斯糾結不已，直到坐在技術工坊里，繳了49美元的會費，拿到了一張上課證。我流浪半年多以來，第一次有了歸屬感。”

學會3D打印技術開公司年賺百萬

于是，羅斯每天的報到處，從就業服務站換成了技術工坊，他從3D設計軟體、3D打印、鐳射切割，一樣一樣自基礎學起。有一次，羅斯因操作不當差一點引起火災，他嚇壞了，以為自己搞砸了。“但他們只是拍拍我的肩，對我說，‘現在你知道這樣的做法是錯的，以后就不會錯第二遍了。’”

“在技術工坊里，他們要教的不是斯坦福、柏克萊大學的學生；這里的學生，有老有少，有失業的、待業的，也有已經有工作的人。他們來到這里都只有一個目的，就是學3D打印、鐳射切割與CNC技術。”羅斯說，過去，美國人都有在車庫敲敲打打的童年回憶；如今的美國小孩，卻是在房間里敲著鍵盤長大，他也是來到技術工坊后，重新找回動手做東西的快樂。

六個月里，羅斯沒有蹺過任何一堂課，正因他知道人生低谷有多苦，他努力地抓緊機會往上爬。“以前想創業，沒有個十萬百萬的資本，可能什么生意也做不成功；可是，現在的我擁有一家鐳射切割服務公司，從頭到尾，我只花了49美元，學會這些技術，用的是技術工坊的設備，生產我的產品。”

一個不到兩坪（編注：1坪約3.3平方米）大的狹小房間，偌大的鐳射切割機幾乎占據了四分之三的空間，但手指簡單輸入幾個指令，又按了幾個按鈕，鐳射切割機動了起來，這里就是羅斯的單人工作室。左右橫移的鐳射切割機正要制造出啤酒籃所需的零組件，這批訂單幾乎讓羅斯忙翻了，他得日夜趕工，才能趕完所有訂單。

“過去三年，我怎么也想不到，能夠擁有一家獲利如此豐厚的公司；至少睡在收容所的第一個夜晚、嚇壞了的我，怎么也沒想到，半年后會開啟一段奇幻旅程。”羅斯知道自己的故事太過傳奇，但他希望能有更多人也從收容所脫身，他甚至主動提議，要幫那兩個丟棄傳單的流浪友人支付技術工坊的入會費，只要他們愿意來上課。

小點子成商機

設計超級瑪莉問號燈跳出百萬業績

和羅斯一樣，親身感受到第三次工業革命威力的，在技術工坊里有成千上百個，他們或坐或站在CNC機臺與3D打印機前忙碌著，有的則好整以暇地對著電腦檢視著設計圖。一盞黃色的小燈，吸引了我們的視線。

看似平常的一盞吊燈，外形就像電玩游戲“超級瑪莉”里的問號磚塊；使用方法也很“超級瑪莉”，因為燈的下方就藏著觸控感應器，只要連續撞擊三下，問號燈就會發出賺取金幣的聲音。“玩過超級瑪莉游戲的人，都會對這款燈有共鳴。”這盞問號燈的設計者，是一個二十六歲的年輕人——新創公司8-BitLit的老板艾思沃斯（Adam Ellsworth）。

問他為什么會想設計這盞問號燈？答案出乎預料地直白：“好玩。”

然而，這個閑暇時蹦出的點子，卻讓艾思沃斯將成品上傳到募資網站Kickstarter后，不到一個月，就有超過1600人愿意出資購買這盞燈，艾思沃斯更一口氣募到超過10萬美元（約新臺幣300萬元）。

這一千多筆的訂單，居然都是在技術工坊里制造生產。“3D打印機讓我們省下大筆開模費用，輕松生產燈的塑膠外殼，加上從網路上買來的電路板，搭上調校好的觸控感應器，一盞又一盞的問號燈，就從技術工坊里組裝、出貨。”艾思沃斯說。

零成本、零投資連庫存都是零

你可能會懷疑，這樣的燈真的有人想買嗎？答案是肯定的。“這就是第三次工業革命的魅力，只要你有好點子，就一定能讓產品量產制造，為你賺到錢。”提出“自造者”概念的安德森說。比起過去大量購買原料，制造后上市賣不掉轉庫存，在第三次工業革命里，零成本、零投資，連庫存都是零。

“當募資網站上涌進大筆訂單時，我真心覺得這些人瘋了，但或許更為瘋狂的是我。”艾思沃斯說。問號燈在網路上暴紅，連羅斯看了都嘖嘖稱奇：“你絕對難以想象，他們賣出的前一千個燈，都是在技術工坊里制造組裝。”

就在訂單如雪片般飛來時，艾思沃斯趕緊回神：“我們得找更多人幫忙組裝。”而他們第一個幫忙的人，就是羅斯。利用他的3D打印與鐳射切割技術，他們就在技術工坊的一隅，制造出一個又一個的問號燈，就為趕上訂單飛來的速度。

新公司受青睞

研發紙智慧型手表一個月七萬人下單

如果說，啟動第二次工業革命的機器是紡織機；那么，第三次工業革命的啟動鑰匙，就是3D打印、鐳射切割與CNC機臺。這些自動化設備日臻成熟，讓量產制造的門檻大為降低。“設計軟件將一切變得簡單，畫一張3D設計圖，就像擺積木一樣。”安德森用滑鼠輕點了幾下，宛如堆疊積木般地畫出一張立體設計圖。

如果你沒有足夠資金購買這些設備也沒關系，“當募資網站上大批消費者愿意為你的點子買單時，你只要再找到愿意代工的人，將訂單分包出去即可。”羅斯說，第三次工業革命里，他們握有的優勢是學會自己制造，甚至在美國有一種代工廠中介商，只要訂單數量超過“小跳蚤”負荷，這些代工廠中介商就會將你的訂單外包出去，替你找到最適合的代工廠。

這就是第三次工業革命的威力，過去“大象”企業才玩得起的資本游戲，如今，小跳蚤也有了挑戰量產的實力。過去一年來，美國被視為小跳蚤最典型代表的公司，是一家智慧手表制造商——Pebble Watch。

這家成立一年多的公司，最早只是想要設計一款以電子紙材質做成的智慧手表，結合部分手機功能，例如手機來電時，手表也會同步響鈴等。這樣的點子放到募資網站上，即使沒有量產時程表，短短一個月，就有近七萬人下單，以一只手表價格一百五十美元計算，PebbleWatch募到超過一千萬美元。

“Pebble Watch的成功，鼓舞了技術工坊里的每個人，這讓我們深信，小跳蚤也有機會可以挑戰大象。”羅斯說。在安德森眼里，這一切似乎是必然，“PebbleWatch只是數以萬計的‘自造者’之一，Pebble Watch的效應才開始發酵，未來還會有更多更成功的‘自造者’出現。”

或許誠如安德森專訪的尾聲，他大膽預言第三次工業革命已經開始，像技術工坊這樣的種子，也已經在世界各地開花，不只歐美開始風行，就連日本、中國也都掀起熱潮。他緩緩地說：“一個劃時代的工業革命，正要改變我們的世界。”

（選自2013年7月22日《今周刊》，總第865期）