CIS與高職院校品牌建設的路徑

摘 要： 面對日趨紛繁復雜和激烈的全球化競爭的環境，要保持一個企業的核心競爭力，是維持其可持續發展的必然要求。同樣的，高職院校作為一個社會組織，在其不斷尋求發展的過程中，也面臨著與企業發展相似的環境。為此，培養符合時代精神的社會人才，提升高職院校品牌建設是社會發展的必然結果。將CIS中的核心理念在打造高職院校品牌中加以延伸和應用，通過對學校的理念識別（MI）、行為識別（BI）、視覺識別（VI）體現應用在學校的符號結構中，從而建立學校內涵建設的核心價值體系。

關鍵詞： CIS 高職院校 品牌建設 理念識別

CIS翻譯為“企業形象識別系統”是英文“Corporate Identity System”的縮寫。企業形象識別系統包括理念識別系統（Mind Identity System）、行為識別系統（Behavior Identity System），以及視覺識別系統（Visual Identity System）。企業形象識別系統的理念是將企業經營文化、理念有效整合，通過對其內部元素加以控制和傳播，進而達到標準化、專業化的要求，并在企業內部實現一致的價值觀，從而將企業的整體形象傳達給社會公眾，為企業形成良好的形象，使企業產品得到社會認可的經營戰略，進而保證企業向規范化、系統化的軌道發展。企業形象識別系統的理念是將企業經營文化、理念有效整合，并對其內部元素加以控制。企業只有在CIS的運作過程中突出品質、彰顯個性，才能將企業品牌塑造得深入人心。企業只有通過對形象系統的三個組成要素進行統籌策劃和管理，才能提升品牌競爭力。這三者密不可分，他們之間相得益彰、相輔相成，構成了一個密不可分的有機整體。

一、CIS理論對高職院校品牌建設的適用性

（一）CIS理念的導入，有助于整合學校的有效資源。

企業形象識別系統為其組織員工樹立了共同價值觀念與行為準則，它為整個組織成員提供了向心力、凝聚力和歸屬感，同時相應地彌補了企業文化團體分離的不足。將企業形象識別系統引入學校的品牌建設中也是如此，通過將企業形象識別系統中理念識別（MI）、形象識別（BI）、視覺識別（VI）有針對性地延伸到學校品牌的具體管理實踐活動中，這不僅能夠使學校的組織成員對學校的制度管理達成共識和認可，而且可以幫助學校組織成員更好地認清自己學校所具有的優勢和特色達成共識，會產生強烈的歸屬感、責任感和榮譽感。學校的組織成員會發自內心地、自覺自主地把自己的思想情感和前途命運與學校的發展緊密地聯系在一起，自覺遵守學校的行為規范，從而形成一股無形的、強大的向心力和凝聚力，這就充分整合了學校的有效資源，為學校的品牌經營提供了堅實的保障。

（二）CIS體現的價值觀，有助于提升學校的社會認同感。

伴隨著市場經濟的逐步完善與發展，無形資產在企業的管理活動的運作中發揮著更為重要的作用，在某種程度上超過了企業的固定資產，現今無形資產已經成為了關系到企業生死存亡的重要資源。伴隨著社會對高職院校高質量教育需求的反應日益強烈，學校之間的競爭程度也日趨激烈，管理者將學校的無形資產逐步引入并深入學校的管理過程中，并通過將學校管理發展的過程中逐步積淀形成的學校文化、辦學品牌運用到學校品牌的經營過程中，把學校的名稱、標識、特色教學、實訓基地、優秀教師等有效的無形資產充分地加以整合，從而實現高職院校經營的最終發展目標和社會公眾的認同感。

（三）CIS理念的導入，有助于推進學校管理機制的革新。

CIS理念的主要思想是將企業的管理目標、操作規范和視覺標識進行系統性分類與整合，在企業整體系統的運作過程中以塑造企業形象為目的，豐富企業文化為依托，從而保障企業逐步沿著規范化、系統化、專業化的方向發展。[1]通過將CIS理論導入學校品牌經營管理的戰略中，將CIS理論中的三大核心要素理念進行協調一致的設計和規劃，從而為學校轉變管理機制、更新管理觀念、促使學校文化的創新，塑造學校品牌的良形象提供有效的借鑒意義。對CIS理念的導入，能夠幫助學校管理者冷靜、直觀地分析當前的教育發展環境，在看清學校發展現狀的同時，在學校辦學理念的分析和指導下，促使學校緊跟時代，逐步跟隨知識更新的步伐不斷提升自身的管理能力，從而促進管理行為更好地為教學科研服務。

（四）學校自身尋求可持續發展的需要。

現階段的教育發展模式已經由單一向多元立體化方向發生轉變，學校之間的競爭歸根結底已成為辦學質量為核心的學校品牌的競爭。學校實施品牌戰略，經營學校品牌，凸顯學校特色，從而發揮學校的影響力，實現學校品牌的個性化。為此，學校要在激烈的競爭不斷尋求自身發展的空間，提升學校的核心競爭力已經成為學校管理者不斷進行思考的嚴峻的問題。對學校管理者而言，在學校管理的實踐過程中應有明確的形象意識和品牌意識，并使之成為管理學校的指導思想。學校必須以先進的教育理念指導，認清自己所處的生態環境，結合自身發展情況合理定位，通過整合有效的社會資源為打造學校品牌服務，從而得到社會的信任、家長的支持，為謀求長足發展，實現學校可持續發展的有效舉措。

二、CIS與高職院校品牌建設的路徑

（一）學校理念層次（MI）策略。

理念識別系統（MI）是企業運行和發展的核心，它是形象識別系統的靈魂。理念識別（MI）主要是指學校的辦學思想，它是學校文化中的精神層面，是學校文化的靈魂，也是學校品牌經營的核心內容。它通過學校的辦學宗旨、教學目標、校訓、校歌、學校精神、學校特色、學校道德和學校作風等讓人們深入了解學校所倡導的價值觀，并通過各種媒介活動獲得社會公眾的認同。[2]

1.探求文化內涵，打造品牌特色。

進行學校品牌的打造，是一個有意識的品牌建設過程，要牢牢把握以下兩個方面。第一在長期的學校實踐活動中形成良好的辦學特色，主要表現為學校的個性風貌，將學校的文化內涵蘊藏其中。第二，要將學校的特色達到一定的境界與標準，確定學校特色的目標層次。學校特色品牌的打造不應拘泥于一項或者幾項的特色目標，而是從整體上進行把握，在學校統一的辦學目標的指導之下，實現學校特色元素的整體優化。

2.堅持以人為本，注重和諧發展。

衡量學校品牌的根本標準在于學校的育人效果，要看學校是否把學生的全面發展、創新能力的培養放在首位。教育是培養人的活動，學校離開了對學生的培養，就失去了打造學校品牌的意義。對于高職院校品牌的打造首先是對技能型人才的培養，要進行學校品牌的經營就必須認真關注學校教師、學生的生存和發展狀態，從而保證學生的全面發展。

3.塑造學校精神，夯實辦學目標。

學校精神是學校的辦學目標、辦學理念的集中體現，它是一所學校在成長、發展過程中的精神風貌，學校精神透過精煉的學校精神表達。學校在制定發展目標的過程中，要充分結合本校的發展歷史、發展狀況、發展方向，制定出符合教育教學規律、符合學校發展特色、為學校組織成員所認可的目標。

（二）學校行為識別（BI）策略。

學校行為識別是在學校辦學理念的指導下利用學校的具體行為準則、教育方式等行為對學校領導、學校師生推行的管理方式，主要包括對內的行為識別和對外的行為識別，具體體現在：學生的日常行為管理、教育教學活動管理、教職員工績效考核、學籍管理等相關制度的執行，通過一系列的管理活動體現學校的辦學理念和目標，進而創造利用學校生存、發展的環境，為提升學校的生命力，獲得社會各界的認可提供保證。

1.學校品牌之根本：完善教育質量。

高職院校在打造品牌的過程中，加強學校內部的管理，保證教育教學質量的提升是保持學校競爭力的根本，這就要求學校以科學發展觀為指導，全面落實學校的教育教學質量，堅持以人為本的思想，全面提高教育質量，順應時代發展的要求，培養適應社會主義經濟和社會發展需要的技能型人才，重視教師的全面發展和學生的全面發展。學校在狠抓學校教學質量的過程中要在學校辦學理念的指導下，充分依靠教師的激勵機制，注重學校教師、學生整體素質提高，在尊重學生個性差別的基礎之上，著力于學生創新精神和實踐能力的培養，進而實現在教學活動中的全面性、協調性和前瞻性。

2.學校品牌的命脈：完善教師制度管理。

教師不僅僅作為知識的傳播者，而且是學生學習的精神導師、合作伙伴，教師與學生之間的互動關系更為密切。與此同時，教師的個人能力得到提升，教師要在教育教學實踐中不斷摸索，更好地掌握學生身心發展和更為精準地把握學校的教育發展規律，使自己成為現代教育變革環境下的教學能手。學校品牌的經營要依靠教師才能實現辦學目標，教師自我能力的提升的過程是一個自我發現、自我增值、自我成長的過程，加強教師的專業化引導，拓展教師發展空間，以教育科研為手段，積極推進教師教育的創新工作，建立“雙師資”型的專業化教師團隊。

3.學校品牌文化內涵：豐富學校儀式。

在學校這樣一個獨特的環境里，它包含著規整有序的社會習俗、課堂儀式禮儀，良好的學校文化氛圍能夠保證學校組織開放、自由的發展，促使學校伴隨著時代的發展進步獲得更為強大的生命力。優質的學校文化是顯示學校品牌經營狀況的一個窗口，它對于學校品牌經營具有無形的影響力，它在一定程度上是學校整體素養的整合反映，具有什么樣的文化，就會帶來什么樣的學校品牌。學校儀式形式多樣，主要表現為學校的慶典儀式、上課儀式、表彰儀式等，同樣的，學校活動豐富多樣，比如學校舉行的運動會、文藝活動、聚會活動等方面。學校通過豐富的學校儀式弘揚學校精神和學校價值觀。[3]

4.公共關系，保持溝通通暢。

為了保證學校品牌的持久、穩固的發展，使學校管理更為合理化，學校堅持采取對外樹立良好的品牌形象、對內加強學校管理的原則，通過舉辦一些活動加強與社會各界的溝通與合作。學校內部主要是建立學校領導與教師、學生之間的對話，以此方式建立校領導與學校師生之間的平等對話制度，其表現形式有：組織校長與教師的定期座談會、校長信箱、面對面溝通談話，通過溝通感情、及時反映學校問題、交換意見建議等方式，學校管理者及時、準確地了解到學校師生反映的問題，及時完善學校的管理制度。

（三）學校視覺識別（VI）策略。

學校的視覺識別（VI）是讓外界了解和把握學校理念的載體，它通過視覺傳播的媒介，將學校的辦學理念、文化內涵、發展方向等要素靜態地轉化為視覺符號，由此把學校獨特的形象系統化、標準化、規范化地展現給社會公眾。學校視覺識別系統為凸顯學校特色，打造學校品牌提供了直觀的可靠信息。

1.學校標志。

在學校品牌的經營過程中，學校的標志是學校視覺識別系統中出現頻率最高、應用最為廣泛的要素之一。它集中反映了學校教師及其學生的文化品位和價值觀念，學校校牌、校徽、校歌、宣傳畫冊中無一不包涵著學校的精神、發展特色、辦學風格，設計優秀的學校標志中蘊含著對學校歷史的記載、銘刻著學校的理念與追求。[4]為此，學校在進行品牌經營的過程中，積極開發學校標志的應用價值。作為學校視覺識別系統的基本要素之一，學校標準字是應用最為廣泛、涵蓋面最廣的設計要素。充分運用學校標準字在視覺、聽覺上的同步傳達，將學校名稱通過直觀的方式表現出來，強化了學校的個性訴求，在學校的視覺識別系統中發揮著舉足輕重的作用。

2.學校建筑布局。

學校建筑的布局是反映一個地區文化、彰顯個性的載體，一所學校的建筑給人們傳達了學校發展的歷史狀況，它對于學校組織成員的成長具有潛移默化地影響。學校的建筑分為室內建筑和室外建筑兩部分，通過學校辦公室、實驗室、餐廳、禮堂、雕像等與學校的基礎設備設施相協調，完美地展現出學校的審美標準和教育理念。[5]

三、結語

學校要在教育改革環境中保持持久、有效的競爭實力，就應該結合學校自身的發展情況，不斷關注學校的品牌建設。當一所學校形成具有深厚文化底蘊的品牌時，就擁有了維持可持續發展的內在動力，對于學校的品牌經營要不斷汲取養分、細心呵護，才能保證學校品牌的不斷提升。

文章運用CIS理論進行學校品牌的塑造，具有較強的理論性和實踐性。在學校品牌經營的過程中導入CIS理論是適應當前教育競爭日益激烈化的需要，學校應結合自身發展的狀況，合理運用CIS理論中的理念識別（MI）、行為識別（BI）、視覺識別（VI）塑造良好的學校形象。

在引入CIS理論的過程中也要注意以下問題：

1.CIS理論是企業形象策劃中的一個重要理論，經過長期的企業管理實踐，已經形成了相對完整的理論體系，在企業管理活動中發揮著非常重要的作用，然而，在將CIS理論導入學校品牌經營的研究過程中，由于學校自身有著與企業環境相沖突的一面，因此CIS理論的導入工作只是處在初級階段。我們只是在參考之前研究的成果基礎之上逐步地積累經驗，未在學校管理內涵方面進行創新，并隨著教育改革的推行而做出相應的改變。

2.教育事業是一個充滿人性化的事業，它的目的在于啟德啟智，教育所追求的是一種至善至美的境界，這與企業所追求利潤的出發點是截然不同的，為此，在學校進行品牌經營的過程中，應將學校的辦學理念、辦學目標放在追求學校的可持續發展方向上，不應急功近利，將學生作為教育的產物對待，以免誤入歧途。

參考文獻：

[1]劉義恒.高等學校管理學[M].南京：南京大學出版社，1998：109-116.

[2]潘國虹.學校品牌戰略研究[J].南通大學學報，2005（6）：22.

[3]趙中建.學校文化[M].上海：華東師范大學出版社，2004：27.

[4]陳永明主，范國睿著.學校管理的理論與實務[M].上海：華東師范大學出版社，2003：46.

[5]季蘋，劉淑明，王秀云副.學校發展自我診斷[M].北京：教育科學出版社，2004：43.