淺析“工作過程”導(dǎo)向的中職市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建

摘 要：以蘇州相城中等專業(yè)學(xué)校市場營銷專業(yè)為實踐基礎(chǔ)，在分析了現(xiàn)有市場營銷專業(yè)課程設(shè)計存在的主要問題的基礎(chǔ)上，試圖運用“基于工作工程”課程開發(fā)方法，優(yōu)化市場營銷專業(yè)課程體系。

關(guān)鍵詞：工作過程；市場營銷；課程設(shè)計

本文作者在對自身所在學(xué)校以及兄弟學(xué)校調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，雖然市場營銷專業(yè)在中等職業(yè)學(xué)校已是發(fā)展成熟的專業(yè)，但多數(shù)學(xué)校仍然按傳統(tǒng)的學(xué)科課程模式設(shè)計市場營銷專業(yè)課程教學(xué)。在此教學(xué)目標指導(dǎo)下，學(xué)生的工作能力與行業(yè)需求之間不能實現(xiàn)無縫對接，筆者分析歸納認為問題的根源在于課程設(shè)計缺乏科學(xué)性。

一、目前中職市場營銷課程存在的問題

1.教學(xué)目標沒有重視培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力

本文作者通過對蘇州市10所中等職業(yè)學(xué)校營銷專業(yè)實施性教學(xué)計劃收集分析發(fā)現(xiàn)：大多數(shù)學(xué)校都以培養(yǎng)“德、智、體、美等方面全面發(fā)展的應(yīng)用性技能專門人才”作為專業(yè)培養(yǎng)目標。用人單位普遍反映這樣的畢業(yè)生缺乏針對性和專業(yè)性。

2.仍然遵循傳統(tǒng)的學(xué)科課程模式

中職市場營銷專業(yè)課程在設(shè)計時仍然以傳統(tǒng)的學(xué)科課程形式為導(dǎo)向，還沒有轉(zhuǎn)為以職業(yè)崗位要求、工作過程要求為主導(dǎo)的課程設(shè)置。

3.課程組織結(jié)構(gòu)忽視職業(yè)崗位要求

一般學(xué)校在進行營銷專業(yè)課程設(shè)計時，課程內(nèi)容與職業(yè)工作過程嚴重脫節(jié)，不利于幫助學(xué)生形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，多數(shù)中職學(xué)校，沒有充分調(diào)研各企業(yè)營銷工作崗位就盲目設(shè)置課程。

二、基于工作過程的課程開發(fā)步驟

“基于工作過程”的課程開發(fā)有四個主要步驟，它們所做的工作分別是：

1.邀請企業(yè)、行業(yè)專家進行職業(yè)分析

此階段工作主要是邀請企業(yè)、行業(yè)的實踐專家成立專業(yè)指導(dǎo)委員會，召開訪談會，結(jié)合實踐專家的自身職業(yè)歷程，將典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為職業(yè)工作。

2.提煉典型工作任務(wù)

學(xué)校專業(yè)負責(zé)人、教師將行業(yè)、專家描述的典型工作任務(wù)進行整合、提煉，對實踐專家訪談會所得的結(jié)果進行分析、融合、提取、歸納、添加，提取出具有本校營銷專業(yè)特色的典型工作任務(wù)。

3.將典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域

典型工作任務(wù)確定以后，再將典型工作任務(wù)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

4.學(xué)習(xí)情景與課程設(shè)計

確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域，本專業(yè)具有理論與實踐經(jīng)驗的教師和課程設(shè)置專家分解每個學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)任務(wù)，提煉出完成這些任務(wù)所需的崗位能力、學(xué)習(xí)情境和課程設(shè)計。

三、“基于工作過程”的市場營銷專業(yè)課程設(shè)計方案

1.專業(yè)定位分析

（1）職業(yè)崗位及職業(yè)能力分析

本文作者通過對蘇州相城區(qū)匯眾模塑、蘇州相城區(qū)亞特科技有限公司、蘇州相城大潤發(fā)超市等12家企業(yè)進行深入調(diào)研與企業(yè)管理人員及營銷崗位工作人員訪談，明確了現(xiàn)代企業(yè)營銷運作模式及營銷崗位設(shè)置的基本情況，收集到各種類型企業(yè)營銷運作模式、營銷崗位設(shè)置及崗位名稱，在調(diào)研了解各崗位工作職責(zé)基礎(chǔ)上，通過開設(shè)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，對營銷專業(yè)學(xué)生可能從事工作崗位的工作內(nèi)容進行分析，確定各崗位必須的職業(yè)能力。

在以上分析的基礎(chǔ)上得出營銷人員職業(yè)成長的一般的職業(yè)崗位發(fā)展路線：“導(dǎo)購員/業(yè)務(wù)員—銷售經(jīng)理—營銷總監(jiān)”。

（2）專業(yè)定位

根據(jù)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)崗位發(fā)展歷程，結(jié)合各營銷崗位要求（學(xué)歷水平、工作能力等）及所必需的職業(yè)能力要求，我們將中職市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標定位在“業(yè)務(wù)員”這個層次上。

2.提煉典型工作任務(wù)

在專業(yè)定位的基礎(chǔ)上，重構(gòu)課程體系，按以下步驟實施：

第一步，走訪本地企業(yè)，對各行業(yè)營銷崗位進行充分調(diào)研，確定本校市場營銷專業(yè)定位的職業(yè)崗位；

第二步，邀請當(dāng)?shù)仄髽I(yè)市場營銷職業(yè)領(lǐng)域的實踐專家成立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，召開專業(yè)建設(shè)發(fā)展研討會，分析企業(yè)營銷相關(guān)工作崗位的工作任務(wù)；

第三步，學(xué)校專業(yè)負責(zé)人、相關(guān)專業(yè)教師和企業(yè)專家對實際工作任務(wù)進行分析，然后提煉出典型工作任務(wù)；

第四步，學(xué)校相關(guān)專業(yè)教師在專業(yè)負責(zé)人的牽頭下，根據(jù)學(xué)生認知及職業(yè)成長規(guī)律，將典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域；

第五步，課程組根據(jù)營銷職業(yè)特征，將學(xué)習(xí)領(lǐng)域分解為各學(xué)習(xí)情境。為了準確提煉工作任務(wù)，以筆者所在學(xué)校為例，召開了由專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員成員組成的課程設(shè)置研討會。會上針對營銷專業(yè)各崗位所應(yīng)具備的職業(yè)能力，與企業(yè)、行業(yè)專家共同研討和論證，參照營銷師職業(yè)資格標準，確定典型工作任務(wù)。

3.確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域

課程設(shè)置專家和專業(yè)教師在認真分析營銷工作崗位工作流程的基礎(chǔ)上，同時充分考慮實際教學(xué)的可操作性，根據(jù)學(xué)生認知規(guī)律及業(yè)務(wù)員工作崗位所具備的職業(yè)能力，將市場營銷典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。

在以上工作的基礎(chǔ)上，再按照業(yè)務(wù)員、營業(yè)員需具備的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)，以職業(yè)能力為主線，重建課程體系，構(gòu)建包括文化課學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程、專業(yè)理論學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程、專業(yè)方向?qū)W習(xí)領(lǐng)域課程、素質(zhì)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程組成的市場營銷專業(yè)課程教學(xué)計劃。

參考文獻：

[1]姜大源.職業(yè)學(xué)校專業(yè)設(shè)置的理論策略與方法[M].高等教育出版社，2002.

[2]姜大源.“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”—工作過程導(dǎo)向的課程模式[J].職教論壇，2004（08）.

（作者單位 江蘇省蘇州市相城中等專業(yè)學(xué)校）

編輯 斛建軍