淺談班主任教師的批評策略和技巧

摘 要：在中小學(xué)普遍提倡“賞識”教育的時期，是否需要批評的教育方式？教師的答案是肯定的。沒有批評，表揚難顯示其顯著效果；沒有表揚，批評也失去了應(yīng)有的威力。結(jié)合自身教學(xué)實踐，就批評的策略和技巧闡述了一些嘗試和體會。

關(guān)鍵詞：照顧自尊；營造氛圍；把握分寸

教育學(xué)專家孫云曉說：教育是十八般武藝，表揚批評獎勵懲罰，什么都應(yīng)該有。但是在目前，中小學(xué)普遍提倡“賞識”教育，認(rèn)為好孩子是“夸”出來的。而批評的教育方式，學(xué)生不接受，家長不需要，教師不敢使用。用鼓勵的方式培養(yǎng)學(xué)生的自信固然是一種有效的方式，但我們在提倡表揚、獎勵、賞識的同時，不應(yīng)該忽視批評懲罰在教育中的積極作用。表揚與批評是相輔相成、相得益彰的兩種教育方式，沒有了批評，表揚難顯示其顯著效果；沒有表揚，批評也就失去了應(yīng)有的威力。批評，從教育的角度看，它也應(yīng)該是一種重要的教育方式。沒有懲罰的教育是不完整的教育，沒有懲罰的教育是一種虛弱的教育、脆弱的教育、不負(fù)責(zé)任的教育。所以，在大力提倡賞識教育的今天，研究批評，研究批評的策略，有其現(xiàn)實意義和歷史意義，是極其必要的。下面我就教師的批評策略和技巧談一下自己的體會。

一、照顧自尊的策略

自尊是社會評價與個人的自尊需要之間相互關(guān)系的反映。渴望積極的肯定性評價而獲得自尊，是一種普遍的心理需要。而批評作為對學(xué)生不良思想行為的教育手段，它是一種否定性評價，因此，它必然會剝奪學(xué)生的自尊需要，而引起情緒上的反應(yīng)。而中學(xué)生的身心，正處于加速發(fā)展，并漸趨成熟的時期。他們的自我意識，也開始萌動和增強，再加上目前中學(xué)生大多數(shù)是獨生子女，他們在家庭中的中心地位以及現(xiàn)代社會文化對個性的過分張揚，使當(dāng)今中學(xué)生的自尊心理明顯表現(xiàn)出盲目性、敏感性、渴求性、極端性的特點。如果批評的方式不當(dāng)，嚴(yán)重挫傷學(xué)生的自尊，就可能使學(xué)生產(chǎn)生強烈的消極情緒，不僅影響批評效果，還可能導(dǎo)致逆反心理，使以后的教育更難開展。因此，我們在使用批評這個武器的同時，必須把握學(xué)生的自尊特點，講究批評的策略，保護學(xué)生的自尊。

1.化揭短為期望，把尖銳的批評軟化處理

戴爾·卡耐基說：“用建議的方法容易讓人改正錯誤，因為他可以保持個人的尊嚴(yán)和自覺。”這種方法既能讓受批評者明白自己的“短處”，又因為老師已將嚴(yán)厲尖銳的批評化為期望、建議，這種經(jīng)軟化處理的批評，讓學(xué)生覺得老師不是在硬邦邦、冷冰冰地揭短，而是充滿著對自己能力的信任，對自己改正缺點自覺性的信任，從而保護了學(xué)生的自尊，還啟動了學(xué)生自我奮發(fā)向上的內(nèi)驅(qū)力。

2.點到為止

針對中學(xué)生自尊敏感性的特點以及學(xué)生自我認(rèn)識能力的提高，教師只要讓其明白錯誤行為及錯誤所在就罷手。在批評時，要保護學(xué)生敏感的自尊，批評時不宜過于尖銳刻薄，窮追不放，只需“七分”，即點到為止，尤其是在學(xué)生犯一些小錯誤，則更要“不過七分，須含蓄以養(yǎng)人之愧”。例如，學(xué)生課堂開小差，做一些不應(yīng)該做的事情，只需一個眼神、一個動作之類的含蓄暗示就足夠了。

3.自揭“傷疤”，現(xiàn)身說法

面對學(xué)生強烈而又敏感的自尊帶來的自我防御的心理機制，教師可以采用讓學(xué)生暴露自己成長道路上的過失——每個人在成長的過程中都會有失敗的教訓(xùn)，在教育學(xué)生時應(yīng)充分挖掘自身這一教育資源——這種自揭“傷疤”的、現(xiàn)身說法的迂回式批評來解除學(xué)生的心理防御。正如戴爾·卡耐基所說：“聽別人數(shù)說我們的缺點很難，但假如對方謙卑地自稱他們也并非完善，我們就比較容易接受了。”

二、營造氛圍的策略

批評既是一個教育學(xué)的概念，又是一個心理學(xué)概念。批評教育是一個心理過程，因此，批評非常需要注意心理環(huán)境、心理因素和環(huán)境因素。營造一種良好的心理氛圍和環(huán)境氛圍，是保證批評效果的重要條件。教師在批評學(xué)生時，必須注意選擇適宜的時機和場合。一般來講，在下列情景下暫不適宜批評學(xué)生。

1.在課堂上暫不適宜批評學(xué)生

不少教師習(xí)慣于利用正常上課的時間來批評學(xué)生，或者要學(xué)生離開教室到辦公室接受批評。這樣一來變相剝奪了學(xué)生學(xué)習(xí)的權(quán)利，二來對學(xué)生在集體中的自我形象受損，必然會引起學(xué)生的反感，批評的效果自然就會大打折扣。

2.在人多或嘈雜的地方暫不適宜批評學(xué)生

這樣的環(huán)境一方面容易使學(xué)生的注意力分散，另一方面學(xué)生會產(chǎn)生一種“被示眾感”。

3.在家長和異性面前暫不適宜批評學(xué)生

在家長面前批評學(xué)生，揭其短處，學(xué)生往往會垂頭喪氣，有的甚至覺得自尊心受到傷害而產(chǎn)生強烈的反叛心理。另外，中學(xué)生正處于青春期，常會不自主地將注意力轉(zhuǎn)移到異性身上，渴望與異性交流，得到異性的肯定與尊重。教師如果不注意這一點，在異性面前對他們橫加指責(zé)，甚至諷刺挖苦，不但會給學(xué)生帶來巨大的心理創(chuàng)傷，而且還會促使他們產(chǎn)生報復(fù)心理和攻擊行為。

三、把握分寸的策略

批評需要公正，公正是批評的原則。沒有公正的批評，不僅不能達到批評的目的，反而會適得其反，引起對抗。把握批評的分寸，則是使批評公正的保證。批評需要就事論事，不要無限上綱，小題大做。就事論事是實事求是的作風(fēng)，而小題大做則是嚇唬人的辦法。

1.批評要及時

對于學(xué)生實施懲罰批評，應(yīng)體現(xiàn)及時性原則，即發(fā)現(xiàn)學(xué)生犯了錯誤之后，及時進行批評懲罰，指出其錯誤所在及應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)學(xué)生將學(xué)校中的玻璃器具打破之后，要及時地指出其錯誤，并要求他立刻將破碎的玻璃打掃干凈，送到垃圾箱。而不能等到時過境遷，再來批評懲罰他。

2.批評要有針對性

在批評學(xué)生時，教育者經(jīng)常犯的毛病就是在發(fā)現(xiàn)學(xué)生犯錯誤之后，將他以前犯的錯誤都翻出來，前后聯(lián)系，越想越氣，結(jié)果往往沒有掌握好批評的力度，批評過度，對學(xué)生造成傷害。注意批評的針對性，還要盡量避免在自己情緒不好時批評學(xué)生，因為在自己情緒不好時，往往會將在其他地方所受的氣發(fā)泄到學(xué)生身上，結(jié)果使學(xué)生受到的批評遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他所犯錯誤應(yīng)該受到的批評懲罰。

3.批評要具客觀性

事實確鑿，判斷準(zhǔn)確，說理充分，這是批評成功的客觀基礎(chǔ)。如果對學(xué)生的違紀(jì)行為不做深入細(xì)致地調(diào)查，只是道聽途說，或只見樹木、不見森林，或聽到風(fēng)便是雨，那么在進行批評時，教師勢必會開口千言，離題萬里，不可能一語中的；而學(xué)生則會頓生反感或反抗，認(rèn)為教師主觀臆斷，沒有必要與之合作。這樣當(dāng)然也就達不到批評的效果了。另外，在批評時，教師還必須保證學(xué)生的申訴解釋的權(quán)利。盛氣凌人，“一言堂”式的批評只會帶來學(xué)生的滿腹委屈與執(zhí)意對抗，這樣也就遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離了批評教育的目的。

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（作者單位 浙江省紹興縣蘭亭鎮(zhèn)中學(xué)）

編輯 王團蘭