課堂教學中情緒的管理

【摘 要】隨著時代的發展以及社會和人發展的需要，人們越來越重視人的情緒發展。我們培養人的基本的也是最重要的途徑就是學校教育，課堂教學是學校教育的主要形式，本文就從情緒發生的機制入手，分別從教師和學生兩個方面探討課堂教學中情緒的管理，旨在通過有效管理課堂教學中的情緒來達到優教優學以及師生情緒健康發展的目標。

【關鍵詞】課堂教學 情緒的管理 情緒發生機制 情緒情感

情緒情感有遺傳的因子，但更多是后天可以培養的。說到培養我們馬上就會想到教育，教育是培養人的事業，是根據社會的需要培養健全人的事業。而學校教育又是教育的主要組成部分，所以培養人的重任自然而然地落在了學校教育的身上。學校教育的主要形式是課堂教學，可以說一切培養都源于此。我們要培養健康情緒情感的人也要從這里開始，從課堂教學中情緒的管理開始。課堂教學中有效的情緒管理不僅可以促進師生的情緒情感的健康發展，而且可以優化教學，提高教學的效率和質量。

人們從最初的吃飽、穿暖等的基本需要向著更高級的社會性需要發展，因而需要不僅是情緒發生發展的內驅力，而且還影響著情緒的極性、種類、強度和性質。例如，一次考試成績得85分，甲原來每次考試都只得60分，對甲來說是大大滿足了需要，于是產生了高興、愉快等正面情緒；乙原來每次考試都得90分，對乙來說是不滿足需要，于是產生了不高興、沮喪等負面情緒。客觀事物是否滿足個體的需要決定了情緒發生的極性。一般地說，客觀事物滿足個體需要產生正情緒，如快樂；不滿足個體需要則產生負情緒，如痛苦。[1] 客觀事物滿足個體需求的程度越大，情緒越是強烈，反之，則越微弱。

是否滿足需要是個體情緒產生的一個重要因素，還有一個重要的中介就是預期。預期是個體依據以往的經驗對事物發展狀況的估計，如果事物的發展在個體的預期之內，情緒波動就較小，如果事物的發展超出個體的預期，則會引起個體較大的情緒波動。客體與預期的關系在很大程度上決定著情緒發生的強度。[2] 如果客觀事物大大超出了個體的預期，則又會形成驚奇一類的中性情緒。例如，本來今天安排了一場考試，可是教師臨考前通知有事所以不考了，這時學生就會產生對不考試的原因的驚奇一類情緒，但是情緒到底是正面還是負面要看是否符合個體的需要，如對那些害怕考試的學生來說滿足了他們的需要，他們在驚奇過后便是高興一類的正情緒，而對那些想通過考試展示自己能力的學生來說沒有滿足其需要，則會產生失望、沮喪一類的負面情緒。總的來說，超過預期是可以引起個體對事物短暫的好奇和興趣的，這點對我們的課堂教學有很大的積極意義。

無論是需要還是預期都是個體對客觀事物作用在自己身上的認知評價。阿諾德著名的情緒理論——“認知評價理論”是20世紀情緒研究的重要標志，阿諾德認為，情緒產生的充分條件是主觀上感受到的刺激事件的評價。阿諾德還強調，情緒的實質是一種感受到的經驗。[3] 現代心理學越來越重視認知評價在情緒產生中的作用，例如，同樣是受到教師的批評，具有辯證思想的學生則認為是教師對他的鼓勵，而具有偏激思想的學生則認為是教師對他的否定。同樣的客觀事物，不同的人由于不同的認知評價會產生不同的情緒。

綜上所述，我們可以初步概括出情緒發生的一般模式：當客觀事物作用于我們時，我們便將它與自己的需要、預期之間的關系進行認知評價，這種評價既與我們的知識經驗、思想方法、信念和價值觀等有關，也受外部誘惑、勸說的影響；認知評價的結果決定了情緒的極性、強度以及種類、性質、水平等（見圖1）。[4]

情緒的發生除了以上心理機制還有其他的誘因，歸納起來有以下幾種：①現實情境中他人表情誘發。這是情緒感染最普通、最基本的方式。②再造情境中他人表情誘發，如演員的表演。人們根據自身的生活經驗由他人的表情中就可以聯想到自己經歷時的情緒。③語言描述的誘發，如閱讀文學作品時發生的情緒感染。以上的方式都可以使人自覺或不自覺地置身于他人的情境中，這是發生情緒感染的關鍵。情緒發生機制的理論對教育也產生了很大的啟示，尤其是在課堂教學中，它為課堂教學中情緒的管理提供了基礎，大大優化了課堂教學效果。

一、教師在課堂教學中的情緒管理

（一）教師自身情緒的管理

教師也是帶有情緒和情感的人，教師的情緒和情感對整個課堂的氛圍以及對學生的情緒狀態都具有至關重要的影響。這就是由他人的情緒誘發自身情緒的發生，如果教師今天遇到喜事，很開心地來到課堂，那整個課堂必定充滿愉悅的氣氛，學生的情緒自然也是愉悅的；如果教師今天遇到不好的事，帶著郁悶、傷感的情緒來到課堂，那么整個課堂的氛圍必定是沉悶的，并且學生也會感到莫名的不開心。教師自身的情緒感染著學生，誘發著學生情緒的發生，而情緒對一堂課的教學效果又產生著非常重要的影響，充滿著積極情緒的課堂，教師和學生的教與學的效果都好于充滿消極情緒的課堂，并且這也有助于教師和學生的身心健康。所以教師必須控制自身的情緒，在走進課堂的那一刻就要拋掉個人情緒，以一個師者的身份來到課堂，并且在課堂教學過程中要控制和管理好自身的情緒，不能因為一些小事而或喜或怒，對待事情要張弛有度，盡量賦予其正面情緒。

兩個第一，即學生第一和教學第一可以有助于教師調整自身的情緒。教師要謹記這兩個第一，把它們作為自己教學生涯的一個重要原則，一旦學生第一和教學第一在教師的心中占據上風，教師的責任感和愛就會油然而生，此時教師的精神和情感就會上升到一個新的高度，自然之前的個人的情緒就被淹沒掉了，并且在教學過程中無論出現怎樣的狀況，教師都能理智地去處理，這種積極的心態也會對學生產生正面的影響，使得整個課堂處于一種和諧的狀態之中。

（二）教師對學生的情緒管理

1.教師直接對學生的情緒管理

學生在課堂教學中會因為各種因素而產生各種各樣的情緒，這些情緒不只會對學生本人產生影響，而且也會影響整個課堂的情緒狀態。例如，學生因為題目不會做或者聽不懂上課內容而情緒低落，變得煩躁，嚴重的會感到灰心進而放棄這門學科。這對學生本人的影響相當重要，然而這種情緒也可能會影響周邊學生的情緒狀態，進而影響學習效果。

教師不可無視學生在課堂上的情緒，要隨時觀察和注意學生的情緒狀態，用自己的言行、情感對學生的不良情緒進行引導，這是在課堂教學中教師對學生情緒進行直接的管理。這種直接的管理是有難度的，這不僅要求教師在課堂上專注于教學，而且還要求教師隨時注意學生的情緒狀況，并且要做出判斷，判斷出學生的需要，還要用策略引導、滿足其需要，這要求教師有相當高的教學智慧。教師不應該只是學習既定的知識和技能，更應該以學生為本，只要是為了學生，對學生好的就應該去學，如表情學、行為學等都應該略懂一二。

教師直接對學生的情緒管理是快速的，并且有利于學生的獲取。例如，當學生因不會做題而煩惱要放棄時，教師要及時給予鼓勵，哪怕是一個肯定的眼神對學生的作用也是非常之大的。又如，當坐在后排的學生感到孤獨、垂頭喪氣時，教師走到該生身邊輕輕地拍拍他的肩膀，這樣一個微乎其微的舉動對學生的意義卻是非比尋常的，它滿足了學生被尊重的需要。教師對每一個學生情感上的關注是必需的，要滿足學生的情感需要，對學生直接的情緒管理意義重大，有助于學生的情緒情感的發展，也有助于完成情感教學目標。

2.教師間接對學生的情緒管理

（1）教材情感因素的充分發掘和利用

課堂教學中的教材就如同巧婦手中的米，如果教師沒有教材也就如同巧婦難為無米之炊，教材是教學過程中一個不可或缺的載體，它承載了知識、技能和情感，教師如何將教材的情感因素充分地發掘出來，并且利用其達到情感的教學目標，幫助學生的情緒情感朝著健康的方向發展，這就是教師通過教材中情感因素的發掘來間接對學生的情緒進行管理。

教材情感因素的充分發掘和利用實質上是一種心理匹配策略，是從情感維度上處理教材、呈現教材的一種策略。它的內涵是教師在教學過程中恰當處理教材，使之呈現的教學內容讓學生主觀上感到滿足了需要，從而達到教學材料和學生需要之間的統一，以有效地調節學生的學習心向，提高學習的積極性。[5]

對教材中的顯性情感因素要利用教師的語言、表情和肢體語言對學生進行充分的展示，讓學生感受到教師的情感，進而感受、理解教材中的情感。對教材中的隱性和悟性情感因素，教師需要利用生活經驗充分領悟和發掘，并且通過共情、移情等方法將這份情感遷移到學生身上。而對于中性情感因素教師則需要盡量賦予其情感因素，這類教材大多是理科類教材，此時教師要利用比喻、擬人以及想象等來賦予這類教材以情感，以便與學生產生共鳴，激發學生的學習興趣。

（2）教學方式的選擇

有了教材中的情感因素，教師如何將這情感因素以及教師自身的情感與學生產生共鳴，這要取決于我們對教學方式的選擇。教學方式選擇正確了可以事半功倍，反之則無效果。教學方式的選擇要遵循以下三條原則。

以學生為本的原則。這是教師在從事任何教學活動時都要遵循的一條重要原則。以學生為本的教師了解學生，對學生當前已獲得的知識經驗都了如指掌，只要在掌握學生當前水平的情況下，才能采取正確的教學方式。否則即使教師教得再出色，學生也無法理解，無法產生共鳴。

身體力行的原則。教師不僅要通過言語進行教學，同時要伴有身體語言，這樣更有助于學生的感受和理解。教師不僅自己要身體力行，更要組織學生身體力行，通過角色扮演等課堂小組活動使學生真真切切地體悟情感。

方式為目標的原則。任何教學方式的選擇都不可偏離教學目標。在課堂中教師為了對學生的情緒進行有效的管理而選擇合適的教學方式，也是在教學目標之內，也是為了更好地完成教學目標。

教學方式的選擇還受限于既定的客觀因素，根據以上原則在既定的條件下選擇最優的教學方式以達到教師和學生的最大情感交融，最后達到教學效果的最優化。

二、學生在課堂教學中的情緒管理

（一）教師對學生的情緒管理

學生在課堂教學中處于中心位置，不管教師對學生是直接的情緒管理還是間接的情緒管理，最后都要轉化為學生在課堂教學中的情緒管理。中小學生由于生活經驗的不足以及心智未完全成熟的原因往往對自身情緒的控制力較弱、外顯性較強，當學生顯露出情緒時，教師對其進行回應，或是言語的，或是行動的，或是表情的，教師發出了信號，學生在此時接受信號，光接受還不行，還需要學生進行心理反應將接收到的信號轉化成實質的情緒，這個過程是一個心理過程，是學生進行自我情緒管理的一個過程。例如，當學生感到不被重視、感到情緒低落時，教師鼓勵的語言就相當于信號，學生接收到信號，這個信號是滿足學生需要的，學生將其內化，摒棄掉低落情緒而表現出滿意的情緒。又如，當一個一貫受到教師批評的學生突然得到教師的表揚，教師的表揚是信號，學生接收到信號，這個信號不但滿足了學生的需要，而且超出了學生的預期，學生此時立即將信號轉化成喜悅的情緒，并且轉化成的喜悅的情緒比起只滿足需要的信號更加強烈。

（二）學生同伴的情緒轉化成學生的情緒管理

學生生活在一個大集體之中，每天都與各種性格的同伴打交道，與其中一些同伴也成為了好朋友，他們在情感上互通，他們相互理解和支持。當同伴因失去親人而傷心時，學生也會同樣感到傷心，這是基于感情之上的情感互通，學生同伴的情緒移情到學生身上，這時學生就需要對自身的情緒進行管理，將這份悲痛轉化成正面的情緒，并且幫助學生同伴盡快走出這消極情緒。

（三）學生自身的情緒管理

學生會因各種因素產生各種情緒，有正面的也有負面的，學生需要根據各種場合來調節自身的情緒，以免在特定的場合產生不適宜的情緒。學生可能會因天氣不好而感到莫名的不開心，會因為上學路上看到一些事情而感到沮喪，也可能會因為生病而感到虛弱，這些情緒都是不利于學生完成學習任務的，這首先就需要學生明白自己的使命，明白在學校、在課堂中要完成的任務，然后對自身的情緒進行管理，克制負面情緒，傾向正面情緒或將負面情緒轉化成正面情緒。學生自身的情緒管理是課堂教學中情緒管理的第一步，也是重要的一步。

參考文獻：

[1]盧家楣.情感教學心理學 [M].上海：上海教育出版社，2009.

[2]盧家楣. 關于情緒發生心理機制的需要——預期假說 [J].心理科學通訊，1988（2）.

[3]喬建中.當今情緒研究視角中的阿諾德情緒理論[J].心理科學進展，2008（2）.

[4]盧家楣. 情緒發生機制及其對教育中調控的啟發 [J].教育研究，1995（6）.

[5]盧家楣.教學心理學情感維度上的一種教材處理策略——心理匹配[J].心理科學 ，1998（6）.