幼兒教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀及影響因素研究

【摘 要】本研究以某城區(qū)幼兒園190名教師為對(duì)象，采用問卷調(diào)查的方法考察幼兒教師的職業(yè)倦怠情況及其影響因素。結(jié)果表明幼兒教師普遍存在職業(yè)倦怠的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)在工作熱情衰減嚴(yán)重，職業(yè)壓力負(fù)荷大，個(gè)人職業(yè)成就感較低。學(xué)歷、教齡、工作負(fù)荷、待遇等變量是影響幼兒教師職業(yè)倦怠的重要因素。

【關(guān)鍵詞】幼兒教師 職業(yè)倦怠 影響因素

一、前言

自美國(guó)學(xué)者Freudenberger1974年提出“職業(yè)倦怠（burnout）”伊始，職業(yè)倦怠問題便引起了廣泛關(guān)注。所謂職業(yè)倦怠，即從業(yè)者在職業(yè)環(huán)境中因不能有效地緩解多方面因素所造成的工作壓力，或因長(zhǎng)期持續(xù)付出情感但回報(bào)不對(duì)等從而對(duì)所從事的職業(yè)表現(xiàn)出情緒和行為等方面的機(jī)能失調(diào)現(xiàn)象。國(guó)外已有研究資料表明：職業(yè)倦怠是現(xiàn)代社會(huì)的一種職業(yè)疾病，并普遍存在于助人行業(yè)群體中。[1] 幼兒教師面對(duì)的服務(wù)對(duì)象身心稚嫩，需要對(duì)其付出更多的情感與關(guān)注，因而幼兒教師是職業(yè)倦怠現(xiàn)象的高發(fā)人群之一。此外，隨著家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望越來越高，社會(huì)也對(duì)幼兒教師賦予了更多的責(zé)任，承擔(dān)幼兒教育工作的教師壓力也隨之增加，極其容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。對(duì)此，本研究針對(duì)某城區(qū)幼兒園教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，并分析幼兒教師職業(yè)倦怠在人口學(xué)上的差異，以期為有關(guān)教育政策的決策者提供依據(jù)，為廣大幼兒教師預(yù)防和有針對(duì)性地緩解職業(yè)倦怠提供參考。

二、研究方法

（一）被試

本研究采用整群隨機(jī)抽樣的方法，從某城區(qū)選取了11所幼兒園各年齡班的教師，發(fā)出問卷220份，收回209份，有效問卷為190份，有效問卷率為90.9%。

（二）研究工具

采用溫州大學(xué)教育學(xué)院郭文斌編制的幼兒教師職業(yè)倦怠量表。該量表包括三個(gè)維度：一是“個(gè)人職業(yè)成就感”，包括9個(gè)項(xiàng)目，涉及“我能有效地解決工作中出現(xiàn)的問題”我擅長(zhǎng)于自己的工作”等關(guān)于個(gè)人工作成就方面的問題；二是“職業(yè)壓力負(fù)荷”，包括11個(gè)項(xiàng)目，涉及“我覺得我的工作耗盡了我的精力”“我覺得幼兒教育太辛苦了”等關(guān)于職業(yè)負(fù)荷、壓力感受方面的問題；三是“工作熱情衰減”，包括6個(gè)項(xiàng)目，涉及“我覺得教了這幾年書之后，我對(duì)人對(duì)事比以前要冷淡了”“我對(duì)工作不像以前那樣熱心了”等關(guān)于工作熱情方面的問題。該量表共有26個(gè)題目，采用5點(diǎn)記分法，“完全不符合、比較不符合、介于符合和不符合之間、比較符合、完全符合”，分別計(jì)分為“-2分、-1分、0分、1分、2分”。該量表各個(gè)維度與心理健康總分和各因子分之間的相關(guān)達(dá)到顯著性水平，具有良好的信效度，是一個(gè)有效可行的測(cè)量工具。[2]

（三）數(shù)據(jù)收集

集體施測(cè)，匿名答題，統(tǒng)一收回。對(duì)問卷進(jìn)行編碼處理后，采用SPSS 16.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

三、結(jié)果與分析

（一）某城區(qū)幼兒園教師職業(yè)倦怠的總體狀況

運(yùn)用幼兒教師職業(yè)倦怠量表測(cè)得被試在職業(yè)倦怠三個(gè)維度上的基本情況，對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行了轉(zhuǎn)換，使職業(yè)倦怠的均值范圍為-1到+1之間。越接近-1，表明職業(yè)倦怠越嚴(yán)重；越接近+1，表明職業(yè)倦怠越輕微，詳見表1。

表1的結(jié)果顯示，職業(yè)倦怠在三個(gè)維度上的平均值分別為：個(gè)人職業(yè)成就感0.47，職業(yè)壓力負(fù)荷0.02，工作熱情衰減-0.30，表明幼兒教師的職業(yè)倦怠在整體上未達(dá)到嚴(yán)重程度，但幼兒教師的個(gè)人職業(yè)成就感偏低，職業(yè)壓力負(fù)荷較大，工作熱情衰減較嚴(yán)重。

（二）影響幼兒園教師職業(yè)倦怠的相關(guān)因素分析

1.職業(yè)倦怠的學(xué)歷差異

由表2可以看出，學(xué)歷不同的幼兒教師在個(gè)人職業(yè)成就感維度上差異顯著，本科及以上學(xué)歷的幼兒教師個(gè)人職業(yè)成就感顯著高于本科以下學(xué)歷的幼兒教師（p<0.01），職業(yè)壓力負(fù)荷也較之越大，但在工作熱情衰減維度上兩者沒有顯著差異，工作熱情衰減都比較嚴(yán)重。

2.職業(yè)倦怠的教齡差異

從表3可以看出，不同教齡的幼兒教師在個(gè)人職業(yè)成就感維度上差異極其顯著（p<0.001），教齡在5年以上的幼兒教師個(gè)人職業(yè)成就感高于教齡在5年及以下的幼兒教師，教齡在5年以上的幼兒教師在職業(yè)壓力負(fù)荷和工作熱情衰減維度上低于5年及以下的幼兒教師，但差異不顯著。

3.職業(yè)倦怠在班級(jí)規(guī)模上的差異

由表4可知，班級(jí)規(guī)模對(duì)幼兒教師職業(yè)倦怠三個(gè)維度得分均有很大影響，尤其在個(gè)人職業(yè)成就感維度上差異顯著。所帶班級(jí)人數(shù)在30人以上的幼兒教師，其個(gè)人職業(yè)成就感雖顯著高于所帶班級(jí)人數(shù)在30人及以下的幼兒教師，但職業(yè)壓力負(fù)荷較之更大，其工作熱情衰減也更嚴(yán)重。

4.職業(yè)倦怠的在園時(shí)間差異

就在園工作時(shí)間而言，由表5可知，在幼兒園工作時(shí)間不同的幼兒教師在職業(yè)壓力負(fù)荷和工作熱情衰減維度上差異顯著（p<0.05）。在園時(shí)間8小時(shí)以上的幼兒教師的職業(yè)壓力負(fù)荷明顯高于在園時(shí)間8小時(shí)及以下的幼兒教師；在園時(shí)間8小時(shí)以上的幼兒教師的工作熱情衰減更為嚴(yán)重，但兩者在個(gè)人職業(yè)成就感上沒有顯著差異。

5.職業(yè)倦怠的待遇差異

就不同收入層次的幼兒教師職業(yè)倦怠而言，從表6可以看出，收入較低的幼兒教師與收入較高者在個(gè)人職業(yè)成就感和職業(yè)壓力負(fù)荷維度上差異顯著（p<0.05）。收入在1500元/月及以下的幼兒教師的個(gè)人職業(yè)成就感低于收入在1500元/月以上的幼兒教師，但收入在1500元/月以上的幼兒教師的職業(yè)壓力負(fù)荷顯著高于收入在1500元/月及以下的幼兒教師；在工作熱情衰減維度上兩者沒有顯著差異，工作熱情較低。

四、討論

（一）某城區(qū)幼兒園教師職業(yè)倦怠問題

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，幼兒教師職業(yè)倦怠狀況雖沒達(dá)到比較嚴(yán)重的程度，但工作熱情衰減嚴(yán)重，職業(yè)壓力負(fù)荷大，職業(yè)倦怠現(xiàn)象已經(jīng)普遍存在。在幼兒教師職業(yè)倦怠總體狀況的三個(gè)維度中，個(gè)人職業(yè)成就感分值較高于其他兩個(gè)維度，說明幼兒教師低成就感問題并不突出，對(duì)于幼兒教師的個(gè)人職業(yè)成就感而言，雖說幼兒教育的成效難以在短時(shí)間內(nèi)見效，但他們對(duì)自己所從事的保教工作的能力和效率是認(rèn)可的，也極易從幼兒的表現(xiàn)和家長(zhǎng)的肯定中得到滿足。在職業(yè)壓力負(fù)荷維度的分值較低，幼兒教師在保教、安全問題、教學(xué)和科研等方面的壓力較大，易導(dǎo)致身心疲倦。在工作熱情衰減維度的分值普遍偏低，說明幼兒教師對(duì)工作所投入的熱情和精力在急劇減少，這與幼兒教師的教齡、所帶班級(jí)人數(shù)和級(jí)別有很大關(guān)系。因此，在幼兒教師管理過程中，應(yīng)充分重視幼兒教師工作壓力和職業(yè)心態(tài)的問題，做好合理的必要的預(yù)防和調(diào)節(jié)工作。

（二）影響幼兒教師職業(yè)倦怠的主要因素分析

本調(diào)查詳細(xì)考察了幼兒教師職業(yè)倦怠在人口統(tǒng)計(jì)變量上的差異，各個(gè)維度在各個(gè)變量上所得結(jié)果與已有研究也不完全一致。下面就學(xué)歷、教齡、工作負(fù)荷、待遇等變量對(duì)幼兒教師職業(yè)倦怠的影響作進(jìn)一步探討。

1.學(xué)歷對(duì)幼兒教師職業(yè)倦怠的影響

由以上的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，本科以下學(xué)歷（中師或大專）的幼兒教師與本科及以上學(xué)歷的幼兒教師相比，在工作熱情衰減和職業(yè)壓力負(fù)荷維度上差異不顯著，但在個(gè)人職業(yè)成就感維度上差異顯著。隨著幼兒園課程改革和教學(xué)科研活動(dòng)的廣泛開展，具有較高學(xué)歷的幼兒教師科研能力較強(qiáng)，能更好地完成教研任務(wù)，于是自我滿足水平相應(yīng)較高。可見，合理有效地開展幼兒教師的在職培訓(xùn)和繼續(xù)教育，提高幼兒教師的理論水平，能降低幼兒教師職業(yè)倦怠。

2.教齡對(duì)幼兒教師職業(yè)倦怠的影響

本調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，幼兒教師的個(gè)人職業(yè)成就感隨教齡的延長(zhǎng)而表現(xiàn)出上升的趨勢(shì)，不同教齡的幼兒教師在個(gè)人職業(yè)成就感維度上差異顯著，教齡越長(zhǎng)的幼兒教師的職業(yè)壓力負(fù)荷較小。隨著幼兒教師工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)技術(shù)的增長(zhǎng)，對(duì)幼兒身心了解更深入，其工作的熟練和應(yīng)對(duì)壓力的方式更為成熟，使其職業(yè)壓力逐漸下降，自我效能感提高，工作態(tài)度趨于平穩(wěn)，因此個(gè)人職業(yè)成就感也就逐漸上升。在幼兒園教學(xué)實(shí)踐中，新老師可以通過教學(xué)觀摩課與有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師交流，有效提高教學(xué)技能和自我效能感，從而降低職業(yè)壓力。

3.工作負(fù)荷對(duì)幼兒教師職業(yè)倦怠的影響

本研究中的工作負(fù)荷主要以幼兒教師所帶班級(jí)人數(shù)和在園工作時(shí)間為例。調(diào)查結(jié)果表明，所帶班級(jí)人數(shù)在30人以上的幼兒教師，對(duì)于教師職業(yè)壓力負(fù)荷大，而工作熱情也隨之降低。就不同在園工作時(shí)間而言，在園工作時(shí)間不同的幼兒教師在職業(yè)壓力負(fù)荷和工作熱情衰減維度上差異顯著。因此，教育主管部門和幼兒園應(yīng)注意科學(xué)、適度地安排班級(jí)容量，盡量減輕幼兒教師的工作量，合理安排幼兒教師在園時(shí)間，同時(shí)，還應(yīng)重視提升他們的自我效能感，增強(qiáng)自我角色認(rèn)同，能坦然面對(duì)和積極應(yīng)對(duì)工作壓力，減緩因工作負(fù)荷過重帶來的職業(yè)倦怠，提高工作和生活的質(zhì)量。

4.待遇對(duì)幼兒教師職業(yè)倦怠的影響

通過本研究結(jié)果表明，待遇較低的幼兒教師與待遇較高者在個(gè)人職業(yè)成就感和職業(yè)壓力負(fù)荷維度上差異顯著，但在工作熱情衰減維度上沒有顯著差異。幼兒教師繁重的工作狀況及身心付出與其所獲得的報(bào)酬不成正比，因此，要緩解幼兒教師的職業(yè)倦怠，需要有關(guān)部門將提高幼兒教師待遇落到實(shí)處，根據(jù)社會(huì)發(fā)展和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)適當(dāng)提高幼兒教師的工資標(biāo)準(zhǔn)和收入水平，并通過相關(guān)政策幫助幼兒教師解決住房、醫(yī)療等實(shí)際困難，確保幼兒教師待遇鞏固和提高。

五、結(jié)論

本調(diào)查研究從幼兒教師職業(yè)倦怠的三個(gè)維度出發(fā)，主要選取人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量，對(duì)某城區(qū)幼兒園教師職業(yè)倦怠問題進(jìn)行探討后發(fā)現(xiàn)：幼兒教師的職業(yè)倦怠問題已具有相當(dāng)?shù)钠毡樾裕渲泄ぷ鳠崆樗p嚴(yán)重，職業(yè)壓力負(fù)荷過大，個(gè)人職業(yè)成就感較低；在園工作時(shí)間不同的幼兒教師在職業(yè)壓力負(fù)荷和工作熱情衰減維度上差異顯著，但在個(gè)人職業(yè)成就感維度上差異不顯著；不同學(xué)歷、教齡、班級(jí)和收入的幼兒教師在個(gè)人職業(yè)成就感維度上差異顯著，幼兒教師的工作熱情衰減是產(chǎn)生職業(yè)倦怠的先兆，過重的職業(yè)壓力負(fù)荷和待遇偏低是導(dǎo)致職業(yè)倦怠的重要因素。

【注：本文系遵義師范學(xué)院基礎(chǔ)教育課題（項(xiàng)目編號(hào)：13ZYJ011）的階段性研究成果。】

（作者單位：遵義師范學(xué)院初等教育學(xué)院，貴州 遵義，563002）

參考文獻(xiàn)：

[1]Maslach C，Schaufeli W B，Leiter M P. Job burnout[J]. Annual Review of Psychology，2001（1）.

[2]郭文斌. 幼兒教師職業(yè)倦怠量表的初步編制[J]. 西北師大學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2008（3）.