基于建構(gòu)主義理論的多元互動(dòng)式高職商務(wù)英語教學(xué)模式創(chuàng)新研究

摘 要：商務(wù)英語有效溝通能力的高低，直接影響到高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及其工作效率。基于建構(gòu)主義理論的多元互動(dòng)式教學(xué)模式是培養(yǎng)商務(wù)英語溝通能力的有效途徑。這種教學(xué)模式以學(xué)生為中心，教師通過拋錨式和案例式的情景創(chuàng)設(shè)，把教學(xué)任務(wù)分解為多元化的子任務(wù)，把教學(xué)過程轉(zhuǎn)化為一系列的情境問題，引導(dǎo)學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)和互動(dòng)協(xié)作，在與情境的交互和對(duì)問題的探索中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)解決方案，從而獲得相應(yīng)的商務(wù)英語知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)其提高商務(wù)英語有效溝通能力的目的。

關(guān)鍵詞：多元互動(dòng)式；教學(xué)模式；有效溝通能力；建構(gòu)主義； 高職商務(wù)英語

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、有效溝通能力：高職商務(wù)英語教學(xué)的目標(biāo)取向

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入推進(jìn)，各種涉外交際活動(dòng)越來越頻繁，用人單位對(duì)高職畢業(yè)生運(yùn)用英語進(jìn)行有效溝通能力的要求越來越高，學(xué)生不僅要具備過硬的專業(yè)知識(shí)和技能，而且還要有較強(qiáng)的英語溝通與交流能力。高職英語課程以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用英語的能力為目標(biāo)，側(cè)重于在特定的職場(chǎng)環(huán)境下運(yùn)用英語進(jìn)行交流與溝通能力的培養(yǎng)。英語有效溝通能力的高低，直接影響到高職畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及其工作效率。

商務(wù)英語的有效溝通能力是指以英語為工作語言進(jìn)行專業(yè)溝通與交流的能力。Hutchinson和Waters認(rèn)為，商務(wù)英語是一種特殊用途英語（English for Specific Purposes，即ESP）[1]。從應(yīng)用語言學(xué)的角度來看，它是國(guó)際商務(wù)與英語語言的有機(jī)結(jié)合，是英語、外貿(mào)、金融、管理、法律等各學(xué)科相互滲透和融合的產(chǎn)物。由于經(jīng)濟(jì)全球化，商務(wù)活動(dòng)已拓展到金融、保險(xiǎn)、工商管理等一系列新的領(lǐng)域，因而商務(wù)英語專業(yè)也已拓展成在商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的以英語為載體，內(nèi)容涉及經(jīng)貿(mào)、管理的一門特種交際性專業(yè)。其培養(yǎng)人才的就業(yè)方向主要是面向基層商務(wù)管理、涉外經(jīng)營(yíng)等方面的翻譯、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、國(guó)際導(dǎo)游與旅行社管理、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、辦公文秘、商務(wù)洽談等崗位。高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生需具備較強(qiáng)的英語聽、說、讀、寫、譯的語言綜合應(yīng)用能力，能夠勝任對(duì)外商務(wù)洽談、制作各種進(jìn)出口單證、處理商務(wù)信函、完成涉外業(yè)務(wù)活動(dòng)各環(huán)節(jié)操作的基本技能，這其實(shí)就是商務(wù)英語有效溝通能力的具體體現(xiàn)。從本質(zhì)上來看，商務(wù)英語有效溝通能力是一種跨文化溝通的能力，即在不同文化背景的商務(wù)交往活動(dòng)中，熟練的運(yùn)用英語合理地表達(dá)自己的想法，能準(zhǔn)確理解別人的意思，并做出適當(dāng)判斷與反應(yīng)的能力。

近年來，社會(huì)對(duì)既能熟練運(yùn)用英語，又掌握國(guó)際商務(wù)專業(yè)技能的復(fù)合型人才的需求量越來越大。商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生不僅要具備較強(qiáng)的英語交流能力，而且還要具備一定的跨文化商務(wù)溝通能力。傳統(tǒng)的教學(xué)模式不利于學(xué)生商務(wù)英語有效溝通能力的培養(yǎng)。長(zhǎng)期以來，“教師講學(xué)生聽”的填鴨式教學(xué)方式一直占據(jù)主導(dǎo)地位，為社會(huì)所垢病。這種教學(xué)模式主要靠教師在課堂照本宣科式的傳授，完全營(yíng)造不出商務(wù)交流環(huán)境，講授內(nèi)容枯燥、難懂，缺乏與學(xué)生之間的互動(dòng)，學(xué)生的注意力也容易分散，學(xué)習(xí)效率低，容易損害學(xué)生對(duì)商務(wù)英語學(xué)習(xí)的興趣和積極性，這自然不利于學(xué)生商務(wù)英語有效溝通能力的培養(yǎng)和提升。

二、基于建構(gòu)主義理論的多元互動(dòng)式教學(xué)模式：商務(wù)英語溝通能力培養(yǎng)的有效途徑

近幾年來，筆者基于建構(gòu)主義理論，在高職商務(wù)英語教學(xué)方面積極地探索并嘗試了多元互動(dòng)式的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式以提高學(xué)生的商務(wù)英語有效溝通能力為導(dǎo)向，努力做到英語技能和商務(wù)知識(shí)并重，學(xué)生的主體角色和教師的主導(dǎo)作用緊密結(jié)合，實(shí)踐證明這種多元互動(dòng)式的教學(xué)模式是培養(yǎng)高職學(xué)生商務(wù)英語溝通能力的有效途徑。

建構(gòu)主義理論認(rèn)為，知識(shí)不是通過教師傳授得到的，而是學(xué)習(xí)者在一定情境下，借助于他人的幫助（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴），如人與人之間的協(xié)作、交流等等，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義的建構(gòu)而獲得的。因此，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境下商務(wù)英語教學(xué)設(shè)計(jì)模式有別于傳統(tǒng)教學(xué)模式。目前高職院校大部分學(xué)生的英語基礎(chǔ)差，缺乏學(xué)習(xí)英語的內(nèi)在動(dòng)機(jī)與興趣，學(xué)習(xí)英語僅僅是為了通過考試或拿到證書。建構(gòu)主義理論正是強(qiáng)調(diào)從培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、激發(fā)其學(xué)習(xí)主動(dòng)性著手，在建構(gòu)主義教學(xué)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語教學(xué)“以學(xué)生為中心”，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，讓學(xué)生通過“具體實(shí)踐”來“發(fā)現(xiàn)”語言使用原則并能夠應(yīng)用到商務(wù)英語實(shí)際交流中的教學(xué)方法。因此，建構(gòu)主義教學(xué)觀適用于高職院校商務(wù)英語教學(xué)，對(duì)改變傳統(tǒng)教學(xué)方法、構(gòu)建新的教學(xué)模式、建立高效的教學(xué)機(jī)制提供了豐富的理論依據(jù)。

多元互動(dòng)式教學(xué)模式是指教師和學(xué)生在多個(gè)環(huán)境（主要包括課堂、英語角、咖啡吧等課外活動(dòng)場(chǎng)所以及網(wǎng)絡(luò)虛擬空間等場(chǎng)所）通過生師、生生、生機(jī)之間多種方式進(jìn)行英語互動(dòng)的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式按照知識(shí)在實(shí)際中的運(yùn)用方式，設(shè)計(jì)出真實(shí)或仿真的英語使用情境，鑲嵌與學(xué)習(xí)、生活、學(xué)科等相關(guān)聯(lián)的問題，引領(lǐng)學(xué)生領(lǐng)悟真實(shí)情境化的學(xué)習(xí)任務(wù)，在學(xué)生已有的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)背景基礎(chǔ)上使學(xué)生在解決情境問題的過程中產(chǎn)生求知需求，完成對(duì)意義的建構(gòu)，即英語應(yīng)用能力的獲得[2]。

多元互動(dòng)式教學(xué)模式以學(xué)生為中心，教師通過拋錨式和案例式的情景創(chuàng)設(shè)，把教學(xué)任務(wù)分解為多元化的子任務(wù)，把教學(xué)過程轉(zhuǎn)化為一系列的情境問題，引導(dǎo)學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)和互動(dòng)協(xié)作，在與情境的交互和對(duì)問題的探索中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)解決方案，從而獲得相應(yīng)的商務(wù)英語知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)其提高商務(wù)英語有效溝通能力的目的。

三、多元互動(dòng)式教學(xué)模式在高職商務(wù)英語教學(xué)中的實(shí)踐

在高職商務(wù)英語教學(xué)實(shí)踐中，多元互動(dòng)式教學(xué)模式由以下五個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成：

（一）創(chuàng)設(shè)多元學(xué)習(xí)情境，喚起學(xué)生情感體驗(yàn)

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)設(shè)。學(xué)習(xí)情境是英語教學(xué)的一個(gè)“小天地”。教科書上的知識(shí)內(nèi)容是對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的抽象和提煉，而設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境則是要還原知識(shí)的背景， 恢復(fù)其原來的生動(dòng)性、豐富性[3]。如果教師在英語教學(xué)中創(chuàng)設(shè)良好的情境，能使學(xué)生迅速進(jìn)入角色，并喚起學(xué)生的情感體驗(yàn)。學(xué)生在實(shí)際情境下， 利用自己原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)去同化和順應(yīng)當(dāng)前學(xué)到的新知識(shí)， 形成對(duì)知識(shí)的建構(gòu)。在此環(huán)節(jié)中教師根據(jù)商務(wù)英語內(nèi)容或者內(nèi)容的需要，通過視頻、圖片、對(duì)話等各種方法來創(chuàng)設(shè)一個(gè)具體情景，以引起學(xué)生的興趣，將學(xué)生能夠帶入到所要討論的話題中，激活他們已知的相關(guān)文化知識(shí)。

根據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，在高職商務(wù)英語課堂創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境，常常用到以下兩種情景創(chuàng)設(shè)方法：

1.拋錨式情景創(chuàng)設(shè)

拋錨式情景創(chuàng)設(shè)是對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)英語教學(xué)模式的一種創(chuàng)新。多元互動(dòng)式教學(xué)模式中的情景創(chuàng)設(shè)要求能夠把學(xué)生引入到實(shí)際的環(huán)境中去感受、體驗(yàn)、分析和解決問題，而不是僅僅用耳朵去聽相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或案例的間接介紹和講解。在實(shí)際情境中一旦確立一個(gè)問題，整個(gè)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)程就被確定了（就像輪船被錨固定一樣）。拋錨式情景創(chuàng)設(shè)逼真地模擬各個(gè)商務(wù)流程場(chǎng)景，讓學(xué)習(xí)者身處其中。通過親身實(shí)踐，深入記憶和熟練操作各個(gè)商務(wù)環(huán)節(jié)，使得以英語語言交際為媒介的商務(wù)流程貫穿于教學(xué)活動(dòng)的始終。

在商務(wù)英語教學(xué)中使用拋錨式情景創(chuàng)設(shè)要設(shè)計(jì)的模擬商務(wù)場(chǎng)景包括公司場(chǎng)景、工廠倉庫場(chǎng)景、貨運(yùn)碼頭場(chǎng)景、海關(guān)場(chǎng)景、銀行場(chǎng)景、商檢場(chǎng)景、保險(xiǎn)公司場(chǎng)景和貨代、船代公司場(chǎng)景。模擬的業(yè)務(wù)范圍涉及國(guó)際商務(wù)談判、簽訂合同、工廠跟單、包裝運(yùn)輸、報(bào)關(guān)報(bào)檢、發(fā)貨收款、索賠仲裁等主要貿(mào)易流程。教師在各種“實(shí)景”模擬的硬件配合下，把外貿(mào)商務(wù)活動(dòng)系統(tǒng)地串聯(lián)起來，讓學(xué)習(xí)者“親身經(jīng)歷”整個(gè)商務(wù)流程，運(yùn)用英語填制各種單據(jù)，并應(yīng)對(duì)和解決流程中各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，讓學(xué)生在實(shí)踐中體會(huì)如何更好地運(yùn)用英語工具實(shí)現(xiàn)商務(wù)目的。

2.案例式情景創(chuàng)設(shè)

案例式情景創(chuàng)設(shè)是指教師根據(jù)課堂教學(xué)目標(biāo)，通過設(shè)計(jì)一個(gè)具體案例，把學(xué)生帶入特定的事件現(xiàn)場(chǎng)，再現(xiàn)案例情景，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行討論來實(shí)現(xiàn)特定的教學(xué)目的，提高學(xué)生實(shí)際運(yùn)用能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)法能夠使學(xué)生在提供的真實(shí)情境中模擬解決問題， 獲得對(duì)知識(shí)更深層次的掌握。

在高職商務(wù)英語課堂使用案例式情景創(chuàng)設(shè)， 教師要預(yù)先設(shè)置案例學(xué)習(xí)背景，結(jié)合所學(xué)內(nèi)容，選擇某一真實(shí)商業(yè)案例呈現(xiàn)給學(xué)生， 要求學(xué)生課下查閱相關(guān)的資料并運(yùn)用所掌握的知識(shí)進(jìn)行分析， 充分發(fā)揮學(xué)生自動(dòng)自覺探索知識(shí)的能力。在上課時(shí)， 可將學(xué)生分成若干小組進(jìn)行討論， 然后每組委派代表上臺(tái)闡述觀點(diǎn)，其他的小組可提出相關(guān)的問題進(jìn)行討論。在案例分析結(jié)束后，教師可及時(shí)總結(jié)本次討論，并加以評(píng)價(jià)，以激勵(lì)學(xué)生。通過案例教學(xué)可使學(xué)習(xí)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，使學(xué)生處于積極的參與狀態(tài)。在進(jìn)行案例教學(xué)中， 教師要注意角色的轉(zhuǎn)換，由臺(tái)前走到幕后，通過啟發(fā)和誘導(dǎo)，促使學(xué)生探討未知、陳述己見和獲取真知。

（二）根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)多元任務(wù)

情境創(chuàng)設(shè)完成后，教師作為教學(xué)設(shè)計(jì)的主體，需要根據(jù)商務(wù)英語課程的具體教學(xué)目標(biāo)，在分析學(xué)生和資源的基礎(chǔ)上，恰當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)出具有探究性、開放性、多元化的問題作為學(xué)習(xí)的中心任務(wù)，讓學(xué)生運(yùn)用已學(xué)的專業(yè)知識(shí)去思考、分析并解決問題。在問題解決過程中，學(xué)生要綜合運(yùn)用自己已經(jīng)具備的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，查閱相關(guān)資料，分析討論當(dāng)前的問題，然后做出合理的推論、假設(shè)和解決方案，從而使封閉的滿堂灌轉(zhuǎn)變成為開放、互動(dòng)的“大課堂”，形成探究式學(xué)習(xí)氛圍，建構(gòu)起與此相應(yīng)的商務(wù)英語知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)生商務(wù)英語的有效溝通能力。

例如，在講解傾銷和反傾銷的概念時(shí)，教師可以通過事先搜集資料，引入一個(gè)中國(guó)企業(yè)面臨國(guó)外傾銷指控的案例，構(gòu)建出真實(shí)的學(xué)習(xí)情境，然后結(jié)合該主題，向?qū)W生提出三個(gè)問題：第一，為什么該企業(yè)會(huì)遭到傾銷指控？該指控是否理由充分？第二，該企業(yè)的應(yīng)對(duì)舉措是否妥當(dāng)？如果你是該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)如何去做？第三，中國(guó)的企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中要注意哪些問題？通過問題設(shè)計(jì)，將學(xué)生帶入這個(gè)學(xué)習(xí)情境之中。在該環(huán)節(jié)，教師應(yīng)該著力擴(kuò)大學(xué)生的背景知識(shí)， 引導(dǎo)其調(diào)動(dòng)已有知識(shí)， 以激發(fā)學(xué)生的參與興趣并減輕學(xué)生的理解負(fù)擔(dān)。

（三）發(fā)揮學(xué)生主體作用，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)

建構(gòu)主義理論認(rèn)為學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人， 學(xué)習(xí)是學(xué)生自己主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)意義的過程， 而不是被動(dòng)吸收知識(shí)的過程。每個(gè)學(xué)生都是在其現(xiàn)有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上， 對(duì)新信息主動(dòng)地進(jìn)行選擇加工， 建構(gòu)自己的理解。由于個(gè)體原有的經(jīng)驗(yàn)不同， 處理信息、建構(gòu)理解的方式也不同。自主學(xué)習(xí)策略鼓勵(lì)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題和矛盾， 在與環(huán)境的交互和對(duì)問題的探索中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)解決方案。

商務(wù)英語的特點(diǎn)主要在于其教學(xué)的專業(yè)化和較強(qiáng)的針對(duì)性， 歸根到底， 實(shí)用性是高職商務(wù)英語最大的特點(diǎn)， 因此課堂教學(xué)應(yīng)盡可能避免機(jī)械性地灌輸，堅(jiān)持以學(xué)生為中心，創(chuàng)設(shè)符合教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)情境，給學(xué)生提供參與討論的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生自己去探索和獲取知識(shí)。學(xué)生由原來的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與者，成為知識(shí)的探究者和意義構(gòu)建的主體， 成為知識(shí)的主人， 而不是知識(shí)的奴隸。

日益發(fā)達(dá)的多媒體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為學(xué)生設(shè)計(jì)自主學(xué)習(xí)策略提供了重要支持。教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)， 并且向他們介紹優(yōu)秀的商務(wù)英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為平臺(tái)， 通過網(wǎng)上交流、答疑、討論來強(qiáng)化所學(xué)的知識(shí)。同時(shí)， 以老師設(shè)定的學(xué)習(xí)任務(wù)為指導(dǎo)， 學(xué)生在網(wǎng)上閱讀大量相關(guān)資料， 收集信息， 能夠綜合運(yùn)用商務(wù)英語知識(shí)。學(xué)生在主動(dòng)參與中獲取知識(shí)，體會(huì)成就，從而能夠激發(fā)更大的學(xué)習(xí)熱情。

例如，在上面的反傾銷案例中，教師引導(dǎo)學(xué)生查閱資料、進(jìn)行自主思考是整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)成功的關(guān)鍵。學(xué)生只有根據(jù)教師提出引導(dǎo)性的具體問題，通過利用各種工具和信息資源（如網(wǎng)絡(luò)、書籍、CAI與多媒體課件）查找一些反傾銷訴訟的相關(guān)資料，才能補(bǔ)充他們所缺乏的與之相關(guān)的知識(shí)，幫助他們建立起新舊知識(shí)之間的聯(lián)系，從而最終完成意義的構(gòu)建。

（四）強(qiáng)化互動(dòng)交流，促進(jìn)協(xié)作學(xué)習(xí)

建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)社會(huì)性相互作用，認(rèn)為學(xué)習(xí)是一個(gè)交流與合作的互動(dòng)過程， 因此主張協(xié)作學(xué)習(xí)（cooperative learning）。學(xué)生在教師的組織和引導(dǎo)下一起討論、交流， 共同建立起學(xué)習(xí)群體，并且成為其中的一員。在這樣的群體中， 共同批判地考察各種理論、觀點(diǎn)；先在小組成員之間進(jìn)行內(nèi)部協(xié)商，然后在不同小組之間進(jìn)行交流。通過這樣的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)者群體（包括教師和每位學(xué)生）的思維與智慧就可以被整個(gè)群體所共享，即整個(gè)學(xué)習(xí)群體共同完成對(duì)所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)。

商務(wù)英語重在人與人之間的溝通和交流，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作能力，所以在商務(wù)英語教學(xué)中鼓勵(lì)協(xié)作學(xué)習(xí)和互動(dòng)交流尤為重要。在具體操作中，教師可以按照學(xué)生的程度不同進(jìn)行分組， 程度較好的分一組， 程度稍差的分一組， 這樣可以有效地避免學(xué)生的相互依賴性。給每個(gè)組員一個(gè)適當(dāng)?shù)慕巧商岣咂鋮⑴c度。然后根據(jù)不同組別的程度差別，分派不同的任務(wù)，這些任務(wù)要以真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)為主，要求學(xué)生分工合作共同解決問題。例如，在教學(xué)中把全班分成5個(gè)學(xué)習(xí)小組， 每個(gè)小組就是一個(gè)公司，學(xué)生可以自行確定公司名稱以及LOGO，并進(jìn)行職務(wù)任命，如總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、營(yíng)銷員、秘書和接待員等，并定期進(jìn)行角色輪換。表演內(nèi)容也根據(jù)教學(xué)內(nèi)容而不斷變換，如商務(wù)談判、商務(wù)辯論和商品推介等。

商務(wù)談判：雙方就某一商品的交易進(jìn)行洽談， 談判內(nèi)容可涉及詢價(jià)、報(bào)盤、付款方式、包裝、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等方面。

商務(wù)辯論： 以教材中的案例為題目， 由兩個(gè)學(xué)習(xí)小組分別扮演正反雙方， 運(yùn)用商務(wù)策劃、商務(wù)管理等知識(shí)進(jìn)行辯論。

商品推介：每個(gè)小組的成員分別扮演公司的一個(gè)角色， 將自己產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、用法和售后服務(wù)情況介紹給觀眾， 以獲得過多訂單。

觀眾可向臺(tái)上的任何一個(gè)表演者進(jìn)行提問。教師承擔(dān)著協(xié)助、輔導(dǎo)的任務(wù)， 確保學(xué)生可以在整個(gè)過程中隨時(shí)得到教師的幫助，并在最后對(duì)每個(gè)小組的表現(xiàn)進(jìn)行分析總結(jié)。

在上面的反傾銷案例中，當(dāng)學(xué)生初步獲得了與主題有關(guān)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)后，就可以組織他們進(jìn)行分組討論，協(xié)作學(xué)習(xí)，以最終完成意義的構(gòu)建。把學(xué)生分成若干異質(zhì)小組，每個(gè)小組又分成兩個(gè)對(duì)立方，一方是提出傾銷指控的進(jìn)口方，另一方則是受到傾銷指控的出口方，雙方就老師給出的背景資料共同進(jìn)行探討，相互幫助、相互支援自編對(duì)話，然后各個(gè)小組輪流上講臺(tái)做情景表演。通過小組成員之間的通力合作、群策群力，最終完成預(yù)定任務(wù)，使每一個(gè)學(xué)生都能從中獲得參與的樂趣， 并分享彼此的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，從而提高對(duì)商務(wù)活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí)，達(dá)到共同提高實(shí)際語言運(yùn)用能力的目的。

（五）強(qiáng)化效果評(píng)價(jià)，促進(jìn)意義建構(gòu)

教學(xué)評(píng)價(jià)是交互式教學(xué)模式中不可缺少的組成部分。評(píng)價(jià)方法應(yīng)采用形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法，以學(xué)生為中心，以任務(wù)為導(dǎo)向，更注重過程，教師應(yīng)在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中動(dòng)態(tài)地了解每個(gè)學(xué)生的表現(xiàn)，及時(shí)給予指導(dǎo)。效果評(píng)價(jià)的主體更加多元化，既有教師的整體評(píng)價(jià)，也有學(xué)生的自我評(píng)價(jià)和學(xué)生的互相評(píng)價(jià)，通過效果評(píng)價(jià)，既能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，又能進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的積極性，學(xué)生在評(píng)價(jià)中思考、推理、總結(jié)，最終完成對(duì)所學(xué)商務(wù)和語言知識(shí)的意義建構(gòu)。幫助學(xué)生對(duì)當(dāng)前學(xué)習(xí)的內(nèi)容所反映事物的性質(zhì)、規(guī)律以及該事物與其他事物之間的內(nèi)在聯(lián)系達(dá)到較深刻的理解[4]。

四、多元互動(dòng)式教學(xué)模式中教師的角色再定位

建構(gòu)理論認(rèn)為教學(xué)過程不是“客觀知識(shí)”的傳遞過程，而是教師和學(xué)生對(duì)世界的意義進(jìn)行合作性建構(gòu)的過程。多元互動(dòng)式教學(xué)模式以學(xué)習(xí)者為中心的，其目的是最大限度地促進(jìn)學(xué)習(xí)者與情境的交互作用，以主動(dòng)地建構(gòu)意義。教師在這個(gè)過程中起組織者、引導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的作用，其角色就是學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)建者，學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者和學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)者。

（一）學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)建者

教師需要在課前整合資料，提煉出本章主題，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實(shí)的學(xué)習(xí)情境，目標(biāo)是要突出本章主題及圍繞主題的相關(guān)商務(wù)知識(shí)，針對(duì)不同學(xué)生的認(rèn)知水平，結(jié)合課本中的資料設(shè)置訓(xùn)練情境。

（二）學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者

一是課堂教學(xué)活動(dòng)的組織者。教師通過課堂活動(dòng)的有效設(shè)計(jì)，指派任務(wù)，引導(dǎo)討論，把學(xué)生帶入商務(wù)活動(dòng)中。

二是課外實(shí)踐活動(dòng)的組織者。商務(wù)英語教學(xué)不能只局限于課堂時(shí)間，而應(yīng)根據(jù)教材和學(xué)生的層次設(shè)定教學(xué)目標(biāo)和組織教學(xué)過程，利用網(wǎng)絡(luò)等多種教學(xué)手段，將商務(wù)英語學(xué)習(xí)延伸到課堂以外的時(shí)間和空間。

（三）學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)者

下課前教師應(yīng)利用5～10分鐘時(shí)間對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予評(píng)定，并用多媒體教學(xué)工具（如PPT的形式）對(duì)本節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提煉、總結(jié)，使學(xué)生能夠從一個(gè)理論的高度對(duì)主題及訓(xùn)練目標(biāo)有更深層次的理解，這將有助于進(jìn)一步擴(kuò)展學(xué)生的思維。學(xué)生在課堂上通過討論和“自我建構(gòu)”得出的知識(shí)往往流于表面，處于“感性”階段。在這一環(huán)節(jié)，教師的任務(wù)就是要讓學(xué)生的認(rèn)識(shí)上升到“理性”階段，通過點(diǎn)評(píng)和總結(jié)使學(xué)生對(duì)得出的結(jié)論和推導(dǎo)的思維方式產(chǎn)生“再認(rèn)識(shí)”，這一點(diǎn)恰恰就是建構(gòu)主義的代表人物皮亞杰（Piaget）的“順應(yīng)（accommodation） ”、“同化（assimilation） ”和“平衡（equilibration） ”理論的具體應(yīng)用。

五、結(jié)語

基于建構(gòu)主義理論的多元互動(dòng)式教學(xué)創(chuàng)新旨以學(xué)生為主體，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性；強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)任務(wù)的情景關(guān)聯(lián)，同時(shí)又注重師生互動(dòng)和生生合作。實(shí)踐證明，以建構(gòu)主義理論為指導(dǎo)設(shè)計(jì)的多元互動(dòng)式教學(xué)模式， 使商務(wù)英語教學(xué)做到英語技能和商務(wù)知識(shí)并重， 學(xué)生的主體角色和教師的主導(dǎo)作用結(jié)合，能夠有效地提高高職商務(wù)英語的教學(xué)質(zhì)量。這些在“真實(shí)”情景下開展的多元互動(dòng)活動(dòng)中獲得的知識(shí)和通過意義建構(gòu)培養(yǎng)的商務(wù)英語有效溝通能力，能讓他們?cè)诮窈蟮墓ぷ鲘徫簧象w現(xiàn)出高職學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，真正成為具有自主學(xué)習(xí)能力、發(fā)散性思維能力和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)復(fù)合型商務(wù)英語人才。

參考文獻(xiàn)

[1]Hutchinson，TWaters，A.English for Specific Purposes： A learning-centered approach[M].Cambridge： Cambridge University Press，1991.

[2]司顯柱.多元互動(dòng)大學(xué)英語教學(xué)模式建構(gòu)——建構(gòu)主義視域[J].外語學(xué)刊，2011，（1）.

[3]余勝泉.基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計(jì)模式[J].電化教育研究，2000，（12）.[4]李薇，杜慶雯.建構(gòu)主義理論在高職高專商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用[J].思想戰(zhàn)線，2011，（S2）.