淺談我國國有控股商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃

[摘 要] 企業(yè)間的競爭除了財、物、信息的競爭外，最重要的還是人才的競爭。本文通過對我國國有商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃現(xiàn)狀的分析，指出了我國國有控股商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃體系中的不合理之處，并提出了我國國有控股商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃實施的保障措施，以此來促進我國國有商業(yè)銀行人力資源管理制度的改革。

[關(guān)鍵詞] 國有商業(yè)銀行；人力資源規(guī)劃

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 16. 040

[中圖分類號] F272.92 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）16- 0065- 01

1 目前我國國有商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的體系

1.1 我國國有商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的分類

按照時間的長短對我國國有商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃進行劃分，可將我國國有商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃分為3種類型：① 長期規(guī)劃型，一般規(guī)劃期在5年或5年以上。主要目的在于保持國有控股商業(yè)銀行長期經(jīng)營的穩(wěn)定性和業(yè)務(wù)發(fā)展的長遠性。為國有商業(yè)銀行在將來較長的一段時間里培養(yǎng)和儲備一些業(yè)務(wù)精英，以便為未來業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展做好準備。② 中期規(guī)劃型，一般規(guī)劃期在2～3年左右的規(guī)劃。主要目的在于培養(yǎng)一般管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，為滿足中短期經(jīng)營活動需要而進行的人才選拔和培訓(xùn)。③ 短期規(guī)劃型，一般規(guī)劃期在1年或1年以下。其主要目的是要滿足商業(yè)銀行短期的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，合理地進行人員調(diào)配，并對相關(guān)人員進行短期培訓(xùn)。

1.2 我國國有商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的構(gòu)成

我國國有商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的構(gòu)成主要分為3部分。

1.2.1 國有商業(yè)銀行對未來人力資源需求的預(yù)測

人力資源需求的預(yù)測是以組織中每個崗位所需人才供求情況為依據(jù)，對未來崗位人員需求數(shù)量的判斷。 對于組織中人員配備較充足的情況下，對未來人員的需求數(shù)量較容易判斷，可以利用人力資源的趨勢預(yù)測法進行比較準確的預(yù)測；當(dāng)組織中人員配備不充裕的情況下，對未來人員的需求量就很難判斷，要結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，綜合考慮企業(yè)戰(zhàn)略、市場競爭情況、技術(shù)進步和現(xiàn)有人員的素質(zhì)和流動情況進行判斷和預(yù)測，有針對性地招募或選拔人才。人力資源需求的預(yù)測的主要方法包括：趨勢預(yù)測法、經(jīng)驗判斷法、工作負荷預(yù)測法、數(shù)量分析法等。

1.2.2 國有商業(yè)銀行對未來人力資源供給的預(yù)測

國有商業(yè)銀行人力資源主要來源于高校應(yīng)屆畢業(yè)生，少部分專業(yè)人員從其他勞動力市場聘任。國有商業(yè)銀行一般都會為一些重要的崗位培養(yǎng)和儲備一些人才，在業(yè)務(wù)發(fā)展或在職人員離職時補充崗位出現(xiàn)的空缺，保證組織的正常經(jīng)營。

1.2.3 國有商業(yè)銀行對未來人力資源供給與需求的分析與匹配

為了更好地利用人才和節(jié)約人工成本，國有商業(yè)銀行需要使人才的需求與供給相匹配。要分析銀行內(nèi)部人力資源的需求情況，有無空崗情況的出現(xiàn)；對在崗人員對銀行的供給情況的分析，看企業(yè)是否充分利用了在崗人員的能力。這將有助于銀行內(nèi)部發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理的漏洞，發(fā)揮在崗人員的潛能，提高在崗人員的工作效率和價值創(chuàng)造力。

2 對我國國有商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃體系不合理原因的剖析

2.1 國有商業(yè)銀行對人力資源管理的認識不夠

伴隨著股改和公開上市，國有商業(yè)銀行的管理水平和經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉昧撕艽蟮倪M步，但人力資源改革相對滯后，沒有按照現(xiàn)代企業(yè)的理念真正把人力資源管理提高到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度重視起來，人力資源的作用沒有充分發(fā)揮出來，依然存在著與現(xiàn)代商業(yè)銀行不匹配的“官本位”、論資排輩、平均主義等現(xiàn)象，制約了國有商業(yè)銀行市場競爭力的進一步提高。

2.2 國有商業(yè)銀行的人力資源的外流

我國國門的對外開放引進了不少外資銀行，外資銀行無論管理體制，還是薪資福利方面都優(yōu)于我國國有商業(yè)銀行，這使國有商業(yè)銀行培養(yǎng)的大量人才流入外資銀行，造成國有商業(yè)銀行在人力資源上面臨較大的困境。

2.3 國有商業(yè)銀行人員結(jié)構(gòu)不合理

在國有商業(yè)銀行里，一方面員工總量龐大，另一方面員工的年齡偏大、學(xué)歷層次偏低、專業(yè)素質(zhì)不高，員工配置方面也缺少科學(xué)、合理的分析與預(yù)測，導(dǎo)致崗位人員分配不均、人力資源的使用效率不高的現(xiàn)象存在。

3 我國國有商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的應(yīng)對措施

3.1 提高國有控股商業(yè)銀行人力資源在企業(yè)中的地位

重視企業(yè)人力資源的管理，以科學(xué)、公信的態(tài)度選拔人才，給企業(yè)員工一個發(fā)展的平臺，完善企業(yè)隊伍在市場上的競爭力，為我國國有商業(yè)銀行提供高能力人才。為企業(yè)員工搭建一個多元化的成長平臺，使優(yōu)秀的人才脫穎而出，使國有商業(yè)銀行的組織在市場中更有競爭力。

3.2 完善國有商業(yè)銀行人力資源管理體系

（1） 建立健全招聘和選拔任用機制。國有商業(yè)銀行要建立公平、公開和規(guī)范員工招聘和選拔任用機制，選擇適合本企業(yè)規(guī)范和工作流程的選拔方式，建立有競爭性的選拔體系，不斷加大人才的選拔力度。

（2） 建立健全考核評價機制。逐步完善對各級領(lǐng)導(dǎo)班子的考核評價機制，強化考核評價的科學(xué)性、公正性，提高考核評價的時效性。

（3） 建立健全的激勵約束機制。人力資源管理的目標是充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，要牢固樹立“以人為本”、人力資源是企業(yè)第一資源的思想，強化國有銀行企業(yè)文化在組織中的認同感和歸屬感。從用人和薪酬福利等方面調(diào)動員工的積極性，解決激勵不足這個目前國企中存在的最大問題，激發(fā)員工潛能的發(fā)揮，引導(dǎo)員工主動提升績效，主動為企業(yè)創(chuàng)造價值，逐步建立具有中國特色的國有商業(yè)銀行激勵約束機制。

3.3 建立健全國有商業(yè)銀行培訓(xùn)制度建設(shè)

根據(jù)市場競爭的需要，招攬和培訓(xùn)人才，逐步把國有商業(yè)銀行建設(shè)成與國際接軌的現(xiàn)代商業(yè)銀行。有計劃地對各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、業(yè)務(wù)操作人員進行定期和不定期的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營管理進行學(xué)習(xí)和思考，提高員工的理論水平和業(yè)務(wù)能力，提高組織協(xié)調(diào)能力及員工的綜合素質(zhì)。 建立與員工職業(yè)生涯發(fā)展相匹配的人才培養(yǎng)機制，構(gòu)建符合實際的培訓(xùn)體系，重視人才的培訓(xùn)與使用，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4 總 結(jié)

國有商業(yè)銀行要進一步更新人力資源管理理念，加強人才的培養(yǎng)，建立和完善激勵約束機制，留住人才，吸引人才，用好人才，保證國有商業(yè)銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。