數據庫、MIS和ERP課程在工業工程專業的教學探討

[摘 要] 針對工業工程本科專業，將數據庫、管理信息系統（Management Information System， MIS）和ERP（Enterprise Resource Planning，企業資源規劃）三門課程放到一起，集中探討這三門課程的區別和聯系。從三門課程一體化的角度，對各自的知識點和重點進行了分析，提出了在該專業的本科教學中，各自的教學內容和實驗模式，它們既相互獨立又有機統一。

[關鍵詞] 數據庫； 管理信息系統； ERP

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 16. 060

[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）16- 0098- 03

0 引 言

工業工程本科專業在企業信息化方面，一般會開設有數據庫、管理信息系統和ERP三個方面的課程。在不同的學校，對這三門課程的叫法會有細微的差別，比如：數據庫類課程，有的稱為“數據庫原理與應用”，有的稱為“數據庫設計與應用”；ERP類課程，有的學校稱為“ERP原理與應用”，有的稱為“ERP應用與實施”等。不管叫法如何，課程的內涵都是一致的，因此，在本文中舍去其叫法上的差別，將其簡稱為“數據庫”、“管理信息系統”和“ERP”。

之所以將這三門課程放在一起進行討論，一方面是因為這三門課是緊密相關的課程，管理信息系統離不開數據庫的應用，ERP是一個典型的管理信息系統，因此，從廣義的角度來看，這三門課實際上可以看成是一門課；另一方面，在工業工程這個專業，存在三門課程知識點的劃分不足的現象，主要表現為相關知識點的重疊。

本論文基于工業工程本科專業的培養方向，結合本人的實際教學經驗，對這三門課程的內容和課程實踐兩大方面進行了深入的分析和設計。

1 工業工程專業在企業信息化方面的要求

目前，工業工程分有經典工業工程和現代工業工程，經典工業工程主要以提高現場作業效率為主要目的，研究什么是正確的工作方法以及如何有效地工作。現代工業工程是基于系統分析、計算機技術和運籌學，用于解決大系統最優化和宏觀資源配置，與信息技術密切相關。因此，企業信息化方面的技術是工業工程專業學生必備的基本技能之一。

數據庫的應用已經深入到我們生活的方方面面，在日常生活中的眾多應用都離不開數據庫的支持。在企業管理領域，數據庫的作用更加重要。成為企業信息管理、數據分析和數據挖掘必不可少的支持工具。數據庫技術的應用極大地改變了我們的生活和工作方式。因此，作為工業工程專業的學生，必須要掌握數據庫的相關技術。這里的相關技術是指數據庫的應用技術，即如何使用數據庫去解決實際工作中的問題，重點包括3個方面：數據的存儲、處理和查詢。

管理信息系統是數據庫的典型應用，管理信息系統的數據是通過數據庫來存儲管理的。在管理信息系統方面，對工業工程的專業人才來說，既要掌握一定的管理信息系統開發技術，又要掌握管理信息系統在實際應用中與管理相結合的運用方法。但是工業工程人員不同于專業的管理信息系統開發人員，不需要對系統的開發技術有深入的掌握，在實際工作中，主要是結合企業實際管理的需要，擔任管理信息系統的設計、規劃的角色，指導管理信息系統的開發和實施，以符合企業的管理實際；利用信息技術提高企業的運作效率，降低生產成本。因此，對于工業工程人員來說，必須要了解管理信息系統開發的技術特點和難點、開發實施過程中可能存在的問題和解決方法，同時能夠深入了解當前主流管理信息系統的功能特點、運作原理以及能夠給企業帶來的效益。

管理信息系統根據應用的領域和層次，可以劃分出很多種類。其中，ERP是管理信息系統在企業應用中的典型代表。在世界范圍內，眾多的企業已經實現了ERP的管理模式。從軟件技術角度來看，ERP的技術就是數據庫技術和管理信息系統技術的綜合運用，但是，ERP不僅僅是一種軟件，更重要的是ERP代表了一種不同于傳統管理模式的管理思想。突破了傳統的組織結構和管理模式。因此，ERP知識的掌握也是工業工程專業學生的必備技能。

2 教學內容設計

2.1 培養目標設計

基于以上所提出的各項要求，分別對三門課程的培養目標擬定如下。

2.1.1 數據庫的教學目標

讓學生掌握應用數據庫進行信息存儲、處理的基本原理，數據庫設計的步驟與方法以及數據庫的操縱與管理。目的在于培養學生利用基于數據庫進行數據處理的思維來分析和解決實際問題的能力，重點掌握數據表的規范化設計方法以及各種數據查詢統計分析處理技術，為后繼管理信息系統和ERP原理課程的學習鋪墊基礎。

2.1.2 管理信息系統的教學目標

本課程的任務是使學生認識到實施管理信息系統的重要性，掌握管理信息系統的基本概念、理論、實現技術方法、步驟及過程，能夠利用信息化的各種技術手段和方法，承擔企業信息化的組織、協調和建設工作。

2.1.3 ERP的教學目標

通過本課程的學習旨在使學生了解ERP市場和當前中國企業信息化現狀，了解ERP的基本概念、功能和特征，掌握ERP的管理思想和管理模式，培養其從事ERP系統操作、管理、應用與實施所需的知識和技能。

2.2 教學知識點設計

三門課程在內容上是相互銜接的關系，其關系如圖1所示。數據庫是管理信息系統的基礎，管理信息系統是ERP的基礎。在數據庫和管理信息系統基礎上，還有其他的相關應用和系統，在此不做贅述。因為這三門課程之間的聯系如此緊密，導致相互間的邊界不是太清晰，在實際的教學中，往往容易犯的錯誤就是知識點劃分不合理，相互間出現知識點重疊，從而造成整體知識結構的混亂。比如在數據庫課程中就過度強調信息系統的開發，反而導致學生對數據庫本身掌握不夠透徹。

2.2.1 數據庫知識點設計

在數據庫課程中，重點是數據庫本身，是要學生掌握數據庫系統的相關概念，掌握關系數據庫的基本概念和理論，熟練掌握SQL語言和數據庫軟件的使用，因為數據庫軟件種類比較多，不可能一一講解，因此，選擇較為常用，而且容易入門的數據庫軟件SQLServer。SQLServer掌握后，學習其他的數據庫軟件也會非常容易。

（1） 在數據庫系統的概念方面，需要學生了解數據庫系統的發展歷程，數據庫系統的構成，掌握數據模型的概念，通過這幾個知識點使得學生能夠對數據庫有一個整體的認識。

（2） 關系數據庫的基本概念需要學生重點掌握的是關系的概念、關系的鍵和關系的完整性；掌握函數依賴、關系模式分解、范式和規范化的概念。這幾大知識點是關系數據庫的理論基礎，是進行數據庫的建庫、建表的必備知識。

（3） 在SQL語言方面，需要熟練掌握數據定義語言（Data Define Language，DDL）和數據操縱語言（Data Manipulation Language，DML），尤其是數據操作語言中的Select語句，是以上語言中，使用頻度最多，變化最大，難度最高的語句，需要學生重點掌握。在掌握以上語言的基礎上，再學習掌握存儲過程和觸發器的概念，能夠編寫簡單的存儲過程和觸發器。

（4） 在數據庫軟件使用方面，需要學生能夠熟練操作SQLServer軟件，能夠利用該軟件進行建庫、建表、定義約束、編寫SQL語句、編寫簡單的存儲過程和觸發器、執行數據的備份、還原和數據的導入導出。

其他未提到的知識點，在課時允許的情況下，可以根據情況作適當擴充，以了解認識為主，比如：關系代數、關系演算的概念，可以給學生簡單介紹，不用花費太多課時。

2.2.2 管理信息系統知識點設計

管理信息系統課程是在數據庫課程基礎之上的后續課程。因此，在該課程中將不涉及“數據庫本身”的知識點，而是基于數據庫課程中已講授的知識點，進行管理信息系統其他知識的學習。這些知識點將聚焦于“技術”層面，即管理信息系統的設計開發方法，而與管理相關的知識將在ERP課程中展開。主要包括如下幾個方面：管理信息系統基本概念、建設方法概述；系統規劃；系統分析；系統設計；系統實施、測試、運行與維護。因為本專業的學生，在將來的工作中，很有可能會參與到企業的管理信息系統的建設當中來，所以整個知識點的劃分，是按照管理信息系統的開發過程來展開。

（1） 在管理信息系統基本概念、建設方法方面，目的是要學生能夠對管理信息系統有一個整體的認識。在該部分的講解中，可以給學生展示多種不同的、在企業中常見的管理信息系統的實例，比如：ERP系統、OA（Office Automation，辦公自動化）系統、CRM（Customer Relationship Management，客戶關系管理）系統、HR（Human Resource，人力資源管理）系統等。在進行這些實例系統展示時，需要注意的是此處僅是展示，不需要詳細講解。因為，此過程的目的是加深學生對管理信息系統的整體感性認識。

（2） 在系統規劃、分析、設計、實施、測試、運行、維護方面，這些知識的安排完全是按照管理信息系統的開發過程來展開的。因此，為了達到更好的教學效果，在這個過程中，最好能夠安排一個設計實例，比如常用的學生信息管理系統，在系統規劃的知識點講解完后，即以該實例系統的規劃為演示，加深學生對系統規劃的理解。系統分析部分的知識點講解完后，以該實例的分析為演示，以下各階段類似。

通過以上知識點的講授，能夠讓學生對整個管理信息系統的開發有較好的認識，從而幫助其在工作當中更好地應對信息管理方面的工作。

2.2.3 ERP知識點設計

ERP課程是在管理信息系統基礎之上的后繼課程。ERP屬于管理信息系統的一種實例，因此，ERP系統的設計、開發過程中需要的方法，就是管理信息系統課程中所講授的系統設計開發方法，所以，這些技術層面的知識在管理信息系統課程中已經包含，而ERP課程將聚焦于“ERP管理”和“ERP應用”方面。不同行業的ERP差別還是比較大的，因為工業工程專業主要是面向制造行業，因此，選擇制造行業的ERP模型做講解。

ERP管理方面主要針對ERP本身的相關概念、理論、思想以及在企業中的選型和實施的講解。主要知識點有ERP的發展歷程、作用、管理思想；ERP的相關概念；ERP的銷售管理、生產管理、庫存管理、采購管理、車間作業管理、成本管理以及ERP選型和實施等方面。因為這些知識點比較理論化，因此，在講解相關知識點時最好有一套實例系統配合展示，比如金蝶或用友的ERP軟件，或者自行開發的ERP系統。

ERP應用方面是指使用ERP軟件的技能，這部分主要是通過實踐課程來完成，通過該部分的學習，能夠使學生加深對ERP管理理念的理解，并能夠掌握ERP軟件的使用方法。該部分的組織需要一套實例系統作為實踐平臺，比如上面提到的金蝶或用友的ERP軟件，或者自行開發的ERP系統。實踐過程可以分成兩大階段，第一階段為單人實驗，每個學生獨立實驗，完成ERP各個功能模塊的操作練習，該階段的目的主要是訓練對ERP軟件的基本操作技能；第二階段為綜合實驗，將學生分成小組，每個小組模擬一個企業，小組成員輪流扮演不同的角色協同完成，該階段的目的主要是讓學生有全局意識，從整體上理解ERP的管理思想和管理模式。

3 實驗平臺設計

這三門課程都是實踐性很強的課程，因此，在教學過程中，必須要有配套的實踐環節。三門課程的實驗平臺結構，如圖2所示。

在數據庫課程中，上面提到數據庫的軟件選擇SQLServer，因此實驗平臺也選擇SQLServer，該軟件也是后繼管理信息系統和ERP的實驗軟件之一。SQLServer目前也有多個版本，比如：2000、2005和2008。其中2000版本和2005、2008版本的界面差別比較大，但使用模式還是一致的。因為這些版本在企業中都有應用，因此在課堂教學和實驗時，要根據實驗室的配置情況，以一個版本為主，其他版本給學生做輔助介紹即可。

在管理信息系統開發領域，目前主流的開發平臺有Java平臺和 .net平臺，對于非計算機類專業的學生來說，Java平臺的難度較大。因為工業工程專業的學生在大一或大二會學習Visual Basic課程，因此在管理信息系統課程中，選擇目前較為流行的 .net平臺，該平臺支持VB語言。在 .net平臺上選擇VB.net和ASP.net兩個實驗環境作對比，因為這兩個環境代表了管理信息系統的兩種架構模式C/S模式和B/S模式。目前，這兩種模式企業應用中都存在，其中B/S模式越來越成為開發的主流。因此在實驗中，可以略偏重于B/S模式。在數據管理層面，采用SQLServer數據庫。

為了達到更好的教學效果，本人在所在單位，主持了一項教改項目《管理信息系統課程綜合實驗平臺建設研究》，在該項目中，設計了一套可重構信息系統開發套件作為管理信息系統的實驗平臺之一。

該平臺的目標：① 能夠提供多種管理信息系統的實例展示，拓寬學生對管理信息系統認識的廣度；② 能夠提供快速的系統開發環境，在有限的時間內，能讓學生體驗完整的管理信息系統的規劃、設計、開發過程。擺脫枯燥的代碼編寫，讓學生站在更高的高度，全面、深刻地認識管理信息系統，掌握管理信息系統的開發方法。

為達到以上目標，該平臺需要實現的功能如下：

（1） 基于該平臺可以構建目前企業普遍使用的常規管理信息系統，如：ERP、CRM、OA、HR等，以及其他小型的管理系統，如工資管理、圖書管理、學生管理、倉庫管理、銷售管理、采購管理等。從而保證有足夠的管理信息系統實例為學生做演示性實驗。

（2） 該平臺要具備快速的系統開發環境，突破從底層代碼開發的模式。使得系統的開發不再是枯燥的代碼編寫，而是具有快速參數化的配置功能，通過參數化的配置，即可設計出不同功能的管理模塊，既提高了模塊開發的速度，也提高開發的趣味性。讓學生把更多的時間用于對管理信息系統的整體認識上，而不是局限于代碼的編寫。

（3） 該平臺不僅可以做為實驗課用，同時還可以作為課程設計和畢業設計的工作平臺，可以讓學生基于該平臺開發各種管理系統或完善已有的管理系統，從而可以為該平臺豐富更多的管理信息系統實例，為后繼教學提供更好的素材。

在ERP課程中，實驗平臺可以選擇國內較為著名的金蝶或用友ERP軟件。本人所在學院購買的是金蝶ERP軟件，單一的實驗軟件不利于學生對ERP的全面認識，有可能會使學生產生所有的ERP軟件都是這個模式的錯誤認識。因此，在此基礎上，進一步延續使用管理信息系統課程綜合實驗平臺，通過該平臺能夠提供其他模式的ERP，從而有利于學生更好地理解和掌握ERP。

4 結 論

本論文的主要目的是從整體上對數據庫、管理信息系統和ERP三門課程的知識結構、實驗模式進行分析設計，劃分三門課程知識點的界限，使得三者之間既相互獨立又有機統一，從而有利于整體課程教學的組織。因此，在各門課程的教學細節上，本文沒有做詳細探討。本文的研究內容不僅可以應用于工業工程專業，同時也可以為其他相關專業提供借鑒。對于該課程體系，本人將在實際的教學工作中作進一步的持續研究。

主要參考文獻

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