對(duì)于?？圃盒D書館電子閱覽室管理創(chuàng)新的探析

【摘 要】在當(dāng)今專科院校的圖書館當(dāng)中，電子閱覽室已成為重要的組成部分之一，相比傳統(tǒng)模式下的圖書館管理，當(dāng)今信息技術(shù)時(shí)代下的圖書館電子閱覽室管理更要注重創(chuàng)新管理。

【關(guān)鍵詞】?？圃盒?圖書館 電子閱覽室 創(chuàng)新

【中圖分類號(hào)】G251 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2013）07-0031-02

?？圃盒D書館電子閱覽室作為網(wǎng)絡(luò)電子信息資源系統(tǒng)，主要是將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)作為依托而發(fā)展起來(lái)的系統(tǒng)，并且也集中了多種文獻(xiàn)載體。圖書館電子閱覽室是圖書館最重要的組成部分，也是電子技術(shù)的具體應(yīng)用，更是為了專科院校的科研而服務(wù)的。電子閱覽室的出現(xiàn)，不僅是思想觀念變革的產(chǎn)物，也是一種重要的讀者服務(wù)技術(shù)手段，電子閱覽室逐漸成為了現(xiàn)代化圖書館的標(biāo)志，也是未來(lái)圖書館發(fā)展的趨勢(shì)。專科院校圖書館的現(xiàn)代化程度主要是通過(guò)電子閱覽室的建設(shè)水平來(lái)體現(xiàn)的，所以，我們?cè)谠鰪?qiáng)電子閱覽室服務(wù)功能時(shí)必須懂得創(chuàng)新，做好電子閱覽室的管理，才能更好地服務(wù)于?？圃盒熒?。

一 專科院校電子閱覽室的傳統(tǒng)服務(wù)功能

現(xiàn)代化的?？圃盒ｋ娮娱営[室不僅承擔(dān)著圖書館傳統(tǒng)模式下的工作，也是?？圃盒Ｗ呦颥F(xiàn)代化必要的設(shè)施，同時(shí)對(duì)?？圃盒＝虒W(xué)改革起促進(jìn)作用。

1.校園網(wǎng)資源服務(wù)

專科院校圖書館電子閱覽室是與學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)相互連接的，所以電子閱覽室也是為了向師生提供相應(yīng)的服務(wù)，以便師生能夠有效地利用圖書館電子資源。多數(shù)專科院校圖書館擁有非常豐富的電子資源，主要包含了中國(guó)知網(wǎng)、維普數(shù)據(jù)庫(kù)、超星網(wǎng)、龍?jiān)雌诳W(wǎng)等多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。另外，通過(guò)學(xué)校數(shù)字圖書館，師生能夠查詢自己的借書、還書情況，也能夠享受文獻(xiàn)信息追蹤、參考咨詢以及常見(jiàn)問(wèn)題解答等多個(gè)方面的服務(wù)。

2.互聯(lián)網(wǎng)資源服務(wù)

隨著Internet的誕生，每一年互聯(lián)網(wǎng)中的信息資源量呈現(xiàn)出幾何倍數(shù)的增加，已經(jīng)成為世界上信息資源最多的資料庫(kù)。電子閱覽室主要是將文字、視頻、語(yǔ)音等數(shù)字化信息存放到互聯(lián)網(wǎng)之上，從而實(shí)現(xiàn)最大化信息資源的共享。也有利于網(wǎng)絡(luò)讀者更加快捷、迅速地查詢到自己想要獲取的資源。

二 ?？圃盒D書館電子閱覽室存在的問(wèn)題

1.難以控制學(xué)生訪問(wèn)不良網(wǎng)站

隨著網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)量的飛速增加，網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中也充斥著眾多負(fù)面信息，這對(duì)于?？圃盒５膶W(xué)生來(lái)說(shuō)，也帶來(lái)了眾多負(fù)面影響?？梢哉f(shuō)，100%的大學(xué)生都會(huì)接觸網(wǎng)絡(luò)，但是真正將網(wǎng)絡(luò)用于學(xué)習(xí)的人卻少之又少。很多學(xué)生陷入網(wǎng)絡(luò)游戲之中，對(duì)于自身的學(xué)業(yè)、前途全然不顧，這與電子閱覽室建立的初衷背道而馳。這也導(dǎo)致了電子閱覽室的發(fā)展與自身潛在功能的發(fā)揮相互“排斥”，感覺(jué)電子閱覽室就像一個(gè)網(wǎng)吧，除了游戲、聊天，就沒(méi)有其他作用了。

2.不平衡的電子資源利用

在電子閱覽室，我們經(jīng)?？吹饺藛T爆滿，這是一幅相當(dāng)壯觀的場(chǎng)面，但是看看他們究竟在做什么？除了聊天、瀏覽網(wǎng)頁(yè)，就是玩游戲，也可以看到個(gè)別學(xué)生在學(xué)習(xí)，但大多數(shù)還是在玩游戲、看電影，能夠利用網(wǎng)絡(luò)信息資源或者是專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索的基本沒(méi)有。

3.利用率逐年下降

從目前專科院校圖書館電子資源的利用來(lái)看，主要是在校園網(wǎng)內(nèi)通過(guò)TP包庫(kù)的方式供全校師生使用。隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展以及計(jì)算機(jī)降價(jià)的不斷持續(xù)，另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)較高的普及度以及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，在國(guó)內(nèi)?？圃盒＃绕涫墙?jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)，幾乎每一個(gè)學(xué)生都擁有一臺(tái)電腦。在教學(xué)樓、宿舍樓等普及校園網(wǎng)的地方，每一位大學(xué)生都會(huì)選擇就近上網(wǎng)，因此，以往的電子閱覽室逐漸被冷落，電子閱覽室的利用也呈現(xiàn)出逐年下降的趨勢(shì)。

4.網(wǎng)絡(luò)不安全因素

新型的電子閱覽室擁有高科技手段，在服務(wù)優(yōu)勢(shì)、功能優(yōu)勢(shì)上體現(xiàn)得相當(dāng)明顯，但卻在安全管理和技術(shù)管理上存在諸多難題。由于校園網(wǎng)的下載速度較快，很多學(xué)生都會(huì)到電子閱覽室去下載“東西”，網(wǎng)絡(luò)上的病毒，U盤帶來(lái)的病毒都可能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，服務(wù)系統(tǒng)也會(huì)受到不同程度的破壞，甚至是讓整個(gè)系統(tǒng)面臨癱瘓。

5.管理員專業(yè)水平不足

考慮到電子閱覽室工作本身的特性，也就要求管理員擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，并且也能夠掌握基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)知識(shí)和圖書館相關(guān)知識(shí)，并且對(duì)于各種電子資源的檢索能夠熟練地掌握。由于專業(yè)能力較強(qiáng)的管理工作人員的欠缺，導(dǎo)致?？圃盒５膱D書館電子閱覽室無(wú)法滿足學(xué)生的訪問(wèn)要求。?？圃盒５膶W(xué)生缺乏對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)收錄與使用方法的了解，并且管理員也無(wú)法提出相應(yīng)的建議和幫助。

三 專科院校電子閱覽室管理創(chuàng)新的有效措施

1.專科院校圖書館電子閱覽室管理員的素質(zhì)需要提高

專科院校雖然是通過(guò)計(jì)算機(jī)向讀者開(kāi)放電子圖書館的，但是我們也不能忽視管理人員在圖書館電子閱覽室服務(wù)當(dāng)中所發(fā)揮的作用，電子閱覽室建設(shè)的好壞，直接受管理人員素質(zhì)高低的影響。這就對(duì)圖書館電子閱覽室的管理人員提出了明確要求，不僅要擁有圖書館相關(guān)專業(yè)知識(shí)，還要掌握現(xiàn)代化的管理技能。在日常的電子閱覽室管理中，管理人員也要懂得及時(shí)地更新電子閱覽室的相關(guān)內(nèi)容，能夠讓讀者對(duì)各種出版物的特點(diǎn)、使用方法都有所了解，從而為讀者提供更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。

2.培養(yǎng)讀者的信息素質(zhì)

對(duì)于新入館的讀者，圖書館也可以通過(guò)宣傳欄、文獻(xiàn)檢索課等向讀者宣布電子閱覽室的相關(guān)制度、服務(wù)內(nèi)容、功能等。此外，對(duì)于讀者也需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的培訓(xùn)，引導(dǎo)讀者能夠正確地使用電子閱覽室，從而提高讀者的信息素質(zhì)。最后，圖書館還需要通過(guò)各種方法來(lái)提升學(xué)生的分析、判斷信息的能力，逐漸地提升讀者對(duì)于不良信息的抵抗能力，能夠自覺(jué)遵守電子閱覽室的規(guī)章制度，從而提升大學(xué)生的信息控制能力，自身的心理品質(zhì)也能夠隨之得以升華。

3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理需要強(qiáng)化

在專科院校電子閱覽室的管理中，網(wǎng)絡(luò)安全是重點(diǎn)。雖然針對(duì)讀者管理，電子閱覽室也制定了完善的制度，并且對(duì)于計(jì)算機(jī)的安全使用也進(jìn)行了相應(yīng)的教育，但隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放度逐漸地提升，?？圃盒Ｗx者計(jì)算機(jī)使用水平的差異以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)好奇心的驅(qū)使，也使得他們可能由于無(wú)意間地操作，導(dǎo)致整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)崩潰。也有的電子閱覽室采用限制權(quán)限的方式，但是這樣卻給讀者造成了諸多不便。因此，我們必須針對(duì)電子閱覽室采取安全防護(hù)。在軟件方面，我們要懂得利用殺毒軟件和還原精靈來(lái)保護(hù)計(jì)算機(jī)的正常使用；在硬件方面，要求管理人員能夠做好定期的計(jì)算機(jī)維護(hù)與保養(yǎng)。如此，才能夠給?？圃盒Ｗx者一個(gè)輕松、良好的檢索環(huán)境。

4.高質(zhì)量的圖書館主頁(yè)建立

圖書館網(wǎng)站主頁(yè)對(duì)于圖書館的存在至關(guān)重要。簡(jiǎn)便的操作、直觀的畫面更能吸引讀者的注意，也能在下一次繼續(xù)使用。作為圖書館，應(yīng)當(dāng)將圖書館詳細(xì)的信息、制度、聯(lián)系方式等留在網(wǎng)頁(yè)上。也能夠讓讀者通過(guò)郵箱、QQ等方式與管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)、知識(shí)方面的交流，這也能夠讓管理員及時(shí)地掌握讀者所需。另外，我們也必須保持圖書館主頁(yè)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、內(nèi)容及時(shí)與精彩。

總之，為了更好地提升專科院校電子閱覽室的管理創(chuàng)新能力，就要提升電子閱覽室的利用效率，拓展出更多新的服務(wù)手段、服務(wù)項(xiàng)目，如此才能夠讓讀者更加充分地利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，才能夠?qū)㈦娮娱営[室的價(jià)值完全地體現(xiàn)出來(lái)，為電子閱覽室的服務(wù)開(kāi)創(chuàng)出新的局面。

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〔責(zé)任編輯：李爽〕