高職院校院系教學質量保障體系的實踐研究

【摘 要】近年來，高職院校面臨著極大的機遇和挑戰，為進一步提高教學效率和教學質量，本文深入分析了高職院校院系教學質量所取得的成果，并在此基礎上總結了在實踐中存在的一些問題，并就如何提高教學質量進行了初步的思考與研究。

【關鍵詞】高職院校院系 教學質量 保障體系

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）15-0048-03

一 高職院校院系教學質量保障體系取得的成果

近年來，我國高等教育進入了一個快速發展時期，筆者所在的隨州職業技術學院很好地抓住了這一前所未有的機遇并取得了一定的成果，從而增強了綜合實力，知名度也大為提高。

1.建立完備的教學制度

日常教學質量的管理是教學質量監控體系中的基礎性工作。而制度是教學管理的重要內容。根據學院的具體情況，建立并執行如下制度：教學檢查制度、學生教學信息員制度、學生評教與教師評教制度、教師評學制度、聽課制度、新生素質調研制度、畢業生質量跟蹤調查制度、課程評價制度、教學督導制度等。

嚴格考勤制度，嚴格學生和教師的上課考勤，學生科、教務科不定期檢查，對出現的問題及時處理，將檢查結果定期公布，并與學生評優、評獎助學金、入黨等，教師的績效工資等掛鉤，做到獎優罰劣。經過一段時間的實踐，取得了積極的效果，徹底解決了學生不能按時上課、教師不能好好上課的問題。

完善評課制度，各班選派一名教學信息員代表所在班級全體學生在網上參與評課，每學期開展三次評課活動，上學期時間為10月、11月、12月，下學期時間為3月、4月、5月。每一位信息員加入“隨州職院教學信息員群”，在群共享里下載課堂教學評價表（理論+實踐課、實踐課）和課堂教學評價表（理論課），針對不同的課程選用這兩種表格，對每門課程按照評價標準依次進行評價打分，并計算出總分，在“評價意見”一欄填寫對該課程任課教師的意見及建議。所有的課程評價完成后，將結果匯總到院系教務科。通過與學生特別是信息員的溝通交流，教師不斷改進教學方法，學院相關領導也根據情況不斷調整指導性意見，教學效果有明顯的提高。

2.建立科學的理論和實踐教學體系

為了能主動適應經濟社會發展需要，采用應用型、復合型、多元化人才培養模式。在人才培養方案的設計和實施中，既堅持把握培養目標的有效性，也重視學生畢業之后的可持續發展。做好人才培養方案的整體制訂與修訂工作，控制總學時在3000學時以內，其中實驗、實訓和生產實習課時應占總學時的50%以上。針對學生的學習情況，在確保專業培養目標的前提下，要根據學生實際有針對性地制訂不同的教學計劃，對學生因材施教。

3.在課程建設上實現新的突破

應根據社會的不斷發展和需要，對課程教學內容進行改革，實現新的突破。高職院校必須重視學生專業技能培養和職業技能培養的實際，突出高職課程自身特色，跟上科技進步和時代發展的需要，尤其是根據與用人單位所需職業的發展相適應的原則改革課程教學內容。使之形成全新的各專業主干課和公共必修課的教學內容，編寫出一系列適合于高職教育需要的新教材，提高學生的實踐能力和專業技能。

為了全面突破汽車與機電工程學院課程建設困境，學院不斷向合格課程、院級精品課程、省級精品課程努力、邁進。經過2～3年的不懈努力，我院各專業課程建設均已達到合格，現不斷完善院級、省級精品課程的申報、評審、建設和檢查驗收機制，目前，通過課程的科學設置與改革，對教學大綱進行完善、更新、規范，科學調整教學內容、恰當運用教學方法，建設好試題庫，建設教師結構合理，教學質量、水平和效果上乘的院級精品課程，并在其中產生4門以上有重大教改成果和課程創新的省級精品課程。出臺鼓勵政策，加大教材建設的力度，在省高職教材建設上形成汽車學院品牌教材。

4.教學手段改革，提升教學水平

教學手段改革是提高教學水平的一個重要方面。教師在教學過程中積極運用教學課件或電子教案授課，所有教師都會制作PPT或電子教案、課件，提供了全方位、多角度、多層次、多變化的立體式的演示功能，提高教學的直觀性。目前，我院巨龍電子白板教室已達20余個，基本可以滿足專業教學需要。

5.充分利用校外資源實現開門辦學

結合專業建設，建一批成效明顯、示范作用強的校外實習實訓教學基地，從本院系的實際出發，高度重視專業實體化建設，積極尋找產學研合作伙伴，鞏固和發展專業合作建設。通過校企合作、工學結合、對外辦學、建立實體、對外服務等參與生產、經營、服務管理等多種途徑，廣辟合作渠道，擴大產學研結合規模。在充分利用校外資源時，把學生的參與和學生實踐能力、職業技能培養作為主要目的，努力將生產、經營、服務管理引入校內和課堂教學活動中，將教學活動延伸至企業和社會，做到人才培養和資源共享的雙贏。及時制訂并實施鼓勵產學研結合的相關政策，加強對產學研一體化的扶持和管理。

二 高職院校院系教學質量保障體系存在的問題

1.教學管理觀念陳舊

教學工作是學校的中心工作，教學管理在學校管理中有著重要的地位和作用，目前高職院校院系的許多教學管理者還沒有完全擺脫舊的教學管理體制觀念，教學管理體制陳舊。制度是教學管理的一個重要方面。為了提高教學管理水平，我院建立了一系列較完善的制度，但流于形式，現在依舊使用原有的教學管理體制和管理模式。其內部管理在很大程度上帶有濃厚的行政色彩，這種教學管理機制的主要弊端是沒有建立崗位責任制，職責不明確，大家共同的責任等于沒有責任，導致效率低下。這必然會約束教學管理機制功能的發揮，造成教學管理水平、質量下降。

2.教學管理機構權責不明

權責是管理制度方面的內容，是實施教學管理，確保教學正常運行的重要條件。高職院校院系教學管理機構權責不明確、有名無實。目前，雖然許多高校建立了教學崗位責任制，但各部門之間存在職責、分工不明確的問題，造成責任機制有名無實，這使各職能部門和單位不能明確自身的任務和擔負各自應盡的責任，使教學各項工作不能具體落實，導致教學管理成為軟指標、空架子，有的相互之間職能交叉，推諉扯皮，使工作出現盲區、死角，沒有明確規定各個工作部門和各類工作人員的工作責任，沒有具體的職責、職權、一定時期的工作對象，以及所要完成的任務、工作標準和要求等。對負責的工作，只停留在布置傳達層面，貫徹和實施的效果不聞不問，沒有對工作督促檢查、對工作人員進行考核，也就是說，責任沒有落實到人，“大鍋飯”必然產生責任擴散效應，大家共同的責任等于每個人都沒有責任，從而也直接影響了思想政治教育工作的開展。

3.內部教育資源配置不合理

高職院校院系不僅涉及教育工作的各部門，同時還涉及教育工作以外的部門，如教務管理部門、后勤服務管理部門等。各部門都有擔負大學生教育教學的任務和要求。如何協調好相關部門一起做好大學生的教學工作，成為高校大學生教育管理的重要任務。從表面和文件上看，學校齊抓共管，教書育人、管理育人、服務育人的機制是健全完善的，但在具體的教育工作實踐中，各部門之間各行其是，缺乏配合，事不關己，高高掛起的現象，比較突出。在高校里，大學生教育仍存在著“單打獨斗”的現象。全員育人、全過程育人、全方位育人的要求仍沒有真正落到實處，高校“三育人”工作仍然較薄弱。

三 高職院校院系教學質量保障體系實施策略

近年來，隨著全國人口出生率的下降，高考報名人數亦呈逐年下降趨勢，在此大環境下，如何能招到學生成為首要問題，而教學質量和就業質量的保證就成為吸引學生就讀的關鍵要素，據此教學質量保障體系的建設顯得格外重要。

1.優化資源配置

根據院系兩級教學管理的需要，有效整合、利用學校、系部兩級管理機構的人力、物力、財力等資源，加強院系兩級教學管理的目標和效能監控，實現辦學效益的最大化。實現教育資源優化配置、管理決策科學合理、人才培養高質量、產學有效結合。這些都是提高高職院校院系兩級教學管理效益的關鍵。

2.責、權、利相一致

在組織管理中必須遵循責、權、利相一致原則，三者有效統一是科學管理的基礎。在學校教學管理活動中，權力、責任和利益三者是相輔相成的。學校中每一個崗位都是責、權、利的統一體，其中一方出現問題，就會引起整個體系失衡，進而引發教學管理上的混亂。

因此，應重視以下幾方面的工作：抓好人、財、物網絡化精細管理。建立專業化的崗位職責，使每個人能各就各位；建立目標管理體系，使每個人能各干各事；建立科學的考評體系，使每個單位能各考各評；建立考評結果應用體系，使每個人能各拿各錢。采用精細化管理方法，使復雜的事情簡單化、簡單的事情流程化、流程化事情定量化、定量的事情信息化。

3.轉變教學管理觀念

管理過程是一個不斷發展變化的動態過程，它要不斷地適應內部及外部環境。教育管理更要適應新社會的發展要求，而且教育管理有自身的規律，俗話說：“十年樹木，百年樹人”，所以我們的管理制度既不能頑固不化又不能朝令夕改，必須遵循教育規律，有自己完整、合理的體系，不能只求速度。目前，院系兩級教學管理體制還處于探索階段，沒有現成的模式。所以，我們需要縝密制訂院系兩級教學管理實施方案，堅持循序漸進與逐步過渡的原則，制訂出科學合理、適合我院實情的院系兩級教學管理體制的實施方案，確保這一探索和創新穩妥健康地發展。

4.完善監控評價體系

高職院校必須以提高人才培養質量為目標，與行業、企業共同對師資隊伍、實訓條件、課程體系等方面進行過程監控、反饋與評價，實施人才培養質量監控的動態管理。校企共建教學質量標準體系、校企共建教學質量評價標準體系、校企共建教學質量保障體系。

第一，校企共建教學質量標準體系。充分發揮行業企業和專業建設指導委員會的作用，積極開展工學結合教學改革，制訂符合專業人才培養目標的專業教學質量標準體系，對專業的工學結合人才培養模式構建、基于工作過程的課程體系開發、教學條件保障、專業設置與調整等進行系統化規劃設計，制訂專業的人才培養標準、課程標準、教學標準。強化專業人才培養質量標準制訂的“過程控制”，確保專業教學培養目標與用人單位對專業人才需求目標的一致性。

第二，校企共建教學質量評價標準體系。引入行業、企業標準，通過制訂教學各環節的質量標準、質量評價標準、質量保障實施辦法與反饋辦法等制度，將教學質量過程評價與結果評價相結合，單項評價與綜合性評價相結合，學校評價與企業評價相結合，注重教學過程與質量評價要素的有機結合。建立由教學組織管理、教學工作評價、教學過程質量管理、教學質量檢查等環節組成的全面教學質量保證與監控評價體系。明確教學質量評價指標，規范和創新生產實訓、工學結合、校企合作、頂崗實習等實踐環節的質量監控。構建符合工學結合人才培養模式的、具有職業教育及專業特色的教學質量評價標準體系。

第三，校企共建教學質量保障體系。加快建立現代職業教育體系；推進校企合作、工學結合、頂崗實習。建立校企共管制度，崗位互聘制度，人才培養方案和課程體系共建制度，適應工學結合的教學管理制度，校企共同評價教學質量制度，專任教師下企業制度，兼職教師聘用管理制度，頂崗實習管理制度，人才培養狀態數據平臺監控、分析、反饋管理制度，建立和完善專、兼職教師教學規范要求；建立和完善生產實習、畢業實習、畢業設計質量評價標準等教學管理、監控與評價制度。

5.實施多層面的教學質量管理體系

高職院校必須進行教學管理組織機構改革，打破原有的學院、系、教研室的傳統教學管理組織形式，建立學院、系、專業、企業相融合的新型教學組織機構。

重點探索專業群、企業在教育教學中的融合作用，發揮專業群資源整合優勢，成立專業群人才培養質量工作機構，由企業專業人士、生產一線技師和專業教師組成。建立專業技能標準和技能考核題庫、實訓項目庫等教學文件，使人才培養質量有標準，考核評價有標準。實施院、系、專業、企業四個層面的教學質量管理體系，將教書育人落到實處。

6.建立多方參與的教學質量監控評價機制

目前，為了提高高職教育教學質量，高職院校大多都建立了教學質量組織管理系統，成立以院長作為教學質量第一責任人，院長、副院長負責，教務處、教務科牽頭，各職能部門協調配合，教學督導、教學質量評價、學生信息員參與教學評價及教學質量反饋的監控組織系統。我院高職教學質量監控機制已經建立，并取得了可喜的成績：建立激勵機制。一方面，教師的教學質量與績效工資掛鉤，這樣能激勵教師把主要的精力集中到教學中去；另一方面，學生的到課率與任課教師、班主任、輔導員的津貼掛鉤，從而激發任課教師認真上好課，班主任、輔導員狠抓到課率，最終提高教學質量。

建立高職綜合考評制度，定期開展考核，對成效突出的高職予以表彰獎勵。將高職的辦學定位和特色、學科專業與行業產業的匹配度、畢業生在鄂就業情況等，作為考核高職教學質量和績效評估的重要指標。要提高教學質量，必須著力解決人才培養和科技創新中的重難點問題，因此，切實加強學風建設，建立學術規范教育制度，加強科研誠信教育，加強教學科研等各項工作的過程管理，強化全方位的監督和管理，嚴肅處理學風不端行為。把規范辦學作為一項重要工作常抓不懈，形成依法辦學、自我約束的發展機制，來提高高職辦學、教學質量。

參考文獻

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〔責任編輯：龐遠燕〕