淺談基于崗位需求的高職報關與國際貨運專業(yè)教學模式

摘 要：高等職業(yè)教育強調能力本位，基于崗位需求，定位于培養(yǎng)實用技能型人才。因此高職報關與國際貨運專業(yè)課程設置應立足實際工作需求，契合高職教育教改的發(fā)展方向，從更新教學理念、突出教學特色、強化校企合作培養(yǎng)模式等方面入手，不斷提高學生的實務操作能力，增強學生理論聯系實際的能力，更好地適應社會對高職報關專業(yè)人才的能力需求。

關鍵詞：崗位需求；職業(yè)能力；教學模式

職業(yè)技術教育的目標是培養(yǎng)適應崗位工作一線需求的實用技能型專門人才。報關與國際貨運作為我國對外經濟貿易工作的重要組成部分，主要從事國際貿易過程中報關報檢與國際貨運等活動，其工作具有專業(yè)性、操作性和涉外性較強的特點。但從對遼寧沿海地區(qū)等多家用人單位進行的問卷調查結果來看，用人單位普遍認為畢業(yè)生在實務操作中能力不足，不能馬上進入工作，往往需要企業(yè)再培訓。如何滿足企業(yè)的需求，使學生的理論與實踐相結合，能在工作崗位中盡快上手，實現校企的良好對接，成為了目前高職教育的重點問題。本文從報關專業(yè)的崗位需求入手，對現行的專業(yè)教學模式進行思考。

一、報關專業(yè)崗位需求及職業(yè)能力分析

從招聘情況來看，報關與國際貨運需求最多的是外貿業(yè)務實際操作人才，按照人才所需的崗位技能可將崗位可分為基礎技能崗位、中級技能崗位和高級技能崗位三個層次。基礎技能崗位主要包括單證員、報檢員、貨代員和船代員等，側重對相關業(yè)務的執(zhí)行和單據的繕制與處理；中級技能崗位主要包括報關員、外銷員和國際商務師，側重對相關業(yè)務的磋商、處理和管理；高級技能崗位主要包括高級商務師、報關師等，需求崗位業(yè)務精通、綜合能力較強的人才。

從企業(yè)用人需求分析來看，從業(yè)人員要具備國際貿易、國際運輸、現代信息技術、國際商務、法律等諸多方面的基本素質、知識水平和經驗積累，強調較高的實踐工作能力。

調查發(fā)現，外貿企業(yè)大都比較看重從業(yè)人員的國際貿易專業(yè)技能。在人員素質上，企業(yè)比較看重外語運用能力、計算機處理能力、應變能力和敬業(yè)精神。畢業(yè)生往往在工作中普遍表現出溝通和社會適應能力欠佳、不能很好地應用其專業(yè)技能、工作效率不高等問題。而在在各項專業(yè)能力中，企業(yè)比較看重核算能力、交易磋商能力以及跟單執(zhí)行的能力，其次是函電處理與撰寫能力、單據制作與證單審核能力等。同時用人企業(yè)也提到，在選用人時會對持有職業(yè)資格證書者優(yōu)先考慮。因此除學歷外，從業(yè)資格證書的作用也越來越重要，學校的課程也應考慮“崗證結合”的需要。

二、報關專業(yè)教學與崗位需求存在差距的原因分析

造成高職報關專業(yè)學生知識和實踐能力不足、不能完全適應崗位工作的原因，除學生不注重素質提高、學習不夠認真等自身因素以外，從專業(yè)教學的角度來說，主要有以下幾方面的原因：

1.課程體系單調，理論多且難度大。高職教育應側重于實踐能力的培養(yǎng)，但學校的專業(yè)課程在設置時強調專業(yè)知識覆蓋的全面性，而忽視了學生的理解和接受能力，容易造成某些學生缺乏興趣，“知難而退”。

2.教材內容與實際工作脫節(jié)。許多高職院校的教材局限于已出版的固定教材，而這樣的教材使用往往具有滯后性，導致教學的內容體系陳舊，案例落后，更新不及時。學生工作后往往面臨的工作所學與實際不符，許多知識需要重新學習，這樣也導致企業(yè)對學生的能力產生質疑。

3.教學方法缺乏創(chuàng)新。許多教師注重知識的講解，卻在如何調動學生的能動性上不夠重視。教學方法的陳舊使得課堂枯燥乏味，學生學習積極性不高。

4.實踐技能訓練不足。報關專業(yè)對實踐技能要求很高，而由于教學條件和其他的因素制約，教學中對于學生實踐能力的培訓不夠，不能讓學生在學校就了解企業(yè)的實際操作需要。

5.教師隊伍建設有待提高。大多數高職教師均是從學校到學校，理論知識較強，但實踐操作能力不足，缺乏相關從業(yè)經驗，因此在教學中，也很難理論聯系實際。

三、基于崗位需求的報關專業(yè)教學對策建議

1.注重教學目標及內容的轉變。教師在教學上要轉變理論知識為主導的課堂模式，教學內容要與報關專業(yè)職業(yè)相銜接，突出實際工作的過程化，分模塊教學，側重具體業(yè)務的操作層面。要明確學生以后的工作定位，根據崗位定位明確教學目標。如報關員崗位，學生在今后的工作中除要負責填寫審核報關單等有關外貿單據外，還要負責現場申報與配合查驗，協助進行有關的輔助性工作等。教學應根據這些工作的實際需要設計內容。

2.教材。選取實務性強的教材，精簡理論教學內容，增加實踐操作的教學。同時，教學不要局限于教材，而要根據需要，按有關業(yè)務順序安排，同時努力開發(fā)適合本校、本地區(qū)特點的特色化校本教材。

3.創(chuàng)新教學手段。課堂上應減少“教師講、學生聽”的現象，調動學生的積極性。具體可采用下面的方法：（1）項目教學法。根據報關專業(yè)崗位實際工作任務所需能力要求，把課程內容整合成與實際工作相聯系的學習項目，每個項目又根據實際工作需要與業(yè)務流程劃分為若干工作任務，讓學生清楚項目操作的具體流程。同時在項目操作后，聘請校外導師進行講解點評。（2）情景角色扮演。例如在報關實務課程上，學習海關監(jiān)管貨物的報關程序時，可以讓學生分組進行，分別扮演進出口貨物收發(fā)貨人、報關單位、海關、銀行等不同角色，讓學生根據有關貨物的報關程序進行情景模擬。這要求學生熟悉整個報關流程，并掌握自己所扮演的角色在不同環(huán)節(jié)應負責什么工作。可以讓學生對將來可能承擔的不同角色進行扮演、比較和分析，培養(yǎng)學生的交際能力與溝通能力，讓學生在角色扮演過程中掌握有關的業(yè)務知識，增加學習的趣味性與主動性。（3）充分利用網絡。利用QQ、微信、微博和百度云等信息化手段建立報關專業(yè)師生網上交流平臺，建立互動平臺或教學論壇等，將課程資源教學資料放到網上，便于與學生進行課后交流。此外，在平臺上可以提供一些專業(yè)參考書目和專業(yè)期刊，并將有關行業(yè)網站鏈接起來，便于學生進入商檢、海關和商務部門等相關網站。這樣不但可以提高學生的學習興趣，還有利于學生以后的自我學習。（4）考核方式。應改變常規(guī)的一卷制，結合不同的教學方法來進行，側重學生的綜合業(yè)務素質考量。

4.加大實訓環(huán)節(jié)。校內實訓室可以參考海關報關大廳的設置，將其變成報關仿真大廳，分別設置海關、銀行、稅務機關、報關單位等不同的崗位，并在相應崗位上安裝電腦等辦公設備以及配套軟件，同時準備多套仿真單據樣本，便于學生在報關實訓室進行有關報關業(yè)務流程的角色扮演和情景模擬。校外組織學生進行企業(yè)的專業(yè)認知實習，了解企業(yè)運作以及所學專業(yè)在企業(yè)的應用。學生在完成校內專業(yè)基本知識和技能的學習后，再根據企業(yè)的具體要求參加針對性培訓，縮小學校和企業(yè)之間的供需差距，使學生在最短時間內就能上崗，實現校企順利對接。

5.優(yōu)化師資建設。學校可采用多種方式提高教師的業(yè)務操作能力，如加強教師培訓，去外貿企業(yè)參加業(yè)務實踐，鼓勵教師科研等。此外，學校還可根據自身的實際情況聘請來自企業(yè)一線的行業(yè)專家擔任兼職教師，以彌補專職教師實際業(yè)務不熟的缺陷，從而有效提高理論教學與實踐相結合的能力。

6.完善校企合作模式。除利用“雙導師”的企業(yè)導師進行業(yè)務教學外，還可以讓企業(yè)參與學校的教學、教材開發(fā)和競賽環(huán)節(jié)，比如綜合實訓以企業(yè)模擬業(yè)務設定，可聘請企業(yè)人員考核打分，使學生的操作更貼近實際。同時，可利用校內專業(yè)實訓軟件，為企業(yè)員工培訓做服務，提高使用率，達到“雙贏”。

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