人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

【摘 要】人力資源管理專業(yè)的實(shí)踐性較強(qiáng)，但實(shí)踐教學(xué)中存在一些問題，本文以廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)體系的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，做出一些改革措施和探索。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理 實(shí)踐教學(xué) 構(gòu)建體系

【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）11-0054-02

人力資源管理專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。人力資源管理部門的相關(guān)職位群對于學(xué)生的實(shí)踐能力有一定要求。在過去的招聘廣告里，普遍要求應(yīng)聘者有兩年的工作經(jīng)歷。在對人力資源管理專業(yè)的應(yīng)屆生的評價(jià)上主要還在于工作實(shí)踐能力不夠，往往需要企業(yè)的再培訓(xùn)和實(shí)際工作磨煉才能達(dá)到用人單位的要求。作為學(xué)校一方，就需要在學(xué)生進(jìn)入用人單位之前，培養(yǎng)他們對知識運(yùn)用的實(shí)踐能力和水平，縮短學(xué)生與企業(yè)用工標(biāo)準(zhǔn)的差距。

一 人力資源管理實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建目標(biāo)和框架

構(gòu)建人力資源管理實(shí)踐教學(xué)體系的目標(biāo)就是依據(jù)就業(yè)為導(dǎo)向，即考慮社會需求和整體素質(zhì)、理論教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐教學(xué)的比例，做到強(qiáng)化技能，增強(qiáng)能力、提升職業(yè)素質(zhì)，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力和實(shí)際工作能力。不斷拓展學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生掌握必備的人力資源管理知識，具備較強(qiáng)的管理實(shí)務(wù)操作技能和開拓創(chuàng)新能力，成為企業(yè)的管理第一線需要的高等技能型基層管理人才。

二 人力資源管理實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的現(xiàn)狀

實(shí)踐教學(xué)體系主要分為兩大部分，基本框架為：校內(nèi)實(shí)踐性教學(xué)（課堂案例教學(xué)+校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)+企業(yè)家論壇+課程設(shè)計(jì)+畢業(yè)設(shè)計(jì)）+校外實(shí)踐性教學(xué)（畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)+假期企業(yè)實(shí)踐）。

1.校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)

第一，課堂案例教學(xué)。案例教學(xué)是作為管理學(xué)科最為常見的教學(xué)，以案例問題啟發(fā)學(xué)生思考，運(yùn)用已學(xué)的知識，提出解決問題的方法，最終提高實(shí)踐的能力。案例教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生分析能力、想象能力、思辨能力方面非常有效。通常我們采用各類情景模擬的方法來達(dá)到案例教學(xué)法的最佳運(yùn)用。

但目前的案例教學(xué)也存在一些問題，課堂的老師所采納的案例大部分來自所教教材所提供的案例，而這些案例質(zhì)量取決于編書者。而往往教材所帶的案例又通常是國際和國內(nèi)大企業(yè)的案例，這與學(xué)生畢業(yè)就業(yè)的單位層次有一定差距。因此，教師對這種案例的適用程度應(yīng)做一些調(diào)整。

第二，校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)。校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)主要針對校內(nèi)的小型實(shí)習(xí)基地，如校內(nèi)文印店、校內(nèi)餐館、書店等一些場所，讓學(xué)生參與到實(shí)際的工作中來。但在實(shí)際操作過程中，并沒有較好的校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)同教師教學(xué)進(jìn)行緊密聯(lián)系起來。現(xiàn)有的校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)并沒有在實(shí)踐教學(xué)里得到體現(xiàn)。

我們可以通過充分利用校內(nèi)資源來培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)學(xué)生的能力。在利用本校資源方面，我校建立了學(xué)生自治委員會作為學(xué)生管理最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，下設(shè)學(xué)生會各分支機(jī)構(gòu)，由學(xué)生自主管理在校學(xué)習(xí)生活等各項(xiàng)活動。學(xué)生會的管理需要大量的人力資源管理工作。因此，如果能將人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)與學(xué)生會和學(xué)生社團(tuán)組織的實(shí)際工作結(jié)合起來，不僅能為本專業(yè)學(xué)生提供非常好的實(shí)踐應(yīng)用機(jī)會，也可以大大提高學(xué)生管理工作的成效。

第三，企業(yè)家論壇。企業(yè)家論壇是學(xué)生的第二課堂，對拓展學(xué)生視野、了解當(dāng)前人力資源管理現(xiàn)狀提供了一個(gè)窗口。該教學(xué)環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容是邀請一些企業(yè)家或者人力資源管理經(jīng)理，以各自企業(yè)的經(jīng)營為主，來為本專業(yè)的學(xué)生舉辦講座或座談會，與學(xué)生們交流他們管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和感受，增強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)人力資源管理的感性認(rèn)識。

從本校資源來看，一方面從工會干部教育處著手，有部分的企業(yè)工會人員同時(shí)兼任人力資源管理人員，而另一方面是就業(yè)指導(dǎo)中心。從以畢業(yè)的學(xué)生就業(yè)單位，邀請企業(yè)家和人力資源管理員來開展人力資源管理講座。

第四，畢業(yè)設(shè)計(jì)。畢業(yè)設(shè)計(jì)是學(xué)生對自我近三年的學(xué)習(xí)做出一個(gè)總結(jié)。要求學(xué)生綜合全部所學(xué)理論，集中探討某一層面的具體管理問題。這種實(shí)踐教學(xué)方式在訓(xùn)練學(xué)生獲取知識、選擇信息能力、鍛煉和考核學(xué)生的思維、語言表達(dá)能力等方面非常有效。

我們在這方面由先前的畢業(yè)論文的寫作，改成畢業(yè)設(shè)計(jì)，即是針對人力資源管理六大模塊的內(nèi)容進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。比如招聘方案、培訓(xùn)方案、績效方案、工作設(shè)計(jì)方案、薪酬方案。了解人力資源管理某一模塊的工作流程，并結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，設(shè)計(jì)合適的方案。

2.校外實(shí)踐

第一，假期社會實(shí)踐。假期企業(yè)實(shí)踐充分利用寒暑假時(shí)間，鼓勵(lì)學(xué)生到各企業(yè)兼職實(shí)習(xí)。讓學(xué)生通過打工、調(diào)查等方式到企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)。讓學(xué)生了解企業(yè)兼職崗位的工作流程和企業(yè)工作氛圍。假期企業(yè)實(shí)踐主要采取以家庭所在地為主，分散實(shí)踐的原則，返校后提交專題報(bào)告。

第二，畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。這是一種結(jié)合某一專業(yè)課程教學(xué)直接讓學(xué)生到校外實(shí)習(xí)基地跟班或頂班參加實(shí)際工作的短期實(shí)踐性教學(xué)形式。作為教學(xué)不可缺少的重要組成部分，這種形式的實(shí)踐教學(xué)綜合性強(qiáng)，涉及面廣。

但這兩種方式也常常容易流于形式，其中執(zhí)行的難點(diǎn)在于學(xué)生找到相關(guān)單位兼職的難度較大。從這點(diǎn)來看，學(xué)校應(yīng)建立強(qiáng)大的假期實(shí)踐工作網(wǎng)和頂崗實(shí)習(xí)工作網(wǎng)，總結(jié)前幾屆學(xué)生的假期實(shí)踐工作單位，主動和這些單位進(jìn)行聯(lián)系，為學(xué)生實(shí)踐打下基礎(chǔ)。另一方面，培訓(xùn)學(xué)生找兼職工作的經(jīng)驗(yàn)，讓他們自己也在這方面多去實(shí)踐。這樣的話，就有助于校外實(shí)踐活動的完成。作為學(xué)校，應(yīng)積極采取有效措施幫助學(xué)生聯(lián)系到具體的實(shí)習(xí)單位，而學(xué)生也應(yīng)多加培養(yǎng)自己的頂崗實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

通過上述多種形式的實(shí)踐教學(xué)活動，把實(shí)踐性教學(xué)貫徹到教學(xué)活動的全過程，在具體操作中，需要研究和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的問題區(qū)域逐步改革，直至實(shí)踐性教學(xué)作為一種基本教學(xué)手段貫穿于人才培養(yǎng)的全過程。

三 人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的進(jìn)一步探索

在教學(xué)目標(biāo)為導(dǎo)向，課程體系為平臺，教學(xué)管理體系和教學(xué)條件體系為保障體制的實(shí)踐教學(xué)框架中，以基本技能、專業(yè)技能和綜合技術(shù)應(yīng)用能力為層次，循序漸進(jìn)地安排教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生掌握必備、完整、系統(tǒng)的技能和技術(shù)。我們在校內(nèi)實(shí)踐方面做出進(jìn)一步探索。

實(shí)驗(yàn)室群就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展趨勢和人力資源管理崗位群的需要，建設(shè)有專業(yè)的特色“兩室兩中心”，在本校即為：人員素質(zhì)和心理測評室、招聘模擬實(shí)訓(xùn)室、人力資源管理研究和咨詢中心、人員素質(zhì)拓展中心。

人員素質(zhì)和心理測評室目前已有兩臺多功能心理測試儀，能滿足人員心理測驗(yàn)與素質(zhì)、能力測驗(yàn)的基本要求，增加相關(guān)設(shè)備后，使實(shí)驗(yàn)室進(jìn)一步滿足素質(zhì)與心理評價(jià)的要求，滿足我校人力資源管理專業(yè)學(xué)生教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、情景模擬等方面的需要。

招聘模擬實(shí)驗(yàn)室主要是為《人力資源管理實(shí)務(wù)》、《員工招聘》、《管理溝通》這類專業(yè)課程提供實(shí)踐教學(xué)場地。

人力資源管理研究及咨詢中心由教學(xué)中心和研究（咨詢）中心組成，教學(xué)中心為滿足人力資源信息化管理的教學(xué)需要，同時(shí)滿足《員工培訓(xùn)與開發(fā)》、《薪酬與福利管理》、《勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《績效管理》等課程的需要，擬購買金益康人力資源管理系統(tǒng)（企業(yè)版）、金蝶K/3ERP系統(tǒng)、因納特人力資源等實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件；研究（咨詢）中心通過與企業(yè)共建的形式，加強(qiáng)與企業(yè)的橫向合作，在為教師和學(xué)生科研活動搭建有力平臺的基礎(chǔ)上，通過為企業(yè)提供管理咨詢和勞務(wù)外包等服務(wù)，將師生的學(xué)術(shù)成果轉(zhuǎn)化為社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，為節(jié)約場地，研究咨詢中心設(shè)在人員素質(zhì)與能力測評的辦公區(qū)。

人員素質(zhì)拓展中心。分為室內(nèi)研究中心和室外拓展中心兩部分，室內(nèi)研究中心設(shè)在人力資源管理研究（咨詢）中心，戶外部分與學(xué)生處共同建設(shè)和使用。

同時(shí)，我們也開始建設(shè)人力資源工作任務(wù)分析室。針對校企合作的企業(yè)進(jìn)行深度合作。這種深度合作的方式就是充分模擬幾個(gè)企業(yè)的人力資源管理部分。把所有人力資源管理的資料和數(shù)據(jù)對學(xué)校進(jìn)行開放。同時(shí)把企業(yè)中有關(guān)人力資源管理的任務(wù)進(jìn)行同步接收。也就是把幾個(gè)企業(yè)每月的工作任務(wù)實(shí)時(shí)發(fā)放，然后由學(xué)校的終端進(jìn)行任務(wù)接收。接下來由教師進(jìn)行整理，再轉(zhuǎn)發(fā)給學(xué)生，由學(xué)生根據(jù)工作任務(wù)來制定出符合企業(yè)的方案。這種實(shí)時(shí)工作任務(wù)的學(xué)習(xí)，將極大提高學(xué)生的積極性，學(xué)生可根據(jù)自己所學(xué)的理論知識，對其所接收到的工作任務(wù)進(jìn)行完成。其完成的過程和結(jié)果，由教師進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，并提供優(yōu)秀方案給企業(yè)人力資源部的實(shí)習(xí)教師進(jìn)行評審。人力資源工作任務(wù)分析室的建立，非常需要企業(yè)和學(xué)校之間的互信，能讓企業(yè)公開相關(guān)資料和任務(wù)，而學(xué)校要較好的提供保密方案。

各類實(shí)驗(yàn)室群的建設(shè)就是為了更好地拓展學(xué)生的實(shí)踐水平，加強(qiáng)學(xué)生在校內(nèi)的實(shí)踐活動。當(dāng)然實(shí)驗(yàn)室的建立并非難事，但需要有一定的資金和設(shè)備保證。難度在于實(shí)驗(yàn)室建設(shè)好之后的運(yùn)用。比如課程的課時(shí)如何安排在實(shí)驗(yàn)室里。在實(shí)驗(yàn)室的講義和操作的規(guī)范性，這些都需要進(jìn)一步加強(qiáng)研究。同時(shí)，固定的驗(yàn)證性的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容易限制學(xué)生的思維空間，不利于學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，實(shí)驗(yàn)效果很難提高，這在一定程度上背離了現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)教學(xué)的“優(yōu)化課內(nèi)，強(qiáng)化課外”的原則。新建的實(shí)驗(yàn)室群通過專人管理、課外開放，并讓一些品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生全程參與實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目，能夠大大提高實(shí)踐教學(xué)的效果。

根據(jù)國家助理人力資源管理師考證要求及人力資源管理部門的工作實(shí)際，將人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模塊分為人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、勞動關(guān)系管理六大教學(xué)模塊。結(jié)合人力資源管理信息化趨勢，加上人力資源管理信息化模塊，共七大實(shí)踐模塊。每個(gè)實(shí)踐模塊又包括若干實(shí)踐項(xiàng)目。針對這些實(shí)踐項(xiàng)目要充分的利用校內(nèi)和校外的實(shí)踐，制定相關(guān)的實(shí)踐的質(zhì)量評價(jià)和考核體系。

四 結(jié)束語

要培養(yǎng)出具備人力資源管理專業(yè)實(shí)踐技能的學(xué)生，其途徑就是建立有效的實(shí)踐教學(xué)體系。根據(jù)本專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，把實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)落實(shí)到各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，建立完善實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量保障體系，讓學(xué)生掌握其崗位群的實(shí)踐工作能力。

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〔責(zé)任編輯：肖薇〕