【摘 要】高校圖書館人文環(huán)境建設,要充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,推動高校圖書館更好地服務高校、服務社會,適應日益增長的社會信息需求。
【關鍵詞】高校圖書館 人文環(huán)境 途徑與方法
【中圖分類號】G258.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2013)34-0036-01
圖書館人文環(huán)境建設主要指圖書館在新的環(huán)境條件下,以館舍、館藏和信息技術為載體,以人文文化教育為內(nèi)容,為讀者的文獻信息需求提供保障并營造一種人性化的讀書氛圍。
一 建立一支高素質(zhì)的圖書館管理隊伍
沒有一流的圖書館員就沒有一流的圖書館,圖書館員的素質(zhì)就是圖書館的素質(zhì)。素質(zhì)是在人的先天生理基礎和心理基礎上,后天所獲取知識和能力經(jīng)過內(nèi)化和升華后形成的人格結(jié)構的內(nèi)核,是決定人格本質(zhì)特性和人格結(jié)構中最為穩(wěn)定的部分。信息社會的發(fā)展對圖書館的要求是:具有信息建設和為人類進步提供直接動力的歷史能動作用。作為信息時代的圖書館其戰(zhàn)略資源是人力資本,而人力資本又通過人的知識、技能、經(jīng)驗等來體現(xiàn),即人力資本表現(xiàn)為人的能力和素質(zhì),而館員應具備人文修養(yǎng)、知識修養(yǎng)和社會能力修養(yǎng)相結(jié)合的素質(zhì)結(jié)構。人文修養(yǎng)屬于精神內(nèi)核,包括人的理性、情感和心理層面。知識修養(yǎng)又分為自然知識和社會知識兩方面。知識修養(yǎng)屬于精神外層。因此圖書館員的素質(zhì)水平體現(xiàn)在外部形象和具體操作上,具體說學歷的高低,言談舉止的雅俗,氣質(zhì)性格的優(yōu)劣,服務態(tài)度的好壞,都會對讀者產(chǎn)生直接的影響,一個合格的圖書館員,本身就應該是一本百科全書。
二 堅持以人為本,加強制度建設
管理有序、秩序良好的規(guī)章制度建設是圖書館現(xiàn)代化建設不可缺少的重要組成部分,是和諧人文環(huán)境不可缺少的重要保障。在制度建設上,為師生服務是圖書館工作的核心,建立健全合理、有效、有序快捷的借閱制度,又必須兼顧體現(xiàn)出對師生的尊重和關愛。以方便師生借閱為出發(fā)點,同時又以科學管理為基礎,在以人為本的理念下,以和諧為先導,加強制度建設,用科學的規(guī)章制度規(guī)范和調(diào)整管理者與讀者的關系,使之在和諧人文環(huán)境中發(fā)揮積極作用,使師生在和諧環(huán)境中,充分享受讀書、科研的自由,建立融洽、和諧的人際關系和營造民主、平等、團結(jié)的圖書館環(huán)境。
三 構建館員主動與讀者的互動機制
利用外部力量改善圖書館的人文環(huán)境,對讀者的意見,既要作為內(nèi)部考核的依據(jù),也要作為館員與讀者之間進行信息溝通和人際互動的工具。鼓勵館員主動為讀者提供非制度規(guī)定的服務,同時也要鼓勵讀者把對館員的看法與感受充分表達出來。這樣,館員的敬業(yè)能得到讀者的稱道,能得到同事的尊重,能得到榮譽的激勵,館員不會感到自己是在孤獨地工作,能感受到別人對他工作的關注。
四 全面提高服務質(zhì)量
師生第一、一切為了師生,提供一流的文獻信息服務,是高校圖書館館員以人為本,愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn),是高校圖書館和諧人文環(huán)境建設的重點。要在構建和諧人文環(huán)境中發(fā)揮作用。要做到管理育人、服務育人。首先是圖書館員要轉(zhuǎn)變理念,樹立服務理念,要在克服和摒棄圖書館工作無非是借書、還書簡單勞動的觀念,變被動服務為主動服務,不論是借書還是還書都體現(xiàn)出和諧的人文環(huán)境。大學生進入圖書館是一個閱讀、領略、獲取人類積淀的文化成果的過程,也是以人類文化成果充實、豐富和提升自己的過程。充分利用圖書館特有的豐富的藏書以滿足師生對知識的渴求,將書所載的古今中外大量的文獻信息,通過各種手段,使人類豐富的精神食糧滲透到學生心中,從而引導他們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
比如導讀,這是圖書館服務的重要手段之一。導讀包括圖書館閱讀指導、閱讀引導。閱讀輔導工作,不僅要指導大學生讀者“讀什么書,怎么讀”,更重要的是要提高大學生的鑒賞能力,具有廣博的知識,精通某一學科,熟悉各種信息源,具備知識信息的檢索能力,能為大學生提供更廣泛,更有針對性的閱讀是導讀工作者必須具備的基本素質(zhì)。為了更好地做好導讀工作,使導讀真正起到服務育人的作用,我們要在導讀的內(nèi)容上、導讀的方法上、導讀的隊伍建設上積極創(chuàng)新,探索形式與內(nèi)容緊密結(jié)合的途徑方法,使思想教育與讀書和知識學習融為一體,充分發(fā)揮圖書館的信息優(yōu)勢,利用板報、宣傳欄等傳統(tǒng)宣傳形式和具有直觀性、生動性,學生易于并樂于接受的現(xiàn)代化教育手段,組織讀者報告會、讀書座談會、讀書研討會等活動,使圖書館學術交流、科學研究的功能得到進一步發(fā)揮。這樣一個集知識性、先進性、教育性、科研性等多功能于一體的綜合文獻信息的圖書館,才能成為建設和諧人文環(huán)境最重要的條件。
總之,高校圖書館在貫徹黨的“建設文明,培育文明的風尚”中,負有責無旁貸的重大使命。因此,只有不斷創(chuàng)新,提高素質(zhì),改進工作方式,才能為高校圖書館和諧人文環(huán)境建設作出應有的貢獻。
參考文獻
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〔責任編輯:項萬和〕