當前教材圖書發(fā)行物流管理的現(xiàn)狀

【摘 要】教材發(fā)行工作是一項關(guān)系到社會穩(wěn)定和人才培養(yǎng)的重要工作，發(fā)行單位必須按照“課前到書、人手一冊”的要求，保證對學校選用的教材及時、足量供應。其中教材發(fā)行中的物流管理更是關(guān)鍵。

【關(guān)鍵詞】教材圖書 物流 管理 目標

【中圖分類號】G231 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）34-0193-02

在中國教材圖書出版發(fā)行行業(yè)的發(fā)展歷程中，近兩年形成了“三級、兩弱”的競爭格局。所謂“三極”是指國有和國有控股主發(fā)行渠道為一級，民營發(fā)行二渠道為第二極，外資進入合資或獨資為第三級。從目前“三極”的運作情況來看，國有主渠道的優(yōu)勢主要集中在行業(yè)價值鏈的編輯出版和一級批發(fā)環(huán)節(jié)，民營二渠道在分銷渠道的下游二級批發(fā)和零售環(huán)節(jié)具有相對優(yōu)勢，外資第三極在分銷渠道和零售網(wǎng)絡的模式上具有技術(shù)先進優(yōu)勢。但總體來看，“三極”在分銷渠道整合和物流系統(tǒng)的構(gòu)建和管理都顯得較薄弱，這就是所謂的“兩弱”，而在“兩弱”中教材圖書的物流管理顯得尤為重要。

一 中國教材圖書物流市場的現(xiàn)狀

目前的教材圖書物流現(xiàn)狀以自營物流為主體，多種物流方式并存。從教材圖書產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)上來看，圖書出版商、圖書分銷商、圖書銷售商這三者構(gòu)成整體圖書產(chǎn)業(yè)鏈。現(xiàn)階段，其中每個環(huán)節(jié)中的物流形式都是多種并存的。如出版商環(huán)節(jié)中，隨著近幾年出版市場的逐漸擴大，各出版商之間的競爭日趨激烈，而且都在整合資源，集中自身的優(yōu)勢，從專業(yè)化的角度來面對市場，特別是一些體制改革已經(jīng)到位，經(jīng)營機制較為靈活，或者說已經(jīng)從教材圖書出版專業(yè)化嘗到甜頭的出版商，正積極地尋找符合自身發(fā)展的第三方物流企業(yè)，從物流的外包活動中降低經(jīng)營成本，提高自身的出版專業(yè)化能力，從而獲得企業(yè)的第三利潤源。

從教材圖書分銷商環(huán)節(jié)來看，最具實力的是全國的新華書店系統(tǒng)，其次是郵政系統(tǒng)。全國的新華書店教材圖書物流還是以自身的物流力量為主體的，也存在與其他物流企業(yè)的合作關(guān)系，如與鐵路系統(tǒng)的合作以及與民營物流公司的合作，但也只僅限于圖書運輸這一環(huán)節(jié)，主要的環(huán)節(jié)還都是由自身完成的。

郵政系統(tǒng)近年來也逐漸進入教材發(fā)行領域，它擁有雄厚的網(wǎng)絡資源和物流優(yōu)勢，郵政發(fā)行網(wǎng)絡已覆蓋全國各個地市、縣（市），局所網(wǎng)點、零售網(wǎng)點非常多，在縣城及以下網(wǎng)點有絕對優(yōu)勢，且物流設施完全自有，具備現(xiàn)代物流的實力和經(jīng)驗；但從目前的物流整體配送情況而言，郵政系統(tǒng)相對民營物流公司也具有明顯的劣勢，那就是體質(zhì)不靈活，機動性較差，直接影響配送環(huán)節(jié)的時效性。整體而言，教材發(fā)行的物流管理是以自營物流為主，第三方物流等多種方式并存，這是與目前中國出版發(fā)行行業(yè)的體制，以及出版、發(fā)行產(chǎn)業(yè)向著集團化發(fā)展的現(xiàn)狀緊密聯(lián)系的。

二 教材圖書發(fā)行的物流管理存在的問題

第一，信息化程度低，標準化建設明顯滯后于圖書渠道建設。應在主管部門的推動下，從圖書供應鏈上去建立圖書物流的信息基礎，建立圖書標準化信息，加強供應鏈管理，努力提高環(huán)節(jié)間的資源共享。

第二，市場條框分割的形式長期存在，不利于大物流、大資源的整合。通過圖書市場進一步的體制改革，打破按照行政劃分而形成的固有圖書物流市場，按照市場經(jīng)濟的規(guī)律去競爭、合作。

第三，在傳統(tǒng)儲運向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變的過程中，可明顯感覺到，物流人才建設落后，缺乏專業(yè)化人才。通過高校不斷地補充新鮮血液，以及企業(yè)自身不斷地培養(yǎng)掌握新技術(shù)、新知識的現(xiàn)代物流人才，充實到物流企業(yè)之中，發(fā)揮自身作用，提高業(yè)務水平。

第四，地方物流市場行業(yè)管理和規(guī)范化程度需要極大提高。目前進入物流市場的門檻較低，從業(yè)人員素質(zhì)較差，在利益的驅(qū)使下，許多小型物流公司如雨后春筍般冒出，對已專業(yè)化、標準化的大物流公司形成了很大的市場沖擊，但各發(fā)貨商發(fā)貨貨品的安全，以及對終端客戶的服務質(zhì)量都難以得到很好的保障；從目前的形勢來看僅靠物流市場自身已難以得到很好的規(guī)范，甚至不可能得到規(guī)范，所以政府介入物流市場的行業(yè)管理和規(guī)范已很有必要。

三 物流的信息化技術(shù)對教材圖書物流運轉(zhuǎn)的影響

信息技術(shù)的高速發(fā)展正在深刻地影響著整個社會的方方面面，教材圖書物流也在經(jīng)歷著由傳統(tǒng)儲運向現(xiàn)代物流發(fā)展的過程。首先，信息技術(shù)的運用，提高了物流供應鏈的周轉(zhuǎn)速度。其次，信息技術(shù)的運用，減少了在傳統(tǒng)儲運模式下的人為差錯情況，大大提高了物流信息的準確性。最后，信息技術(shù)的運用，合理地優(yōu)化了企業(yè)業(yè)務流程，整合企業(yè)資源，為企業(yè)提高自身能力奠定了基礎。

信息技術(shù)是保證公司業(yè)務鏈條暢通的關(guān)鍵因素，如四川的新華文軒幾年前在我國出版發(fā)行行業(yè)首家引進開發(fā)出世界先進的ERP、SAP信息處理系統(tǒng)，并在實際業(yè)務運行中不斷完善，對圓滿完成每季上億冊的教材發(fā)行任務起到了技術(shù)支撐作用。該系統(tǒng)將教材發(fā)行各相關(guān)環(huán)節(jié)進行了橫向、縱向的信息集成，最大限度地保證了教材發(fā)行商流、物流、信息流的整合和暢通。

四 教材圖書發(fā)行的物流管理目標是實現(xiàn)物流合理化

在教材圖書物流環(huán)節(jié)，還有很大的利潤空間有待開發(fā)，如何挖掘出這部分利潤，是一個值得深入研究的問題。

教材圖書在物流環(huán)節(jié)上節(jié)約成本主要通過以下幾個方面：（1）提高信息技術(shù)在整個環(huán)節(jié)上的運用，提高生產(chǎn)自動化，從而降低人工成本。但在目前中國處于人工成本相對較低的今天，這種降低成本方式效果并不理想。相反，在信息化建設和自動化設備投入上，會占用大量的企業(yè)流動資金。（2）通過企業(yè)自身的不斷壯大，業(yè)務量的不斷增加，達到一種規(guī)模效應，從而降低企業(yè)的單位成本。目前中國書業(yè)的集團化和地區(qū)化連鎖建設，正是朝著這個路子去發(fā)展的。最后教材圖書物流市場的合理化、企業(yè)自身業(yè)務流程的合理化，都會起到降低成本的作用。

綜上所述，對于教材圖書的物流管理應首先充分考慮我國目前教材圖書分銷現(xiàn)狀，設計好合理的圖書發(fā)行物流體制和運作機制，將物流管理與分銷服務、渠道管理、客戶服務實行有機結(jié)合。其次，對渠道中的分銷服務資源與分撥服務資源進行有機整合，布局設施和組織機構(gòu)型物流中心、配送中心，對商流、物流、信息流和資金流進行統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。最后，建立合理的利益分配機制和科學的績效考核制度，對物流運作實行監(jiān)督管理。

教材圖書發(fā)行工作是一項關(guān)系到社會穩(wěn)定和人才培養(yǎng)的重要工作，發(fā)行單位必須按照“課前到書、人手一冊”的要求，保證對學校選用教材及時、足量的供應。

〔責任編輯：李錦雯〕