高校教師心理壓力的分析與對策

【摘 要】本文通過對昆明市高校教師工作、學(xué)習(xí)和生活的特點(diǎn)、心理特質(zhì)及其壓力的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的問卷調(diào)查。進(jìn)而研究和分析造成其心理壓力的各種內(nèi)外環(huán)境因素和成因，并提出了緩解高校教師心理壓力的有效建議和對策，旨在指導(dǎo)高校教師正確面對心理壓力，增強(qiáng)調(diào)節(jié)能力，提高心理健康水平，搞好教學(xué)與科研工作以及處理好各種人際關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】高校教師 心理壓力 分析 對策

【中圖分類號】G451 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）36-0001-03

心理壓力，是指個(gè)體在生活實(shí)踐中對各種壓力事件不適應(yīng)但暫時(shí)無法擺脫而形成的一種持續(xù)緊張的綜合性心理狀態(tài)。不管生活壓力事件屬于積極的還是消極的，都會(huì)造成神經(jīng)緊張。積極性的壓力稱為良性壓力，即適度的心理壓力，它給予個(gè)體精神動(dòng)力，可以幫助人們維持良好的狀態(tài)，促進(jìn)工作和學(xué)習(xí)；消極的壓力是有害壓力，即過于強(qiáng)烈、過于持久的超出人的應(yīng)對能力的壓力，會(huì)導(dǎo)致人們出現(xiàn)不良癥狀，體現(xiàn)在生理癥狀、心理癥狀和行為癥狀。高校教師的心理健康對學(xué)校的發(fā)展、學(xué)生的發(fā)展、高等教育的整體發(fā)展具有重要意義。通過對文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)外學(xué)者研究的出發(fā)點(diǎn)基本一致，即他們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)高校教師的心理壓力問題已成為一個(gè)不可忽視的問題。本文擬通過實(shí)證調(diào)查，探討高等學(xué)校教師心理壓力的現(xiàn)狀、產(chǎn)生心理壓力的原因，并依據(jù)心理學(xué)相關(guān)知識(shí)為解決教師心理壓力問題提供理論依據(jù)、方法論指導(dǎo)和調(diào)適心理壓力的具體對策。

一 昆明市高校教師心理壓力的現(xiàn)狀

本文采用已經(jīng)過信效度檢驗(yàn)的自編昆明市高校教師心理壓力問卷，抽取了來自昆明市五類（含“211”工程院校、公辦本科院校、民辦本科院校、公辦高職高專院校和民辦高職高專院校）11所高校的教師進(jìn)行調(diào)查。共發(fā)放問卷1000份，收回有效問卷695份，占發(fā)放問卷比例的69.5%。另外，因個(gè)別類型的人數(shù)太少而不予統(tǒng)計(jì)，如喪偶。共采用693人的有效數(shù)據(jù)，占發(fā)放問卷的69.3%。所有數(shù)據(jù)運(yùn)用SPSS18.0軟件統(tǒng)計(jì)。

調(diào)查問卷中評價(jià)心理壓力的相關(guān)因子主要分為8個(gè)維度：工作保障和負(fù)荷、職業(yè)發(fā)展和自我期望、生活保障、家庭生活、人際關(guān)系、軀體化、情緒表現(xiàn)及行為表現(xiàn)，并附有楊廷忠教授研制出的中文知覺壓力量表作為校標(biāo)檢驗(yàn)和兩道主觀自述題（是否還有上述項(xiàng)目未提到的心理壓力和你認(rèn)為緩解和解決你心理壓力的最佳途徑是什么？）

1.壓力總體情況

利用χ2檢驗(yàn)法對實(shí)測分值等級次數(shù)與理論等級次數(shù)分布進(jìn)行吻合性檢驗(yàn)得知，在昆明市高校教師中，心理壓力極大和心理壓力極小的教師都有，但為數(shù)不多，絕大多數(shù)高校

教師處于中等水平的心理壓力狀況。

2.壓力來源及表現(xiàn)

對高校教師心理壓力影響最顯著的因素分別是：職業(yè)發(fā)展與自我期望、生活保障和工作保障與負(fù)荷，心理壓力給高校教師帶來的生理、心理和行為上最明顯的消極反應(yīng)是軀體化表現(xiàn)（如精力下降、記憶力減退、視力下降等）和情緒行為表現(xiàn)（如焦慮、煩躁、郁悶、對別人苛刻和不信任、判斷力降低、喪失對興趣的追求和強(qiáng)迫癥等）。

3.壓力差異

以學(xué)校性質(zhì)、性別、年齡段、職稱、學(xué)歷、崗位、學(xué)科、婚姻狀況等不同因素為自變量，高校教師心理壓力總分和各維度壓力得分為因變量，進(jìn)行T檢驗(yàn)和單因素方差分析，得到結(jié)果見下表：

第一，昆明市高校教師心理壓力狀況因?qū)W校性質(zhì)和職稱的不同而存在非常顯著的差異，且不同學(xué)校性質(zhì)和職稱的高校教師心理壓力來源和壓力帶來的負(fù)性反應(yīng)表現(xiàn)來自多個(gè)方面。民辦高職高專院校、“211”工程院校、民辦本科院校教師壓力分值較高，并且認(rèn)為在工作保障和負(fù)荷（如工作多、任務(wù)重、難度高和時(shí)間緊的壓力），生活保障壓力維度，軀體化維度和情緒表現(xiàn)等方面有很大的壓力，公辦本科和公辦高職高專院校教師的壓力分值較低。

低職稱教師在職業(yè)發(fā)展、自我期望和生活保障方面比高職稱教師有更高需求；而職稱越高的教師比低職稱教師有更大的人際關(guān)系壓力和軀體化壓力。

第二，性別、年齡、職務(wù)、學(xué)歷、學(xué)科專業(yè)和婚姻狀況這幾個(gè)因素對引起高校教師心理壓力的差異性，分別為：男教師比女教師在生活保障、家庭生活、行為表現(xiàn)方面壓力更大；青年教師比中老年教師承受更大的壓力；專職輔導(dǎo)員有最強(qiáng)烈的職業(yè)發(fā)展需求；行政人員和多崗位兼職教師軀體化表現(xiàn)最明顯；學(xué)歷的高低與職業(yè)發(fā)展自我提升的要求呈正相關(guān)關(guān)系；藝術(shù)類、文史政法教育類、經(jīng)濟(jì)管理類教師在軀體化表現(xiàn)和情緒表現(xiàn)方面比外語類、理工醫(yī)學(xué)類教師明顯；離異的教師比其他老師各方面的壓力稍高。

二 昆明市高校教師心理壓力產(chǎn)生的原因

1.社會(huì)環(huán)境的壓力

首先，教師的職業(yè)責(zé)任極大。社會(huì)、家長把“望子成龍”的期望全部寄托于學(xué)校的教育，且教師所扮演的社會(huì)角色多樣化沖突無法良好調(diào)控時(shí)，給教師帶來了極大壓力，隨之產(chǎn)生心理障礙；其次，知識(shí)經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，特別是對高校教師提出了更高更苛刻的職業(yè)要求，例如要求博士學(xué)歷、教授職稱、高端科研成果等；再次，民辦院校與公辦院校教育管理體制無法相比，給民辦教師帶來工作強(qiáng)度、福利待遇、穩(wěn)定性、人際關(guān)系等方面更大的壓力；最后，隨著大學(xué)城、職教園區(qū)等的擴(kuò)建，新老校區(qū)交換過渡建設(shè)初期，交通、購物等資源建設(shè)還不完善，給高校教師帶來極大不便。很多教師的大多時(shí)間耗費(fèi)在老校區(qū)到新校區(qū)往返的途中，對家庭事務(wù)的分擔(dān)造成一定影響，也加深了家庭成員之間的矛盾。

2.學(xué)校方面的壓力

第一，任教方面的壓力。特別是中青年教師基礎(chǔ)知識(shí)和技能不扎實(shí)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，“雙師型”技術(shù)匱乏，從學(xué)校畢業(yè)到走上講臺(tái)“十年磨劍”，有一個(gè)長期磨合、成長、成熟的過程，加之現(xiàn)在的學(xué)生信息知識(shí)面廣、個(gè)性鮮明，不再一味將教師課堂所講的當(dāng)成權(quán)威，反而有自己的見解，會(huì)出現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)生“問倒老師”、厭學(xué)學(xué)生逆反不學(xué)，造成教師的精神緊張和“怨教”。另外，超課時(shí)的壓力（民辦院校尤為突出），有教師每周多達(dá)三十多節(jié)的課時(shí)，從早上到晚，讓教師苦不堪言，覺得自己像一個(gè)“上課機(jī)器”，容易出現(xiàn)嗓子痛啞、頭暈頭疼、腰酸背痛、關(guān)節(jié)炎、胃炎等不良疾病。

第二，科研壓力。職稱的評聘是教師生存的命根，但沒有國家課題、核心期刊、著作三個(gè)作品代表不能評高職稱。一方面超額完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，一方面加班加點(diǎn)搞科研，再加之“囊中羞澀”，讓中青年教師“事業(yè)出彩”的概率既難又少。高校教師還要為本校進(jìn)行的教學(xué)質(zhì)量工程的多個(gè)項(xiàng)目貢獻(xiàn)力量。許多教師都承擔(dān)著多崗位的職務(wù)，還被迫接受許多臨時(shí)性任務(wù)，經(jīng)常一項(xiàng)事情還未結(jié)束，其他事情接踵而至，讓許多教師打亂原有計(jì)劃安排，不停應(yīng)付，經(jīng)常在晚上和周末加班，倍感身心疲憊。這也是對家庭照顧不周、產(chǎn)生矛盾的重要原因。

第三，學(xué)校的考核。隨著教育體制的改革和知識(shí)信息更新速度不斷加快，學(xué)校也對教師提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)的普通話教學(xué)，熟練的計(jì)算機(jī)操作，較高的外語水平，崗位和工資與職稱、學(xué)歷、科研、考核績效等掛鉤。面對現(xiàn)代社會(huì)、學(xué)校對教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力素質(zhì)和魅力素質(zhì)等提出的要求越來越高，教師有一種力不從心的焦慮感。

3.待遇及生活壓力

教師工資福利待遇低、教師的勞動(dòng)付出與收入回報(bào)不成比例。目前，除了部分高職稱、高級引進(jìn)人才教師和中層以上干部的工資福利待遇較好外，昆明市大多數(shù)高校教師年收入水平也僅在2萬元～4萬元，處在社會(huì)各行業(yè)年收入的較低水平。加之社會(huì)物價(jià)飛漲、房價(jià)飆升、醫(yī)療費(fèi)用居高不下，家庭里上有老、下有小需要贍養(yǎng)和撫養(yǎng)等因素，大多數(shù)教師的工資不能完全滿足家庭的開支。國家自1999年至今連續(xù)多年在高校進(jìn)行擴(kuò)招后，學(xué)生人數(shù)不斷增加，但教師數(shù)量的增長并未與之相匹配，從而造成教師付出成倍的勞動(dòng)，但教師的工資并未大幅度增長，超負(fù)荷的工作與教師工資收入不成比例。職業(yè)收入的橫向比較讓高校教師產(chǎn)生了極大的不公平感。高校教師與政府機(jī)關(guān)公務(wù)員以及企業(yè)、事業(yè)單位中層以上管理人員相比較，甚至與部分社會(huì)自由職業(yè)打工者相比，收入水平相距甚遠(yuǎn)。

三 緩解高校教師心理壓力的建議和對策

1.尋求社會(huì)支持——國家和社會(huì)政策方面

第一，堅(jiān)持教育公平的原則，縮小公辦與民辦高校辦學(xué)政策待遇的差距。民辦學(xué)校在辦學(xué)經(jīng)費(fèi)資助、用地、人才待遇、社會(huì)保障等方面得不到強(qiáng)有力的支持，再加上我國教育公益事業(yè)發(fā)展較慢，民辦高校得不到足夠的國家和社會(huì)支持，使得民辦高校長期處于弱勢地位。國家應(yīng)對教育部承認(rèn)的合法民辦高校給予一定的政策、財(cái)政、師生待遇等方面的扶持，并對“法律政策上的平等”和貫徹執(zhí)行中的“實(shí)際上的不平等”的“反差”問題，進(jìn)行“校正”。

第二，為教師的生活和工作保障提供一個(gè)良好的環(huán)境氛圍。學(xué)校應(yīng)通過各種渠道增加教育投入，切實(shí)改善教師的工資收入、住房、醫(yī)療等物質(zhì)待遇；加大學(xué)校軟硬件建設(shè)的扶持力度，讓教師能在一個(gè)具有良好工作條件的環(huán)境中工作。引導(dǎo)高校建立科學(xué)合理的教師業(yè)績評價(jià)制度，讓教師獲得公平感和信任感。

第三，重塑社會(huì)對教師職業(yè)的正確認(rèn)識(shí)。社會(huì)各界人士及民眾應(yīng)對教師的職業(yè)責(zé)任和心理壓力以及生活狀況多一分理解和支持，認(rèn)識(shí)到教師和普通人一樣，有許多正常的需求，如生存的需要、被人尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要等。應(yīng)糾正高校教師是個(gè)“輕松職業(yè)”的片面誤解。全社會(huì)應(yīng)倡導(dǎo)尊師重教，使教師在一個(gè)被關(guān)愛、被理解、被尊重的環(huán)境氛圍中，“減負(fù)”從教。學(xué)生的教育是家庭教育、學(xué)校教育和社會(huì)教育的三者有機(jī)結(jié)合，只有“齊抓共教”，才能全方位地提高育人的系統(tǒng)工程質(zhì)量和水平。

2.改善學(xué)校管理的內(nèi)部環(huán)境

第一，識(shí)別、改變或消除壓力源。學(xué)校管理者在管理工作中自始至終要重視考慮各崗教職員工的心理狀態(tài)，要把關(guān)注、了解、調(diào)整教職員工心理狀態(tài)作為管理工作的一個(gè)組成部分，絕不能忽視教職員工的心理狀態(tài)。但是要真正解決教職員工的心理問題，還是要在制度安排的建立上充分考慮教職工的心理健康，只有在制度的建立上考慮了員工的心理健康，才能減少工作中許多不必要的摩擦與糾葛。筆者認(rèn)為：（1）要做好“事”與“情”適度結(jié)合，加強(qiáng)組織溝通；（2）要做好“人”與“事”的最佳配置，應(yīng)避免和減少教師人際關(guān)系中不必要的矛盾沖突；（3）要力求“績效與酬勞”待遇的合理分配；（4）處理和把握好改革與穩(wěn)定的協(xié)調(diào)關(guān)系。

第二，減輕壓力帶來的不良后果。高校員工大多是深受人文精神熏陶的人，非常注重一種和諧、積極向上的氛圍和環(huán)境。學(xué)校可以向老師提供豐富的圖書資源、定期組織教職工假期旅游、每周給教職工一定時(shí)間進(jìn)行形式多樣的身體鍛煉活動(dòng)、定期組織部門競賽型晚會(huì)和活動(dòng)，讓教職員工在娛樂中體驗(yàn)團(tuán)結(jié)、親密、拼搏和榮譽(yù)。和諧、寬松的校園環(huán)境可以促進(jìn)良好的人際關(guān)系以及營造親密、友好的群體氣氛，有張有弛的工作節(jié)奏，無疑會(huì)使人的心理狀態(tài)平和、安詳，更專注于工作。

3.提高個(gè)體認(rèn)知——高校教師自身的心理調(diào)整

專家指出，作為一個(gè)特殊的教師個(gè)體，導(dǎo)致其壓力的主要來源對他或她來說都是獨(dú)一無二的，并且這將取決于他或她的個(gè)性、價(jià)值觀、技能與環(huán)境之間精細(xì)復(fù)雜的交互作用。教師單憑個(gè)體的力量，要消除壓力源是基本不可能的事，所以只能提高自身對壓力源的認(rèn)知水平。高校教師要學(xué)會(huì)對自己所處的情境和壓力作積極的控制和評價(jià)，形成對情境的理智反應(yīng)。要調(diào)整思想認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)行為的自我控制；加強(qiáng)時(shí)間管理，抽時(shí)間進(jìn)行自我提升；學(xué)會(huì)放松和宣泄，建立良好的生活方式；擴(kuò)大人際交往，接受別人幫助和幫助別人。

4.出現(xiàn)嚴(yán)重心理問題時(shí)，不要忌諱就醫(yī)，要積極配合治療

隨著社會(huì)的迅猛發(fā)展，各項(xiàng)壓力的增多，心理亞健康的人群逐漸增多，人們也越來越關(guān)注自己的心理健康問題，能積極尋找緩解心理壓力的方法，不再把心理問題看作是一種見不得人的病，如果自己無法緩解壓力并且出現(xiàn)了以下行為，那就非常有必要去醫(yī)院尋求醫(yī)生的幫助，給予適當(dāng)?shù)乃幬锟刂坪蛯ΠY的心理疏導(dǎo)方式。

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〔責(zé)任編輯：龐遠(yuǎn)燕〕