協商課程在高職物流管理專業教學改革中的實踐

【摘 要】長期以來，物流管理理論教師多采用傳統的灌輸法進行教學，使學生感覺課程比較枯燥難懂。協商課程改變了傳統課程教學中教師是傳播者和學生是接受者的角色定位，師生共同做出有關課程的決定，一起開發，讓學生參與并修改課程方案。本文對物流協商課程的特點進行了分析，以供應鏈管理課程教學設計為例從五個階段提供了一個實踐范式，以期提高學生學習物流知識的興趣，培養學生批判、探究和反思的意識和能力。

【關鍵詞】高職 物流管理專業 協商課程 教學改革

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）36-0005-03

課程教學改革是高職院校教學改革的重點和難點。物流專業是一個比較新且非常熱門的專業，同時又是一個實踐性、綜合性很強的專業，它以培養物流企業或企業物流部門一線操作人員與基層管理人員為目標，強調能力與實踐并重。但由于我國物流教育起步較晚，尤其是高職物流教育起步更晚，因而教育培養模式與物流業的發展存在較大的差距，加之各個方面不成熟、不完善，以及傳統的重理論、輕實踐的教學模式適應不了該專業的特點，因此必須進行改革。

一 引言

相對于現代開放教育來講，很多學者形象地將現代課程概括為“繭式課程”，從而揭示了以理論為中心的現代課程的封閉性、預設性以及工具性。隨著這種教育方式的弊端不斷暴露，打破“繭式化”僵局，進行課程改革，讓教師與學生參與課程發展從而增加課程的適應性，已成為課程改革的焦點。因此，“協商課程”作為一種新的理論與實踐視角應運而生。

協商，是指共同商量以便取得一致意見。它體現了人際溝通信息的雙向流動，增強了溝通雙方主體之間的平等性、自由性與共同性。而傳統理論教學中存在著一種冷漠關系，教師指導學生，學生被教師指導，教師決定做什么，學生必須遵循。即形成控制鏈條，教育系統受制于社會，教師奉課程指南、課本、標準測試和公共考試為金科玉律，而學生則受制于教師。目前，高職院校面對的是經過了12年“中國式的應試教育”的“弱勢群體”，與本科院校的學生相比，在進取精神、理解能力和學習方法、自信心等方面存在差距，缺乏“創新”意識。而物流管理作為一門新興學科，它包括理論、技術、設備三大方面，涉及企業管理、市場營銷、電子商務、信息技術等多個學科的內容。面對這樣一個龐大繁雜的體系，高職學生在學習過程中難免會感覺課程比較枯燥、難懂，因此，在專業教學過程中，教師應圍繞教學目標，立足學生現狀，采取多種方式培養學生的學習興趣，引導他們自覺學習并掌握物流管理知識，促使他們將興趣轉化為學好知識的內在動力。物流協商課程正是基于改變傳統教學局面而提出來的，它意味著讓學生參與并修改課程方案，激發學生學習的興趣和培養學生批判、探究、反思的意識和能力。

二 物流協商課程的特點及陜西職業技術學院物流協商課程實踐

物流協商課程的特點在于，我們針對教育教學中的現狀，對現行課程教學目標、課程內容以及課程實施等維度作出相應拓展，體現出了一種開放性、可選擇性以及學生可自主決定的狀態，從而賦予了學生參與課程發展的空間。

1.課程目標的層次性

在現實社會中，由于每個人的認識水平、實踐能力、社會關系以及所處的社會階層不同，導致個體內部以及相互間的客觀差異。協商課程在課程目標的設置上針對受教育者不同的認知狀況，區別對待，因材施教，分層次進行教育。如果教學忽視學生的這種客觀差異，就只能使少數學生獲益。物流協商課程根據學生整體的水平差異設立幾個層次的目標，要求所有學生達到基本目標，并鼓勵挑戰更高層次的目標。如在學生企業物流調查報告的實踐中，我們將目標設為三個層次：（1）為什么要對該企業進行調查，有什么意義，同時，要對該企業進行簡單的介紹；（2）分析該企業經營服務模式；（3）該企業經營服務模式的（思考）啟示。在實際的教學過程中我們發現，很多學生能對自己感興趣的企業進行全方位的資料查詢和搜索，并將自己的思想與老師交流。

2.課程內容與評價體系的開放式

協商課程的教學內容不拘泥于教學大綱和教科書。不再只是專家們權威意志的體現，而是師生共商、互動生成與合作選取的。在協商課程學習活動中，老師鼓勵學生博覽群書，開闊視野，充分利用學院現有的圖書資源和網絡資源，學會搜集信息資料；教師不僅講授書本上的知識，而且更應吸收不斷發展著的本專業的新知識、新理論、新信息，豐富教學內容，同時結合專業培養目標，有意識地傳授一些跨學科知識，培養學生的發散思維能力，激發其創造力。從而使每位學生都能找到自己的興趣點，這樣人人都可以參與到學習中而不再是少數人的“表演”。協商課程的評價體系不再是期末一次考試定成敗，而是注重在整個教學過程中對學生的評價，是對學生資料搜集能力、表達能力、創新能力等的綜合評價，能較好地反映學生的實際能力和真實水平。

3.課程實施的自主性

主動性指教學中有效地促使學生主動地參與到教學活動中來，積極主動地學習，自主建構認知結構。協商課程教學中協商的過程也就是從傳統的制度化模式和行為中解放出來，從被動的默認被積極的自主決定所取代。事實上，在教師指導下，學生主動變革現實客體和知識客體的過程，是學生主動探索知識發生及知識之間內在聯系的過程，也是學生不斷改進和建構新的認知結構的過程。當學習者的權利和要求獲得滿足之后，他們的學習興趣就會被激發起來，而更多的協商與交流，才能使學生領會更多的信息，從而完善自己對知識的重組和構建。

陜西職業技術學院自2005年開設物流管理專業以來，共招生9屆學生，目前物流管理專業在校人數為680人。學院在教學資源和師資隊伍的建設方面投注了大量的財力和精力，擁有比較完善的實踐教學條件，學院自2010年起對物流管理專業實施協商課程，并與西安麥德龍購物中心等單位開展實踐教學合作，與南儲倉儲有限公司簽訂實踐教學基地協議，在如此短的時間內引入了新的教育教學方式，充分體現了校方對該專業建設的重視程度。

三 形成協商課程教學新模式——高職供應鏈管理課程的教學設計

為了探索物流協商課程的新模式，陜西職業技術學院以供應鏈管理課程為試點，以教師定位、課程開發、教學過程和教學形式作為創新，通過教學實驗課的教學過程、教學策略，并經過教學實驗，進行多次的往返求證、修改和總結歸納，概括出供應鏈管理協商課程教學的基本模式，見下圖。

本模式是以協商探討為指導，以培養學生的職業綜合能力和潛能為目標，采取開放式的教學內容、開放式的課堂環境，學生是教學活動的主體，教師是教學活動中的組織者和導演的一種高等職業教育課堂教學模式。如供應鏈中的采購作業和庫存控制中對“牛鞭效應”的認識是教學中的重難點，就可以用協商的模式，并加入“啤酒游戲”，讓同學們主動參與來完成：（1）將學生分成兩部分，每部分若干組，每4位同學分成一組，并確定1名負責人；（2）每組選擇一個供應鏈中的角色，分別為生產商、批發商和零售商，老師扮演客戶。（3）每個成員根據本期從各自下游成員收到的訂單發出“貨物”，并以此為依據參考銷售的歷史記錄預測未來需求的變化，結合本期期末庫存量向上游的成員發出訂單。任意兩個成員之間的訂單傳遞需要兩個經營周期，貨物的運送也需要兩個經營周期；（4）各小組分組討論單環節庫存優化和通過供應鏈協作整體優化庫存的不同之處，總結供應鏈管理的優勢和特點，并探討如何用“牛鞭效應”知識分析和解決現實管理中的庫存問題。

本教學模式體現在五個階段：

第一階段：教師講授。教師根據教學任務，把握教學方向，按照目標教學法講授理論部分難度較大的內容。

第二階段：協商。這里的協商指老師和學生共同商議來確定將要學習的內容。首先，教師要在過去經驗的基礎上擬定出有價值的協商議題以及策略，闡明為什么要學習這些內容，這些內容為什么重要，都要向學生做出解釋；其次，學生根據老師的議題來討論，如果覺得老師的議題不合適，可根據情況確定新的內容；最后，師生達成共識，確定將要講述的協商課程內容。

第三階段：教師按照授課順序，將“協商”內容任務分派給學生，接受任務的學生除了要反復閱讀課本外，還可以利用現有條件，找到對應的參考資料。在協商課程實施前，教師要檢查學生的準備情況。學生在自學課本和閱讀有關的參考資料以后，初步設計講授的方案，教師利用課外時間與學生展開討論，共同設計出“問題討論”和“作業單”，同時給學生的講授提供指導，并對在課堂上可能要發生的問題做到心中有數。

第四階段：學生講授。在協商課程教學中，教師相當于主持人的角色，每位學生講授時間一般要求在10分鐘以內，講授基本概念、自己搜集的資料以及個人體會。

第五階段：教師和學生應共同對所學的知識進行評價、反思，鞏固學習內容，并對課程計劃的結果進行評價。

通過協商課程這個教學環節，學生和教師都得到了提高。一方面，學生所獲得的豐富經驗是無法估量的，也使得他們許多方面的能力都得到了鍛煉；另一方面，教學相長，教師必須力求長進，因為很多學生喜歡和教師賽跑，后生可畏。所以教師不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己努力跑在學生前頭引導學生。同時，教學也無明顯的界限，有時教師可以從學生那里得到很多好的思路。

四 結束語

協商課程教學新模式是一種適合我國國情的高職高專課堂教學模式，教學內容不依附教學大綱和教科書，它可以是學科內容的擴展、延伸和深化，有利于擴展學生的視野、有較強的綜合性，不同章節、不同學科互相交叉、互相滲透，教學內容的選擇更具靈活性，學生可以根據自己的愛好、特長去選擇內容，有利于創新的深入。每一位學生都希望自己的講授得到老師和同學們的肯定，因此都會認真地閱讀書本，搜集資料，精心準備。課堂于是就延伸到了資料室、圖書館乃至網絡，從而擴大了教學活動的空間，縮小了學校與日新月異變化的社會之間的距離。學生有更多的自主權和自由支配的學習時間，他們不再是被動地接受現成的結論與事實，而是可以通過自己主動的探索，分析、歸納選擇自己所需要的東西。同時，聽課的學生也會專心聽講，深入思考，希望能提出精辟的問題作為全班討論的話題。所以，協商課程鍛煉了學生的學習能力、思維能力和表達能力，有利于學生認知結構的有效擴增。

總之，開展物流協商課程實踐教學是陜西職業技術學院物流管理專業教育教學改革的開端。在信息技術迅速發展和社會競爭日益激烈的現實面前，物流管理專業課程的教學創新還需進一步深入研究。

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〔責任編輯：龐遠燕〕