基于QQ平臺的非正式網絡學習共同體的構建

【摘 要】騰訊QQ作為時下最流行的即時通訊軟件之一，以其人性化的設計、強大的功能及易用性，備受大眾的青睞。QQ也越發被作為一種平臺廣泛應用于各類學習中。研究如何將QQ平臺應用于非正式網絡學習中，具有重要的現實意義。將QQ平臺的優點與合作學習的理念相結合，構建基于QQ平臺的非正式網絡學習共同體模型，并設計了學習流程，以期幫助共同體內部成員進行高效的信息交流和知識建構。

【關鍵詞】QQ平臺 非正式 網絡學習共同體

【中圖分類號】G434 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）36-0009-02

一 基于QQ平臺的非正式網絡學習共同體

隨著大數據時代的來臨，信息爆炸成為潮流，學習形式已不再拘泥于固有的時空限制，非正式網絡學習共同體的出現為教育工作者帶來更多的便利。非正式網絡學習共同體是具有某一領域知識素養或興趣的學習者和助學者基于虛擬網絡平臺而共同結成的在線學習共同體。其具有以下三個特點：（1）從參與的成員看，學習者可以是在線學生、老師或感興趣的教育工作者，而助學者一般來自某一領域內的專家、教師、學者。共同體成員平時學習的任務通常由助學者來提供；（2）從參與的形式看，這種非正式的學習活動是基于一定的互聯網交流平臺；（3）從參與的目的看，是為了實現知識的互通，在學習過程中，達到資源共享與成員交流、溝通、提升的目的，這種交互性是其主要的特點。另外，其還具有兩個主要功能：（1）作為一個學習共同體，其最根本的出發點在于促進共同體成員的發展，習得有益的知識是其主要功效；（2）有利于共同體成員形成歸屬感和認同感。成功的共同體，應是成員之間通過學習交往，逐漸達到一種和諧、共享的狀態。

QQ是基于互聯網形成的即時通訊工具，因其強大的功能和易用性而成為時下最廣泛使用的軟件之一。QQ平臺，包含QQ群、QQ Talk。QQ群是由群主發起并創建的，以某一目標或任務，邀請具有共同興趣或愛好的成員加入，實現對話題或任務的探討和交流。QQ Talk是一款支持多人語音交流的團隊語音通信工具，因其清晰高質的音視頻服務而逐漸被大眾所使用。QQ群和QQ Talk的結合構成一種良性的文字、語音交融的平臺，在QQ平臺中，成員可以交流，而交流的方式可以選擇文字、圖片、語音、視頻；可以共享，共享途徑既可以選擇將文件上傳到群空間中，也可以選擇成員之間的互傳。這些功能為實現成員間更和諧的交流提供了技術保障。

與傳統的學習模式相比，使用QQ平臺進行學習，其優勢可以體現為以下幾點：（1）單位時間內呈現的信息量劇增，呈現的方式集合音視頻、圖像動畫，而不僅僅局限于文本，這些都極大地激發了成員的學習興趣，有助于提高學習效率；（2）通過QQ平臺進行學習，成員突破了時間和地域的限制，可根據自己的實際情況有選擇性地參與學習活動；（3）實現信息的高效共享，大量信息在群里匯集，成員間互通有無，節省了大量寶貴時間。

二 基于QQ平臺的非正式網絡學習共同體的構建

非正式的網絡學習共同體要求有網絡平臺的支撐，而QQ平臺的實用性、大眾性，使其可以和非正式的網絡學習共同體實現完美的契合。基于QQ平臺的非正式網絡學習共同體的構建應遵從以下幾點。

第一，人員結構，包括三類人員，即學習者、管理者、助學者。按照身份劃分，組織者和管理層負責維護平臺內部的秩序和人員流動；普通的學習者在享有習得知識權利的同時應自覺遵守平臺的規章；助學者，通常是某次學習活動的直接負責人，主導學習活動的進行。而這些人員的角色轉變是根據成員的具體表現情況而施行流轉制度。

第二，構建流程。（1）創建QQ群和QQ Talk頻道，組織者及管理員制定共同體的基本規章，包括共同體的學習目的、言論規范等，邀請相關的學習者及助學者加入。（2）進行學習任務的設定，助學者根據學習的單元的具體情況，合理設定學習目標，并圍繞目標合理制訂學習計劃。（3）對學習進程的安排及教學媒介的合理選用。綜合利用多種多媒體資源，激發學習者的學習興趣。助學者和管理者可以引導學習者將學科領域內有價值的學習資料、文獻進行上傳和共享。（4）協作交流、完成學習任務。非正式網絡學習共同體形成和發展的一個最重要條件就是共同體成員之間利用QQ平臺進行交互學習，共同面對和解決學習過程當中所產生的問題，在這個過程當中，實現邊緣參與者（潛水者、旁觀者）向共同體成員的身份轉變。（5）共同體規范的形成內化。隨著共同體成員對學習活動的關注和參與程度的提高，共同體成員之間自然而然地形成了一種休戚相關的關系，無形之中形成在基本規章基礎之上的共同體規范，而這種共同的價值觀又反過來作用于每一個共同體成員。（6）沖突調整。在共同體形成的過程當中，不免會出現一些特殊情況，如共同體內部成員之間就某一問題的解讀觀點產生分歧，管理者和助學者懈怠引起的共同體凝聚力下降等，這些都不利于共同體的發展和成長。這時，共同體的組織者和管理者應當及時對突發狀況做出處理和調整，凝聚共同體的團隊力量，確保有效的、積極的共同體的正常發展。

三 基于QQ平臺的非正式網絡學習共同體的構建意義與反思

基于QQ平臺的非正式學習共同體的構建為學習者搭建了一個自由的、容易被認同和接受的、合作的遠程教育平臺，通過同步交互或者異步交互進行學習。在這樣一個平臺當中，學習者的自主性、歸屬感和認同感都得到了極大的提高，在和諧人際關系中順利完成學習任務，可以融入合作學習、行動研究、情境學習等多種學習方式，對于共同體成員的素養提高起到了極大的促進作用。

基于QQ平臺的非正式網絡學習共同體的產生及發展符合當前教育發展的規律，應看到其存在不足，成員參與度不夠往往使學習活動變為部分共同體成員的事情；互動的深度不夠，從共同體成員在日常交流過程中，發現探討的問題往往比較膚淺，有些甚至是一種空談閑聊；互動內容的信任度還有待提高，共同體成員對他者的發言往往會持一種謹慎的態度，真實性和權威性的提高也是對非正式網絡學習共同體的一種期待。

參考文獻

[1]況姍蕓.網絡學習共同體的構建[J].開放教育研究，2005（4）

[2]鐘志榮.基于QQ群的網絡學習共同體構建及其應用[J].中國電化教育，2011（8）

〔責任編輯：龐遠燕〕