摘 要:論述了學科館員的基本概述,分析了目前學科館員的素質能力,針對存在的問題,提出了應該采取多種方式加強對學科館員的培養,從而更好地發揮學科館員為教學、科研服務的職能。
關鍵詞:高校圖書館 學科館員 素質培養
在現代信息化社會下,學科分化越來越細、用戶對文獻信息需求專指性越來越強,旨在優化館藏結構,為學科發展建設提供更深層次、更具針對性、更具全面性的現代圖書館用戶服務新模式——學科館員制度應運而生。學科館員制度通過主動咨詢服務,跟蹤學科發展前沿,在院系與圖書館之間搭建起橋梁,有針對性地去解決廣大讀者如何最有效地利用圖書館資源問題。而學科館員制度的實施對圖書館的人才素質提出了新的更高的要求,而人才素質的高低反過來又將最終決定學科館員制度實施的成敗。
1、學科館員的概述
學科館員制度最早產生于美國。近年來,我國已有百余所高校圖書館陸續實施了學科館員制度并取得了一定的成效,在一定程度上推動了高校圖書館的創新和發展。
學科館員要以科研人員對文獻的需求為工作動力,以用戶的滿意為服務目的,以服務的有效性為追求,在工作中隨時隨地為讀者提供文獻資料服務;在工作方法上,走進科學、貼近一線、跟進用戶、宣傳知識服務內容、介紹學科資源、了解學科內容,調節信息服務與用戶需求之間的矛盾,在互動中促進學科的快速發展[1]。
2、學科館員素質要求
學科館員是圖書館與學科用戶進行雙向聯系的紐帶和橋梁,圖書館要更好地為學科建設服務、為高等院校的教學和科研服務,就要有一支高素質的學科館員隊伍,因此,學科館員的素質能力是學科化服務的前提和保證。
2.1知識服務能力。第一,學科館員要具有高層次的學科專業知識,了解本學科的歷史與發展,了解最新的學術發展動態[2]。還要有在某個方向深入研究的潛能;第二,學科館員要有圖書館學、情報學的理論與實踐能力,掌握網絡知識,熟悉并掌握本學科國內外專業數據庫的使用方法,掌握各種類型文獻的檢索工具,能利用現代信息網絡技術獲取信息,并進行加工重組;第三,學科館員要具備較高的外語水平,這不僅要求學科館員熟悉外文資料,而且還應在用戶需求的基礎上主動搜集外文資料。
2.2信息分析評價能力。學科館員要具備高度的信息素質,才能有效地發現信息需求,尋找、鑒別和使用信息。信息素質中最重要的信息創新意識,即不斷提升捕捉、判斷和利用信息的自覺程度,熟練掌握檢索與利用信息的技能,挖掘信息源的各種價值,進行創造性的信息重組,開拓科研思路和工作方法[3]。
2.3良好的溝通與組織協調能力。學科館員是圖書館信息資源與對口院系的橋梁和紐帶。學科館員得協調能力就像敲門磚,了解用戶的需求,善于與用戶溝通,爭取他們的信賴、支持與合作[4]。
2.4較高的職業素養。學科館員是圖書館的形象大使,不僅要具備較高的業務水平和專業素質,還要具有高水平的思想素質和良好的職業道德。
3、學科館員的培養措施
信息時代,決定了高校圖書館的變化和其館員的變化,這些變化是不以人們意志為轉移的,社會的發展只會淘汰不思進取的人。館員只有具有強烈的進取心,才能為學科建設和科研提供高質量的文獻導航。
3.1 注重崗位培訓和繼續教育
信息時代對高校圖書館館員提出了更高的要求,如果說產品質量是企業的生命,那么,培養人才則是學校的生命,高校圖書館的生命將是高素質的館員隊伍。只有對在職圖書館員進行崗位培訓和繼續教育,才能滿足時代的要求。在數字信息時代,必須重視人力資源,突出教育培訓的重要性,現代化圖書館的館員必須學習網絡技術、信息存貯技術、信息檢索技術、多媒體技術,掌握網上信息的收集、加工和處理的方法[5]。同時對外語、心理學和公共關系學及語言學進行學習,掌握國際前沿學科信息和人際溝通能力。
3.2 引進和培養高級專業人才
為了保證重點學科的教學科研,在高校圖書館無法做到擁有相關對口專業的專業人才時,可以考慮引進專門人才,使其參加到相應學科學術活動中,堅持互動式的知識交流和服務方式,保證所提供的信息的時效性。同時對一些基礎好、素質高、接受新技術能力強的年輕館員,由組織提拔和輸送到相關高校和國外進行深造,攻讀信息管理專業的碩士、博士學位;選派骨干到國外大學圖書館進修,學習國外圖書館的先進技術,以滿足高校圖書館的發展需要。
3.3專題講座
為使圖書館員對學科專業知識有一定的了解,高校圖書館可以不定期舉辦專題講座,采取請進來講,走出去看,外出學習等措施,使館員對自身的發展方向有一個準確地把握;也能及時了解科研人員的信息需求方向,做到信息服務有的放矢。
3.4積極引進競爭機制
通過人才的合理流動和公開招聘,使館員感到危機、憂患,能激發其潛能,通過競爭上崗,擇優錄用,使館員時刻保持創新意識,自覺提高自身業務素質。
3.5館員實行輪崗制度
館員通過輪崗制度,可以了解圖書館的館藏布局和各部門工作范疇,在此基礎上,經過資源建設部、學科服務部、技術部和借閱部等重要業務部門的深入實踐,熟悉業務,才能成為的合格的館員。
參考文獻 :
[1]吳建中,21世紀圖書館員的使命[J].圖書館雜志,1993(3):22-24
[2]楊兆慧,于文娟.信息時代與圖書館員的素質要求[J].中國林業教育,2005(2):29-30
[3]曹紅兵,高校圖書館實施學科館員制度的再思考,2007,12(4):8-11
[4]李軍英,對高校圖書館學引入學科館員制度的探討[J].情報雜志,2003(4):105-106
[5]胡繼東.關于學科館員制度的建立與完善問題[J].圖書情報知識,2002(3):78-79
作者簡介:張玉芳(1968-),女,遼東學院副研究館員,發表論文數篇。