淺析大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)群體性事件的心理特征

[摘 要]網(wǎng)絡(luò)群體性事件是社會經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，有其自身規(guī)律與特點。大學(xué)生幾乎百分之百參與到網(wǎng)絡(luò)活動中，主要是因為大學(xué)生群體的特殊性以及他們特有的盲從、宣泄、獵奇、模仿等心理特征，可通過加強網(wǎng)絡(luò)立法、加強學(xué)校管理、培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)道德、做好心理疏導(dǎo)等途徑進行干預(yù)。通過分析，厘清大學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)群體性事件的關(guān)系，掌握大學(xué)生的心理特征，有利于促進大學(xué)生文明、守法地參與網(wǎng)絡(luò)活動。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)群體性事件 心理特征 干預(yù)策略

[中圖分類號] G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）16-0146-02

網(wǎng)絡(luò)群體性事件是隨著社會發(fā)展而出現(xiàn)的一種新的社會現(xiàn)象，大學(xué)生作為社會的一個特殊群體往往以不同方式參與到網(wǎng)絡(luò)群體性事件中，我們分析大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)群體性事件的心理特征，并試圖尋求干預(yù)策略。

一、網(wǎng)絡(luò)群體性事件的定義及特征

我們認為“網(wǎng)絡(luò)群體性事件”是在當前網(wǎng)絡(luò)空前發(fā)展、社會運行機制不夠健全的特殊背景下，部分網(wǎng)民以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，為了個人、集團利益，通過發(fā)布或傳播真實或虛假信息在短時間內(nèi)引發(fā)大量網(wǎng)民的聚集、熱議、討論，以達到影響現(xiàn)實社會目的的一種特殊社會現(xiàn)象。

網(wǎng)絡(luò)群體性事件具有的主要特征是源于網(wǎng)絡(luò)、參與主體年輕化、事件發(fā)生的隱匿性、快速性、聚集性、針對性等，正是因為這些特征的引導(dǎo)，大學(xué)生群體成為其最適合參與的群體。

二、大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)群體性事件的成因

大學(xué)生由于人生觀世界觀正在形成，他們的意志不穩(wěn)定，思想相對較單純，在維護公平權(quán)益、抒發(fā)自己情緒時，很容易被他人利用。

大學(xué)生的情緒特點一般表現(xiàn)為興奮壓倒抑制，情緒上常常表現(xiàn)為易沖動，不穩(wěn)定，很容易被網(wǎng)絡(luò)信息所激怒。

大學(xué)生的人生閱歷較少，認識和判斷能力還較弱，他們思考能力、辨別能力不強，如果有人提議游行，很多大學(xué)生會選擇積極參與，而中年人更多是在網(wǎng)上持觀望態(tài)度。

大學(xué)生沒有穩(wěn)定婚姻和家庭生活體驗，處在共同生活相互影響的環(huán)境。他們已經(jīng)逐漸擺脫了對父母和老師的依賴，孤獨感和不穩(wěn)定感又迫使他們向集群發(fā)展，由于他們相互依賴，一旦一個小群體行為出現(xiàn)偏差，在整個群體中相互感染和鼓動就可能導(dǎo)致集群性行為偏差。

大學(xué)生心智不成熟，缺乏政治敏銳性，更多的是有熱情、激情，抗壓力能力較弱，容易受到社會因素影響，從而參與到網(wǎng)絡(luò)群體性事件中。

部分高校的管理及學(xué)生教育存在問題，導(dǎo)致大學(xué)生群體容易活躍在網(wǎng)絡(luò)，并利用學(xué)校自身存在的各種學(xué)生團體形成串聯(lián)，導(dǎo)致部分大學(xué)生群體性行為偏差。

三、大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)群體性事件的心理特征

（一）盲從心理

盲從心理也稱“從眾心理”，“眾口鑠金，積非成是”就是其典型表現(xiàn)。大學(xué)生的“盲從”就是其個體不加以任何思考、求證，在群體壓力下“聽風(fēng)便是雨”，跟著別人轉(zhuǎn)。在網(wǎng)絡(luò)群體性事件中，真實的、虛假的信息魚目混珠，大學(xué)生的思辨力沒有達到一定水平或者有意識地不加思考放棄自己的觀念，而跟隨群體意見。實際上是對自己的判斷缺乏信心，對后果沒有把握，隨大流以求心安，在心理上找到安全感和歸屬感。極易造成群體性盲從，一錯百錯，助推網(wǎng)絡(luò)群體性事件的發(fā)展。

（二）宣泄心理

大學(xué)生群體面臨學(xué)業(yè)、愛情、社會適應(yīng)、經(jīng)濟、就業(yè)等各種壓力，網(wǎng)絡(luò)平臺給予了他們廣闊的空間，他們可以通過論壇、QQ、微博等進行語言宣泄。正如斯梅爾塞指出，任何使人感到壓抑的社會狀態(tài)，都會使人們通過集群行為來解決問題。網(wǎng)絡(luò)集群中個體宣泄極易形成共鳴，他們說出平時不敢說的話，將積怨爆發(fā)出來，更有甚者讓自己的壓力無限釋放，甚至波及現(xiàn)實社會形成不良事件。

（三）獵奇心理

獵奇心理泛指人們對于自己尚不知曉、不熟悉或比較奇異的事物或觀念等所表現(xiàn)出的一種急于探求其奧秘或答案的心理活動。大學(xué)生群體正處于求知欲旺盛階段，對新鮮事物，熱門事件的不斷探索，不斷嘗試，表現(xiàn)為對事實真相的強烈探求愿望，在此過程中往往可以不擇手段，有可能表現(xiàn)為別人不讓做的事情、自己不應(yīng)該做的事情但一定要做。

（四）模仿心理

模仿心理主要指網(wǎng)民群體受到某些“意見領(lǐng)袖”的影響，主動、自愿地去學(xué)習(xí)、模仿意見領(lǐng)袖的觀點。大學(xué)生群體學(xué)習(xí)、模仿能力極強，他們在網(wǎng)絡(luò)論壇中跟帖、頂貼，最后形成了一股強大的意見趨同群體，對社會現(xiàn)實產(chǎn)生影響，如“E網(wǎng)情深（一往情深）”、“829475（被愛就是幸福）”、“PMP（拍馬屁）”等網(wǎng)絡(luò)語言的流行就是網(wǎng)絡(luò)模仿學(xué)習(xí)的結(jié)果。

（五）僥幸心理

僥幸心理是一種潛意識，不足以支配人的行為活動，但是當一個人自控能力不強，這種潛意識得到孕育膨脹以后，就會引發(fā)沖動。在網(wǎng)絡(luò)群體性事件中，大學(xué)生網(wǎng)民的“沖動”表現(xiàn)為無所顧忌的“自由”，可以說不該說的話、做不該做的事，總認為自己沒有真實身份，或者“法不責眾”，往往相信自己的所作所為不會受到法律追究。在這樣的心理狀況下，部分人有意識發(fā)出不和諧的聲音，甚至造謠滋事，通過網(wǎng)絡(luò)群體不斷傳播并無限放大，最終釀成網(wǎng)絡(luò)群體性事件。

（六）競爭心理

通過競爭超過別人是人的本能，只有和別人做比較時才表現(xiàn)出來他們強烈的競爭心理。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)群體中表現(xiàn)得活躍，相互之間要攀比誰的“粉絲”多，誰的點擊率高。論壇中的網(wǎng)民發(fā)布的信息瞬息萬變，數(shù)量直線上升，每一個參與者都不甘落后，都希望成為“領(lǐng)袖人物”，受到別人的推崇膜拜。他們相互之間的這種競爭心理不僅促進了網(wǎng)民之間觀念的碰撞與融合，而且使網(wǎng)絡(luò)輿論快速形成，促使網(wǎng)絡(luò)群體性事件不斷膨脹。

四、干預(yù)策略

大學(xué)生群體是未來社會的棟梁，他們的健康成長不僅有利于現(xiàn)實社會的和諧穩(wěn)定，更加關(guān)系到未來國家建設(shè)者的素質(zhì)，因此合適的、及時的干預(yù)策略尤其必要。

（一）加強網(wǎng)絡(luò)立法

從政府行政手段角度，以法律和制度的完善建設(shè)消除群眾心理壁壘，杜絕網(wǎng)絡(luò)謠言和心懷鬼胎之徒對社會正常秩序和公民隱私破壞，以法律手段有效制約包括大學(xué)生在內(nèi)的廣大網(wǎng)民的網(wǎng)上行為。十八大以來，《人民日報》、《光明日報》都連續(xù)刊發(fā)了關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)管理的文章，2012年12月全國人大常委會做出了關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定，為進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運行打下了堅實基礎(chǔ)。但是，系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)法律還有待進一步完善。

（二）加強學(xué)校管理

學(xué)校要合理安排教學(xué)、實（見）習(xí)及學(xué)生業(yè)余生活，開展健康有益、積極向上的社會活動，切實為學(xué)生做好服務(wù)，關(guān)心他們的成長，解決他們的困難。同時，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，教育學(xué)生要努力把為人民服務(wù)落實到學(xué)習(xí)、生活和社會實踐中去，做社會和諧、國家利益的忠實維護者。

（三）培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)道德

網(wǎng)絡(luò)是一個開放的平臺，給了大學(xué)生充分抒發(fā)自己情懷、施展拳腳的空間。大學(xué)生除了要遵守國家法律法規(guī)外，還要有良好的網(wǎng)絡(luò)道德，為創(chuàng)造健康、文明、和諧、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境出力，在關(guān)注國家民族命運的同時，自覺維護國家尊嚴和安全，有理、有據(jù)、有節(jié)地表達自己的觀點或訴求，不圍觀、不支持、不參與、不傳播不良信息，立場堅定，反對分裂國家、民族及反黨、反社會主義的言論。

（四）做好心理疏導(dǎo)

大學(xué)生群體既相互獨立又相互依賴，對學(xué)生群體心理教育和疏導(dǎo)工作尤為重要。開設(shè)心理衛(wèi)生課程，或配備心理衛(wèi)生專家做心理衛(wèi)生引導(dǎo)，對學(xué)生的人生觀、價值觀及認知行為等進行疏導(dǎo)教育，讓學(xué)生正確認知自我、認知社會。建立心理咨詢室，運用分析療法、認知療法、行為療法等幫助他們對自身的能力、意志、情感、性格等有準確的感知，并根據(jù)自己的心理狀況，調(diào)適自我行為，最大限度地減少心理沖突和心理危機感，保持良好的心理健康水平。

五、結(jié)論

通過對大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)群體性事件的分析，厘清大學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)群體性事件的關(guān)系，掌握大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)群體性事件的心理特征，通過有效的心理干預(yù)，能夠促使大學(xué)生文明、守法參與網(wǎng)絡(luò)活動，為社會和諧發(fā)展提供原動力。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）.第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況調(diào)查統(tǒng)計報告[OL]http：//www.cnnic.cn/gywm/xwzx/rdxw/2012nrd/201301/t20130115_38507.htm.

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[3] 張曉莉.網(wǎng)絡(luò)群體性事件中的網(wǎng)民心理及行為研究[D].南京師范大學(xué)，2012.

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[5] 喬治.B.沃爾德.理論犯罪學(xué)[M]，北京：中國政法大學(xué)出版社，2005.

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[責任編輯：雷 艷]