高校大學(xué)生心理危機干預(yù)與輔導(dǎo)員安全責(zé)任風(fēng)險研究

摘 要：大學(xué)生心理健康是高校安全穩(wěn)定的基礎(chǔ)，然而目前大學(xué)生心理健康教育存在規(guī)范化的心理健康教育制度、系統(tǒng)性心理健康理念、人事配置及組織結(jié)構(gòu)尚不健全和缺失等問題。這些弊端的存在影響了心理健康教育工作的有效實施，同時也導(dǎo)致了高校輔導(dǎo)員安全責(zé)任風(fēng)險的增長及幸福感的缺失。高校學(xué)生工作部門應(yīng)制定專門的心理健康教育制度和突發(fā)事件預(yù)警系統(tǒng)，制定緊急事件處理預(yù)案、建設(shè)校內(nèi)信息交流平臺等方式來完善學(xué)生心理健康教育制度，從而實現(xiàn)輔導(dǎo)員安全責(zé)任風(fēng)險的適度降低及學(xué)生心理健康教育實效的提高。

關(guān)鍵詞：高校；心理健康教育；安全責(zé)任風(fēng)險

[中圖分類號]：G641[文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2013）-26--01

高校的安全穩(wěn)定關(guān)系著社會的安全穩(wěn)定。高校校園穩(wěn)定的基本元素是學(xué)生，高校學(xué)生工作的重點是大學(xué)生心理健康教育。一個工作制度完善的學(xué)生心理健康教育體系是高校心理健康教育的重要保障，高校必須具備系統(tǒng)的心理健康教育大局意識、完善的心理健康教育制度及配套設(shè)施、足量的人員配備、足夠的資金投入、完善的事故反應(yīng)系統(tǒng)等因素。

如果缺乏以上要素而發(fā)生安全事件，會造成安全事件無法得到正向引導(dǎo)，其次會引發(fā)“安全責(zé)任”向“安全包袱”的質(zhì)變趨勢。

一、當(dāng)前部分心理健康教育弊端的主要體現(xiàn)

從學(xué)生工作開展的角度看，當(dāng)前高校部分心理健康教育弊端主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，日常化的心理健康教育工作制度不完善。

當(dāng)前，多數(shù)高校尚未制定心理健康教育工作的文件規(guī)范，沒有對輔導(dǎo)員安全工作職責(zé)的范圍、心理健康教育的方式制定相應(yīng)的規(guī)定。安全事故發(fā)生后，輔導(dǎo)員應(yīng)承擔(dān)哪些工作責(zé)任尚未明確，輔導(dǎo)員無法提供完整的工作證明材料。

第二，系統(tǒng)性的心理健康教育理念的缺失。

高校學(xué)生生活、學(xué)習(xí)等活動不可避免地與高校各部門發(fā)生聯(lián)系，心理健康中心與各部門存在千絲萬縷的聯(lián)系。但單純將心理健康工作作為相對獨立的單位是絕對化的，將學(xué)生處作為心理健康職責(zé)的唯一負責(zé)部門，忽略了高校內(nèi)各部門之間的普遍聯(lián)系，這容易造成高校部分部門安全意識的缺失。比如，高校招生時，部分學(xué)生因成績略低而被調(diào)劑到冷門的專業(yè)，學(xué)生有可能在入校后產(chǎn)生學(xué)生學(xué)習(xí)、就業(yè)方面心理壓力大的情況，有可能誘發(fā)學(xué)生安全事件。

第三，傳統(tǒng)心理健康教育的不足。

全國大多數(shù)高校都設(shè)有大學(xué)生心理健康中心，但場地、工作人員有限，不是所有有心理障礙的學(xué)生都能夠接受到心理咨詢，學(xué)院級心理健康教育咨詢的專業(yè)渠道尚未開通；學(xué)院輔導(dǎo)員日常事務(wù)繁雜，時間精力相對有限；大學(xué)生心理問題有隱藏性、突發(fā)性等特點，往常的心理健康教育多停留在治療模式上，多在補救，預(yù)防較少。

二、心理健康教育弊端誘因下的輔導(dǎo)員安全責(zé)任風(fēng)險及其危害

全局安全意識的不到位，制度的不健全致使心理健康教育工作無法規(guī)范有序地開展。輔導(dǎo)員作為心理健康教育工作的主要力量，安全責(zé)任風(fēng)險也與日俱增。

從法律角度上講，學(xué)生安全職責(zé)由輔導(dǎo)員來承擔(dān)，這決定了輔導(dǎo)員在安全事件發(fā)生后應(yīng)接受問責(zé)。然而日常工作的不規(guī)范，工作記錄的缺失，使得輔導(dǎo)員能夠提供的書面材料相當(dāng)有限，輔導(dǎo)員長期開展的學(xué)生思政工作，由于文字材料、日常工作記錄缺失，輔導(dǎo)員的實質(zhì)性工作得不到合理的承認。

從精神壓力上講，一旦發(fā)生安全事故，首先輔導(dǎo)員會面臨來自社會、家庭、學(xué)校的各種壓力，其次會影響輔導(dǎo)員的前途，它甚至掩蓋了輔導(dǎo)員以往的辛苦敬業(yè)的工作業(yè)績?？傊踩录暮蠊o高校輔導(dǎo)員帶來了較大的心理壓力。輔導(dǎo)員在從事長期的繁瑣的事務(wù)性工作，加之工資待遇地位低等問題，輔導(dǎo)員會產(chǎn)生職業(yè)幸福感的缺失。

三、降低輔導(dǎo)員安全責(zé)任風(fēng)險的途徑是建立完善高校大學(xué)生心理健康教育制度

第一，高校應(yīng)從全局著眼，對學(xué)生心理健康教育加以重視，針對輔導(dǎo)員安全職責(zé)范圍給予明確界定，并開展科學(xué)性、規(guī)范化、可操作性的工作保證心理健康教育制度的正常實施，指導(dǎo)輔導(dǎo)員開展日常工作。制度內(nèi)容包括高校學(xué)生安全的組織機構(gòu)、明確職責(zé)、各機構(gòu)開展工作的具體內(nèi)容、工作記錄的紙質(zhì)材料、心理健康教育工作的問責(zé)方式以及各類常見安全事件的不同等級的緊急處理預(yù)案。

第二，對存在安全隱患的學(xué)生，高校應(yīng)建立危險源識別機制、風(fēng)險評定系統(tǒng)，制定常見危險源常態(tài)處理預(yù)案及應(yīng)急處理預(yù)案，對安全隱患隨時排查、掌握和控制，在實質(zhì)工作中體現(xiàn)“及時發(fā)現(xiàn)，防治結(jié)合”的心理健康教育工作原則。

完善特殊學(xué)生檔案跟蹤管理制度，堅持建立每位特殊學(xué)生“病歷”，學(xué)院定期檢查會診，并完善特殊學(xué)生檔案管理，提高對檔案的分析能力；堅持舍長聯(lián)系制度，暢通信息渠道，保證第一時間發(fā)現(xiàn)問題。

成立學(xué)院級心理咨詢中心，讓學(xué)生有途徑主動求助。 學(xué)院要提供專門場地和資金，開通服務(wù)專線、聘請專業(yè)教師、心理輔導(dǎo)師，對學(xué)生適時開展心理輔導(dǎo)和咨詢。

成立學(xué)生心理協(xié)會組織，學(xué)生自我管理及互助。激發(fā)學(xué)生對心理知識的興趣，幫助學(xué)生了解心理，并積極幫助有心理問題的學(xué)生，形成學(xué)生間的自助組織。

在學(xué)生公寓設(shè)立心理教育工作站，全方位貼近學(xué)生。抓住學(xué)生公寓這一工作陣地，在學(xué)生公寓設(shè)立宣傳欄，開辟心理專欄，廣泛開展各種心理健康知識普及活動，營造積極、健康的心理健康教育氛圍； 成立公寓心理健康工作站，推進心理咨詢師進公寓日程，將學(xué)生公寓打造為學(xué)院心理健康教育的前沿陣地。

第三，借助校園網(wǎng)絡(luò)平臺及集體討論會，基層單位和職能部門應(yīng)定期向?qū)W校匯報心理健康教育工作的進展、針對措施和處理意見，在遇到無法解決的問題時及時向上級匯報求得幫助，積極向?qū)W校提出學(xué)校管理系統(tǒng)中存在的問題，各基層單位好的工作經(jīng)驗可以在該平臺推廣。學(xué)校應(yīng)各職能部門應(yīng)是學(xué)校心理健康教育系統(tǒng)的有機組成部分，各部門工作人員應(yīng)自覺加強全局和安全意識，保證校園平安、和諧發(fā)展。

通過以上途徑完善心理健康教育制度，逐漸形成科學(xué)的、制度化的專業(yè)工作程序和機構(gòu)，培養(yǎng)學(xué)生健康、科學(xué)的心理健康自我干預(yù)意識，保證高校心理健康工作的有效實施，降低輔導(dǎo)員的安全責(zé)任風(fēng)險。高校還應(yīng)給予輔導(dǎo)員更加人性化的關(guān)懷，為輔導(dǎo)員“解壓松綁”，激發(fā)輔導(dǎo)員隊伍的工作積極性，使他們更好地投入到心理健康教育工作中，保證大學(xué)生的健康成長，保證校園平安穩(wěn)定。