“會展管理”教材現(xiàn)狀及其內(nèi)容合理化分析

摘要：“會展管理”作為會展專業(yè)的一門專業(yè)課程，在整個(gè)專業(yè)教學(xué)過程中起到重要的作用。因此，關(guān)注課程教材的狀況，特別是存在的問題，思考如何實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容設(shè)置的合理化，是非常必要的。通過明確課程目標(biāo)和教材性質(zhì)，介紹了《會展管理》教材現(xiàn)狀，結(jié)合相關(guān)資料，分析教材內(nèi)容設(shè)置方面存在的一系列問題，提出在課程定位和教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，明確兩大問題，設(shè)置三大部分內(nèi)容，從而能夠真正發(fā)揮教材在會展專業(yè)教學(xué)過程中的作用。

關(guān)鍵詞：會展管理；教材內(nèi)容；合理化

作者簡介：盛蕾（1978-），女，山東臨沂人，上海建橋?qū)W院商學(xué)院，講師。（上海 201319）

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）22-0144-02

進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著會展業(yè)在我國的快速發(fā)展，對高素質(zhì)會展專業(yè)人才的需求也日益旺盛。為了滿足這一人才需求，從2002年開始，各大高校紛紛開設(shè)相關(guān)的會展專業(yè)，包括會展策劃與管理、會展經(jīng)濟(jì)與管理和會展設(shè)計(jì)專業(yè)等，積極培育會展人才。而“會展管理”作為一門專業(yè)課程，在整個(gè)會展專業(yè)教學(xué)過程中起到了非常重要的作用。

一、“會展管理”課程的目標(biāo)和教材性質(zhì)

會展業(yè)是一個(gè)涉及面廣、政策性強(qiáng)、專業(yè)化程度高的行業(yè)，這要求為其提供人才的會展專業(yè)教育也具有較強(qiáng)的針對性和應(yīng)用性，能夠培育出掌握會展管理基本知識與技能，具有較高專業(yè)認(rèn)知與素養(yǎng)，具備一定會展創(chuàng)意、策劃及組織管理能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。在此基礎(chǔ)上，作為專業(yè)課程之一的“會展管理”，應(yīng)從專業(yè)建設(shè)目標(biāo)出發(fā)，讓學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí)掌握會展管理業(yè)務(wù)的各方面基礎(chǔ)知識，在鍛煉自身分析和解決問題能力的同時(shí)，不斷增強(qiáng)在團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)溝通等方面的綜合素質(zhì)。

由此，作為課程教學(xué)內(nèi)容載體的《會展管理》課程教材，其章節(jié)內(nèi)容的設(shè)置應(yīng)以教學(xué)目標(biāo)為基礎(chǔ)，涵蓋會展管理業(yè)務(wù)的各方面基礎(chǔ)知識，同時(shí)在一定程度上能夠提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，為培育合格的高素質(zhì)會展人才奠定良好的基礎(chǔ)。

二、《會展管理》教材現(xiàn)狀

從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)收集到的資料來看，從2003年到2012年間，國內(nèi)已出版的《會展管理》相關(guān)教材有二十余本。最早的是2003年高等教育出版社出版的馬勇和王春雷編寫的《會展管理的理論、方法與案例》，最近的是2012年哈爾濱工程大學(xué)出版社出版的朱沁夫和雷春編寫的《會展策劃與管理》。其中，高等教育出版社出版的胡平編著的《會展管理》在2009年出版了第二版。這些教材的具體情況是：

1.教材名稱以“會展管理”為主，出版單位以高等教育出版社和高校出版社為主

大部分教材的名稱為“會展管理”，其余教材的名稱比較分散，有“會展管理概論”、“會展管理—理論與實(shí)務(wù)”、“會展管理的理論、方法與案例”或者“會展管理：原理、案例”等。另外，還有一些教材的大部分內(nèi)容與《會展管理》內(nèi)容接近，比如“會展組織與管理”、“會展策劃與管理”、“會展服務(wù)與管理”和“會展管理實(shí)務(wù)”等。出版單位主要包括高等教育出版社、華東師范大學(xué)出版社、清華大學(xué)出版社、上海交通大學(xué)出版社和哈爾濱工程大學(xué)出版社等，其中以高等教育出版社出版最多，為4本。

2.教材的出版時(shí)間較為集中

由于會展專業(yè)是一門新興專業(yè)，發(fā)展之初教材比較缺乏，因此近幾年的出版特別集中。從2003年到2012年，幾乎每年都有相關(guān)教材出版，并以2004年、2009年和2011年最多。這也在一定程度上體現(xiàn)出我國目前對會展研究的關(guān)注和重視。

3.各高校選擇教材的差異較大

由于不同《會展管理》教材分析的角度并不完全相同，因此各高校在選擇課程教材時(shí)，出現(xiàn)了較大的差異。如華東師范大學(xué)“會展經(jīng)濟(jì)與管理”專業(yè)和上海建橋?qū)W院“會展策劃與管理”專業(yè)采用的是胡平主編的《會展管理》；浙江萬里學(xué)院“會展經(jīng)濟(jì)與管理”專業(yè)采用的是任國巖與駱小歡主編的《會展組織與管理》；東華大學(xué)“會展經(jīng)濟(jì)與管理”專業(yè)采用的不是“會展管理”方面的教材，而是張義和楊順勇的《會展導(dǎo)論》。

三、《會展管理》教材內(nèi)容的設(shè)置狀況

為了更好地分析目前已有教材內(nèi)容的設(shè)置狀況，筆者從前面提到的教材中選取了比較有代表性的5本進(jìn)行詳細(xì)分析。

從表1可以看出，各教材在內(nèi)容設(shè)置方面并不統(tǒng)一，存在一些問題。

1.內(nèi)容較為分散，章節(jié)設(shè)置的隨意性較強(qiáng)

從選取的5本教材來看，除了“會展項(xiàng)目運(yùn)營與管理”方面的內(nèi)容都有涉及外，“會展與會展業(yè)概述”、“會展人力資源管理”和“信息技術(shù)對會展業(yè)的影響”方面的內(nèi)容有4本教材涉及，“會展組織管理”、“會展場館管理”、“會展財(cái)務(wù)管理”和“會展物流管理”方面的內(nèi)容有3本教材涉及，“會展管理理論”和“會展危機(jī)與安全管理”方面的內(nèi)容僅有2本教材涉及。另外，還有一些內(nèi)容是個(gè)別教材單獨(dú)撰寫的，比如“會展政策法規(guī)”僅有一本教材涉及。

2.對同一問題的研究，分析的角度、范圍和程度存在一定的差異

以“會展項(xiàng)目運(yùn)營與管理”為例，胡平主要從會議和展覽兩大活動的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場管理和后期總結(jié)與評估三個(gè)方面展開分析，馬勇和馮瑋針對會展市場分析和營銷管理問題進(jìn)行重點(diǎn)闡述，張艷玲強(qiáng)調(diào)的重心則在會展策劃與營銷方面，而任國巖和駱小歡針對時(shí)間管理問題專門進(jìn)行了論述。另外，在會展管理過程中，起到重要作用的“會展危機(jī)與安全管理”方面的內(nèi)容，只有張艷玲、黃向和李正歡的兩本教材設(shè)立了單獨(dú)章節(jié)進(jìn)行分析，胡平僅在“會展流程管理”一章中的最后一節(jié)涉及了會展安全管理的內(nèi)容，篇幅很少，分析較為簡單，而馬勇、馮瑋和任國巖、駱小歡的教材中完全沒有涉及到相關(guān)方面的內(nèi)容。

3.課程基礎(chǔ)理論內(nèi)容的缺失

作為“會展管理”課程而言，對“會展”和“管理”方面基本理論的分析是有必要的。從表1中可以看出，“會展與會展業(yè)概述”方面的內(nèi)容有4本教材涉及到，但“會展管理”方面的理論分析只有兩本教材涉及，這在一定程度上造成了基礎(chǔ)理論內(nèi)容的缺失。

四、《會展管理》教材內(nèi)容的合理化建議

從前面的分析可以得知，“會展管理”作為一門專業(yè)課程，教材內(nèi)容的制定應(yīng)符合課程定位和教學(xué)目標(biāo)。因此，要實(shí)現(xiàn)教材內(nèi)容的合理化設(shè)置就需要明確兩大問題：一是課程的核心內(nèi)容；二是本課程與其他課程之間的關(guān)系。具體可以從構(gòu)建教材的基本框架、理清與相關(guān)課程內(nèi)容的關(guān)系等方面入手。

1.構(gòu)建教材的基本框架

《會展管理》教材的內(nèi)容主要可以分為三大部分：

（1）基礎(chǔ)理論部分，包括“會展與會展業(yè)概述”和“會展管理基本理論”。前者是“會展”方面的基礎(chǔ)知識，后者是結(jié)合管理學(xué)的基本理論得出的“會展管理”方面的基礎(chǔ)知識，這兩部分內(nèi)容為學(xué)習(xí)“會展”、“管理”奠定了所需的理論基礎(chǔ)。

（2）核心內(nèi)容，即“會展項(xiàng)目運(yùn)營與管理”。具體而言，這部分內(nèi)容可以拆分為“會議項(xiàng)目管理”、“展覽項(xiàng)目管理”和“會展品牌管理”。增加“會展品牌管理”的原因是因?yàn)樽鳛闀怪饕M成部分的“會議”和“展覽”項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是打造會展品牌，增強(qiáng)知名度，提高國際競爭力。

同時(shí)，為了有效完成會展項(xiàng)目，還需要有相關(guān)輔助條件，包括場館安排、人才配置、物流運(yùn)輸、財(cái)務(wù)控制、危機(jī)預(yù)防與監(jiān)控等，所以需要設(shè)置“會展場館管理”、“會展物流管理”、“會展人力資源管理”、“會展財(cái)務(wù)管理”、“會展危機(jī)管理”和“會展信息管理”等章節(jié)內(nèi)容，從而更好地讓學(xué)生了解一次會展項(xiàng)目成功運(yùn)營所需要的相關(guān)方面的內(nèi)容。

（3）延伸部分內(nèi)容，可對會展活動構(gòu)成中除了會議、展覽之外的獎(jiǎng)勵(lì)旅游和節(jié)事活動的管理進(jìn)行分析，明確其基本概念和管理的基本流程。

2.理清與相關(guān)課程內(nèi)容的關(guān)系

“會展管理”課程與“會展概論”、“會展?fàn)I銷”和“會展策劃”等課程的關(guān)系較為緊密，部分內(nèi)容可能會出現(xiàn)重復(fù)問題，因此需要理清它們之間的關(guān)系，避免或者減少內(nèi)容的重復(fù)，突出本課程的重點(diǎn)和特色。

（1）避免“會展與會展業(yè)概述”部分內(nèi)容與“會展概論”課程內(nèi)容的重復(fù)，可以主要圍繞會展與會展業(yè)的基本概念及發(fā)展趨勢進(jìn)行分析。

（2）“會展項(xiàng)目管理”是課程的核心內(nèi)容，在分析過程中也是最難把握的，因?yàn)樗汀皶垢耪摗薄ⅰ皶範(fàn)I銷”和“會展策劃”等課程有諸多重復(fù)之處。因此，要明確這三門課程的差異和側(cè)重點(diǎn)：“會展概論”強(qiáng)調(diào)的是作為會展項(xiàng)目主要類型的會議和展覽的基本內(nèi)涵以及完整的操作流程；“會展策劃”注重的是前期策劃的構(gòu)成要素及具體方案的設(shè)計(jì)；“會展管理”則是站在管理的角度上，分析如何采取有效的手段完成會展項(xiàng)目，因此可以考慮在教材中的每一章節(jié)之前通過具體案例的列舉引入后文內(nèi)容，或者在章節(jié)最后通過具體案例的分析對本章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和回顧，這在一定程度也可以有效實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。

總的來說，上述內(nèi)容是筆者結(jié)合自身在“會展管理”課程方面的教學(xué)經(jīng)歷，參考國內(nèi)相關(guān)的《會展管理》教材，對教材現(xiàn)狀及其內(nèi)容設(shè)置得出的一些主觀性認(rèn)知，在分析方面還不夠深入。今后可考慮結(jié)合國外相關(guān)教材的狀況和行業(yè)發(fā)展趨勢，進(jìn)一步調(diào)整和改進(jìn)。

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（責(zé)任編輯：劉輝）