煤炭企業人力資源管理的問題及對策

張貞玲

人力資源是現代企業最重要的資源，是提高企業綜合競爭力的關鍵，煤炭企業更是如此。有效的人力資源管理對企業和員工自身都大有益處。該文簡明闡述了煤炭企業人力資源管理工作中存在的問題，如：人力資源管理與企業的整體發展相脫節；人力資源管理機制缺乏創新；企業人員總數多，整體素質欠佳，煤炭技術性人員欠缺；企業文化相對單薄。文中還提出了相應的對策：更新觀念，完善機制，豐富文化等。

人力資源是現代企業最重要的資源之一，對企業而言，它的價值是其他任何一種物質資源都無法取代的，它是推動企業發展的原動力。合理有效地開發和管理人力資源，充分挖掘人才的潛能，使得人盡其才，對企業的發展大有益處，往往會起到事半功倍的效果。

人力資源管理，是在經濟學與人本思想的指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，預測人力資源需求，做出需求計劃，招聘人員并進行有效組織、考核績效、支付報酬等，結合組織與個人需要進行有效的開發以便實現最優組織績效的全過程。

其特征有：管理內容上以人為中心；管理形式為動態管理；管理方式上實行人性化管理；管理策略上注重人力資源的整體開發、預測與規劃；管理體制上采用主動開發的方式；管理層次上處于決策層，直接參與企業的計劃與決策。

一、加強煤炭企業人力資源管理的意義

人力資源管理是企業增強綜合競爭力的關鍵性工作，起著“牽一發而動全身”的作用，在煤炭企業其意義更為明顯。

首先，加強煤炭企業人力資源管理，是適應知識經濟時代的要求。隨著當今社會的發展，知識和科技成為經濟發展的主要驅動力，能否掌握高素質的人才，是企業發展與否的關鍵。全球化趨勢越來越明顯，人力資本日趨國際化，為適應這一時代背景，作為關于國家經濟命脈的煤炭企業，更需要構建一個完整的人力資源管理體系來保證其高效運作，使人盡其才。

其次，加強煤炭企業人力資源管理是提高員工工作績效的需要，也有利于員工自身的發展。企業運用人力資源管理為員工做好職業生涯的設計，通過培訓，培養員工積極向上的工作態度和工作能力，改進員工隊伍的整體素質，幫助員工提高工作效率和工作業績，從而提高企業整體的業績。

第三，大力加強煤炭企業人力資源管理，合理配置企業人力資源，充分利用人才，既有利于發揮員工的積極性與創造性，又最終促進了企業的長遠發展，提高了企業的綜合競爭力。

二、煤炭企業人力資源管理存在的問題

如今，面臨著更為復雜多變的外部環境，國有煤炭企業也面臨著較為嚴峻的人才危機。由于煤炭行業職工收入低，生產、生活條件艱苦，人才流失嚴重。資料顯示，我國缺少煤礦機電人才的煤炭企業占96%，而缺乏采礦專業人才的煤炭企業高達88%，煤礦專業技術人員僅占全部職工總數的13%。這種問題，在某種程度上，也暴露了煤炭行業人力資源管理的不足。

人力資源管理與企業的整體發展相脫節。長期以來，煤炭企業大多實行傳統的人事管理，人力資源管理的工作主要由組干部門和勞資部門分別承擔，條塊分割，缺乏現代管理理念和發展戰略。這無疑降低了煤炭企業人力資源的質量，不利于實現企業現代人力資源發展的長遠規劃，不能與企業未來發展同步，必將影響煤炭企業的長遠發展。

人力資源管理機制缺乏創新。目前，有相當一部分煤炭企業形式上雖改革了，但實際上“換湯不換藥”，仍存在一些用人機制上的陋習。如：一些煤炭企業人員選用權力過分集中，缺乏民主機制，任人唯親的現象仍存在，此種人力資源管理機制跟不上時代的要求，缺乏創新。大部分企業缺乏科學長遠有效的人力資源戰略規劃，對人力資源的配置、開發和利用不夠。

企業人員總數多，整體素質欠佳，煤炭技術性人員欠缺。由于煤炭行業艱苦、粗放、待遇不高等客觀原因，以及過去受計劃經濟體制影響，煤炭企業人員多、素質低的問題，仍然存在。具有強大競爭力的高科技人才和技術人員匱乏。

有些煤炭企業的企業文化相對單薄。該文原載于中國社會科學院文獻信息中心主辦的《環球市場信息導報》雜志http：//www.ems86.com總第535期2014年第03期-----轉載須注名來源企業文化是全體員工共同認同的價值觀，對提高企業的凝聚力和推動企業穩定發展具有重要作用。但一些煤炭企業并未把企業文化納入人力資源管理，造成職工的責任感和忠誠感相對欠缺。

那么，如何最大限度地做好人力資源管理，調動員工的積極性呢？這是擺在每個企業管理者面前的首要問題。

三、加強煤炭企業人力資源管理的對策

首先，煤炭企業上下要更新觀念。樹立“以人為本”的理念，要從狹隘的人才觀轉向全面的人才觀，選用復合人才；在對外招聘人才的同時，形成“塑造人才”的意識，促進內部員工的成長。

其次，要完善人力資源管理機制。有效利用人才，既要以提高企業效益、促進企業發展為原則，又要以市場為導向。完善人力資源管理機制包括完善引進機制、培訓機制、使用機制、管理機制等。尤其是使用機制要保證做到公平、公正和擇優錄用的原則，增加透明度，充分發揮員工的積極性。

第三，營造良好的氛圍，豐富企業文化。要漸漸形成以“人”為本的企業文化，做到尊重人、理解人、信任人、關心人；著重培養員工的團隊精神，在競爭中合作，在合作中競爭。三，培養員工的持續學習能力，提高工作能力，提高實踐水平和創新能力。可以通過推進崗位培訓、職業教育和開展各種形式的學歷教育來加大人力資源的開發力度。

目前，煤炭企業的發展離不開對人力資源的管理與開發。因此，必須正視各種問題，對癥下藥，采取相應的措施，提高人力資源管理的水平，使其盡快成為推動企業發展和提高企業競爭力的有力武器。