大學生求職禮儀教育的思考

張靜

求職禮儀是一個大學生的必備素質，主要體現在求職者的語言、儀態、儀表、等方面。這些基本的禮儀要求體現出了求職者的整體素質，也是用人單位對面試過程中非常看中的地方，對求職者能否被錄用起到了重要的作用。所以筆者根據自己的研究分析，總結出了幾項大學生求職中的基本禮儀，并分析了當前高校禮儀教育的一些問題，最后給出了解決的途徑和方法，為大學生求職就業提供一點幫助。

禮儀是中華民族的傳統美德，也是人們交往當中必備的素養。禮儀具體表現為貌、禮節、儀表、儀式等，是當代大學生所要具備的基本素養，也是當代學生求職過程中不可忽視的重要環節。當代生活節奏的加快和生活負擔的重壓，使許多大學生都產生了心理負擔，對一個好工作的渴望越來越強烈。因此，求職禮儀作為大學生求職過程中的一項重要的基礎保障，對于大學生求職也越來越重要。所以我們必須重視大學生的求職禮儀教育，對大學生求職禮儀加以普及和規范，提升大學生的就業能力，為培養出高素質的大學生而努力。

1、大學生求職禮儀的基本要求

儀表禮儀。儀表是指人的外表，包括了容貌、姿態、風度等。它體現一個大學生的文化修養、性格特征、精神風貌和審美情趣，表達的是對于面試官的尊重。一般情況下，面試時要穿西服、打領帶、穿皮鞋、及忌穿運動服、牛仔服等過于休閑的服裝，同時也要遵守西裝的禮儀規范，不能留長發和胡須。對于女士而言，女士求職服裝女士著裝以整潔美觀、穩重大方、協調高雅為總原則，一般以西裝，套裙為宜，這是最通用、最穩妥的著裝。切忌濃妝艷抹，穿過于時髦和性感的服裝，這樣會給人一種不穩重、不安分的印象，要畫淡妝，體現出女性的端莊和文雅。但是對于有些工作來說也可有其它的選擇，比如說導游就可以穿運動服面試，這樣會給面試官帶來一種清新陽光的感覺，比較適合這個職業。又比如說一些技術性的工作，如果穿上牛仔服就會給人帶來一種吃苦耐勞的感覺，這樣反而更容易面試成功。

儀態禮儀。儀態是指人身體的姿勢和形態，包括身體姿態、表情、手勢和常用相關職業儀態等。在面試時，儀態的表達要簡潔、生動、真實、形象、自然。 跟面試官對話是要言辭得體、態度要落落大方、無論是站、走還是坐，都要保持正確的體態姿勢，但也要表現的真實自然。站姿的基本要求是挺直、舒展，站得直，立得正，線條優美，精神煥發。坐姿的基本要求是入座時要穩要輕，不可猛起猛坐使椅子發出聲響。坐時不要將雙手夾在腿之間或放在臀下，不要將雙臂端在胸前或放在腦后，也不要將雙腳分開或將腳放伸的過遠。行走時，頭部要抬起，目光平視對方，雙臂自然下垂，手掌心向內，并以身體為中心前后擺動。上身挺拔，腿部伸直，腰部放松，腿幅適度，腳步宜清且富有彈性和節奏感。最后用這些肢體上的語言把主考官帶入與面試十分相托的氣氛中，引起感情上的共鳴。從而給自己的求職之路多帶來一些把握。

語言禮儀。語言是求職中非常重要的一個部分。要想獲得面試官的青睞，就要在語言上下功夫，用自己的禮貌語言來敲擊面試官的心，給自己增光添彩。首先要口齒清晰，語言流利，文雅大方，這會給面試官留下美好的第一印象。其次是語氣平和，語調恰當，音量適中，從這些部分可以看出求職者的心理素質，會讓面試官有一種良好的感覺。然后語言要含蓄、機智、幽默。這體現中一個人的智慧和情趣，這對于一個人職場生涯很重要。最后要注意面試官的反應。求職不是演講，是兩個人之間的彼此溝通，所以我們一定要格外注意對方的反應，及時調整自己的語言狀態。如果你做到了這些，會讓面試官感受到你對他的尊重，自然而然就會對你多一份喜歡。但是千萬切記自言自語、自說自話，這樣無論你說的多好，面試官都會覺得你只是沉浸在自己的世界中，不適合職場生活。

時間禮儀。現代社會時間就是金錢，用人單位都非常關注一個人的時間觀念。所以大學生的時間觀念一定要強。在面試之前，要熟悉一下去面試地點的路線和交通工具。如果有時間的求職者可以提前一天去面試地點，熟悉一下路程，以免第二天耽誤時間。第二天要提前起床，去往面試地點，路程時間應打出些余量，盡量提前10-30分鐘到達面試地點，做一些面試前的準備。避免走進面試現場的時候還氣喘吁吁，這樣會影響第一印象，要格外的注意。

2、加強大學生求職教育的途徑

求職對個人來說是一次非常重要的經歷和機會，當地大學生由于受到外來文化的沖擊和科技發展過程中的禮儀教育的缺失，使得許多大學生的在禮儀方面捉襟見肘，所以學校必須重視禮儀教育。大學生也一定要重視求職禮儀的學習。但是我們當前大學生的禮儀教育開展得卻是差強人意，許多學校并不重視禮儀教育，就業指導課時安排過少，往往采用集中式的、突擊強化式教學，這樣的就業指導容易導致一些大學生在求職過程中機械照搬書本知識，最后取得適得其反的效果。所以應該從以下三個途徑加強大學生求職禮儀教育。

加強高校教師的禮儀教育。為師者，傳道授業解惑，必先己不惑，必先利其器。師者德先行，同樣也是這個道理。作為禮儀課堂的老師，必須做好表率，從自己的課堂禮儀開始。不僅要交給學生專業知識，更要教會學生怎樣做人。所以要加強對高校教師的禮儀培訓，培養老師良好的禮儀修養，塑造其良好的教師形象。老師要尊重愛護學生，言行舉止得當，上課時服裝整潔、舉止大方、講課時要聲音洪亮，面對調皮的學生要耐心開導，絕不可大聲辱罵，給學生留下良好的印象。這樣學生就會在潛移默化中受到影響。

開設大學生求職禮儀課程。目前，許多大學都開設了就業指導課程，但針對求職禮儀方面的內容較少，所以針對大學生找工作越來越難的情況，有必要設置專門的大學生求職禮儀課，并培養大學生的人際交往能力。該文原載于中國社會科學院文獻信息中心主辦的《環球市場信息導報》雜志http：//www.ems86.com總第577期2014年第45期-----轉載須注名來源高校應將求職禮儀課程納入到教學大綱體系當中，使學生能夠意識到禮儀對于求職的重要性，激發學生學習禮儀、運用禮儀的意識。高校開設的求職禮儀課程，要系統地講授求職禮儀的基本知識和基本原理，提高學生對求職禮儀的認知。要多用案例法和演示法，讓學生們參與其中，用模擬演示的方法帶來直觀的、良好的教學效果。要培養學生的求職動機，鼓勵學生們勇于交往，引導學生遵守求職禮儀、運用求職禮儀，為自己開辟更廣闊的天地做好準備。

開辟求職禮儀教育第二課堂。教室是第一課堂，是求職禮儀教育理論闡述的地方，雖然也有一定的實踐，但是與校園文化這個第二課堂相比，還并不是特別的直觀和實用。所以，高校應該創造良好的校園文化氛圍。開展富多彩的文體活動來指導大學生提高求職面試水平。可以定期通過舉辦講座、沙龍、各類競賽等活動給大學生提供鍛煉的機會，使學生在實踐中提高自身的能力。要開設禮儀評比活動，樹立優秀的學習榜樣，在校園中形成一股學習禮儀學習的風氣，繼而為求職禮儀能力的提升打下基礎。另外，也要鼓勵學生參加都各類社會實踐活動當中，不斷總結經驗，發現自身的問題，通過學習和糾正使自身的素質得到飛躍，為今后的事業成功打下堅實的基礎。

綜上所述，開展求職禮儀教育將在當代大學生的求職之路上發揮重要的作用，所以高校在進行專業課教育的同時，必須重視求職禮儀教育的開展，培養出具有較高職業素養的優秀人才。但同時要注意的是，千萬不可急功近利，要明白一個人的素養修養并不是一朝一夕就能練成的，它是需要長年累月的積累和沉淀，因此，從大學生入校開始就要開展求職禮儀教育，鼓勵大學生建立良好的自信，用禮貌和真誠面對老師和同學，從而成為一個高素質的時代新人，從容地面對面試，面對成功。

（作者單位：武昌理工學院文法與外語學院）

參考文獻

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