案例教學(xué)法在《采購與供應(yīng)鏈管理》中的應(yīng)用研究

陳 寧

（遼寧中醫(yī)藥大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，遼寧 沈陽 110847）

1 引言

案例教學(xué)興起于1910年的美國哈佛大學(xué)，被運(yùn)用于商業(yè)和企業(yè)管理學(xué)教學(xué)，20世紀(jì)初，其內(nèi)容、方法和經(jīng)驗(yàn)日趨豐富和完善，由此在世界范圍產(chǎn)生了巨大影響。隨著社會競爭機(jī)制的加速，全球市場競爭日趨白熱化，知識、人才的價值和作用日益突顯，特別是對人才、知識的實(shí)際應(yīng)用能力、對瞬息萬變的市場的快速響應(yīng)能力以及在不完全信息條件下的準(zhǔn)確決策能力等都提出了更高要求。在這種情況下，案例教學(xué)法作為一種行之有效、務(wù)實(shí)且有明確目的，以行動為導(dǎo)向的教學(xué)方法越來越受到學(xué)生們的廣泛青睞。

2 案例教學(xué)法內(nèi)涵

案例教學(xué)法（case methods of teaching）是建構(gòu)主義思想指導(dǎo)下的一種教學(xué)方法，通過真實(shí)的再現(xiàn)公司經(jīng)營情境，將教與學(xué)有機(jī)結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)生分析解決問題能力提高的一種教學(xué)方法[1]。是以學(xué)生為主體展開的合作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、研究學(xué)習(xí)的開放式教學(xué)方法。案例教學(xué)法的主要特征可以概括為:能力主導(dǎo)，重在分析；師生主體，教學(xué)相長；案例主線，輔之理論；以案論理，直觀形象。由此，案例教學(xué)法便具有了獨(dú)特的引導(dǎo)功能和系統(tǒng)化功能。案例教學(xué)法是以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論、遷移假設(shè)理論、后現(xiàn)代課程觀等為理論基礎(chǔ)的教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、建構(gòu)性、探究性、情境性、社會性，以及問題定向性和學(xué)習(xí)的內(nèi)在驅(qū)動性等。通過案例提供仿真的物流企業(yè)情境，讓學(xué)生嘗試在分析物流企業(yè)具體問題中獨(dú)立地作出判斷和決策。案例教學(xué)法正是以其獨(dú)特的優(yōu)勢，適合了教學(xué)改革的要求。

3 采用案例教學(xué)法的必要性分析

3.1 學(xué)科特點(diǎn)所決定

《采購與供應(yīng)鏈管理》是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，自身具有很強(qiáng)的綜合性、實(shí)踐性、操作性及與時俱進(jìn)性特征。同時，這門課程本身就是新興學(xué)科，發(fā)展并不成熟，目前還沒有十分成功的且可以用來推廣的教學(xué)研究成果和可以用來借鑒的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，該課程自身學(xué)科特點(diǎn)要求物流的具體實(shí)踐來配合教學(xué)，以此達(dá)到理想的教學(xué)目標(biāo)。通過將案例教學(xué)法引入到《采購與供應(yīng)鏈管理》課程教學(xué)中，學(xué)生對案例進(jìn)行分析、討論以及對相關(guān)專題的調(diào)查，為學(xué)生營造一個仿真的模擬物流企業(yè)情境，便于學(xué)生結(jié)合所學(xué)過的理論知識應(yīng)用于具體案例進(jìn)行分析討論，同時調(diào)動學(xué)生參與課堂討論的積極性，提高課堂的教學(xué)效果，解決實(shí)際發(fā)生于物流企業(yè)情境中的問題，以此來促進(jìn)學(xué)生理論與應(yīng)用能力的提高。

3.2 現(xiàn)代復(fù)合型物流人才培養(yǎng)的需要

傳統(tǒng)“填鴨式”的教學(xué)，教師是教學(xué)活動的主體，學(xué)生是知識的被動接受者，客觀來講，這種教學(xué)模式有利于課堂教學(xué)的組織和調(diào)控，但凸顯的缺點(diǎn)是學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的興趣，嚴(yán)重影響學(xué)生分析能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高，不能適應(yīng)現(xiàn)代物流人才的需求。目前我國高等教育本科教學(xué)中物流管理課程設(shè)置中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)非常匱乏，課堂教學(xué)與企業(yè)實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)，課堂教學(xué)效果難以達(dá)到理想目標(biāo)。所以案例教學(xué)法的應(yīng)用能夠適應(yīng)21世紀(jì)社會對應(yīng)用復(fù)合型物流人才培養(yǎng)的需要，培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的物流管理人才，滿足現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展和對物流人才的需求。

3.3 物流管理專業(yè)教學(xué)實(shí)效性的要求

目前我國大多數(shù)高校均開設(shè)了物流管理專業(yè)，隨著物流產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，對于高素質(zhì)復(fù)合型的物流管理人才提出了更多、更高的要求，我校物流管理專業(yè)招生人數(shù)正在逐年增加。物流業(yè)是一個應(yīng)用性強(qiáng)、綜合性強(qiáng)、靈活性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)。因此，物流教學(xué)也要緊密結(jié)合物流業(yè)的實(shí)踐發(fā)展。目前，在物流管理專業(yè)教學(xué)中，存在著課程設(shè)置不實(shí)用，教材陳舊，教師只講授理論而忽略將最前沿的物流發(fā)展成果介紹給學(xué)生等問題，導(dǎo)致物流專業(yè)教學(xué)實(shí)效性差。基于此，在《采購與供應(yīng)鏈管理》課程教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)方法，勢在必行。

4 案例教學(xué)法在《采購與供應(yīng)鏈管理》課程中的應(yīng)用

4.1 精心設(shè)計(jì)案例課程

確定教學(xué)目標(biāo)是實(shí)施案例教學(xué)科學(xué)設(shè)計(jì)的首要環(huán)節(jié)。物流管理專業(yè)課程的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)基礎(chǔ)知識過硬、實(shí)際操作能力強(qiáng)的應(yīng)用型復(fù)合管理的物流人才，這是物流管理教學(xué)中質(zhì)的規(guī)定。因此，在《采購與供應(yīng)鏈管理》課程教學(xué)中，教師應(yīng)該依據(jù)教學(xué)目標(biāo)的要求來選擇教學(xué)案例，突出教學(xué)的難點(diǎn)和重點(diǎn)，加深學(xué)生對知識的掌握。同時，教師要確立教學(xué)重點(diǎn)，做好教學(xué)計(jì)劃，統(tǒng)籌規(guī)劃。在《采購與供應(yīng)鏈管理》課程教學(xué)中案例選擇遵循如下原則：①針對性。案例的選擇要圍繞教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行，并考慮學(xué)生的不同層次和水平，做到針對性強(qiáng)，確保案例教學(xué)效果顯著；②典型性。案例情節(jié)有長短，主題多樣，選擇主題明確的典型案例教學(xué)，可以降低學(xué)生理解案例問題的難度，幫助學(xué)生確立實(shí)踐中解決問題的模式；③啟發(fā)性。案例要留給學(xué)生思考、討論的空間，啟發(fā)學(xué)生新思路或新方法，從而找到科學(xué)的解決方法；④時代性。案例要新，只有將最新的物流行業(yè)案例運(yùn)用到《采購與供應(yīng)鏈管理》課程教學(xué)中，教學(xué)效果才能令人滿意。

4.2 有效組織案例討論

案例討論是案例教學(xué)的核心部分。合作小組是案例教學(xué)課堂上一種有效的組織方式。根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況安排合作小組，每小組的成員4-5人，選出組長，組長負(fù)責(zé)組織小組成員的案例討論，各抒己見，充分表達(dá)各自的觀點(diǎn)，通過不同思維碰撞，最終形成一致的解決方案。教師的作用是創(chuàng)造自由討論的氣氛，啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生積極參與，使案例討論緊緊圍繞中心問題展開，進(jìn)行各小組巡回檢查，根據(jù)各小組討論的不同情況給出相應(yīng)的指導(dǎo)。討論結(jié)束后，教師要組織學(xué)生進(jìn)行班內(nèi)交流,實(shí)現(xiàn)學(xué)生間知識共享，鼓勵學(xué)生集思廣益。

4.3 適時點(diǎn)評與總結(jié)

案例教學(xué)法實(shí)施過程中，適時的點(diǎn)評是非常有效的教學(xué)手段。對于學(xué)生遺漏的關(guān)鍵問題點(diǎn)進(jìn)行適時的點(diǎn)評,有助于引導(dǎo)學(xué)生對于案例事件分析的深入化，同時對于不同學(xué)生的表現(xiàn)，給予適時鼓勵，可以充分調(diào)動學(xué)生的主動性；案例結(jié)束后，教師要及時進(jìn)行系統(tǒng)完整的知識總結(jié)，對于學(xué)生們尚未深入分析探討的問題,進(jìn)行透徹的理論分析和實(shí)踐指導(dǎo)，通過案例教學(xué)，使學(xué)生獲得的知識更具系統(tǒng)性和條理性。

4.4 科學(xué)的考核與評價

案例考評成績作為平時成績的一部分與學(xué)生期末成績相掛鉤。案例考評方式可以采取學(xué)生自評、教師考評等方式。學(xué)生自評方式有助于學(xué)生客觀、全面地看待自己的學(xué)習(xí)態(tài)度及差距。考評分值記入本課程的平時成績，加大平時成績在學(xué)期總成績的比重。在《采購與供應(yīng)鏈管理》課程教學(xué)中，平時成績設(shè)定占學(xué)期總成績的30%，以此激勵學(xué)生平時學(xué)習(xí)的主動性和積極性。

5 實(shí)施案例教學(xué)應(yīng)注意的問題

5.1 提高高校物流專業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)能力

案例教學(xué)法強(qiáng)調(diào)學(xué)生是認(rèn)知的主體，重視學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性與教師的引導(dǎo)性、啟發(fā)性相結(jié)合。開展案例教學(xué)，教師選擇和組織案例教學(xué)材料，引導(dǎo)學(xué)生案例討論，創(chuàng)造理想的教學(xué)氛圍[2]。教師的作用不再是講授，而是啟發(fā)與引導(dǎo)。因此，對于物流專業(yè)教師提出了更高的要求，即教師不僅要具有《采購與供應(yīng)鏈管理》課程專業(yè)相關(guān)物流學(xué)科豐富的理論知識，還需要擁有一定的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能確保案例教學(xué)的質(zhì)量和效果。目前，我國高校物流專業(yè)教師存在著注重理論教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富而實(shí)踐教學(xué)能力較低這一普遍現(xiàn)象，學(xué)校需要加強(qiáng)對物流專業(yè)教師的企業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)，提高教師案例教學(xué)水平及能力，以適應(yīng)案例教學(xué)改革的新要求。同時鼓勵高校教師掛職到企業(yè)去鍛煉，增強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)踐能力。

5.2 完善物流管理本土化案例庫建設(shè)

物流管理案例教學(xué)中，急需解決的關(guān)鍵是物流管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)的案例庫建設(shè)問題，其中物流管理本土化案例庫的建設(shè)便是重中之重。如何結(jié)合我校醫(yī)藥背景下物流管理學(xué)生的特點(diǎn)，匹配應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)來選擇或編寫學(xué)生們真正感興趣的本土化教學(xué)案例，真實(shí)反映當(dāng)前我國物流企業(yè)的管理文化和經(jīng)營模式，對于案例教學(xué)法的教學(xué)改革效果具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

[1]Harold W Webb.Teaching with the Case Method Online:Pure Versus hybrid Approaches[J].Decision Sciences Journal of Innovative Education,2005,3(2):223-250.

[2]李政輝.案例教學(xué)法探源[J].中國大學(xué)教學(xué),2009,(9):46-53.