當代大學生細分市場導向的職業規劃研究

●王健

當代大學生細分市場導向的職業規劃研究

●王健

當前大學生就業市場呈現出細分趨勢，但高校大眾化教育理念提供基本同質的教育內容和教育方式，培養的大學生缺乏個性，難以滿足差異化細分市場的需求。立足大學生就業市場環境的變化，高校應形成以細分市場為導向的新的職業規劃理念，尊重差異化，培養差異化，以細分市場的需求為標準對大學生進行職業規劃教育，做到因材施教，培養有特色的大學生，使其更好地適應細分市場的需求，順利開始自己的職業生涯。

導向；細分市場；需求；差異化

從我國恢復高考至高考擴招前幾年，高等教育面對的人力資源競爭環境基本處于供不應求的市場態勢，大學生普遍沒有職業導向的意識。高校擴招以后，隨著高校畢業生越來越多，人力資源競爭環境日趨激烈，大學生開始面臨就業壓力，職業導向意識也開始萌生，主動推銷自己，也就是積極“應聘”是大學生目前普遍采用的職業導向。在人力資源供不應求或基本平衡的環境下，主動應聘，尋找適合自身的職業崗位，相對于計劃分配，對大學生職業發展是有積極意義的。但，面對供過于求，特別是細分市場已經形成的市場環境，大學生繼續奉行“應聘”的職業規劃導向，依舊在把自己的職業規劃重心放在推銷這一環節，而對自身的職業生涯并沒有具體的、有針對性的準備，其職業導向選擇明顯是滯后的。本文中，我們將就現階段大學生的就業環境和相應的職業規劃導向進行闡述，以求幫助更多的大學生樹立正確的職業導向，盡快適應日趨激烈的人力資源競爭環境。

一、大學生“應聘”職業規劃導向的局限性

自高校擴招至二十世紀末，人力資源市場供求關系開始發生變化，由供求平衡逐步演變為供過于求，大學生找工作難的問題開始顯現，雖有愈演愈烈的趨勢，但其嚴峻性在當時尚未引起社會的關注，無論是教育主管部門還是高校，無論是家長還是學生，簡單認為，好好學習，拿到畢業證，多投幾份簡歷，就能找到不錯的工作，這是典型的“應聘”導向，在市場營銷范疇屬于推銷導向。1993年大學畢業生分配制度改革初期，接受“應聘”的職業導向是積極的行為，主動接觸市場，主動尋求機會，這是積極主動擺脫計劃分配的束縛、適應市場經濟的表現。正是大學畢業生分配制度改革和“應聘”導向的引導，一大批有開拓意識的大學畢業生奔向“北上廣”，主動接受市場經濟的洗禮，開始了富于競爭和挑戰的職業生涯，這一時期的大學生，最早接受市場經濟的意識，是改革開放主動的參與者、見證者，也是大學畢業生分配制度改革的受益者。

如果說1993年大學畢業生分配制度改革初期，接受“應聘”的職業導向是積極的行為，進入二十一世紀后，奉行“應聘”導向則是無奈的選擇。以“應聘”為導向的大學生職業規劃有以下特點。

第一，主動推銷自己，職業規劃的重心是應聘環節。大學畢業為了找到工作，特別是找到份好工作，精心設計自己的求職簡歷，準備相關證書以求給用人單位留下較好的第一印象。

第二，奉行“應聘”導向的大學生職業規劃，大學生關注找工作的環節，但沒有做到根據未來的職業目標自覺努力地設計自己的培養內容，使自己適合市場需求，大學生對自己的要求仍然是以學校的課程設置為標準，而不是以市場為標準。

這一職業導向在供求基本平衡的環境下是非常適用的，這時的大學生誰能主動走出去誰就能積極地推銷自己，誰就有更多的機會。但在人力資源供過于求的市場環境下，這一導向非常不適合。供過于求市場的特征是同類產品越來越多，產品同質性強，無鮮明特點，在這種市場環境下推銷是滯后行為。

改變一個人難，改變一個人的行為導向更難。以市場為導向我們喊了多年，不論做什么事情，我們常講以需求為核心，但實際做起來，左右我們思想的還是傳統思維慣性。近幾年大學畢業生就業壓力越來越大，社會往往簡單地把責任歸咎于高校擴招，問題并非如此簡單，深層次的問題是，高校人才培養理念和人才培養方式是否適合社會發展對人才的要求？大學生的競爭意識是否能與社會發展同步？大學生的職業規劃導向是否適合所處的人力資源競爭環境？大學生要擺脫就業困境，首先必須正視環境的變化，新的競爭環境需要新的競爭導向來指導我們的行為，否則，只在應聘技巧上、應聘材料包裝上作文章，是不可能從根本上解決就業困境的。

二、當代大學生就業市場的變化

進入二十一世紀，大學生就業市場的突出變化是細分市場已經形成。細分市場是市場營銷學的概念范疇，細分市場是相對于大眾化市場而言。上個世紀末，我國大學生就業市場是大眾化市場，而今天，我們面對的大學生就業市場是細分化市場。大眾化市場又稱無差異化市場，屬于賣方市場范疇。在無差異化市場環境下，需求是同質的，產品是同質的，表現在大學生的受教育內容和市場需求上，基本上也是同質性，相同的教學培養計劃、教學大綱，相同的教材，我們培養的學生只要拿到畢業證書，就是合格的大學畢業生，絕大部分學生無個性化特征，用人單位也只認畢業證書和畢業院校，無個性化需求，少有選擇余地，這也是賣方市場環境的典型特征。

但細分市場環境在本質上不同于大眾市場環境，它屬于買方市場范疇。細分市場形成的主要原因是需求的差異化，也決定了當代大學生就業市場新的特點：

第一，用人單位需求差異化已經形成。隨著大學畢業生越來越多，出現了更多的各具特色的選擇條件，這就形成需求的差異化。人力資源市場供求矛盾發生變化，用人單位有更多的選擇空間，選擇性越來越強，標準越來越高。供求關系的變化，使得用人單位在人力資源招聘中有更多的選擇，有的企業傾向于應屆畢業生，這樣的企業認為高校應屆畢業生無閱歷，很單純，若從中物色有潛質的人才，更有利于培養。還有的企業傾向于招收有實際工作經驗的，拿來就能用。

第二，畢業生總量供過于求。高校擴招帶來畢業生總量增加，直接影響人力資源供求關系。1990年全國招生人數60萬人；1993年90萬；1997年100萬；2000年180萬，后逐年增加約60萬人，到2005年全國招生規模超過500萬人。目前，全國高校每年招生超過600萬人，2013年應屆畢業生接近700萬人。市場供給大幅度增加，而需求環境并無改善，甚至由于金融危機等因素的影響，市場需求有萎縮的趨勢，在這樣的供求環境下，制造過剩的供求矛盾是不可避免的。

此外，流動人口的增加又使供求關系更復雜，大量海外留學人員的回國，使得人力資源素質結構發生變化，也是不可忽略的一個重要因素。

第三，畢業生同類性強，無差異化。需求市場已由大眾化市場演變為各具特色的細分市場，而我們的大學生由于不注重具體細分市場的需求特色研究，大學四年基本上在接受同質化的教育內容，很少有學生能根據自身的興趣和未來的職業發展要求，自我設計學習內容，自我主動提升職業素質，使得我們的大學畢業生，表現為更多的同質性，而少有差異性。在細分市場環境，競爭優勢就是表現為差異性，沒有差異性，就沒有競爭優勢。

第四，高校人才培養理念滯后，大學生標準化培養已不適應細分市場的特色需要。伴隨高校擴招的步伐，大學也在積極探索新的人力資源環境下人才培養的理念和具體措施。但非常遺憾的是，我們的人才培養理念還是難有突破，我們的教育還是以標準化、規范化為主，并沒有真正落實教育因材施教的基本原則。

三、細分市場導向的大學生職業規劃的特點

以細分市場為職業規劃導向是當代大學生明智的選擇。以細分市場為導向，要求學生自入學以后就關注自身的職業規劃，而不是臨近畢業才著急。要利用各種信息渠道，了解各行業特點，結合自己的興趣，努力選擇一兩個目標。目標可以是某個行業也可以是某個具體的企業，然后研究達到這些目標需要什么條件，如專業要求，其他素質要求等等，為達到這些要求需要做什么、怎么做，唯有如此，才能培育自身的差異化，才能有自己的競爭優勢。

舉個我們親身經歷的例子：一個學生，對啤酒企業特別感興趣。在接受細分市場導向啟發以后，這個學生在課余時間有針對性地研究幾個啤酒企業的資料，從企業的成長歷史、企業文化的內涵，到不同時期企業的廣告設計和其它促銷措施，到畢業前，這個學生已成為一個啤酒行業的市場營銷行家，他針對目標企業提出了自己的市場營銷建議，以自己獨到的市場營銷見解打動了目標企業，最后順利找到工作。這個學生在校期間的典型狀態是忙，忙就充實，就不郁悶，忙，最終形成了他的差異化，而相當多的大學生，在校期間的狀態正好相反，沒有方向，只是在等待畢業，拿著相同的畢業證，同質化的產品在細分市場怎么可能有競爭力？

以細分市場為導向的大學生職業規劃與傳統“應聘”導向相比有許多本質不同：

第一，以細分市場為導向的大學生職業規劃理念，要求大學生職業規劃起點是市場需求，根據市場需求自我設計學習內容；而奉行“應聘”導向，職業規劃的起點是大學生自己，學什么聽任學校安排，完成規定學分等待畢業是普遍狀態。

第二，以細分市場為導向的大學生職業規劃，要求大學生在校期間要明確目標，強調實現目標的規劃。而“應聘”導向只是強調環節——學習或是應聘環節。選擇目標是一個復雜的決策過程，正確的決策依賴信息的了解和分析，筆者一直堅信，方向比努力更重要，在深入了解和分析市場的基礎上，明確未來的方向，才能引導學生選擇學習內容，為職業發展做扎實的準備。只強調努力學習，或是只強調應聘資料的包裝和應聘技巧的訓練，在供過于求的市場，在需求日趨個性化的市場，是在打無準備之仗。

第三，以細分市場為導向的大學生職業規劃，要求大學生培養活動過程是自覺的過程，是一個自我設計、自我追求、自我實現的過程。而職業規劃奉行“應聘”導向的大學生，學習過程是被動的，缺少選擇性，缺少自覺性。

第四，以細分市場為導向的大學生職業規劃，要求學生注意雙重標準，即學校教育標準和市場標準，必須承認這兩個標準是不同的，有時是沖突的。要實現自己的職業規劃目標，大學生必須自覺遵守和協調這些標準。而奉行傳統的“應聘”導向，大學生的培養標準只有一個，即學校教育標準。

傳統大學人才培養理念是無差異大眾化培養理念，是標準化人才培養模式。什么是合格大學畢業生的標準？要回答這個問題，必須要承認大學生的培養標準和需求標準的不同。簡單舉例：工廠里合格的產品與擺放在商場的同一件產品有什么不同？每次問大學生同樣的問題，看似簡單的問題，但答案從未盡意。答案是他們的衡量標準不同。工廠里合格產品的標準是生產制造標準，有國標、行業標準或企業標準，只要達到標準，工人就圓滿完成了生產任務，產品就是合格的產品。而擺放在商場的同一件產品，其衡量標準是市場標準，能不能賣得出去是衡量其是否合格的唯一標準，這對市場營銷人員是一種考驗，要從市場的角度設計產品，而不是僅僅局限于生產標準。現階段許多企業生產過剩，產品賣不出去，其實就是這個問題，他們在市場營銷活動過程中，只重視產品的生產制造標準，而不重視產品市場標準的研究和設計，導致市場營銷活動很難成功。

四、以細分市場為導向的大學生職業規劃教育策略

要改變大學生就業難的困境，必須首先正視大學生就業市場環境的變化，并依據市場環境的變化引導大學生選擇正確的職業規劃導向。以筆者多年的教學實踐體會，細分市場導向是當前大學生職業規劃理念的唯一選擇。要適應目前的就業市場環境，只有奉行以細分市場為導向的大學生職業規劃理念，才能真正做到因材施教，才能做到適銷對路。奉行以細分市場為導向的職業規劃理念，對大學的教育理念和人才培養措施、對大學生的學習理念和學習方法提出了更多新的要求。

（一）高校教育方式的調整

大學的辦學宗旨是人才培養，而因材施教是我們最基本的教育理念，不論在任何市場環境下，我們都應該堅持這一原則。在目前供求失衡，總量供過于求的非常態市場環境下，奉行這一原則更顯得尤為重要。以精英教育為主顯然不適合目前大學生的實際情況，以職業培養為目標對許多高校來講又放不下架子，面臨的主客觀阻力更大；前幾年雖然很強調素質教育，但沒有深入細致地研究什么是素質教育、如何實施素質教育。要正視市場需求的差異化，更要尊重受教育者本身對學習內容的差異化需求。面對已經形成的各具差異化的細分市場，大學教育應做如下調整：

第一，把傳統的一年兩個學期、四年八個學期的學制，調整為一年三個學期、四年十二學期制。調整的目的是增加大學生在校期間的社會實踐時間、提高社會實踐效率。筆者了解到，目前我國高校的社會實踐一般都安排在大四的第二學期，也就是臨近畢業的那一學期。這種安排漠視學生的差異化時間需求，違背在校大學生參加社會實踐活動的規律。一部分大學生在大四第一學期結束后要參加碩士研究生入學考試，大四第一學期他們需要更多的自由支配時間。準備找工作的大學生，大四第一學期學業已基本完成，此時的社會實踐活動對其大學期間的學習內容選擇已沒有影響，這就大大弱化大學生參加社會實踐的效果。調整后的新學制，可以對大學生的社會實踐活動時間總量做硬性要求，如不少于三個學期，但具體學期選擇要有彈性。

第二，增加選修課、減少必修課的內容。以高等數學和大學英語為例，這兩門課程占用大學生太多的時間。但我們要承認，在校大學生對高等數學和英語的學習要求是有差異的，有的大學生不準備考研，也不準備出國深造，但我們的數學和英語教學似乎并未顧及這部分大學生的學習要求。有的大學生要考研，但必須要參加各種考研輔導班，這說明分類教學勢在必行。面對差異化的細分市場，我們必須根據市場和學生的不同需求因材施教。

（二）大學生自身觀念與實踐的轉變

作為在校大學生，遵循以細分市場為導向的職業規劃，需要做好如下工作：

首先，對自己進行合理定位。你是一個待加工的產品，產品是否合格有雙重標準，即學校教育標準和市場標準。必須承認這兩個標準是不同的，有時是有沖突的。要實現自己的職業規劃目標，大學生必須自覺遵守和協調這些標準。而奉行“應聘”導向，大學生的培養標準只有一個，即學校教育標準，要使自己成為滿足市場需求的產品，首先要了解市場，尋求進入市場的切入點——這就是某一細分市場。市場需求是泛泛的需求，而細分市場的需求才是具體的需求，具體的需求就是產品的設計標準。

其次，認真對待社會實踐活動。大一學生是滿懷好奇心進入大學的，其首要任務是了解和融入校園文化。從大二開始，逐步接觸專業，為未來的職業做準備。大二、大三是大學生學習生涯最關鍵的兩年，也應該是最精彩的兩年。這兩年應積極主動參與社會實踐活動，了解社會，豐富信息來源，這兩年是你未來職業規劃決策的基礎，未來的方向是什么，目標市場在哪，都要在這期間做出決擇，大三、大四學什么、補充什么，都依賴于這期間你對社會的了解和你的目標市場決策，所以，參與社會實踐的態度極為重要。

第三，充分利用學校資源。大學有師長、學長，他們的經驗是很方便獲取的間接信息源；大學的專業設置分門別類，大學的課堂是開放的，這是你拓展視野最好的、免費的資源。

第四，培養良好的學習和生活習慣。一個人的職業起點和發展，起決定作用的不是你的專業，而是你的習慣。要盡早有意識地自覺培養你的學習和生活習慣，如作息時間安排、人際溝通、做事風格等，好的理念要靠好的習慣來貫徹執行，如此，才能走向理想的彼岸。

新的環境需要新的導向指導我們的行動。愿更多的大學生能認清所處的市場環境，樹立正確的職業規劃導向，明確未來的目標，享受一個充實愉快的大學生活。

（責任編輯：孫寬寧）

王健/山東理工大學理學院統計系副教授，研究方向為統計學、大學生職業規劃