“長株潭”經濟一體化視角下商務英語人才培養模式的探討

張克金 彭 堅

（長沙師范學院，湖南 長沙 410100）

一 長株潭經濟區簡介

長株潭經濟區包括長沙、株洲、湘潭三座城市，位于湖南省東北部，占地面積約2.8萬平方公里，2012年長株潭城市群人口數為1357.33萬人，2012年長株潭實現地區生產總值9441.67億元。長株潭經濟區是湖南省經濟發展的主要動力，長沙、株洲、湘潭三市沿湘江呈三角形排列，任何一邊長度不超過40公里，結構緊湊，分布合理。淡水資源豐富，長株潭經濟區森林覆蓋率達54.7%，具有較強的環境承載能力。

長株潭三市在以前的老工業基地的基礎上近年來取得持續發展，一體化的規劃理念立足于互補發展、產業分工，成功躋身于中國首批開展城市發展戰略研究的城市群之列。目前，已基本形成長沙以IT電子信息技術、重型機械設計與制造、食品加工為主，株洲以有色金屬冶煉、交通運輸設備研發與制造、化學制品及化學原料、服裝設計與制造為主，湘潭以機電及機械制造、黑色冶金技術、化學原料及精細化加工、化纖制造加工為主的三角形互補產業鏈布局。

從外貿的角度來看，2012年，長株潭、湘南、大湘西、洞庭湖生態經濟區（未含望城區）進出口總額分別為129.03億美元、50.84億美元、7.5億美元和15.36億美元,增長9.1%、68.9%、9.2%和24.3%。其中，長株潭、大湘西地區增幅比全省平均水平分別低6.4個和6.3個百分點，湘南、洞庭湖生態經濟區高53.4個和8.8個百分點。

二 商務英語人才培養在“長株潭”經濟區視角下的定位

商務英語是以培養學生在外貿活動中以英語語言為工作語言設置的專業。以外貿崗位需求為導向開發和構建教學與外貿企業實現在資源上的共享與優勢的互補。長株潭的主要企業已經初步形成了產業集群：

以三一重工、中聯重科、山河智能等大型機械制公司為龍頭，建立國際化的大型重工機械產品生產基地，帶動中小型零部件的配套研發設計產業鏈的發展，形成重工機械產業群；以北汽福田、長豐集團等企業為主力，發展汽車工業和零部件產業鏈，建成在全國具有影響力的汽車工業產業群；以湘計算機、樂金飛利浦曙光等企業為核心發展IT制造業，建成計算機和顯示器及網絡信息產品產業集群。

這些企業大多是外向型企業，需要既懂英語又能熟練操作外貿流程的商務英語人才。在實訓實習方面，也為商務英語專業人才的培養提供了具有地域特點的合作空間，商務英語專業學生大多數的時間都在高校，在校期間就應當對其進行商務技能操作的實訓與培養。可根據國際商務實訓的要求及特點，在課程商務模擬實訓及外派學生到企業外貿各位實訓兩條線結合，這樣才能讓受訓學生能切身體會具體各位的工作要求與職責，將商務實訓與具體崗位技能要求有機結合，讓商務英語專業的學生在就業時很快適應用人單位對崗位能力與技能的要求，縮短職業適應期，從而實現專業培養與市場需求接軌。

（一）調整課程體系的設置

商務英語專業課程設置應根據國際商務崗位能力要求為導向，有目的培養學生的知識能力結構，堅持以“長株潭”國際商務人才市場為指導。因此,根據商務英語專業的培養目標能力結構的要求，通過對人才培養規格與能力要素的分析，確立專業的課程體系為“兩類三塊”，“兩類”指必修課和選修課，“三塊”指公共課、專業理論課、實踐課。專業課又分為3個模塊，即英語語言模塊、商務課程模塊、綜合實訓模塊。商務英語專業課程設置須遵循“英語語言+商務知識+崗位技能”的應用型、復合型人才培養的特色對核心專業課程、理論與實踐、選修與必修等課程進行優化組合,確保商務英語專業人才具英語應用能力及崗位操作技能的知識結構。

專業課程體系大致可以用“123”三位一體的加以概述，基礎理論課程體系構成是“1個基礎”，主要是中西基本人文文化知識方面的課程，主要包括英美文化概況、思想品德、職業道德、中西方文化比較以及商務禮儀的培養。二是專業技能課程體系，主要包括英語語言技能，其中包括英語語言聽說讀寫譯能力及技能的培養課程，另一方面是專業商務知識的課程設置，主要包括國際貿易實務，商務單證及函電，英語語言技能課程與國際商務知識課程這“2”方面的課程體系。“3”是實際的崗位的操作能力，語言、商務及操作課程模塊是為了拓寬和加深學生的專業技巧，增強復合能力，使學生具備更強的就業競爭力和崗位發展力。

（二）加強實踐教學體系

在大學教學過程中，教師起引導角色，學習活動的主體是學生。這就要求學生在學習過程中，要積極參與到實踐活動中去，在具體的國際商務情境中鍛煉自身的外貿崗位能力、語言運用能力以及其他商務運作的綜合素質，教師組織學生參加到具體的實踐活動中去、在具體的外貿崗位中實訓鍛煉外貿各種崗位的專業能力、教師主要是實訓工作的組織者與指導者，教師在實訓指導中需要充分調動學生的學習動力與創新意識。在具體的商務實踐中鍛煉實用的商務知識與商務操作能力，達到教學活動的最終目的。在具體的實踐教學過程中，針對目前“長株潭”經濟體系的特點，高校商務英語實踐教學可以采取以下措施實現教學體系的建構更新：

1.明確教學目標，完善教學模式。高校作為國際商務英語專業型人才的培養單位，必須明確自身的教學目標是為外向型經濟單位提供應用型國際商務英語人才，培養學生實際崗位際操作能力，而非一些只懂理論而無操作能力的理論人才。并且要在學以致用的思想指導下，改革商務英語專業教學體系與人才培養模式，將實踐教學目標與任務落到實處。這就要求高校教學須以“長株潭”企業群為依托，建立校內外的商務英語專業實訓實習基地。

2.建立商務模擬實訓平臺。在校內建設國際商務實訓教學設施，校內因為條件限制，實訓形式主要為商務模擬實訓，模擬的實訓環境對實際崗位知識的體驗與學習起到非常重要的作用。因涉及到具體實習單位的商業機密及客戶信息，實習單位能提供的實習崗位往往不足，教師可以組織學生在校內模擬場景，盡可能創造出符合“長株潭”背景下真實的國際貿易場景，實訓學生按照外貿崗位設置完成實訓任務，感性上認識國際貿易操作的要素及技能。課程實訓以校內實訓為主導，其主要實施途徑如下：第一，建立國際商務實訓模擬實驗室，可以通過多媒體及網絡商務模擬平臺Simtrade軟件使學生對國際貿易理論與實務、外貿函電寫作、國際商務單證等課程進行模擬操作。在崗位設置的實踐中讓體驗國際商務運作，學習商務操作技巧。第二，國際商務職業資格證書考試。根據行業發展和主要就業崗位的需要，引入相關的國家職業資格認證考試，并將考試的內容納入到課程教學中，制定了每個學期的考證計劃及能力達標計劃。

學生在獲取畢業證的同時需選擇必考與選考的資格證書如下：英語語言類證書：CET4級、BEC商務英語證書（中級）。商務類選考證書（學生根據自己實際情況選擇其二）。1.外貿跟單員。2.國際商務單證員。3.外銷員。4.報關員。5.報檢員。6.外貿業務員。

3.開展形式多樣的商務活動。積極開展與商務英語專業相關的學生活動，例如：商務模擬、商務談判、商務創意廣告大賽、英語演講、商務英語知識競賽、國際商務單證競賽等，學生活動分組進行，建立模擬公司，組建自己公司及經營項目，在模擬實戰訓練中進行協商、演練，從而達到熟悉國際貿易流程，形成對國際商務知識的實踐認知。針對學生活動應做好相應的激勵機制與評價體系。選派學生參加“長株潭”本地有產業特色的展銷會,一方面了解相關國際商務貿易工作，另一方面有機會接觸國外客戶，提高學生的口語表達能力和交際能力。

4.校外實習基地建設。校外實習基地建設，學校要通過多途徑多接口的方式與“長株潭”本地多家對口企業建立校企合作關系，請一線外貿工作人員來校授課或者做業務講座，或者外派學生到合作單位進行頂崗實習。在合作企業建立實習點，學校與企業共同設計與安排實習學生的實習工作崗位與工作過程，一方面學生能為實習企業創造價值或者拿到訂單，同時學生在頂崗實習過程中能對外貿工作流程及操作有切身的體會。校企合作，定崗實習的方式是非常有效的實習方式，在短期內學生能在實踐過程中掌握外貿操作，熟悉外貿流程，為學生畢業的就業奠定了過度平臺。

（三）師資隊伍建設

商務英語屬于應用英語范疇，對商務英語專業教師的聘用上應優先考慮有外貿就業經驗的英語專業教師。但是目前部分商務英語專業的教師是學英語專業的教師，且是從大學研究生畢業，無商務經驗，對商務英語的理念及教學難點重點缺乏切實的體會與理解，教學過程中只是按教材講授課程，缺乏拓展性與實用性。

學校在商務英語師資培養可以采用“走出去”與“引進來”內培外引像結合的師資培養模式，一是鼓勵英語教師“走出去”，到外貿企業掛職鍛煉。為了培養有實踐經驗的商務英語專業教師按照學校的教師培養的有關規定派在職的專業教師去外貿企業現場掛職鍛煉，學習第一線的外貿實際操作，熟悉外貿流程及每個環節重點難點。二是“引進來”。學校要大力引進具有跨英語及商務學科的綜合型人才，如英語專業或者經濟學碩士或博士，具有海外留學經歷的金融管理專業人才。綜合型人才的專業教師具有商務與英語語言的復合能力，在一些課程授課時，如國際貿易理論與實務、管理學、國際金融、外貿單證等課程都可采取雙語授課或者純英文授課。同時校方可以與“長株潭”本地企業加強合作，聘請國際商務業內人士為客座教師或者來校講座、指導教師授課。

三 結 論

在“長株潭”經濟一體化的視角下的商務英語專業人才培養，以本地企業為依托，結合本地企業的特色及人才需求的特點，主要從商務英語專業的課程體系的設置，實踐教學的體系與本地企業的校企合作以及商務英語專業專職教師的培養三個方面進行，即可培養出符合市場需求的商務英語人才，又能很好的服務本地外貿企業。

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