關于高校學生管理工作的思考

向凱

【摘 要】分析高校學生管理工作存在的問題，討論高校學生管理工作出現問題的原因，探討對策。

【關鍵詞】高校 學生管理 問題 對策

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）02C-0006-02

進入21世紀，面對各種因素的沖擊，改革突破與資源解放逐漸成為高等教育各工作領域的重點，在這個過程中，管理突破與管理改革是管理思想的創新與變革。國內高校學生教育管理必須深化改革與創新，在已有的管理方式中不斷發展，通過吸收國外先進的教育理念與管理思想，形成符合本校學生發展的教育理念，從而將高校學生管理工作提高到新的層次，推進素質教育工作全面開展。

一、高校學生管理工作存在的問題

受傳統教育機制、教育理念的影響，目前我國很多高校對學生的管理仍然使用傳統的管理方法，不僅影響了各項工作的有效開展，也阻礙了學生的發展。具體來說，高校學生管理工作存在如下問題。

（一）注重約束，未考慮培養學生的自我管理意識與自我約束能力。目前，仍然有很多高校在學生管理中只注重利用規章制度約束學生限制學生，或者直接使用強制的手段來監督管束學生，這種沒有考慮培養學生自我管理意識與自我約束能力的方法，極大地影響了學生思維與個性的發展。由于學校管理人員與學生的關系處于比較緊張的狀態，長此以往可能會讓很多學生出現叛逆心理，使學生身心健康受到影響。

（二）缺乏關愛、尊重、服務學生的行動。很多學校由于認識不夠，只管看住學生，沒有具體考慮怎樣關愛、尊重、服務學生，怎樣滿足學生合理、正當的需求，從而未能切實踐行服務育人的理念，未能很好地做到“為了學生的一切，一切為了學生”。

（三）不注重培養學生的非智力因素。在高校教學工作和日常生活管理工作中，學生學習熱情、社會責任感、集體榮譽感、義務感、求知欲望、自尊心、自信心、獨立性、自制性等非智力因素對學生的成長和全面發展具有非常重要的作用。在高校學生管理工作中，從學生成長的實際需要出發，為學生提供更好的服務，不斷增強學生的實踐能力、創業能力，不斷提高學生的自律意識與良好的非智力因素和智力水平都是當今教育的核心。但是很多管理人員采用的管理方法較偏激，忽略了學生的心理狀況和實施過程，一旦學生缺乏足夠的自我約束能力，在挫折的打擊下，就很容易出現厭學現象，同時這也是缺乏自信心與忍受力的表現。

二、高校學生管理工作出現問題的原因

（一）缺乏強有力的制約機制。在計劃經濟時期，“統分統包”政策是學生就業的主要依靠，只要一畢業就能端上“鐵飯碗”。在當時就業工作機制的約束下，學生必須正視學校管理工作，此時的學生管理擁有一定約束力和強制力。而到了市場經濟時代，學生就業實行“雙向選擇”，校方更多的是在國家政策范圍內行使指導和服務的職能，此時的各項管理機制都比較弱。高校學生管理工作缺乏強有力的制約機制。

（二）招生范圍持續擴大，學生來源更加復雜。在教育體制轉變和人口急劇增加的過程中，很多高校在自主招生、自主辦學的環境下，招生范圍不斷擴大，學生來源更加復雜，學生素質與基礎存在很大差異，給學校管理造成了很大的困難。特別是高職院校，招生的類型更加復雜，有經過普通高考進來的，有對口招生的，也有“五年一貫制”的，生源非常復雜，這就增加了管理工作的難度。

（三）學生學習主動性淡薄，缺乏上進心。相關調查顯示，違規學生總是那些不思進取、缺乏學習動力的學生。這類學生不會將精力、時間、心思花在技能鉆研、知識學習上，學習主動性淡薄，缺乏上進心。由于這類學生學習基礎差、不想學習，在學習成績一直提不上去的過程中，喪失學習欲望，出現放任自流、自暴自棄的現象，最終成為學校管理難的對象。

（四）教師對學生的關愛不均衡。在學校管理中，素質低、問題多、成績差的學生容易成為同學、教師歧視的對象。教師對學生的關愛不均衡。甚至還有教師在日常管理與課堂中抱怨學生難管、難教；在對學生進行處罰時，出現打擊學生自尊心與自信心的現象，使學生心理留下陰影，最終喪失學習動力。同時，這種錯誤的做法還會影響學生的發展，在教學與生活中出現隔閡，給學生管理增添阻礙。

三、對策

高校管理的過程是學生和管理人員雙邊活動以及共同作用的過程，學生不僅是管理對象，必須接受管理，還必須主動參與到各項管理中去。同時，雙邊活動也是相互影響、相互作用的過程，管理成果主要體現在學生美、德、體、智等多方面的發展中。因此，在實際工作中，必須結合學生身心發展規律和教育理念，根據存在問題以及出現問題的原因，從各個細節做好管理工作。

（一）做好情感管理，為學生提供更好的服務。制度管理與情感管理相比，制度管理是高于情感管理的重要內容。情感管理，則是以學生不同的情感與個性為基礎，使用科學合理的管理形式，在動之以情、曉之以理的過程中，充分尊重學生，讓學生在溫暖、和諧的氛圍中主動接受管理與教育，讓管理活動更富有人情味。學生作為有情感、有個性的活動主體，是未來社會發展的創作者與建設者，是整個時代進步的源泉。如果沒有尊重學生的個性，只是一味地追求管理力度，沒有用理和情服人，只是單純說教，不僅會影響管理效果，還會讓正處于青春期的學生出現思想叛逆，進而對教育目標造成影響。

另外，高校學生正處于心理成長的關鍵時期，他們需要有自己的社交活動，需要得到別人的尊重，不僅需要教師信任他們，關愛他們，尊重他們，也需要構建平等、和諧、融洽的師生關系。這種師生關系不是單純的壓制或者服從學生，也不是簡單的管理與被管理的關系，它是一種建立在尊重、平等、關愛、信任基礎之上的關系。高校學生管理人員應以伙伴、朋友的身份與學生一起生活、學習，站在學生的角度考慮問題，多為學生著想，從而讓師生關系更和諧。在這個過程中，尊重、關愛、信任不僅會贏得學生的敬重，還能從根本上增強學生的自律意識；另外，融洽的師生關系對消除學生緊張、恐懼、焦慮等不良心態也有重要影響，它能幫助學生樹立信心，健康發展。因此，在高校學生管理中，學校管理者應根據學生的特征，尊重學生的個性差異與人格尊嚴，在正確對待學生、關愛學生的過程中，培養學生主動學習的習慣，從而營造更加和諧、民主、寬松、有動力、有活力的生活、學習空間。endprint

服務學生，就是管理人員應站在學生的角度，根據社會需求與學生個性發展的需要，以“為了一切學生、一切為了滿足學生、為了學生的一切”為出發點和落腳點，認真做好各項工作。應多對學生在心理輔導、學習、安全和生活等方面進行指導，讓學生在生活中沒有后顧之憂，從而更加安心地學習。對于學習成績不理想的學生，應多說鼓勵的話語，少帶諷刺的語言，多在學習中給予幫助。對于少數民族的學生，應尊重不同學生的生活習慣與民族風俗，在生活上多給予關懷和幫助；對于家庭貧困的學生，則需要從心理和物質上給予一定的幫助；而對于心理有問題的學生，則應給予更多的心理輔導，不斷健全其人格，幫助其健康發展；對于品行不端正的學生，應對其進行教育，多一些行為上的輔導，動之以情，曉之以理。做好各種服務工作，能從根本上體現服務育人的理念，能讓學生全面發展、健康成長。

（二）加強自我管理工作。在實際生活中，只要學生擁有創業意識、參與意識和能動性，都會希望在學習期間得到鍛煉與成長。因此，學校管理者應根據實際情況，努力創設更加完善的空間，讓學生主動進入各項管理工作中，進而感受到主體地位的影響。這種自我管理在高校管理中，不僅能幫助學生樹立良好的能動性、自主性、開放性、創造性等實踐品質，而且能激發學生參與的熱情，讓校內管理目標轉換成自身發展的目標，不斷增強主人翁意識、自律與責任意識。同時，它對提高學生的自我完善、自我監督、自我認識能力都有著重要的作用，對培養學生創業精神與創業人格具有重要的影響。

（三）優化教學環境，注重實踐過程。優美的教學環境不僅能提升學生的審美情趣，對塑造人格也有重要的作用，能將強制性約束演變為自我約束。綠地、草坪、校園標志性景觀等良好的校園環境，能熏陶學生的情感，啟迪學生的心智；有序、整潔的學習環境，會在無形中為學生帶來壓力，讓品行不良的學生主動收斂行為，約束自我。因此，應注重環境建設，在優化教育教學環境的過程中，充分展現環境育人的理念，讓學生在進一步完善人格的同時，努力發展。

另外，實踐與豐富多彩的教學活動對學生自我塑造、自我教育也有著重要的作用。因此，在實際工作中，應注重實踐過程，將實踐鍛煉和理論學習緊密結合起來，如頂崗實習、課程實訓、技能競賽、社會實踐活動等，在實踐教學中主要抓好各個教育環節，進一步展現實踐育人的科學性，使學生得到全面發展。在豐富多彩的演講比賽、書法活動、報告會、圖片展覽中，開啟學生思維，充分激發學生的潛能。通過參與活動，提高學生的素養，發揮學生的潛能，發展學生的個性，使學生的智力和非智力因素都得到有效發展。

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【作者簡介】向 凱（1975- ），男，廣西南寧人，柳州鐵道職業技術學院學工處處長，講師，研究方向：高校學生教育管理。

（責編 蘇 洋）endprint