“學、訓、評、創”四位一體課程教學模式分析
——以人力資源管理概論課程為例

周沖

（宿州學院 管理工程學院，安徽 宿州 234000）

“學、訓、評、創”四位一體課程教學模式分析
——以人力資源管理概論課程為例

周沖

（宿州學院 管理工程學院，安徽 宿州 234000）

文章首先對“學、訓、評、創”四位一體教學模式進行了介紹：學-以理論學習與案例分析激發學生學習興趣；訓-以課程設計或技能比賽強化學生實踐能力培養；評-以課堂評議或課堂討論激發學生互動學習熱情；創-以創新思維、創新管理意識培養提升學生學習效果。在此基礎上，以人力資源管理概論課程為例對“學、訓、評、創”四位一體教學模式的應用進行了分析。

四位一體；課程教學模式；應用

一、引言

管理是一門科學，更是一門藝術，對于人的管理更是如此。正如馬克思所說的那樣，人是社會關系的總和。人與物的最大區別在于人具有思維性、能動性。對于人的管理，要從更廣泛、更復雜的精神、人文層面上來進行，而不能單純地從物質層面、技術層面來管理。從某種意義上來講，人力資源管理并不是一門學科，而是一個研究領域。是一個集心理學、法學、經濟學、社會學等眾多學科為一體的研究領域。從這個意義上來講，講授人力資源管理課程，不能單純的傳授一些基本的理論、方法，而是要傳授給學生一門識人、用人的技能。也就是說，講授人力資源管理概論這門課程的核心是要給學生傳遞識人、用人理念，傳遞選人、留人的方法。

鑒于此，對人力資源管理概論課程的講授要以培養學生實踐動手能力為導向，以切實提升學生的人文素養與現代人力資源管理理念為目標來進行。最終目標是傳授學生一門識人、選人、用人、留人的技能。 為此，本文提出“學、訓、評、創”四位一體的教學模式，希望能夠對各位同仁以啟發。

二、“學、訓、評、創”四位一體教學模式簡介

（一）學——以理論學習與案例分析激發學生學習興趣

人力資源管理是一門實用性很強的課程，不可能單純依靠理論知識的講授來使學生具備相應的技能與能力。為了更好地實現人力資源管理概論課程的教學目標，本課程的講授可以采取理論知識講授與案例分析相結合的形式進行。[1]

對于人力資源管理，我們可以將其主體內容分為八大模塊，即：工作分析與崗位設計、人力資源規劃、員工招聘與配置、員工培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理、職業生涯開發與管理。對于每一個模塊都可以設置理論教學環節與案例分析環節。理論教學環節主要負責介紹一些基本概念、理論、技能以及在具體應用中的操作步驟和注意事項。案例分析環節則是根據每一模塊的知識體系設置相應的案例來供學生分析、討論，通過這種互動式的交流來深化學生對理論知識的認知，提升學生的知識應用能力。

（二）訓——以課程設計或技能比賽強化學生實踐能力培養

俗話說“拳不離手、曲不離口”。為了達到學生對所學知識的活學活用目的，督促學生進行相應的訓練是十分必要的。在此，筆者建議教師對應人力資源管理的每一個模塊都設置相應的課程設計或技能比賽項目，以此強化學生的知識應用能力。[2]

各模塊實踐項目的設計要與各模塊的知識結構體系與培養目標相銜接，并能夠形成一個嚴密的知識體系。為此，我們首先要對人力資源管理各個模塊的培養目標進行分析、歸納，形成每一模塊的總體培養目標，然后以每一模塊的總體培養目標為導向，層層分解，形成對應于每一模塊的一個邏輯嚴密的目標結構體系。對于人力資源管理學科而言，培養目標包括理論知識學習目標、實踐技能培養目標、管理人格培養目標等。對應于培養目標，在每一模塊的課程設計或技能比賽設計中既要有基本知識、基本技能的訓練項目，也要有以培養管理者思維、管理者人格方面的實踐項目。

（三）評——以課堂評議或課堂討論激發學生互動學習熱情

教師與學生都是課堂的主體，只有充分調動學生這一主體的能動性，讓學生主動地參與到課堂教學過程中，才能促使課堂教學效果產生質的飛躍。為此，教師可以在教學過程中就每一模塊的某些章節安排專門的內容或課堂作業讓學生來進行演練，以此推動學生積極主動地學習。[3]

課堂評議或課堂討論具體選擇何種形式來進行，可以根據每一模塊的具體內容和具體培養目標來確定。一般來說，以基本操作技能為培養目標的相關章節可以采取課堂比賽等形式進行。以培養管理者人格、管理者思維為導向的相關章節則主要采取課堂討論的形式進行。對于各個模塊的相關討論問題的設置既可以由教師事先設定，也可以師生共同商議確定。無論采取哪種方式都要以符合相應模塊或章節的培養目標為導向來確定。

（四）創——以創新思維、創新管理意識培養提升學生學習效果

管理創新也能夠產生生產力，同樣能夠產生經濟效益。正如前面所言，管理是一門科學，也是一門藝術。管理要隨著環境的改變而改變，人力資源管理更是如此。無論是基本規章制度的制定，還是復雜的績效考評體系、薪酬福利體系的設計都需要人力資源管理從業人員的全局性思維與管理者意識。

人力資源管理課程主要是培養學生識人、選人、用人、育人方面的知識與技術，而無論是識人、選人、用人還是育人，不同的組織會存在著不同的標準、原則，在具體的執行中，不同的組織也會根據環境的變化進行相應的調整。這就要求我們要培養學生一種理性的管理者思維，培養學生一種健全的管理者人格。為了實現組織人盡其才的目的，人力資源管理者還要設計出兼具競爭性與公平性的績效考評體系與薪酬福利體系，以達到對員工的最大激勵效果，而這些都需要人力資源管理人員的創新思維與管理意識。

三、“學、訓、評、創”四位一體教學模式在人力資源管理概論課程中的具體應用分析

（一）以理論講授與案例分析相結合的方式來引領課堂學習

為了使學生對于人力資源管理工作有一個全面、深入的認識，也為了使學生更好地掌握人力資源管理方面的實用技能，提高其實踐動手能力，我們可以按照前述的人力資源管理的八大模塊進行教學。對其中的每一模塊，我們分別劃分理論教學部分與案例分析部分。理論教學環節主要介紹各個模塊的一些基本知識，案例分析環節則是通過一些具體的案例來讓大家了解這些基本知識在實際中的具體應用價值及具體操作方法。以薪酬福利管理這一模塊為例，我們可以介紹一些國內外知名企業的薪酬福利設計方案，讓學生通過對比這些不同企業的薪酬福利設計方案，更加深入地理解各種不同的薪酬福利方案的設計理念、優缺點及實際運行的效果。[4]

（二）以課程設計或技能比賽來強化學生實踐能力的培養

以工作分析與崗位設計這一模塊為例，我們在給學生介紹了工作分析目的、工作分析流程、工作分析方法、工作說明書的編寫等基本知識后，會給學生布置一個課程設計的作業，讓學生實際選擇一個崗位進行工作分析。學生可以獨自完成，也可以幾個學生組建一個小組來完成。在課程設計過程中，學生有什么疑難問題可以隨時向老師請教。最后，學生要提交一份完整的工作分析結果的材料—工作說明書，并同時提交各種支撐材料（比如：為收集資料而設計的問卷，為收集資料而羅列的訪談提綱，實際回收的有效調查問卷等）。同樣在其他模塊也可以設置諸如薪酬方案設計、績效方案設計、模擬招聘方案設計等一類的課程設計或技能比賽項目，既提升了學生的學習熱情，又強化了學生的實踐動手能力。

（三）以課堂評論來提高學生學習興趣與學習質量

首先，教師選擇某些模塊或章節的某些內容布置學生課下預習，同時給學生設置一些問題。然后，學生根據教師的指導進行相關內容的學習，并就相關問題搜集相關資料。接下來，教師選擇一個時間專門就布置的內容和問題讓學生在課堂上進行評議。評議的形式可以是教師隨機抽選一些學生回答相關問題，也可以是以無領導小組的形式讓學生在無壓力的形式下進行自由的評說。為了避免評議過程中偏離議題，教師可以自行主持也可以任命學生作為主持人來把握評議局面。以員工招聘與配置模塊為例，教師可以組織相應的模擬招聘活動，以實戰形態讓學生體驗招聘的流程。在模擬招聘的具體過程中，教師可以組織相應的模擬面試（學生自行組織的個人面試或集體面試）、模擬甄選（運用無領導小組討論、公文筐測驗等方法）活動，同時組織學生對比賽進行觀摩、評說。也可以組織學生就勞動關系管理模塊進行勞資雙方工資談判方面的模擬活動，并組織學生進行觀摩。通過這種常態化的活動可以有效提升學生的學習效果。[5]

（四）以創新思維、創新管理意識培養提升學習效果

通過前述人力資源管理的八大模塊可知，人力資源管理的主要活動包括設計績效考核方案、薪酬福利方案、員工招聘方案等事項。而公司采取什么樣的績效考核方案、采取什么樣的薪酬福利政策、采取什么樣的招聘方法、從何種途徑招聘員工以及采取何種方式甄選員工會受到公司的性質、所處的發展階段、公司的實力、產品的特點等多種因素的影響，同時受到社會環境因素（比如勞動法律政策的制定與調整等）的影響、行業規范因素的影響、勞動力市場供求結構的影響等。這些都告訴我們，企業不可能采取一成不變的人力資源管理政策、手段與方法，而是要根據宏微觀環境的變化適時地進行調整。這就要求學生不能只學會一些基本的招聘手段與方法、一些基本的考核方法、一些基本的薪酬福利方案，更重要的是學會一種創新管理的思維。[6]

總之，“學、訓、評、創”四位一體的教學模式能夠激發學生的學習熱情，提高學生的學習質量，啟發學生的創新管理思維。這對于培養學生的實踐動手能力有著積極的作用。當然，這里對于“學、訓、評、創”四位一體的教學模式介紹也相對比較籠統，而且這四個環節也不存在嚴格的順序關系，在具體的實踐中，可以視具體情況來進行調整。

（注：本文系“以‘皖北城鄉一體化研究團隊’服務地方經濟社會發展”，項目編號：szxyfwdf201308）

[1]陳武.面向就業和技能培養的高校實踐教學探討[J].長沙鐵道學院學報（社會科學版），2012，（2）：92-93.

[2]劉慶林.高職院校旅游英語專業 “四位一體”人才培養模式研究——以晉城職業技術學院為例[J].晉城職業技術學院學報，2012，（5）：11-13.

[3]孫敬延.以課程建設為切入點全面提高新建地方本科院校課程建設質量[J].才智，2008，（21）：109-110.

[4]倪良新.“四位一體培訓法”的應用與思考[J].安徽行政學院學報，2012，（3）：39-42.

[5]廖祥龍.“教學練測四位一體”教學模式研究[J].山西財經大學學報，2012，（S1）：245-246.

[6]李玲.“產—學—研—用”四位一體的MBA人才培養新思路[J].當代教育科學，2012，（1）：42-46.