揚與抑 熱與冷 放與收

羅柳麗

班主任是班級的管理者、組織者，班主任的管理藝術直接影響著班級管理工作的效果。文章就班主任班級管理藝術的相關問題進行探討，旨在與各位同仁交流，不斷提高班主任班級管理水平。

班主任在班級管理中必須講究管理藝術，這樣才能夠取得良好的管理成效。筆者結合多年班主任在班級管理中的實踐經驗，就如何提高小學班主任班級管理藝術水平進行如下探討。

一、“揚”與“抑”的藝術

這里所謂的揚，就是表揚，抑就是批評抑制。教師在班級管理中，要講究表揚與批評的藝術，這樣才能夠取到事半功倍的效果。只有表揚得法，批評到位，抓住合適的場合和時機。 一是采用“先揚后抑”。在班級中，由于學生的個體差異性，既有表現優秀的學生，也有讓教師頭疼的后進生、學困生。因此，教師要一碗水端平，不可厚此薄彼，否則就會傷害學生幼小的心靈，從而疏遠師生之間的情感距離，嚴重的還會產生逆反心理。特別是對后進生，由于他們長期以來很少得到肯定和鼓勵，都有著不同程度的自卑心理。因此，班主任必須在對他們進行教育管理時，必須講究教育藝術，這樣才能夠讓他們容易接受，能夠入腦入心，并內化自覺的行為。譬如我帶的班級有一個優秀生與一個后進生因為打掃教室的任務分配問題發生了爭吵。我聽完了兩個學生的敘述后，基本弄清了事實。對于敢于承認錯誤的后進生，先進行了充分肯定，在此基礎上，也提出了要求，并說“老師相信你一定能夠改正錯誤，做到更好。”這樣就很容易讓學生感到教師的信任和期待。

二是揚中有抑。對于那個優秀生，待后進生走后，首先充分肯定了他平時在學習中的優秀表現，然后，話鋒一轉，也委婉地指出了存在的不足，并提出“老師希望你能夠學會與人相處，能在處理同學關系也表現得像學習一樣的出色和優秀”。這樣不僅保護了優秀生強烈的自尊心，同時也提出了要求，由于之前得到表揚，奠定了良好的心理情感基礎，而批評又是以希望和鼓勵的口吻提出來的，很容易讓學生接受。

二、“熱”與“冷”的藝術

所謂的熱，就是熱處理，即在一出現問題就進行處理，所謂的冷，就是冷處理，即在等問題出現一段時間之后再進行處理。在班級管理中，很容易出現各種問題，有的問題，應該及時地熱處理，所謂的趁熱打鐵就是這個道理。有的問題，則要待其先冷靜一段時間后，再進行處理，這樣能夠得到更好的效果。

1、是掌握“熱”處理藝術。一些具有時效性的事情，必須當機立斷，及時處理。譬如在運動會中，在每天放學時，我都會對學生的表現好的地方予以及時的肯定，對于做得不好的地方，及時地指出來，并一起商量出應對的措施。正因為對這些問題處理的及時性，讓學生能夠在運動會中及時看到成績，增強自信心和凝聚力，并能夠糾正不足，從而獲得良好的效果。又如，當發現有的學困生有一丁點兒進步時，就應該立即予以肯定與鼓勵，這樣就能夠讓學生增強自信心，收獲到進步的喜悅，讓學生在喜悅的驅使下獲得更快的進步。

2、是掌握“冷”處理藝術。與熱處理相對而言，冷處理就是要在等事情發生一段時間后再進行處理。如我班有一個性格比較火爆且比較叛逆的單親家庭的學生——小彬，他老是喜歡與學生發生矛盾，是經常被其他學生“告狀”的對象。在課堂上，容易游離在課堂外，比較好動，成績跟不上。對于這樣比較棘手的學生，班主任必須講究管理藝術，才能夠達到理想的教育效果。譬如在一次課間，當我正在批改作業的時候，一個任課教師簡單說了幾句就走了。原來，又是小彬惹禍了。本來我想馬上把他叫來，劈頭蓋臉的批評他一頓。但是，轉念又一想，如果這樣急著處理的話，不僅不能起到滅火的作用，弄不好還會火上澆油、越燒越旺。故此，我當天并沒有去找他，并當著什么事也沒發生一樣，并有意對他做的好的地方進行表揚。第二天，當我再次表揚他懂得尊重老師的時候，發現他的臉和脖子都紅紅的。后來，他主動來到辦公室，承認了那天的錯誤，此時，我抓住時機，順勢而導，讓他自己主動地認識到了自己的錯誤所在，并對他能夠主動認識并承認自己的錯誤而進行充分肯定，并鼓勵他繼續努力，不斷改正不足，做得更加完好。

三、“放”與“收”的藝術

一是講究“放”的藝術。所謂放，就是將班級管理的主權教給學生，放手讓學生去管理。首先，要選好班干部。可以利用輪流班長的方式，讓每個學生都能夠嘗試到擔任班干部的快樂與責任，增強學生的集體榮譽感和班級凝聚力。在紀律方面，讓學生輪流擔任紀律委員，管理本組，讓學生管理別人的同時懂得規范自己，從而懂得正人先正己的道理。在勞動方面，由勞動委員負責檢查，各個值日小組的組長進行負責，這樣不僅可以為班主任分擔管理任務，而且可以鍛煉學生的組織能力和協調能力，讓學生管理中逐漸成長。

二是講究“收”的藝術。所謂“收”，就是在放手讓學生進行班級的同時，班主任也不能夠完全袖手旁觀，該出手時還是應該出手。如當學生在班級管理過程中出現無法解決的問題或矛盾時，班主任必須及時予以點撥、幫助。因此，作為班主任，必須正確靈活地處理好班級管理中的“收”與“放”的關系。

四、結語

綜上所述，班主任是班級管理中的重要角色，必須充分發揮好班主任的主導性作用，在班級管理中，不能僅僅憑著對學生的感情，還要講究管理方法與藝術，正確處理“揚”與“抑”的藝術、“熱”與“冷”的藝術及“放”與“收”的藝術，這樣才能夠獲得良好的管理成效。因此，作為班主任，必須在實踐中不斷總結經驗，汲取教訓，不斷提高班級管理水平。

【作者單位：柳州魚峰區雒容鎮林紙小學 廣西】endprint