高校學生工作精細化研究與實踐

季貴斌　劉金鐵

摘 要： 在如今的高校學生工作中，從社會企業中借鑒精細化管理模式與經驗，能夠有效提高工作有效性，同時是高校學生工作發展的客觀需求。為進一步推動精細化管理在高校學生工作中的推廣、實施，提高學生工作的針對性和有效性，本文對高校學生工作精細化管理的作用和意義進行了研究、分析，并結合實際途徑提出了建議。

關鍵詞： 高校學生工作 精細化管理 實施途徑

一、引言

在高校的管理工作體系當中，學生工作的地位非常突出。它以國家政策與教育方針為基本指導，對高校內外的一切信息、物力、人力、財力及時間等進行有計劃的組織、協調，并實施相應的監督、反饋、預測等，實現培養現代人才的教育管理目標。它不僅會對學生的思想精神起到影響作用，而且關系高校的育人質量與社會聲譽。因此，將精細化管理模式引入高校學生工作中，不僅能夠有效提高學生工作的實效性，而且是當前高校學生工作發展的客觀需求。

二、實施精細化管理對于高校學生工作的意義

（一）對于人才培養模式構建有幫助作用

學校應當起到的作用是使學生獲得綜合性的全面發展，但這個“綜合性”的體系結構較為龐大，尤其是對于高校的學生而言，他們所需要完善的知識體系結構更加復雜，需要學校通過一系列繁雜、重復、瑣碎的工作實現。高校學生工作涉及許多內容，綜合性與系統性非常強，只有通過精細化管理對學生工作進行科學細化，才能改進傳統學生工作開展中的各種現實問題，使高校學生工作能夠重細節、重落實、重實效，幫助高校重新構建全新的人才培養模式，適應社會發展現狀下對人才的實際需求。通過在學生工作中引入精細化管理，能夠在很大程度上避免一些遺漏、疏忽，最大限度地保證學生工作開展的有效性，更能對一些惡性的事件起到防范作用，真正實現培養學生精神成人、專業成才的教育目標，推動我國教育事業穩步向前。

（二）對于當前高校文化構建有幫助作用

“精細化”的本質是追求完美、精益求精。將精細化管理模式引入到高校學生工作中，能夠突出當前高校教育工作中以人為本、鼓勵創新及注重細節等的現實要求與特征，與其他的大學文化一起對當代高校學生起到積極的影響作用。從已有的實踐經驗來看，在當代高校學生工作中引入精細化管理模式，不僅會對傳統的高校學生工作起到改進作用，更能對傳統的高校文化體系起到充實作用，使高校文化得到擴展與細化，朝著更加細膩、精致的方向發展。

三、精細化在高校學生工作中的實施途徑

（一）提高對“精細化”作用意義認識

首先，學校的領導層要強化自身對學生工作精細化管理的作用認識，起到領導應有的帶頭作用，在實際的學校工作中加大對“精細化”的實踐力度，以對學校中的師生起到引導作用。其次，要通過各種宣傳、教育方式，加深教職工對精細化的作用與意義的認識，如組織專題講座及專家指導等，使他們能夠樹立起明確的精細化意識，并讓他們認識到在學生工作中推行精細化對學生發展、學校發展的重要意義，使他們在實際的學生工作中能夠真正做到關注細節、精益求精。

（二）以學生為高校學生工作開展的基礎

第一，高校學生工作的管理者應當深入“基層”，對學生生活、學習的“一線”情況進行收集與了解，掌握學生的真實情況，有了這些信息資料，才能夠為下一步工作的開展打下基礎，保障學生工作的有效性。除了生活、學習這種物質層面的接觸外，還要多多了解學生的內心，與他們進行溝通、交流，了解他們的思想變化，盡可能站在他們的角度思考問題，并在實際的學生工作中感染他們，只有這樣才能夠在學生工作中做到既“精”又“細”。

第二，對當前的各種信息化技術展開挖掘與運用，比如利用貼吧、飛信等發布學生工作信息，實現對學生的動態引導。加強與學生之間的溝通交流，構建雙向的溝通交流途徑，這樣才能更好地了解學生的學習、生活、思想現狀，為學生工作的進一步展開提供基礎信息支持，通過開放輔導員郵箱、院長郵箱及學生會郵箱等形式，均能達到這樣的目的。還要將學生的一些個人信息建成電子檔案，并及時更新，這樣老師才能了解學生的最新學習、思想動態，有利于學生工作下一步目標的制定與開展。

（三）增強高校學生工作精細化的制度保障

對高校學生工作精細化管理的手段與目標進行明確，對各種制度、規章進行健全完善，這對于高校學生工作真正實現精細化來說有著重要作用，這就要求做到細化管理制度，實行量化管理，進一步健全完善學生管理規定，出臺考勤制度、學生宿舍管理規定、班級量化考核細則等，并制定相應的監督、反饋和獎懲方法。依靠學校各項制度的建設與完善，使學校管理走上法制化、規范化之路。

（四）對考核體系進行完善

將現代化的績效考核評價理念融入學生工作精細化管理體系當中，構建具有科學性、合理性及操作性的考核指標體系，將行政管理人員、學生、社會企事業單位人員等納入評價主體當中，全方位考評人才培養的質量。同時要對每位成員的工作職責、標準和要求進行精細化管理和指導，強化評價管理的科學化。評價內容主要包括教學體系、實踐教育等，同時也對每一項建立的標準、流程、實效等進行細致的分解、量化，實現量化的考評。最后要做到獎懲分明，完善獎懲機制，獎優罰劣、獎細罰粗，提高教職員工開展“細節服務”的積極性。

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